User's Guide

Localização de mais informações
NOTA: Alguns ou todos os documentos a seguir estão disponíveis na unidade de disco rígido do
computador.
●
Introdução — Ajuda você a conectar o computador e dispositivos periféricos, e instalar software
fornecido pela fábrica; também inclui informações básicas de solução de problemas caso você tenha
problemas durante o processo de configuração inicial.
●
Guia de Referência de Hardware — Fornece uma visão geral do hardware do produto, assim como as
instruções para atualização dessa série de computadores; inclui informações sobre baterias RTC,
memória e fonte de alimentação.
●
Maintenance and Service Guide (Guia de Manutenção e Serviço) (Somente em Inglês) — Fornece
informações sobre remoção e substituição de peças, solução de problemas, Gerenciamento de Desktop,
utilitários de configuração, segurança, cuidados de rotina, atribuição de pinos do conector, mensagens
de erro POST, luzes indicadoras de diagnósticos e código de erros.
●
Avisos sobre Normas, Segurança e Ambientais — Fornece informações de normas e segurança que
garantem a conformidade com as normas canadenses, norte-americanas e diversas normas
internacionais.
Acesso aos Guias do Usuário (sistemas Linux)
Clique duas vezes no ícone HP User Manuals na área de trabalho. Selecione a pasta para seu idioma.
Selecione o guia o qual deseja acessar.
Se você tiver problemas no(a)
Há vários meios de diagnosticar e resolver possíveis problemas. A HP fornece várias ferramentas
proprietárias de diagnóstico, mas recomenda uma abordagem de resolução de problemas sequencial que
trate da causa raiz mais básica para a mais complexa. Os passos incluem:
●
Inspeção visual
●
Códigos piscando ou de bipes
●
HP PC Hardware Diagnostics
●
Suporte a HP
●
Restauração do sistema
●
Recuperação do sistema
Resolução de problemas básicos
Você pode encontrar informação sobre solução de problemas no abrangente Maintenance and Service Guide
(Guia de Manutenção e Serviço) (somente em Inglês) disponível na biblioteca de referência em
http://www.hp.com/support. Selecione seu país e idioma, selecione Product Support & Troubleshooting
(Suporte e solução de problemas), digite o número do modelo do computador e clique em Search (Procurar).
Inspeção visual: sem inicialização, sem vídeo, sem alimentação
Se encontrar problemas no computador, monitor ou software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir
antes de tomar alguma atitude:
24 Capítulo 5 Configuração, backup, restauração e recuperação do Windows 10