HP Z440、Z640 和 Z840 工作站系列 使用手册
版权信息 保修 商标说明 © Copyright 2014, 2016 HP Development Company, L.P. 本文档中包含的信息如有更改，恕不另 行通知。随 HP 产品和服务附带的明确 有限保修声明中阐明了此类产品和服务 的全部保修服务。本文档中的任何内容 均不应理解为构成任何额外保证。HP 对本文档中出现的技术错误、编辑错误 或遗漏之处不承担责任。 Linux® 是 Linus Torvalds 在美国和其它国 家/地区的注册商标。Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美 国和/或其他国家/地区的注册商标或商 标。NVIDIA 是 NVIDIA Corporation 在美 国和其它国家/地区的商标或注册商 标。Red Hat® 是 Red Hat, Inc.
关于本手册 本指南提供了 HP Z 系列工作站的安装和故障排除信息。包括以下主题： 手册主题 第 1 页的查找 HP 资源 第 4 页的工作站功能 第 12 页的安装工作站 第 19 页的设置、备份和恢复 Windows 7 第 24 页的设置、备份和恢复 Windows 8 第 30 页的设置、备份和恢复 Windows 10 第 37 页的安装和恢复 Linux 第 46 页的诊断和小故障排除 第 51 页的例行维护 提示：如果您未在本指导中找到所需内容： — 在 http://www.hp.com/support/workstation_manuals 网页上的 Maintenance and Service Guide（《维护 和服务指南》）中查找有关工作站的技术详细信息。 — 在 http://www.hp.com/go/sml 网页上观看组件安装视频。 — 请在 http://www.hp.
iv 关于本手册
目录 1 查找 HP 资源 ................................................................................................................................................. 1 产品信息 ................................................................................................................................................................ 1 产品支持 ................................................................................................................................................................ 1 产品文档 .........
产品回收 ............................................................................................................................................................. 18 4 设置、备份和恢复 Windows 7 ...................................................................................................................... 19 设置 Windows 7 操作系统 .................................................................................................................................. 19 安装或升级设备驱动程序 .......................................
创建恢复介质和备份 .................................................................................. 33 使用 Windows 工具 ...................................................................................... 34 还原和恢复 .................................................................................................. 34 7 安装和恢复 Linux ........................................................................................................................................ 37 适用于 Linux 的 HP 安装套件（HPIKL） .......................
联机支持 ........................................................................................................................................... 47 HP 支持中心 ................................................................................................................... 48 HP Chat Support .............................................................................................................. 48 客户咨询、客户和安全公告以及客户通知 ................................................................. 48 产品变更通知 ............
1 查找 HP 资源 本节提供了该 HP 工作站的以下信息： ● 产品信息 ● 产品支持 ● 产品文档 ● 产品诊断 ● 产品更新 产品信息 主题 位置 技术规格 要查找适用于您产品的 QuickSpecs，请转至 http://www.hp.com/go/ quickspecs。单击 HP Inc. QuickSpecs 体验的链接。单击搜索所有 QuickSpecs，在搜索字段中键入您的型号名称，然后单击搜索。 管制、安全和环境通告 有关产品管制信息，请参阅《安全监管与环境通告》。还可以参阅工作站机 箱上的管制标签。 附件 有关支持的附件和组件的最新完整信息，请访问 http://www.hp.com/go/ workstations。 主板 主板图解位于机箱内。http://www.hp.
主题 位置 要查找现有的 Care Pack，请访问 http://www.hp.com/go/lookuptool。 要延长标准产品保修期，请转至 http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home，并从相 关链接中进行选择。HP Care Pack Services 提供升级的服务级别，以延长并扩展标准产品保 修。 在产品的用户指南和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘中，可以找到 HP 有限保修声明。在 某些国家或地区，包装盒中可能随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家 或地区，可在 http://www.hp.com/go/orderdocuments 上索取印刷版。对于在亚太地区购买 的产品，您可以致函 HP，地址为 POD, P.O.
产品诊断 主题 Windows 诊断工具 位置 部分 Windows 工作站上预装有 UEFI Diagnostics 实用程序。 更多相关信息，请参阅工作站 Maintenance and Service Guide（《维护和服务 指南》）：http://www.hp.com/support/workstation_manuals。 有关声音（蜂鸣声）和指示灯 代码的定义 请参阅工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）： http://www.hp.com/support/workstation_manuals。 POST 错误代码 请参阅工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）： http://www.hp.com/support/workstation_manuals。 产品更新 主题 驱动程序和 BIOS 更新 位置 请访问 http://www.hp.
2 工作站功能 有关工作站支持的附件和组件的最新完整信息，请访问 http://partsurfer.hp.com。 ● HP Z440 工作站组件 ● HP Z640 工作站组件 ● HP Z840 工作站组件 ● 产品规格 HP Z440 工作站组件 HP Z440 工作站前面板组件 4 1 光驱托架 5 USB 3.0 充电端口 (1) 2 光驱 6 USB 3.
HP Z440 工作站后面板组件 1 电源内建自检（BIST）LED 8 音频输入插孔（蓝色） 2 PS/2 键盘接口（紫色） 9 PCI/PCIe 卡插槽 3 PS/2 鼠标接口（绿色） 10 电源线接口 4 USB 2.0 端口（2 个，黑色） 11 通用机箱固定装置开口 5 USB 3.
