用户指南
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商 标。Bluetooth 是其所有者拥有的商标， HP Inc. 经授权得以使用。Intel 是 Intel Corporation 在美国和其他国家/地区的 商标。Java 是 Sun Microsystems, Inc. 在 美国的商标。Microsoft 和 Windows 是 Microsoft 集团公司的注册商标。SD 徽 标是其所有者的商标。 本文档中包含的信息如有更改，恕不另 行通知。随 HP 产品和服务附带的明确 有限保修声明中阐明了此类产品和服务 的全部保修服务。本文档中的任何内容 均不应理解为构成任何额外保证。HP 对本文档中出现的技术错误、编辑错误 或遗漏之处不承担责任。 有关 DTS 专利，请参见 http://patents.dts.com。由 DTS Licensing Limited 许可制造。DTS、符号、& DTS 以及符号都是注册商标，DTS Sound+ 是 DTS, Inc. 的商标。© DTS, Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 组件 ............................................................................................................................................................. 4 查找硬件 ...........
连接调制解调器电缆 ..................................................................................................... 23 连接国家/地区专用的调制解调器电缆适配器 ........................................................... 23 4 屏幕导航 .................................................................................................................................................... 25 使用触摸板和触摸屏手势 ................................................................................................................................. 25 点击 ......
使用“HP 电池检查” ................................................................................................... 36 显示电池的剩余电量 ..................................................................................................... 37 最大程度延长电池放电时间 ......................................................................................... 37 管理电池电量不足的情况 ............................................................................................. 37 识别电池电量不足的情况 .......................................................
维护 ........................................................................................................................................................... 52 提高性能 ............................................................................................................................................................. 52 使用磁盘碎片整理程序 ................................................................................................................... 52 使用磁盘清理程序 ...........................................
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................................... 66 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ................................................................................... 66 12 规格 ......................................................................................................................................................... 68 输入功率 ................................................................
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1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 20 页的网络连接。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在笔记本计算机上。如需其 他信息，请参阅第 49 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和 第 25 页的屏幕导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 选择开始按钮，然后选择所有应用。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 56 页的备份和恢复。 1
查找信息 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 目录 《设置说明》 ● 笔记本计算机设置和各种功能的概述 “使用入门”应用 ● 各种各样的使用方法信息和故障排除提示 HP 支持 ● 与惠普技术人员在线交流 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html。 ● 支持电话号码 ● 惠普服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ● 有关此笔记本计算机的具体保修信息 要访问“使用入门”应用，请执行以下操作： ▲ 1.
资源 目录 –或– 访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *在产品的用户指南和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘中，可以找到 HP 有限保修声明。在某些国家或地区， HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。在不提供印刷版保修声明的国家或地区，您可以从 http://www.hp.com/go/orderdocuments 获取副本。对于在亚太地区购买的产品，您可以写信给 HP，地址为： Hewlett Packard, POD, P.O.
2 组件 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 计算机上安装的所有设备以列表的形式显示出来。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮，然后选择所有应用。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 右侧 说明 组件 (1) 双模式 DisplayPort 连接可选的数字显示设备，如高性能显示器或投影 仪。 (2) USB 3.
