User guide

方法 1：[HP PC Hardware Diagnostics]のホームページで、最新バージョンの UEFI を入手する
1. HP の Web サイト、http://www8.hp.com/jp/ja/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html にアクセ
スします。
2. [ダウンロード（UFFI v.x.x.x）]（「x.x.x」はバージョン番号）リンクをクリックし、[実行]を選択し
ます。
方法 2：[ドライバー&ダウンロード]ページで、特定の製品向けの以前または最新のバージョンの UEFI
をダウンロードする
1. HP の Web サイト、http://www.hp.com/jp/ にアクセスします。
2. ページの上部にある[サポート]をポイントし、[ドライバー&ダウンロード]をクリックします。
3. テキスト ボックスに製品名を入力し、[検索]をクリックします。
または
[検出を開始する]をクリックして、お使いの製品が自動検出されるようにします。
注記：[検出を開始する]で製品を自動検出させるには、自動検出プログラムの最新版または追加
ファイルをインストールする必要がある場合があります。
4. お使いのワークステーションのモデルを選択し、オペレーティング システムを選択して[次へ]を
クリックします。
5. [診断]セクションで、[HP PC Hardware Diagnostics UEFI]（HP PC ハードウェア診断 UEFI）を選択し
て詳細を確認します。
6. [ダウンロードを開始する]→[保存]の順に選択して USB デバイスに保存します。
お問い合わせになる前に
警告！
コンピューターが電源コンセントに接続されていると、電源が入っていなくてもシステム ボー
ドには常に電気が流れています。感電や火傷の危険がありますので、コンピューターのメンテナンス
等を行うときは、事前に、電源コードが電源コンセントから抜き取ってあることおよび本体内部の温
度が下がっていることを必ず確認してください。
コンピューターにトラブルが発生した場合は、テクニカル サポートにお問い合わせになる前に、前の
セクションでの説明または以下のまとめの中から適切な解決方法を実行して、問題の切り分けを試み
てください。
●
ワークステーション前面の電源ランプが点滅しているかどうか、また、ワークステーションから
連続したビープ音が聞こえるかどうかを確認します。点滅の仕方やビープ音のパターンによっ
て、問題を特定できる場合があります。詳しくは、『Maintenance and Service Guide』（メンテナン
スおよびサービス ガイド、英語版のみ）を参照してください。
●
画面に何も表示されない場合は、モニターのケーブルを他のビデオ コネクタに接続します（使用
できる場合）。または、正しく機能するモニターと交換します。
●
ネットワーク上で作業している場合、以下の作業を行います。
◦
異なるネットワーク ケーブルを使用して、コンピューターをネットワークに接続してみま
す。
◦
異なるケーブルを使用したコンピューターをネットワークに接続してみます。
問題が解決しない場合は、お使いのコンピューターのネットワーク ポートまたネットワークの壁
面にあるコネクタに不具合があるかもしれません。
●
新しいハードウェアを最近追加した場合は、そのハードウェアを取り外します。
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第 5 章 Windows 10 のセットアップ、バックアップ、復元、およびリカバリ