manual

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http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html — 提供了完整的全球技术支持电话号码清
单。选择您所在的地区。
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http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — 提供了适用于工作站的软件和驱动程序。
HP 支持中心
为帮助您排除问题，HP 建立了 HP 支持中心。HP 支持中心是一个提供了非常多联机工具的门户网站。
要访问 HP 支持中心，请执行下列步骤：
1. 请转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 搜索您的产品。
3. 在主要问题和解决方案选项卡中，在其他解决方案选项下面，选择故障排除问题。
4. 选择您要排除的问题。
HP Chat Support
HP Chat Support 是一组基于 Web 的支持工具，可自动化并加快有关桌面计算、磁带存储和打印等问题
的解决。
HP Chat Support 允许通过电子方式在 Web 上向 HP 提交支持备忘录。当提交支持备忘录时，HP Chat
Support
会搜集有关工作站的信息并将其发送到联机支持专家处。搜索信息最多需要 30 秒，这取决于
工作站的配置。提交支持备忘录后，您会收到一条确认消息，其中包括案例 ID、您所处位置的支持小
时数以及估计的响应时间。
有关 HP Chat Support 的详细信息，请参阅 http://instantsupport.hp.com/。
注：
Linux 上不提供该功能。
客户咨询、客户和安全公告以及客户通知
要查找咨询、公告和通知：
1. 请转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 搜索您的产品。
3. 在主要问题和解决方案选项卡中，在其他解决方案选项下面，选择咨询、公告和通知。
4. 选择待查看的项目。
产品变更通知
产品变更通知（PCN）是对 30-60 天内产品制造过程中将发生的变更的提前通知。PCN 提前通知客户有
关他们的产品的变更，以便确定他们是否需要下载更新的
BIOS 版本。要查看 PCN 列表，请转到适用于
您产品的咨询、公告和通知页面。
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第 10 章 诊断和小故障排除