组件 说明 (3) SIM 卡插槽（仅限部分产品） 支持无线用户识别模块 (SIM) 卡。 (4) 音频输出（耳机）/音频输入（麦克 风）组合插孔 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 受话器或电视音频线，也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风设备。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
左侧 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止笔记本计算机被误拿取或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 (3) 光驱（仅限部分产品） 根据您的笔记本计算机型号，读取光盘或读取和写入 光盘。 (4) 光驱指示灯 绿色：正在使用光驱。 熄灭：光驱处于关闭状态。 (5) 光驱弹出按钮 弹出光驱光盘托盘。 (6) 智能卡读卡器 支持可选的智能卡。 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止笔记本计算机被误拿取或被盗。 6 第 2 章 组件
组件 (2) 说明 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 (3) 光驱（仅限部分产品） 根据您的笔记本计算机型号，读取光盘或读取和写入 光盘。 (4) 光驱指示灯 绿色：正在使用光驱。 熄灭：光驱处于关闭状态。 (5) 光驱弹出按钮 弹出光驱光盘托盘。 (6) 智能卡读卡器（具体取决于配置） 支持可选的智能卡。 左侧 7
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限部分产品） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限部分产品） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流媒体进行视频 会议和在线聊天。 要使用网络摄像头，请执行下列操作： ▲ (6) 近场通信 (NFC) 点击区 *（仅限部分产品） 在任务栏搜索框中，键入照相机，然后选择照相机。 将启用 NFC 的设备轻触此点击区，即可实现文件的传输。 *从笔记本计算机的外部无法看到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要查看无线设备管制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
顶部 触摸板 组件 说明 (1) 指点杆（仅限部分产品） 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮（仅限部分产品） 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板指示灯 ● 亮起：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板处于打开状态。 (4) 触摸板区域 读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮（仅限部分产品） 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 9
指示灯 组件 (1) (2) 说明 电源指示灯 麦克风静音指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用 的组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠 是用电量最小的节能状态。 ● 琥珀色：麦克风声音已关闭。 ● 熄灭：麦克风声音已打开。 (3) num lock 指示灯 亮起：num lock 处于打开状态。 (4) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (5) (6) 10 第 2 章 组件 静音指示灯 caps lock 指示灯 ● 琥珀色：笔记本计算机的声音已关闭。 ● 白色：计算机的声音已打开。 亮起：Caps lock 已打开，这会将所有键盘输入都变为 大写字母。
按钮、扬声器和指纹识别器 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本 计算机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启 动睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此 按钮将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此 按钮将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住 电源按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参见您的电源选 项。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入电源，然后选择电源和 睡眠设置。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择电源选项。 (2) 扬声器 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 必须设置无线网络才能建立无线连接。 顶部 11
组件 12 说明 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限部分产品） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 第 2 章 组件
特殊功能键 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 fn+b 键时， 可执行常用的系统功能。 请参阅第 14 页的使用热键 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 嵌入式数字小键盘 键盘字母键上叠加的数字小键盘让您可以加减，以及 执行其他数字任务。在打开 num lock 后，可以像使用 外接数字小键盘一样使用小键盘。 (5) Windows 应用键 显示适用于选定对象的选项。 (6) num lock 键 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 顶部 13
组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 fn+b 键时， 可执行常用的系统功能。 请参阅第 14 页的使用热键 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) num lock 键 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 (5) 集成数字小键盘 字母键盘右侧有一个单独的小键盘，可使用它来执行 加减和其他数字任务。在打开 num lock 后，可以像使 用外接数字小键盘一样使用集成小键盘。 使用热键 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 按下 fn 键，然后再按以下图标代表的对应功能键。 按 fn + 功能键 说明 用于启动睡眠状态，将您的信息保存在系统内存中。同时关闭显示屏和其他系统组件以节 省电能。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠状态之前，请保存所做的工作。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 按住该键时将逐渐降低屏幕亮度。 按住该键时将逐渐提高屏幕亮度。
底部 组件 说明 (1) 坞站支撑孔 支撑一个可选坞站。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在日常运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 底部 15
前部 组件 (1) 说明 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备和/或 WWAN 设 备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态 时，无线指示灯为琥珀色。 (2) (3) 电源指示灯 电池指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节 能状态）。笔记本计算机将显示屏和其他不 需要使用的组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。 休眠是用电量最小的节能状态。 连接交流电源时： ● 白色：电池电量大于 90%。 ● 琥珀色：电池电量为 0% 至 90%。 ● 熄灭：电池没有在充电。 断开交流电源时（电池不充电）： (4) 驱动器指示灯 ● 琥珀色闪烁：电池电量偏低。如果电池电量 严重不足，电池指示灯便开始快速闪烁。 ● 熄灭：电池没有在充电。 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬 盘驱动器。 注：有关 HP 3D DriveGuard 的详细信息，请参阅 第 52 页
背面 组件 说明 (1) 外接显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影仪。 (2) 串行端口（仅限部分产品） 连接串行调制解调器、鼠标或打印机等可选 设备。 标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签：计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏 背面。 ● 服务标签 — 提供用来识别您的计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会要求您输入序列 号，并且还可能要求输入产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。 服务标签类似于如下所示的示例之一。请参阅与您的计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 背面 17
组件 18 (1) 型号名称（仅限部分产品） (2) 产品编号 (3) 序列号 (4) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供批准使用这些设备的国家或地区的可选无线设备及许可标志的信息。 第 2 章 组件
插入 SIM 卡（仅限部分产品） 注意：为防止损坏接口，插入 SIM 卡时用力要小。 要插入 SIM 卡，请按下列步骤操作： 1. 使用“关机”命令关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5.
