Intel Unite Solution - Intel Unite Telemetry Plug-in Guide

Guide relatif au plug-in Intel® Unite™ de télémétrie v1.1 Page 12 sur 12
Annexe A. Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec ce plug-in, consultez les informations ci-
dessous pour en déterminer la cause probable. Vous pouvez également consulter le
journal du concentrateur pour obtenir plus d'informations.
 Vérifiez que les hachages du certificat qui empêchent le plug-in de fonctionner
ne sont pas saisis sur le portail administrateur.
 Assurez-vous que la valeur de la clé de hachage du certificat du plug-in de
télémétrie a été saisie sur le portail Web administrateur.
 Vérifiez que le hachage du certificat du plug-in a été activé sur le portail Web
d'administration.
 Vérifiez que le concentrateur est connecté au réseau d'entreprise par le biais
d'une connexion filaire.
 Si l'installation du plug-in a été interrompue prématurément, vérifiez la
compatibilité avec le logiciel Intel® Unite™.