HP Z640 工作站组件 HP Z640 工作站前面板组件 6 1 光驱托架 5 USB 3.0 充电端口 (1) 2 光驱 6 USB 3.
HP Z640 工作站后面板组件 1 电源内建自检（BIST）LED 7 支持 AMT 的网络插孔（桔黄 色） 2 后电源按钮 8 音频输出插孔（绿色） 3 PS/2 键盘接口（紫色） 9 音频输入插孔（蓝色） 4 PS/2 鼠标接口（浅绿色） 10 PCI/PCIe 卡插槽 5 USB 2.0 端口（2 个，黑色） 11 电源线接口 6 USB 3.
HP Z840 工作站组件 HP Z840 工作站前面板组件 8 1 光驱 5 USB 3.0 充电端口 (1) 2 光驱托架 6 USB 3.
HP Z840 工作站后面板组件 1 电源内建自检（BIST）LED 8 USB 2.0 端口（2 个，黑色） 2 后电源按钮 9 USB 3.
产品规格 工作站重量和尺寸 HP Z440 HP Z640 HP Z840 标准配置 13.20 公斤 （29.10 磅） 17.90 公斤 （39.46 磅） 23.50 千克 （51.90 磅） 最低配置 12.50 公斤 （27.56 磅） 15.50 公斤 （34.17 磅） 19.80 千克 （43.70 磅） 最大配置 17.70 公斤 （39.02 磅） 22.60 公斤 （49.82 磅） 28.90 千克 （63.60 磅） 高度 43.18 厘米 （17.00 英 寸） 44.40 厘米 （17.50 英 寸） 44.40 厘米 （17.50 英 寸） 宽度 16.89 厘米 （6.65 英 寸） 17.15 cm （6.75 英 寸） 20.30 厘米 （8.00 英 寸） 厚度 44.47 厘米 （17.51 英 寸） 46.99 厘米 （18.50 英 寸） 52.50 厘米 （20.
HP Z440、Z640 和 Z840 工作站 特性 注：值不指示持续振动。 产品规格 11
3 安装工作站 本章说明如何安装工作站。 ● 确保通风良好 ● 安装步骤 ● 添加显示器 ● 安装可选组件 ● 安全保护 ● 产品回收 确保通风良好 系统通风良好对工作站运行至关重要。请遵循以下指导： ● 在坚固、水平的表面上运行工作站。 ● 在工作站的前面和后面至少保留 15.24 厘米（6.
● 如下图所示，切勿阻塞任何通风孔或进气孔，以免阻碍工作站的进、出空气流通。 安装步骤 警告！为降低电击风险或设备受损的风险，请遵循以下做法： • 将电源线插入方便操作的交流电源插座。 • 通过将电源线从交流电源插座中拔出（而不是将电源线从工作站中拔出）来断开工作站的电源。 • 将电线插入接地的三脚插座。请勿禁用电源线接地插脚（例如通过连接二脚适配器）。接地插脚是一 项重要的安全措施。 注：带有 1125 W 电源的 HP Z840 工作站的耗电量可能比典型的办公环境所能供应的电量大。有关详细 信息，请参阅 http://www.hp.com/support/workstation_manuals 上关于工作站的《站点准备指南》。 要安装工作站，请执行以下操作： 1. 将鼠标、键盘和电源线连接到工作站。 2. 将显示器连接到工作站。 3. 按照设备附带的说明连接其他外围组件（如打印机）。 4. 将网络电缆连接到工作站以及网络路由器或 LAN 设备上。 5.
添加显示器 计划添加额外的显示器 HP Z 系列工作站附带的所有显卡同时支持两个显示器（请参阅第 16 页的连接和配置显示器）。也可 以使用支持两个以上显示器的显卡。添加显示器的过程取决于显卡以及所添加显示器的类型和数量。 请使用以下过程来计划添加更多显示器。 1. 评估您的显示器需求。 ● 确定需要多少个显示器。 ● 确定所需的图形性能种类。 ● 记下每个显示器使用的图形连接器类型。HP 提供了带有 DisplayPort (DP) 和 DVI 接口的显卡， 但您可以使用适配器和第三方显卡来处理其它图形格式，包括 DVI-I、HDMI 或 VGA。 提示：用于早期遗留硬件的某些适配器可能比其它适配器的成本高。您可能需要比较一下， 购买适配器的成本与购买不需要适配器的较新显示器的成本哪个更高。 2.
c. 根据 http://www.hp.com/go/sml 上适用于您的工作站的视频说明安装显卡。 d. 配置显示器。有关详细信息，请参考 Microsoft® 帮助或 http://www.microsoft.com。 对于 Linux 中的显示器设置，您通常可使用显卡设置工具（如 NVIDIA nvidia-settings 或 AMD Catalyst Control Center）。此外，在部分最近发布的 Linux 版本中，也必须修改窗口管理系统 （例如 Gnome 3）首选项。 提示：要简化可能出现的问题的解决，请一次启用一个显示器：启用第一个显示器，先确保 其正常工作再启用下一个显示器。 查找支持的显卡 要了解您的工作站支持的显卡的信息，请执行以下操作： 1. 访问 http://www.hp.com/go/qs/。 2. 选择搜索活动 QuickSpecs，然后选择台式机和工作站。 3. 选择要查看规格的型号。 4.