3 网络连接 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即 可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这 些设备必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺
要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 选择任务栏中的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。输入代码，然后选择下一 步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，右键单击任务栏中的网络状态图标，然后选择打开网络和共 享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到网 络或创建新的网络连接。 3.
使用 GPS（仅限部分产品） 您的笔记本计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配 备了 GPS 的系统。 如需其他信息，请参阅 HP GPS and Location 软件帮助。 使用 Bluetooth 无线设备（仅限部分产品） Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设 备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接有线网络 选择可能允许有线连接的产品：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度大大高于调 制解调器，后者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）
2. 将网络电缆的另一端插入墙上的网络插孔 (2) 或路由器。 注：如果网络电缆上含有噪声抑制电路 (3)（防止接收电视和广播所产生的干扰），请将电缆上该 电路所在的一端朝向笔记本计算机。 使用调制解调器（仅限部分产品） 将调制解调器连接到模拟电话线时必须使用 6 针 RJ-11 调制解调器电缆。在某些国家/地区，还需要某 种专用的调制解调器电缆适配器。数字 PBX 系统的插孔可能与模拟电话插孔的外观相似，但与调制解 调器不兼容。 连接调制解调器电缆 要连接调制解调器电缆，请执行以下步骤： 1. 将调制解调器电缆插入笔记本计算机上的调制解调器插孔 (1)。 2.
要将调制解调器连接到不带 RJ-11 电话插孔的模拟电话线路上，请执行以下步骤： 24 1. 将调制解调器电缆插入笔记本计算机上的调制解调器插孔 (1)。 2. 将调制解调器电缆插入调制解调器电缆适配器 (2)。 3.
4 屏幕导航 您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势（仅限部分产品） ● 在触摸板上使用这些触摸手势 ● 键盘和可选鼠标（需单独购买） ● 使用指点杆（仅限部分产品） 使用触摸板和触摸屏手势 使用触摸板，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，查看其运行方式的演示。在任务栏搜索框中键入控制面板，选择控制面板，然 后选择硬件和声音。在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非特别注明，否则触摸手势可在触摸板或触摸屏（仅限部分产品）上使用。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。双击某项将其打 开。 使用触摸板和触摸屏手势 25
双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。 双指滑动（仅限触摸板） 使用双指滑动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同。 ● 26 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 第 4 章 屏幕导航
单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动，还可以移动对象。 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一个手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 使用触摸板和触摸屏手势 27
5 娱乐功能 使用 HP 计算机上的网络摄像头、混合音频和视频，或连接外接设备，如投影仪、显示器、电视或扬声 器，与他人交流，开展业务或享受娱乐。请参阅第 4 页的组件，查找计算机上的音频、视频和相机功 能。 使用网络摄像头（仅限部分产品） 您的计算机拥有网络摄像头（集成摄像头），可录制视频和拍摄照片。部分机型支持使用流视频进行 视频会议和在线聊天。 ▲ 要访问摄像头，请在任务栏搜索框中键入照相机，然后从应用程序列表中选择照相机。 使用音频 您可以下载和收听音乐、流式接收 Web 的音频内容（包括广播）、录制音频或混合音频和视频以创建 多媒体。您还可以在计算机上播放音乐 CD（部分产品）或将外接光驱来播放 CD。要增强听音效果，请 连接耳机或扬声器。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是将扬声器连接到笔记本计算机或坞站上的 USB 端口 或音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。在连接扬声器之前，请先调低音 量设置。 连接耳机 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关
连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
用 VGA 连接线连接视频设备（仅限部分产品） 注：要将 VGA 视频设备连接到计算机，需要使用 VGA 电缆（需单独购买）。 要在外接 VGA 显示器上查看计算机屏幕图像或投影该图像进行演示，请将显示器或投影仪连接到计算 机的 VGA 端口。 1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到计算机上的 VGA 端口。 2.
