User guide

●
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html – Felsorolja a nemzetközi műszaki
támogatás telefonszámait. Válassza ki a régiót.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Szoftvereket és illesztőprogramokat nyújt a
munkaállomásokhoz.
HP Terméktámogatási központ
A rendszer hibáinak önálló elhárításához a HP a HP terméktámogatási központ szolgáltatást nyújtja. A HP
támogatóközpont egy portál online eszközök széles választékával. A HP terméktámogatási központ
eléréshez hajtsa végre az alábbi lépéseket.
1. Keresse fel a http://www.hp.com/go/workstationsupport címet.
2. Keresse meg a terméket.
HP csevegés útján nyújtott támogatás
A Csevegés a HP-val támogatás webes támogató eszközök készlete, amelyek automatizálják és
meggyorsítják az asztali számítógépekkel, szalagos tárolókkal és nyomtatókkal kapcsolatos problémák
megoldását.
A Csevegés a HP-val támogatás lehetővé teszi, hogy elektronikusan, interneten keresztül küldjön egy
támogatási jegyet a HP-nak. Egy támogatási jegy küldésekor a Csevegés a HP-val támogatás információkat
gyűjt a munkaállomásról, és továbbítja azokat egy online támogató specialistának. Az információgyűjtés
akár 30 másodpercig is tarthat a munkaállomás konfigurációjától függően. Támogatási jegy küldésekor egy
megerősítő üzenetet kap, amely az ügy azonosítóját, a helyszínnek megfelelő támogatási órákat, és a
becsült válaszidőt tartalmazza.
A HP csevegés útján nyújtott támogatásával kapcsolatos további információk:
http://instantsupport.hp.com/.
MEGJEGYZÉS: Ez a funkció Linuxhoz nem érhető el.
Vásárlói tanácsadás, vásárlói és biztonsági közlemények és vásárlói értesítések
Tanácsadások, biztonsági hírek és értesítések kereséséhez:
1. Keresse fel a http://www.hp.com/go/workstationsupport címet.
2. Keresse meg a terméket.
3. A termékoldalon válassza ki a Leggyakoribb problémák és megoldásaik lapot.
Termékmódosulási értesítések
A Termékmódosítási értesítések (Product Change Notifications - PCNs) olyan előzetes figyelmeztetések,
amelyek a gyártási folyamat változásának napját megelőző 30–60 napos időintervallumon belül
biztosítanak proaktív módon információkat a termékmódosításokról. A Termékmódosítási értesítések a
felhasználókat előre értesítik a termékeiket érintő változásokról, például egy frissített BIOS-verzióról,
amelyet le kell tölteniük, mielőtt a változtatásra sor kerül. A Termékmódosítási értesítések listájának
megtekintéséhez keresse fel a termék Tanácsadások, közlemények és értesítések oldalát.
Hasznos tanácsok
Ha a munkaállomással, monitorral vagy szoftverrel kapcsolatban probléma merül fel, az itt következő
általános javaslatok segítséget nyújthatnak a probléma lokalizálásában és elkülönítésében, mielőtt további
lépéseket tesz.
HP hibaelhárítási információk és eszközök 41