注：除非另有说明，否则 HP 显卡包含显示器电缆适配器。 DisplayPort 连接的性能最高；VGA 连接性能最低。 确定显示器连接要求 下面是各种连接显示器的方案 （有关各种显卡的详细信息，请参阅第 15 页的将显卡与显示器连接器相 匹配）： ● 具有 DisplayPort 输出的显卡 — 如果显卡有四个 DisplayPort 输出，则可以在每个接口上连接一个 显示器。如有必要，请使用适当的适配器。 ● 具有 DVI 输出的显卡 — 如果您的显卡有两个 DVI 输出，则可以在每个接口上连接一个显示器。如 有必要，请使用适当的适配器。 注：只有一个 DVI 端口的型号总是有第二个图形输出选项（DisplayPort 或 VGA）。 大多数显卡为两个以上的显示器提供输出，但每次仅限使用两个显示器。请查阅显卡文档，或按 照第 15 页的将显卡与显示器连接器相匹配中的步骤查找有关显卡的信息。 如果具有两个 DVI 连接的系统上，端口号 1 将提供主显示，这是系统引导后显示 BIOS POST 屏幕的 地方。（BIOS POST 期间仅使用一个显卡，但可以在 BIOS 设置中更改该设置。） ● 具
2. 连接显示器电缆的另一端，使其连接到显示器。 3. 将显示器电源线的一端连接到显示器，另一端连接到交流电插座。 4. 配置显示器。有关详细信息，请参考 Microsoft 帮助或 http://www.microsoft.
安装可选组件 根据工作站的型号，可以在工作站上安装其他组件，如内存、硬盘、光驱、PCIe 卡或一个第二处理 器。 ● 要观看组件安装视频，请转至 http://www.hp.com/go/sml。 ● 有关安装指导和技术信息，请参考 http://www.hp.com/support/workstation_manuals 上适用于您的 工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）。 安全保护 部分 HP 工作站的侧面检修面板上带有锁。此锁的钥匙装运时附在工作站机箱的后面板上。 其他安全功能可以降低被盗风险且可以发出机箱侵入警告。请参考 http://www.hp.com/support/ workstation_manuals 上适用于您的工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）， 获取有关适用于您的系统的更多硬件与软件安全功能的信息。 产品回收 HP 鼓励客户回收旧的电子硬件、HP 原装的打印墨盒和充电电池。 有关回收 HP 组件或产品的信息，请访问 http://www.hp.
4 设置、备份和恢复 Windows 7 本章提供有关 Windows 7 操作系统设置和更新的信息。包括以下主题： ● 设置 Windows 7 操作系统 ● 备份和恢复 Windows 7 注意：在操作系统安装成功之前，请勿在 HP 工作站中增添可选硬件或第三方设备。添加硬件可能导致 错误并妨碍操作系统的正确安装。 注：设置完操作系统之后，请确保在工作站上安装最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。请参阅 第 42 页的更新工作站。 设置 Windows 7 操作系统 注意：在安装开始之后，完成安装之前，请勿关闭工作站。在安装过程中关闭工作站可能会损坏软件 的安装和操作。 有关完整的安装和配置说明，请转至 http://windows.microsoft.
转移文件和设置 Windows 操作系统带有数据迁移工具，可帮助您选择一台 Windows 工作站上的文件和数据并传输到另 一台 Windows 工作站上。 有关这些工具的详细信息，请访问 http://www.microsoft.com。 备份和恢复 Windows 7 您的工作站中包含了 HP 提供的工具以及 Windows，这些工具有助于保护您的信息并在需要时检索这些 信息。这些工具可让工作站恢复到正常的工作状态，甚至恢复到原始出厂状态，且步骤都很简单。 本节介绍以下操作流程： ● 创建备份 ● 还原和恢复系统 注：有关提供的 Windows 备份和恢复工具的详细信息，请参阅“帮助和支持”。要访问“帮助和支 持”，请执行以下操作：选择开始，然后选择帮助和支持。 系统发生故障后只能恢复到最新的备份状态。 1. 成功设置工作站后，请使用 Windows 工具创建恢复介质。在 Windows 7 中，选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 备份和还原 > 创建系统映像。 2.
备份数据 注：Windows 带有用户帐户控制功能，以提升工作站的安全性。执行特定任务时，用户账户控制可能会 提示您输入权限或密码。要继续任务，请选择相应的选项。有关“用户账户控制”的信息，请参阅 “帮助和支持”：选择开始，然后选择帮助和支持。 您应在首次系统设置后立即创建初始备份。随着不断添加新的软件和数据文件，您应当继续定期备份 系统以尽可能使备份保持最新。假若出现故障，最初和之后进行的备份便可以让您还原数据和设置。 注：有关各种备份选项和还原选项的详细说明，请在“帮助和支持”中搜索相关内容。要访问“帮助 和支持”，请执行以下操作：选择开始，然后选择帮助和支持。 您也可以将数据备份到可选外接硬盘、网络驱动器或磁盘。 备份您的信息时请注意以下事项： ● 把个人文件保存到文档库，并定期进行备份。 ● 备份存储在相关目录中的模板。 ● 保存窗口、工具栏或菜单栏上显示的自定义设置，具体做法是截取设置的屏幕截图。假若您需要 重置各种参数，这些屏幕截图可以为您节省不少时间。 ● 使用光盘进行备份时，从驱动器中取出光盘后为每张光盘编号。 要使用“ Windows 备份和还原”创建备份，请执行以下操作：
系统恢复 注意：此步骤将会删除所有用户信息。为避免信息丢失，请务必备份所有用户信息，以便在恢复系统 后可以还原这些信息。 在使用“系统恢复”程序之前，请首先使用“系统还原”功能。请参阅第 21 页的系统还原。 系统恢复程序会彻底删除硬盘驱动器上的内容并将其重新格式化，删除您创建的所有数据文件，然后 重新安装操作系统、程序和驱动程序。不过您必须重新安装工作站出厂时未预装的所有软件。这包括 工作站附件盒中介质上的软件，以及您安装的各类软件程序。 您可以从技术支持部订购恢复介质套装。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/support。有关 全球支持情况，请访问 http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.
