Intel Unite Solution - Enterprise Implementation Guide

Guida all'implementazione aziendale della soluzione Intel Unite® v3.1.7 69 di 89
12.5 Arresto anomalo dell'applicazione client all'avvio e/o alla
connessione
Eseguire l'applicazione client con un parametro debug e salvare le informazioni in un file di registro
(eseguire Intel Unite.exe /debug >logfile.txt).
Se il file di registro contiene il messaggio "ECCEZIONE: - Chiave non utilizzabile nello stato specificato.",
chiudere l'applicazione ed eliminare il file
C:\Users\eaviles\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA\[sid]\d046df
12.6 Attenzione: l'utente potrebbe notare tempi di connessione più
lunghi del solito o un rallentamento degli aggiornamenti dello
schermo.
Causa principale:
Si tratta di un bug relativo ad alcuni punti di accesso wireless quando è attivato U-APSD (Unscheduled
Automatic Power Save Delivery). Consultare www.intel.it/content/www/it/it/support/network-and-i-
o/wireless-networking/000005615.html.
Soluzione: questo problema potrebbe essere risolto con un aggiornamento del firmware dei punti di
accesso wireless. Nella maggior parte delle imprese, questa operazione risulta difficile; come ultima risorsa,
disattivare U-APSD sul client, nelle proprietà avanzate del driver wireless.
12.7 Attenzione: rallentamento del server PIN
Soluzione: il server Enterprise gestisce l'allocazione dei pin e li ricerca per connetterli alle sale. Per motivi di
sicurezza, la frequenza con cui un utente può richiedere pin e pin di query dal database è limitata con un
algoritmo di backoff esponenziale. Il meccanismo di backoff tiene traccia dei tentativi in base al numero
degli stessi e all'indirizzo IP dell'utente.
I server di produzione potrebbero utilizzare servizi di bilanciamento del carico per agevolare la gestione dei
carichi e assicurare ridondanza nell'ambiente. I servizi di bilanciamento del carico reindirizzano il traffico ai
server Web appropriati. In questo modo sembra che il server Web riceva tutte le richieste dallo stesso
indirizzo IP, situazione che attiva quindi gli algoritmi di backoff.
Nel database è presente una stored procedure (spGetPinBackoffTime) che restituisce il ritardo calcolato (in
secondi) al server Web. Con questa funzionalità disattivata, la stored procedure restituisce sempre 0 e
l'algoritmo di backoff viene disabilitato.