双模式 DisplayPort 双模式 DisplayPort 可将计算机连接到可选的视频或音频设备（如高清电视机）或者任何兼容的数字或 音频组件。与 VGA 外接显示器端口相比，双模式 DisplayPort 可以提供更高的性能并改善了数字连接 性。 注：要通过双模式 DisplayPort 传输视频和/或音频信号，需要使用双模式 DisplayPort 电缆（需单独购 买）。 注：可将一个双模式 DisplayPort 设备连接至计算机上的双模式 DisplayPort 端口。计算机屏幕上显示的 信息可同步显示在双模式 DisplayPort 设备上。 要将视频或音频设备连接到双模式 DisplayPort，请执行以下操作： 1. 将双模式 DisplayPort 电缆的一端连接到计算机上的双模式 DisplayPort 端口。 2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。计算机上安装的所有设备以列 表的形式显示出来。 将显示器连接到装有 AMD 或 Nvidia 显卡（带可选的集线器）的笔记本计算机 注：使用 AMD 图形控制器和可选集线器时，最多可以连接 3 台外接显示设备。 注：使用 Nvidia 图形控制器及可选集线器时，最多可以连接 3 台外接显示设备。 若要设置多台显示设备，请执行下列步骤： 1. 使用 DP 对 DP 电缆（需单独购买）将外部集线器（需单独购买）连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。请确保集线器的电源适配器已连接到交流电源。 2. 将外接显示设备连接到集线器上的 VGA 端口或 DisplayPort。 3.
查找并连接至兼容 Miracast 的无线显示器（仅限部分产品） 注：要了解您拥有哪种类型的显示屏（兼容 Miracast 或 Intel WiDi），请参阅电视或辅助显示器随附的 文档。 要查找并连接到与 Miracast 兼容的无线显示屏，而无需离开您当前的应用，请执行以下步骤。 打开 Miracast： ▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 查找并连接至 Intel WiDi 认证的显示器（仅限部分 Intel 产品） 使用 Intel WiDi 以无线方式投影单个文件（如照片、音乐或视频），或复制整个计算机屏幕至电视或辅 助显示设备。 Intel WiDi — 卓越的 Miracast 解决方案，可实现对辅助显示设备的轻松配对，提供全屏复制，并提高了 速度、质量且改善了缩放调整。 要连接到 Intel WiDi 认证的显示屏： ▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 要打开 Intel WiDi，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入 Int
6 电源管理 注：笔记本计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮一词指的是这两种类型的 电源控件。 关闭计算机 注意：笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 端口时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果笔记本计算机处于睡眠或休眠状态，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠或休眠状 态，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
启动和退出睡眠模式 在打开计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠状态： ● 快速按一下电源按钮。 ● 依次选择开始按钮、电源图标，然后选择睡眠。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 在笔记本计算机退出睡眠状态后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后笔记本计算机才能返 回到此屏幕。 启用并退出用户启动的休眠（仅限部分产品） 通过使用“电源选项”，可以启用用户启动的休眠以及更改其他电源设置和超时： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能。 3. 请选择更改当前不可用的设置，然后，在当按电源按钮或当按睡眠按钮区域中选择休眠。 –或– 在关机设置下，选择休眠框以在“电源”菜单中显示“休眠”选项。 4.