使用 HP Recovery Disc 操作系统光盘 注意：使用 Windows 7 操作系统 DVD 会彻底删除硬盘驱动器上的内容并将其重新格式化。您创建的所 有文件以及在工作站上安装的所有软件都将被永久删除。重新格式化完成后，恢复过程会帮助您还原 操作系统以及原始驱动程序。可以在 http://www.hp.com 上下载系统配套的软件。 如订购了 Windows 7 操作系统 DVD 和驱动程序 DVD，请使用本节中提供的步骤。 若要订购 Windows 7 操作系统 DVD 和驱动程序 DVD，请访问 HP 网站。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/cgi-bin/hpsupport/index.pl。有关全球支持情况，请访问 http://www8.hp.com/us/en/ contact-hp/ww-contact-us.html。您也可以通过致电支持部订购 DVD。 要使用 Windows 7 操作系统 DVD 执行恢复，请执行以下步骤： 注：恢复过程需要几分钟的时间。 1. 备份所有个人文件。 2.
5 设置、备份和恢复 Windows 8 本章提供有关 Windows 8 操作系统设置和更新的信息。包括以下主题： ● 更多信息 ● 设置 Windows 8 操作系统 ● 下载 Windows 8 更新 ● 备份和恢复 Windows 8 注意：在操作系统安装成功之前，请勿在 HP 工作站中增添可选硬件或第三方设备。添加硬件可能导致 错误并妨碍操作系统的正确安装。 注：设置完操作系统之后，请确保在工作站上安装最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。请参阅 第 42 页的更新工作站。 更多信息 自定义完操作系统之后，您可从“支持和帮助”中获得更多相关信息。 设置 Windows 8 操作系统 在第一次启动工作站时，您可以自定义操作系统。连接到 Internet 后，Microsoft 将激活您的操作系统。 此过程大约需要 15 到 30 分钟。仔细阅读屏幕上的说明，并按照说明进行操作。 我们建议您在 HP 网站上注册您的工作站，以获得重要的软件更新、技术支持和特别优惠。 注意：在开始初始设置之后，完成设置之前，请勿关闭工作站。在此过程中关闭工作站可能损坏使工 作站运行的软件或妨碍操作系统
下载 Windows 8 更新 Microsoft 可能会为操作系统发布更新。为协助工作站保持最佳的运行状态，HP 建议您在初次安装系统 时检查是否有可用更新，且在工作站的整个生命周期期间也应定期检查是否有更新可用。 设置完工作站后请尽快运行 Windows Update。 1. 将鼠标光标移动到“开始”屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮。 2.
1. 在“开始”屏幕上输入备份，然后从选项列表中进行选择。 2. 按照屏幕上的说明设置备份、创建系统映像，或制作系统修复介质。 创建恢复介质和备份 系统发生故障后只能恢复到最新的备份状态。 注意：使用容量不少于 8 GB 的闪存驱动器。在创建恢复介质之前，有关 USB 闪存驱动器的任何信息都 将被擦除。 1.
