User's Guide

●
Verifique se a estação de trabalho está ligada e se a luz de alimentação está acesa.
●
Se você tiver instalado um sistema operacional diferente daquele instalado em fábrica, confirme se ele
é suportado pelo seu sistema, visitando http://www.hp.com/go/quickspecs.
●
Verifique se o painel de exibição interno está aceso.
●
Se o painel de exibição interno estiver fraco, aumente o brilho.
●
Se você tiver um monitor externo:
◦
Verifique se o monitor está conectado a uma tomada de CA que esteja funcionando.
◦
Verifique se o monitor está ligado e se a sua luz verde está acesa.
◦
Se o monitor estiver fraco, aumente os controles de brilho e contraste.
Durante a operação
●
As luzes piscantes e os sinais sonoros na estação de trabalho são códigos de erros que podem ajudar a
diagnosticar problemas. Para obter mais informações sobre como interpretar esses códigos, consulte a
seção LED de diagnóstico e códigos sonoros (bipes) no Guia de Manutenção e Serviço da sua estação de
trabalho.
●
Mantenha pressionada qualquer tecla. Se o sistema emitir um bipe, o teclado está funcionando
corretamente.
●
Verifique todos os cabos à procura de cabos soltos ou conexões incorretas.
●
Ative a estação de trabalho pressionando qualquer tecla do teclado ou o botão liga/desliga. Se o
sistema permanecer no modo de suspensão, desligue o sistema, mantendo pressionado o botão Liga/
Desliga por pelo menos quatro segundos. Em seguida, pressione o botão Liga/Desliga novamente para
reiniciar o sistema.
Se o sistema não desligar, desconecte o cabo de alimentação, espere alguns segundos e conecte-o
novamente. Se o sistema não reiniciar, pressione o botão Liga/Desliga.
●
Após a instalação de uma placa de expansão não PnP ou de outra opção (como uma unidade de
disquete), reinicie a estação de trabalho.
●
Verifique se todos os drivers de dispositivo necessários foram instalados. Por exemplo, se você tiver
conectado uma impressora, deverá instalar um driver de impressora.
●
Se você estiver trabalhando em uma rede, use outro cabo para conectar a sua estação de trabalho à
conexão de rede. Se você ainda não conseguir se conectar, pode haver um problema com o plugue de
rede.
●
Se você tiver adicionado recentemente um novo hardware, remova-o e verifique se a estação de
trabalho funciona corretamente.
●
Se você tiver instalado recentemente um novo software, desinstale-o e verifique se a estação de
trabalho funciona corretamente.
●
Se o painel de exibição interno em uma estação de trabalho all-in-one estiver em branco, abra a estação
de trabalho e certifique-se de que ambas as extremidades do cabo entre a placa do sistema e o painel
de exibição interno estão conectadas. Se estiver usando uma placa de vídeo, verifique se a placa de
vídeo está instalada corretamente.
●
Atualize o BIOS. Uma nova versão do BIOS pode ter sido liberada oferecendo suporte a novos recursos
ou corrigindo o problema.
●
Para obter informações mais detalhadas, consulte o capítulo de solução de problemas no Guia de
Manutenção e Serviço no site http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Ferramentas e recursos de solução de problemas HP 43