设置唤醒时的密码保护 要设置计算机在退出睡眠或休眠状态时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择唤醒时需要密码。 3. 选择更改当前不可用的设置。 4. 选择需要密码（推荐）。 注：要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请选择创建或更改用户帐户密码，然后按照 屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
要运行“HP 电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“HP 电池检查”才能正常工作。 2. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 3.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意：取出作为计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失的情况发生，请在取出电池 前先保存您的工作并通过 Windows 关闭计算机。 38 1. 将计算机底部朝上放在平整的表面上。 2.
3.
请参阅《管制、安全和环境通告》以正确处理电池。 要访问该文档，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 更换电池 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时，“HP 电池检查”将通知您更换电池。如果电 池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可引导您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池 的详细信息。 使用外接交流电源 警告！不要在飞机上为笔记本计算机的电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交 流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分产品） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ●
1. 关闭笔记本计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设置和 数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的笔记本计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设 置。 注：您的笔记本计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些地区提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，Computrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
使用密码 密码是一组用来保护您的计算机信息的字符。根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型的密 码。可以在 Windows 或计算机上预装的 Computer Setup（计算机设置）中设置密码。 ● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS 进行 管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。此外，多个 Computer Setup（计算机设置）功能也可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Client
在 Computer Setup（计算机设置）中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 注：如果已启用了用于防止删除 BIOS 管理员密码的相 关功能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除 BIOS 管理员密码。 DriveLock 主密码* 确保对由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器进行安全访 问。还可以用来删除 DriveLock 保护。 注：对于部分产品，必须先设置 BIOS 管理员密码，然 后才能设置 DriveLock 密码。 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在“DriveLock 密码”下设置。 注：对于部分产品，必须先设置 BIOS 管理员密码，然 后才能设置 DriveLock 密码。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全）、Change BIOS Administrator Password（更改 BIOS 管理员密码）或 Change Password（更改密码）（仅限部分产品），然后按 enter 键。 3. 在出现提示时，键入当前密码。 4. 在出现提示时，键入新的密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 依次选择主菜单、保存更改并退出，然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1.
管理 Computer Setup（计算机设置）的 DriveLock 密码 （仅限部分产品） 注意：为了防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器永久无法使用，请记录 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码，并将它们存放在远离计算机的安全地点。如果您忘记了两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将被 永久锁定，您将无法再使用它。 DriveLock 保护有效防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本计算机的内 置硬盘驱动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，要想访问该驱动器必须删除密码。必须将驱动器 插入笔记本计算机或高级端口复制器上，才能通过驱动器锁密码访问该驱动器。 要将 DriveLock 保护应用到内置硬盘驱动器，必须在 Computer Setup（计算机设置）中设置用户密码和 主密码。使用 DriveLock 保护时请注意以下事项： ● 在将 DriveLock 保护应用到硬盘驱动器后，只有输入用户密码或主密码才能访问该硬盘驱动器。 ● 用户密码的所有者应当是受保护的硬盘驱动器的日常用户。主密码的所有者可以是系统管理员或
启用 DriveLock（仅限部分产品） 对于部分产品，您可能需要按照以下说明启用 DriveLock。 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 2. 带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 依次选择 Security（安全）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）或 Hard Drive Tools（硬 盘驱动器工具）（仅限部分产品），然后选择 DriveLock 并按 enter 键。 注：对于部分产品，您可能需要输入 BIOS 管理员密码并选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码）。 3. 选择您想要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 4.