● 若想把工作站重置为原始状态，“Windows 重置”功能提供了删除所有个人数据、应用和设置以 及重装 Windows 的简单方法。“重置”工具会重新安装操作系统以及出厂时安装的 HP 程序和驱动 程序。非出厂时安装的软件必须重新安装。个人文件必须从备份中恢复。请参阅第 28 页的使用 Windows 8 重置。 ● 如果工作站无法启动，可以使用创建的 Windows 恢复 USB 闪存驱动器恢复系统。请参阅 第 28 页的使用 Windows 8 恢复 USB 闪存驱动器恢复。 ● 如果工作站无法启动且您未创建恢复 USB 闪存驱动器，或创建的闪存驱动器无法使用，请参阅 第 29 页的使用 Windows 8 恢复介质恢复。 使用 Windows 8 刷新功能 切记：“刷新”功能将删除原先出厂时未在系统中安装的所有先前的应用程序。 注：执行特定任务时，用户账户控制可能会提示您输入权限或密码。要继续任务，请选择相应的选 项。有关“用户账户控制”的信息，请参阅“帮助和支持”：在“开始”屏幕上输入帮助，然后选择 帮助和支持。 如果 Windows 响应，请使用以下步骤启动“刷新”： 注：在刷新过程中
使用 Windows 8 重置 切记：“重置”选项不提供对信息的备份。在使用“重置”之前，请备份想保留的个人信息。 如果 Windows 响应，请使用以下步骤启动“重置”： 注：执行特定任务时，用户账户控制可能会提示您输入权限或密码。要继续任务，请选择相应的选 项。有关“用户账户控制”的信息，请参阅“帮助和支持”：在“开始”屏幕上输入帮助，然后选择 帮助和支持。 1. 在“开始”屏幕上，指向屏幕的右上角或右下角来显示超级按钮。 2. 选择设置。 3. 选择屏幕右下角的更改电脑设置，然后依次选择更新和恢复 > 恢复。 4. 在删除所有内容并重新安装 Windows 下，选择开始使用，然后按照屏幕上的说明操作。 如果 Windows 未响应，请使用以下步骤启动“重置”： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
5. 选择故障排除。 6. 选择 刷新电脑。 7. 按照屏幕上的说明进行操作。 使用 Windows 8 恢复介质恢复 该恢复过程需要使用 Windows 8 恢复光盘，您可以从技术支持网站订购该光盘。Windows 8 恢复介质包 括一张 Windows 8 操作系统光盘和一张 Windows 8 驱动程序光盘。 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/support。有关全球支持情况，请访问 http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html。您也可以通过致电支持部订购该介质。 注意：使用 Windows 8 操作系统光盘会彻底删除硬盘驱动器上的内容并将其重新格式化。您创建的所有 文件以及在工作站上安装的所有软件都将被永久删除。当重新格式化完成后，恢复过程会帮助您还原 操作系统以及驱动程序。 使用 Windows 8 操作系统光盘执行恢复： 注：加载操作系统光盘可能需要几分钟。 1. 备份所有个人文件。 2. 重新启动工作站，然后按照 Windows 8 操作系统光盘提供的说明安装操作系统。 3.
6 设置、备份和恢复 Windows 10 本章提供有关 Windows 10 操作系统设置和更新的信息。包括以下主题： ● 激活与自定义软件 ● 关闭工作站 ● 了解更多信息 ● 如果遇到问题 激活与自定义软件 在激活完操作系统之后，您可从在线帮助中获得更多信息。 注：请务必在主机后面和显示器上方留出 10.
了解更多信息 注：工作站硬盘驱动器上含有下面部分或全部文档。 ● 《入门》—解释了如何连接工作站和外围设备，并设置出厂提供的软件；还包含了基本的故障排 除信息，有助于您解决初始启动过程中可能遇到的问题。 ● 《硬件参考指南》—简要介绍了产品的硬件，并提供了升级该系列工作站的说明；还含有有关 RTC 电池、内存和电源方面的信息。 ● Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）（仅提供英文版）—提供有关部件拆卸与更 换、故障排除、桌面管理、设置实用程序、安全保护、日常维护、接口插针分配、开机自检错误 消息、诊断指示灯以及错误代码的信息。 ● 《管制、安全和环境通告》—其中包含确保与美国，加拿大以及各种国际法规相符的安全保护和 管制信息。 如果遇到问题 有好几种方法可以诊断和解决潜在的问题。HP 提供好几种专用的诊断工具，但我们建议您以循序渐进 的方式排除故障，以便先解决最基本的根本性原因，然后再到更为复杂的问题。步骤包括： ● 目视检查 ● 闪烁或蜂鸣代码 ● HP Vision Hardware Diagnostics（HP 电脑硬件诊断） ●
源线，等待几秒钟，然后重新插上。如果在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中设置了掉 电时自动启动，工作站将重新启动。如果工作站未能重启，按下电源按钮。 ● 安装了非即插即用扩展板或其他选件后，需要重新配置工作站。 ● 请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如，如果电脑连接了打印机，则需要安装相关型号 打印机的驱动程序。 ● 在开机之前，请从系统中取出所有可引导介质（CD/DVD 或 USB 设备）。 ● 如果您安装的操作系统与计算机出厂时安装的操作系统不同，请检查以确保您的计算机支持该操 作系统。 ● 如果电脑安装了多个视频设备（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 适配器，仅有某些机型支持嵌入式视 频设备），却只安装了一个显示器，则必须将该显示器连接到被设置为主要输入源的视频源上的 显示器端口。在引导过程中，其他显示器接口将被禁用；如果将显示器连接到这些端口，则显示 器将无法正常工作。您可以在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中选择或更改主要视频 源。 注意：在工作站接通交流电源后，主板始终带电。为降低主板或组件受损的可能性，打开工作站前请 先
— 如果电脑上安装了 HP Support Assistant，您可以在“开始”屏幕依次单击 HP Support Assistant > 我的电脑 > 诊断。 — 如果电脑上没有安装 HP Support Assistant，您可以访问 http://www.hp.com/go/ispe 获取 HP Instant Support Professional Edition（HP 即使支持专业版）。 如想获得最新的在线支持信息、软件和驱动程序、主动通知以及与全球同行和 HP 专家沟通，请访问业 务支持中心 (BSC)：http://www.hp.com/go/bizsupport。 您也可以访问 http://www.hp.
