User guide

查找 ID 标签
为辅助故障排除，标识标签提供了在每一台工作站上。
●
所有工作站均有序列号（每个工作站唯一）和产品编号。在联系支持时请提供这些编号。
●
身份验证证书 (COA) 仅应用于预装了 Windows 7 的系统。
●
服务标签显示 Build ID 和 Feature Byte 字符串，主机板更换需要这些信息。
注：您的工作站看上去可能与本节插图所示稍有不同。
查找保修信息
要查找保修信息，请访问 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool。
要查找现有的 Care Pack，请访问 http://www.hp.com/go/lookuptool。
要延长标准产品保修期，请转至 http://www.hp.com/hps/carepack。HP Care Pack 服务提供升级的服务级
别，以延长并扩展标准产品保修。
HP 故障排除资源和工具
本节介绍了用于指导您排除系统问题的有关信息。
在线支持
联机支持资源包括基于 Web 的故障排除工具、技术信息数据库、驱动程序和补丁程序下载、联机论坛
和产品更改通知服务。
您还可以访问下列网站：
●
http://www.hp.com — 提供了有用的产品信息。
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals — 提供了最新的联机文档。
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport — 提供了工作站的技术支持信息。
36
第 8 章 诊断和小故障排除