Initial steps
Uso de herramientas de Windows
Puede crear medios de recuperación, puntos de restauración del sistema y copias de seguridad de su 
información personal utilizando herramientas de Windows.
NOTA: Si el almacenamiento es de 32 GB o menos, Restaurar sistema de Microsoft se desactiva de forma 
predeterminada.
Para obtener más información e instrucciones, consulte Ayuda y soporte técnico.
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Escriba ayuda en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Ayuda y soporte 
técnico.
Copias de seguridad y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su situación y 
nivel de experiencia:
IMPORTANTE: No todos los métodos están disponibles en todos los productos.
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Windows ofrece varias opciones para restaurar desde la copia de seguridad, actualizar el equipo y 
restablecer el equipo a su estado original. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte 
técnico.
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Escriba ayuda en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Ayuda y soporte 
técnico.
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Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción 
Reinstalación de controladores o aplicaciones (solo en algunos productos) de HP Recovery Manager para 
reinstalar la aplicación o controlador especíco.
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Escriba recovery en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione HP Recovery 
Manager, seleccione Reinstale controladores o aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen 
en pantalla.
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Si desea recuperar la partición de Windows según el contenido original de fábrica, puede elegir la opción 
de recuperación del sistema desde la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) o utilizar los 
medios de HP Recovery. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery 
Manager en la página 32. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Creación de medios 
de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página 30.
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En algunos productos, si desea recuperar el contenido y la partición original de fábrica del equipo, o si ha 
sustituido la unidad de disco duro, puede usar la opción de restablecimiento de fábrica de los medios de 
HP Recovery. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager 
en la página 32.
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En algunos productos, si desea eliminar la partición de recuperación para recuperar espacio en la unidad 
de disco duro, HP Recovery Manager ofrece la opción Eliminar partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos 
productos) en la página 34.
Recuperación usando HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el estado original de fábrica del equipo mediante los 
medios de HP Recovery que usted haya creado o que haya obtenido de HP, o mediante la partición de HP 
Recovery (solo en algunos productos). Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Creación de 
medios de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página 30.
32 Capítulo 3 Introducción a Windows 10










