User Guide

Consigli utili
In caso di problemi con la workstation, il monitor o il software, consultare i seguenti suggerimenti di
carattere generale per facilitare l’individuazione e l'analisi del problema prima di intraprendere qualunque
tipo di azione.
All'avvio
●
Verificare che la workstation sia collegata a una presa CA funzionante.
●
Rimuovere tutti i dischi ottici e le unità flash USB prima di accendere la workstation.
●
Verificare che la workstation e la spia di alimentazione siano accese.
●
Se è installato un sistema operativo diverso da quello originariamente installato, verificare che sia
supportato dal sistema in uso visitando la pagina http://www.hp.com/go/quickspecs.
●
Verificare che lo schermo integrato sia acceso.
●
Se lo schermo integrato è poco luminoso, aumentare la luminosità.
●
Se si dispone di un monitor esterno:
◦
Verificare che il monitor sia collegato a una presa CA funzionante.
◦
Verificare che il monitor e la relativa spia luminosa verde siano accesi.
◦
Se il monitor è poco luminoso, aumentare la luminosità e regolare il contrasto.
Durante il funzionamento
●
Si tratta di codici di errore utili alla diagnosi dei problemi. Per ulteriori informazioni sull'interpretazione
di questi codici, consultare la sezione LED diagnostici e segnali acustici nella Guida di assistenza e
manutenzione della workstation.
●
Premere e tenere premuto un tasto qualunque. Se il sistema emette un suono, significa che la tastiera
funziona correttamente.
●
Verificare che il collegamento di tutti i cavi sia stato effettuato correttamente.
●
Riattivare la workstation premendo il pulsante di alimentazione o un tasto della tastiera. Se il sistema
rimane in modalità di attesa, spegnere il sistema tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno
quattro secondi. Quindi, premere un'altra volta il pulsante per riavviare il sistema.
Se il sistema non si arresta, staccare il cavo di alimentazione per alcuni secondi, quindi ricollegarlo. Se il
sistema non si riavvia, premere il pulsante di alimentazione.
●
Dopo l'installazione di una scheda di espansione non PnP o altri opzione (ad esempio un'unità floppy),
riavviare la workstation.
●
Accertarsi che siano stati installati tutti i driver di dispositivo necessari. Ad esempio, per utilizzare una
stampante connessa è necessario installare anche il relativo driver.
●
Se si sta lavorando in rete, collegare la workstation con un cavo diverso alla connessione di rete. Se non
è ancora possibile connettersi, potrebbe esserci un problema con la spina di rete.
●
Se di recente sono stati aggiunti nuovi componenti hardware, rimuoverli e vedere se la workstation
funziona correttamente.
●
Se di recente è stato installato nuovo software, disinstallarlo e vedere se la workstation funziona
correttamente.
Strumenti e risorse HP per la risoluzione dei problemi 41