User Manual

●
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html—Indeholder en liste over telefonnumre til
teknisk support over hele verden. Vælg dit område.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Giver adgang til software og drivere til
arbejdsstationer.
HP Support Center
For at hjælpe dig med selv at foretage fejlfinding i forbindelse med problemer, har HP oprettet HP-
supportcenteret. HP-supportcenteret er en portal, som giver adgang til et omfattende udvalg af
onlineværktøjer. Følg fremgangsmåden nedenfor for at komme i kontakt med HP-supportcenteret:
1. Gå til adressen http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Søg efter dit produkt.
HP Chat Support
HP Chat Support er et sæt webbaserede supportværktøjer, der automatiserer og fremskynder løsningen af
problemer vedrørende desktop-computere, båndlagring og udskrivning.
HP Chat Support gør det muligt at indsende en elektronisk anmodning om support til HP via internettet. Når
du sender en support-anmodning, indsamler HP Chat Support oplysninger om arbejdsstationen og sender
dem videre til en onlinesupporttekniker. Indsamlingen af oplysningerne kan tage op til 30 sekunder, alt
afhængigt af arbejdsstationens konfiguration. Når du sender en anmodning om support, vil du modtage en
bekræftelsesmeddelelse med dit sags-ID, åbningstider for support i dit område, og det anslåede tidspunkt
hvor du kan forvente at modtage et svar.
Find flere oplysninger om HP Chat Support på http://instantsupport.hp.com/.
BEMÆRK: Denne funktion er ikke tilgængelig for Linux.
Rådgivende meddelelser til kunderne, kunde- og sikkerhedsbulletiner og kunde-notifikationer
For at finde advarsler, bulletiner og meddelelser:
1. Gå til adressen http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Søg efter dit produkt.
3. Vælg fanebladet Top Issues and Solutions (Vigtigste problemer og løsninger) på produktsiden.
Meddelelser om produktændringer
Produktændringsmeddelelser (Product Change Notifications - PCN'er) er proaktive meddelelser vedrørende
produktændringer, som udsendes inden for en periode på 30 til 60 dage i forhold til datoen for ændring af
produktionsprocessen. PCN'er varsler i god tid kunderne om ændringer i deres produkt, som f. eks. en
opdateret BIOS-version, som de skal beslutte sig for om de vil downloade eller ej, før ændringen finder sted.
For at få vist en liste over PCN'er, skal du gå til siden Advisories, Bulletins & Notices (Advarsler, bulletiner og
meddelelser) for dit produkt.
Nyttige tip
Hvis du får et problem med arbejdsstationen, skærmen, eller softwaren, kan de følgende generelle forslag
hjælpe dig til at isolere og fokusere på problemet, før du foretager dig yderligere.
HP-ressourcer til fejlfinding og værktøjer 43