User's Guide

●
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html— Дүниежүзі бойынша техникалық қолдау
қызметінің телефон нөмірлері тізімін қамтамасыз етеді. Аймақты таңдаңыз.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Жұмыс бекетіне арналған бағдарламалар мен
драйверлерді ұсынады.
HP қолдау орталығы
Жүйе ақаулықтарын жоюға көмектесу үшін HP компаниясы НР қолдау орталығын ұсынады. HP қолдау
орталығы - құралдарды желі арқылы таңдау порталы. HP қолдау орталығына кіру үшін келесі қадамдарды
орындаңыз:
1. http://www.hp.com/go/workstationsupport веб-торабына өтіңіз.
2. Өніміңізді іздеңіз.
HP чат қолдау қызметі
HP чат қолдауы – веб-сайтқа негізделген қолдау құралдарының жинағы, олар арқылы компьютерді
қолдану, таспа сақтау және басу барысында орын алған ақаулықтарды жоюды жылдамдатуға болады.
HP чат қолдауы HP компаниясына веб арқылы қолдау өтінішін электронды жіберу мүмкіндігін береді.
Қолдау өтінішін жіберген соң, HP чат қолдауы жұмыс бекеті туралы ақпаратты жинап, желі арқылы көмек
көрсететін маманға жібереді. Жұмыс бекетінің конфигурациясына байланысты ақпарат жинауға 30
секунд қажет болады. Қолдау өтінішін жіберген соң, сіздің мәселеңіздің жеке нөмірі, аймағыңыздағы
қолдау сағаттары, болжанған жауап қату уақыты көрсетілген растау хатын аласыз.
HP чат қолдауы туралы қосымша ақпаратты http://instantsupport.hp.com/ мекенжайынан қараңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Бұл қызмет Linux жүйесінде берілмеген.
Тұтынушыға кеңес беру, тұтынушы және қауіпсіздік кітапшалары және тұтынушы
ескертулері
Тұтынушыға арналған кеңестер, қауіпсіздік кітапшалары мен ескертулерді
1. http://www.hp.com/go/workstationsupport веб-торабына өтіңіз.
2. Өніміңізді іздеңіз.
3. Өнім бетінде Негізгі мәселелер мен шешімдер қойындысын таңдаңыз.
Өнім өзгерістері туралы хабарлар
Өнім өзгерістері туралы хабарлар (PCNs) өнім өзгертілген соң 30-60 күн аралығында өзгерістер туралы
хабарлайтын жазбалар. PCN тұтынушыға өнім өзгерістері туралы жетілдірілген ақпарат береді, мысалы,
өзгертуден бұрын өзгертуге шешім қабылдау үшін қажет болуы мүмкін жаңартылған BIOS нұсқасы
туралы. PCN тізімін көру үшін өніміңізге арналған Кеңестер, қауіпсіздік кітапшалары және ескертулер
бетіне өтіңіз.
Пайдалы кеңестер
Жұмыс бекеті, монитор немесе бағдарлама ақаулығы орын алса, төменде берілген жалпы кеңестер
пайдалы болуы мүмкін.
Іске қосу кезінде
●
Жұмыс бекетінің жұмыс істеп тұрған айнымалы ток көзіне қосылғанын тексеріңіз.
●
Жұмыс бекетін қосар алдында оптикалық дискілер мен USB драйвтарын алып тастаңыз.
44 8-тарау Диагностика және жеңіл ақаулықтарды жою