使用 Windows 工具创建系统还原点并创建个人信息的备份，请参阅第 34 页的使用 Windows 工 具。 ● 如果您的工作站未列出恢复分区和 Windows 分区，成功设置工作站后，您可以使用 HP Recovery Manager 创建恢复介质。如果硬盘驱动器被损坏，HP Recovery 介质可执行系统恢复。系统恢复会 重装原始操作系统和出厂安装的软件程序，然后配置这些程序的设置。HP Recovery 介质还可用于 自定义系统或在更换硬盘驱动器的情况下恢复出厂映像。 ○ 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 ○ HP Recovery Manager 对工作站进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 ○ 要创建恢复光盘，您的工作站必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量
▲ ● 在任务栏搜索框中，键入帮助，然后选择帮助和支持。 如需纠正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Recovery Manager 的“重新安装驱动程序和/ 或应用程序”选项（仅限部分产品），重装个别应用程序或驱动程序。 ▲ 在任务栏搜索框中键入恢复，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程序和应用 程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。 ● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 35 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 33 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在某些产品上，如果您想要恢复工作站的原始出厂分区和内容，或者如果您已更换硬盘驱动器， 您可以使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 35 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在某些产品上，如果要删
使用 HP Recovery 分区（仅限某些产品） 使用 HP Recovery 分区时不需要恢复光盘或恢复 USB 闪存驱动器即可执行系统恢复。在硬盘驱动器仍可 正常运行时才能使用此类型的恢复。 要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中键入恢复，选择 Recovery Manager，然后选择 HP 恢复环境。 –或– 在工作站启动时按 f11，或在按下电源按钮时按住 f11。 2. 从引导选项菜单中，选择疑难解答。 3. 选择 Recovery Manager，选择 System Recovery，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质进行恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此方法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
7 安装和恢复 Linux HP 为 HP 工作站客户提供各种 Linux 解决方案： ● HP 认证并支持 HP 工作站上的 Red Hat® Enterprise Linux (RHEL)。 ● HP 认证并支持 HP 工作站上的 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)。 ● HP 认证并支持 HP 工作站上的 Canonical Ubuntu。 ● HP 在某些 Z 系列工作站上预载 SLED 11。 ● HP 在某些 Z 系列工作站上预载 Ubuntu。 本章介绍如何安装和恢复 Linux 操作系统。包括以下主题： ● 适用于 Linux 的 HP 安装套件（HPIKL） ● 安装 Red Hat Enterprise Linux ● 安装 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) ● 设置 Ubuntu ● 专用显卡驱动程序 注：安装完操作系统之后，确保安装最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。请参阅第 42 页的更新工作 站。 注意：在操作系统安装成功之前，请勿在工作站中增添可选硬件或第三方
5. 选择相应包（通常是最常用版本）的获取软件链接。 6. 单击 I Accept（我接受），接受许可协议的条款。 7. 下载软件 ISO 映像，并将其保存在光盘上。该光盘便是 HP 驱动程序光盘。 安装 Red Hat Enterprise Linux 符合硬件技术的 HP Z 系列工作站在 RHEL 流中经过认证并受支持。 ● 有关 RHEL 对特定平台的支持详情，请参阅 HP 工作站的 Linux 硬件列表：http://www.hp.com/ support/linux_hardware_matrix。 ● 有关 HP 工作站上的 Red Hat 认证信息，转至 https://hardware.redhat.
安装预载的 SLED 要在预载操作系统的系统上安装 SLED： 1. 启动工作站。 2. 在提示时，输入工作站安装设置：密码、网络、显卡、时间、键盘设置和 SUSE 客户中心配置。 注：您可以在 SUSE 客户中心配置屏幕上激活 SUSE 订购。要查看完整的 SUSE 客户中心文档，请访 问 http://www.suse.com/documentation 并选择相应的操作系统。 安装 DVD 安装程序套件安装 SLED 1. 如果该工作站未配有 HP 驱动程序光盘，请创建一个（请参阅第 37 页的适用于 Linux 的 HP 安装套 件（HPIKL））。 2. 使用 SUSE 套件中包含的光盘安装操作系统。 3. 成功安装操作系统之后，重启工作站。 4.
恢复 SLED（仅预载系统） 要恢复 SLED，您必须使用 SLED 恢复介质。要创建恢复盘： 1. 单击桌面上的“SUSE ISO”图标进入 /iso 文件夹。文件夹包含用于预载该工作站的所有 ISO 映像。 2. 按照本文件夹中自述文件中的指南操作，将 ISO 映像文件复制到光盘。 3. 妥善保存该光盘。如果工作站出现硬盘故障，使用 ISO 恢复映像来恢复操作系统。 注意：恢复操作系统并不恢复数据。使用您选择的方法和介质备份数据。 设置 Ubuntu HP 在某些 Z 系列工作站上提供 64 位 Ubuntu 14.04 LTS 预载，并在其他工作站上支持 64 位 Ubuntu 14.04。 各个 Ubuntu 版本受 HP 工作站的 Canonical 认证和支持。有关详细信息，请转到 Ubuntu 桌面认证的硬件 搜索页（http://www.ubuntu.com/certification/desktop/make/HP/?category=Desktop），并使用“工作 站”一词筛选列表。 设置预载的 Ubuntu 要在预载操作系统的系统上设置 Ubuntu： 1.
