User's Guide

O que você precisa saber antes de começar
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O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os
programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download
do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do HP Recovery Manager deve ser realizada como último
recurso para corrigir problemas do computador.
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A mídia do HP Recovery deve ser usada se a unidade de disco rígido do computador falhar. Se você ainda
não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criação de mídia do HP Recovery (somente em
determinados produtos) na página 28.
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Para usar a opção Redefinição de Fábrica (somente em determinados produtos), utilize a mídia do HP
Recovery. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criação de mídia do HP
Recovery (somente em determinados produtos) na página 28.
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Se o seu computador não permite a criação de mídia do HP Recovery ou se a mídia do HP Recovery não
funcionar, você pode obter a mídia de recuperação para o seu sistema a partir do suporte. Consulte o
folheto dos números de telefone mundiais incluído com o computador. Você também pode encontrar
informações de contato do site da HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região
e siga as instruções na tela.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não realiza backups automáticos de seus dados pessoais. Antes de
iniciar a recuperação, faça backup das informações pessoais que você deseja manter.
Utilizando a mídia do HP Recovery criada, você pode escolher uma das seguintes opções de recuperação:
NOTA: Somente as opções disponíveis para seu computador são exibidas quando você inicia o processo de
recuperação.
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Recuperação do sistema — Reinstala o sistema operacional original e configura os programas
instalados na fábrica.
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Recuperação de Fábrica: Restaura o computador para o estado original de fábrica, excluindo todas as
informações da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida ela reinstala o sistema
operacional e o software que foi instalado na fábrica.
A partição do HP Recovery (somente em determinados produtos) permite apenas a Recuperação do Sistema.
Utilização da partição do HP Recovery (somente em determinados produtos)
A partição do HP Recovery permite realizar a recuperação do sistema sem a necessidade de utilizar discos de
recuperação ou uma unidade USB flash de recuperação. Esse tipo de recuperação só poderá ser utilizado se a
unidade de disco rígido ainda estiver funcionando.
Para iniciar o HP Recovery Manager a partir da partição HP Recovery:
1. Digite recovery na caixa de pesquisa barra de tarefas, selecione Recovery Manager e, em seguida,
selecione
HP Recovery Environment.
- ou -
Pressione f11 enquanto o computador é inicializado ou pressione e segure f11 enquanto pressiona o
botão Liga/Desliga.
2. Selecione Solução de Problemas no menu de opções de inicialização.
3. Selecione System Recovery e siga as instruções na tela.
Se você tiver problemas no(a) 31