User manual

1. Gå til http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Søk etter produktet ditt.
HP chatt-støtte
Direktekontakt med HP er et sett med nettbaserte støtteverktøy som automatiserer og får fart på
problemløsing for stasjonære datamaskiner, båndlagring og utskrift.
Direktekontakt med HP lar deg sende en elektronisk støtteforespørsel til HP via Internett. Når du sender en
støtteforespørsel, samler Direktekontakt med HP inn informasjon om datamaskinen og sender den til en
spesialist. Det kan ta opptil 30 sekunder å samle inn Informasjonen, avhengig av arbeidsstasjonens
konfigurasjon. Når du sender en støtteforespørsel, mottar du en bekreftelsesmelding som inneholder IDen til
saken din, kundestøttens åpningstidene for ditt sted og anslått svartid.
Se http://instantsupport.hp.com/ for å få mer informasjon om HP chatt-støtte.
MERK: Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på Linux.
Kunderåd, kunde og sikkerhetsmeldinger og merknader til kunden
For å finne råd, bulletiner og merknader:
1. Gå til http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Søk etter produktet ditt.
3. Velg fanen Viktige problemer og løsningerpå produktsiden.
Merknader om endringer av produktet
Produktendringer (PCNer) er proaktive varsler for endring av produktet som skjer innen 30 til 60 dager etter
den effektive datoen for endring av produksjonsprosessen. PCNer gir kundene varsel på forhånd om
endringer av produktet deres, som en oppdatert BIOS-versjon de kanskje må avgjøre om de vil laste ned før
endringen finner sted. Hvis du vil se en liste over PCNer, kan du gå til siden Råd, bulletiner og merknader for
ditt produkt.
Nyttige tips
Hvis du støter på et problem med arbeidsstasjonen, skjermen eller programvaren, kan de følgende generelle
forslagene nedenfor bidra til å isolere og fokusere på problemet før du gjør noe annet.
Ved oppstart
●
Kontroller at arbeidsstasjonen er koblet til en funksjonell strømkontakt.
●
Fjern alle optiske plater og USB-flash-stasjoner før du slår på arbeidsstasjonen.
●
Sjekk at arbeidsstasjonen er slått på og at strømlampen er på.
●
Hvis du har installert et annet operativsystem enn det fabrikkinstallerte operativsystemet, må du
forsikre deg om at det støttes på ditt system ved å gå til http://www.hp.com/go/quickspecs.
●
Kontroller at det interne skjermpanelet lyser.
●
Hvis det interne skjermpanelet er mørkt, må du skru opp lysstyrken.
●
Hvis du har en ekstern skjerm:
42 Kapittel 8 Diagnostikk og mindre feilsøking