恢复 Ubuntu（仅预载系统） 可通过多种方法恢复初始出厂映像。全部假设为已安装的映像为正常运行状态（至少在最初阶段）。 注意：系统映像恢复涉及到映像的重新分区和重写。必须随后重新安装应用程序和驱动程序。您可以 使用 F11 和下面所述的启动加载程序方法，选择在整个恢复中保存您的 /home 数据。不会保留其他文 件树（如 /etc）中的数据和配置信息。 恢复操作系统并不恢复数据。使用您选择的方法和介质备份数据。 创建恢复磁盘或驱动器密钥 初始映像包括可创建恢复映像（如 ISO 文件）的工具，映像可随后被刻录至可引导 DVD 或复制到 USB 驱动器。如果需要更换引导驱动器，则建议采取此操作，以具备可使用的介质。 要创建 ISO，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录并转到 DASH 界面，以帮助您查找应用程序。 2. 在字段中键入 recovery (恢复)，然后选择 recovery-media-creator (恢复-介质-生成器)。 应用程序启动并提示您输入密码，以授予管理员权限。它还会询问在何处写入 ISO 文件。 3.
8 更新工作站 ● 首次引导后更新工作站 ● 更新 BIOS ● 升级设备驱动程序 HP 不断致力于改进您的总体工作站体验。为确保工作站能利用最新的增强功能，HP 建议您定期安装最 新的 BIOS、驱动程序和软件更新。 首次引导后更新工作站 首次成功引导工作站后，请遵循以下准则以确保将工作站保持最新状态： ● 确保已加载最新版本的系统 BIOS。请参阅第 42 页的更新 BIOS。 ● 确保系统已安装了最新的驱动程序。请参阅第 43 页的升级设备驱动程序。 ● 熟悉可用的 HP 资源。 ● 请考虑在 http://www.hp.com/go/subscriberschoice 上订阅 Driver Alerts（驱动程序通知）。 更新 BIOS 为了获得最佳性能，确定工作站的 BIOS 版本，必要时进行升级。 确定当前 BIOS 版本 如需确认当前的 BIOS 版本： 1. 在启动时按 Esc。 2. 按 F10 进入 F10 Setup Utility。 3.
升级 BIOS 要找到并下载包含最新增强功能的最新版本可用 BIOS： 1. 转至 http://www.hp.com/go/workstationsupport。 2. 在下载选项选项卡中，选择驱动程序、软件和固件。 3. 遵循说明找到工作站可用的的最新版本 BIOS。 4. 将工作站的 BIOS 版本到网站中的 BIOS 版本（请参阅第 42 页的确定当前 BIOS 版本）进行比较。如 果网站中的 BIOS 与系统中的版本相同，则不需要进行其它操作。 5.
9 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
选择立即检测，让 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
10 诊断和小故障排除 ● 致电支持 ● 查找 ID 标签 ● 查找保修信息 ● HP 故障排除资源和工具 致电支持 遇到需要技术支持帮助解决的问题时，请致电技术支持部。在致电技术支持部之前，请执行以下操 作： ● 让工作站随时可供访问。 ● 记下工作站的序列号、产品号、型号名称以及机型编号，并将这些号码放在身边。 ● 请记录任何适用的错误消息。 ● 记录所有附加选件。 ● 记录操作系统。 ● 记录任何第三方硬件或软件。 ● 请注意工作站前部（阵列和台式配置）或工作站侧面（一体化配置）的任何闪烁 LED 的详细信 息。 ● 在遇到问题时，请记录您使用的应用程序。 注：致电获取服务或技术支持时，他们可能会问到工作站的产品编号（例如：PS988AV）。如果工作站 有产品编号，它通常位于 10 或 12 位的序列号旁边。 注：在多数型号中，序列号和产品编号位于工作站（阵列和台式配置）后部的顶板或侧板或者在显示 器（一体化配置）的侧面拉出卡上。 要获取全球支持电话号码完整列表，请访问 http://www.hp.
查找 ID 标签 为辅助故障排除，标识标签提供了在每一台工作站上。 ● 所有工作站均有序列号（每个工作站唯一）和产品编号。在联系支持时请提供这些编号。 ● 身份验证证书 (COA) 仅应用于预装了 Windows 7 的系统。 ● 微软正版标签 (GML) 仅应用于预装了 Windows 8 的系统。 ● 服务标签显示 Build ID 和 Feature Byte 字符串，主机板更换需要这些信息。 注：您的工作站看上去可能与本节插图所示稍有不同。 查找保修信息 要查找保修信息，请访问 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool。 要查找现有的 Care Pack，请访问 http://www.hp.com/go/lookuptool。 要延长标准产品保修期，请访问 http://www.hp.
● http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html — 提供了完整的全球技术支持电话号码清 单。选择您所在的地区。 ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — 提供了适用于工作站的软件和驱动程序。 HP 支持中心 为帮助您排除问题，HP 建立了 HP 支持中心。HP 支持中心是一个提供了非常多联机工具的门户网站。 要访问 HP 支持中心，请执行下列步骤： 1. 请转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport。 2. 搜索您的产品。 3. 在主要问题和解决方案选项卡中，在其他解决方案选项下面，选择故障排除问题。 4.
