User guide

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http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html — 提供全球技术支持电话号码清单。选择
您所在的地区。
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http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — 提供了适用于工作站的软件和驱动程序。
HP 支持中心
为帮助您排除问题，HP 建立了 HP 支持中心。HP 支持中心是一个提供了非常多联机工具的门户网站。
要访问 HP 支持中心，请执行下列步骤：
1. 请转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 搜索您的产品。
HP 对话支持
HP Chat Support 是一组基于 Web 的支持工具，可自动化并加快有关桌面计算、磁带存储和打印等问题
的解决。
HP Chat Support 允许通过电子方式在 Web 上向 HP 提交支持备忘录。当提交支持备忘录时，HP Chat
Support 会搜集有关工作站的信息并将其发送到联机支持专家处。搜索信息最多需要 30 秒，这取决于
工作站的配置。提交支持备忘录后，您会收到一条确认消息，其中包括案例 ID、您所处位置的支持小
时数以及估计的响应时间。
有关 HP 对话支持的详细信息，请转至 http://instantsupport.hp.com/。
注：
Linux 上不提供该功能。
客户咨询、客户和安全公告以及客户通知
要查找咨询、公告和通知：
1. 请转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 搜索您的产品。
3. 在产品页上，选择热门问题及解决方案选项卡。
产品变更通知
产品变更通知（PCN）是对 30-60 天内产品制造过程中将发生的变更的提前通知。PCN 提前通知客户有
关他们的产品的变更，以便确定他们是否需要下载更新的 BIOS 版本。要查看 PCN 列表，请转到适用于
您产品的
咨询、公告和通知页面。
帮助提示
如果工作站、显示器或软件遇到问题，下述一般建议可帮助您在采取进一步操作之前隔离和确定问
题。
启动时
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检查工作站是否已插入有效的交流电插座。
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开启工作站之前，请取出所有光盘和 USB 闪存驱动器。
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验证工作站是否开启、电源指示灯是否亮起。
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如果您安装的操作系统与工作站出厂时安装的操作系统不同，请访问以下地址检查工作站是否支
持该操作系统：http://www.hp.com/go/quickspecs。
HP
故障排除资源和工具
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