实用提示 如果工作站、显示器或软件遇到问题，下述一般建议可帮助您在采取进一步操作之前隔离和确定问 题。 启动时 ● 检查工作站是否已插入有效的交流电插座。 ● 开启工作站之前，请取出所有光盘和 USB 闪存驱动器。 ● 验证工作站是否开启、电源指示灯是否亮起。 ● 如果您安装的操作系统与工作站出厂时安装的操作系统不同，请访问以下地址检查工作站是否支 持该操作系统：http://www.hp.
客户自行维修 依据客户自行维修计划，您可以订购替换部件并自行安装部件，无需现场 HP 技术协助。某些部件可能 需要客户自行维修。更多信息，请转至 http://www.hp.com/go/selfrepair 并选择您的产品。 注：有些部件并不符合自行维修条件，必须返回给 HP 进行维修。在尝试拆卸或维修这些组件之前，请 先致电技术支持部获取指引。 更多故障排除选项 以下关于故障排除技术和工具的附件信息，请参阅 http://www.hp.
11 例行维护 ● 一般清洁安全保护措施 ● 清洁产品推荐 ● 清洁机架 ● 清洁键盘 ● 清洁显示器 ● 清洁鼠标 一般清洁安全保护措施 ● 切勿使用溶解性或易燃性溶液清洁工作站。 ● 切勿将任何组件浸入水或清洁溶液内；将少许液体施于干净的布上，然后用布清洁组件。 ● 在清洁键盘、鼠标或通风口之前，始终要先拔去工作站的电源插头。 ● 在清洁键盘之前始终要先断开键盘连接。如果键盘具有开启/关闭开关，请在断开键盘连接前将其 关闭。 ● 使用压缩空气时戴上配有侧防护装置的安全眼镜，以防止灰尘和碎屑进入您的眼睛。 清洁产品推荐 可以使用以下产品安全地清洁工作站： ● 最高浓度为 0.
清洁机架 ● 在清洁工作站之前应遵循工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）中的安全 注意事项。 ● 要去除轻微污点或灰尘，使用干净的无绒布或棉签用淡水清洁。 ● 对于较重的污渍，请使用柔软的超细纤维软布或软皮蘸用水稀释过的中性洗涤液。使用以干净水 弄湿的布或棉签擦拭，将其清洁干净。 ● 清洁之后，始终要使用干净的无绒布擦拭工作站。 ● 不定时清洁工作站上的通风口。细绒及其它异物也能阻塞通风孔，阻碍空气流动。 清洁键盘 ● 在清洁键盘之前始终要先断开键盘连接。如果键盘具有开启/关闭开关，请在断开键盘连接前将其 关闭。 ● 在清洁键盘之前应遵循工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）中的安全注 意事项。 ● 可通过吸尘或振动方式去除键下面或之间可见的碎屑。 ● 可使用封闭的压缩空气将键下方的碎屑清除。请小心操作，因为太多的气压可能将宽键下面的润 滑油驱出。 ● 如果拆卸键，使用专门设计的键拆卸器以免损坏键。很多电子供应销售点提供此工具。 注意：切勿将宽键（如空格键）从键盘上拆
清洁鼠标 1. 在清洁鼠标之前应遵循工作站的 Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）中的安全注 意事项。 2. 如果鼠标具有开启/关闭开关，请将其关闭。 3. 用一块超细纤维软布或软皮蘸无酒精玻璃清洁液或中性肥皂液擦拭鼠标。 4.
12 辅助工具 HP 设计、生产和销售所有人都可以使用的产品和服务，包括残疾人可以使用单机或借助辅助设备使 用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种不同的操作系统辅助技术，并可配置为与其他辅助技术配合使用。在设备上使用搜索 功能可以查找有关辅助功能的详细信息。 注：有关特定的辅助技术产品的其他信息，请联系该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们都不断完善我们产品和服务的用户友好性，并欢迎用户提供反馈意见。如果您对产品有疑问，或 者想要告诉我们有助于您的用户友好性功能，请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点（山地时间）之间 通过 (888) 259-5707 与我们联系。如果您是聋人或听力困难并使用 TRS/VRS/WebCapTel，当您需要技术 支持或有用户友好性问题时，请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点（山地时间）之间通过 (877) 656-7058 与我们联系。 54 第 12 章 辅助工具
索引 B BIOS 确定版本 正在更新 HP 资源 1 恢复 USB 闪存驱动器 恢复介质 29 42 43 K 可及性 辅助技术 54 联系支持部门 54 C 产品更新 3 产品特点 物理特性 10 产品文档 2 产品信息 1 产品诊断 3 F 辅助功能 L Linux 设置 Y 硬盘驱动器恢复 27, 28, 29 Z 诊断和故障排除 查找保修信息 47 诊断与故障排除 查找 ID 标签 47 支持 1 可及性 54 Q 驱动程序 安装 19 更新 19 正在更新 43 54 G 更新工作站 42 更新 BIOS 43 更新驱动程序 43 首次引导更新 42 工作站安装 12 安全保护 18 安装步骤 13 连接显示器 14 工作站功能 4 工作站设置 确保通风良好 12 自定义显示 17 工作站组件 HP Z440 工作站 4 HP Z440 工作站后面板 HP Z440 工作站前面板 HP Z640 工作站 6 HP Z640 工作站后面板 HP Z640 工作站前面板 HP Z840 工作站 8 HP Z840 工作站后面板 HP Z840 工作站前面板 37 28 显卡