输入 DriveLock 密码（仅限部分产品） 确保将硬盘驱动器插入笔记本计算机（而不是可选对接设备或外接 MultiBay）。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示下，键入用户或主密码（使用设置密码时所用的同类密 钥），然后按 enter 键。 三次密码输入尝试失败后，必须关闭计算机，然后重试。 更改 DriveLock 密码（仅限部分产品） 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮。 3. 出现 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示时，键入当前的 DriveLock 用户密码或您要更改的 主密码，请按 enter，然后按下或点击 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 4.
6. 阅读警告。要继续，请选择 YES（是）。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 依次选择主菜单、保存更改并退出，然后按 enter 键。 删除自动 DriveLock 保护 （仅限部分产品） 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护功能，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 依次选择 Security（安全）、Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）、Automatic DriveLock（自动 DriveLock），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 选择禁用保护。 7.
您的笔记本计算机或网络设备上可能已安装了防火墙。如果未安装，可以使用防火墙软件解决方案。 注：在某些情况下，防火墙可能会阻止访问 Internet 游戏、干扰在网络上共享打印机或文件、以及阻止 传输授权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，再执行所要执行的任务，然后重 新启用防火墙。要永久解决该问题，请重新配置防火墙。 安装重要安全更新 注意：Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算机 的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 您可以选择是否自动安装更新。要更改设置，请在任务栏搜索框中键入控制面板，然后选择控制面 板。依次选择系统和安全、Windows 更新、更改设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Client Security（仅限部分产品） HP Client Security 软件已预装在您的计算机上。该软件可以通过任务栏最右侧的 HP Client Security 图标 或 Windows 控制面板访问。它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、网络和 重要数据。如
安装可选安全保护缆锁（仅限部分产品） 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被盗或使用不当。 注：您的计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。 1. 将安全保护电缆环绕受保护对象。 2. 将钥匙 (1) 插入缆锁 (2) 中。 3.
8 维护 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机与交流电源连接。 2. 在任务栏的搜索框中，键入“碎片整理”，然后选择“对你的驱动器进行碎片整理和优化”。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入“磁盘”，然后选择“通过删除不需要的文件释放磁盘空间”或“卸 载应用以释放磁盘空间”。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择“我的电脑”，选择“更新”选项卡，然后选择“检查更新和消息”。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，确保显示屏已 干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭计算机。 ● 同
◦ 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 ◦ 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 携带计算机出行或运送计算机 55
9 备份和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须有至少 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行任一恢复过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 以创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中创建 一个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原始操 作系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 56 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产 品）。有关使用恢复介质时可用的恢复选项的信息，
◦ 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 ◦ HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 ◦ 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 ◦ 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随 附的 Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册子
● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 58 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 56 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在部分产品上，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 58 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 60 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manager 进行恢复 HP Recovery Manager 软件允许您通过使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者通过使用 HP Recovery
切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤（仅限部分产 品）。 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery Environment。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮；然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择故障排除。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 56 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 60 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针对 所安装类型设备的设置、笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致笔记本 计算机无法正常运行。 启动 Computer Setup（计算机设置） 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外接 键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup（计算机设置），请执行以下步骤： ▲ 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设
要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列方法之一： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择主菜单、忽略更改并退出，然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择主菜单、保存更改并退出，然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup（计算机设置）中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 61 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2.
更新 BIOS HP 网站上可提供更新的 BIOS 版本。 HP 网站上的大多数 BIOS 更新都打包在名为 SoftPaq 的压缩文件中。 有些下载软件包中含有名为 Readme.txt 的文件，其中包含有关软件的安装和故障排除的信息。 确定 BIOS 版本 要确定是否需要更新 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)，请先确定您的计算机上的 BIOS 版本。 可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup（计算机设置）来访问 BIOS 版本信息（也称为 ROM 日期和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 61 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2. 选择主菜单，然后选择系统信息。 3.
注：如果您的笔记本计算机与网络相连，请在安装任何软件更新（尤其是系统 BIOS 更新）之前， 首先咨询您的网络管理员。 BIOS 安装过程各不相同。下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。如果未显示说明，请执行 下列步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入文件，然后选择文件资源管理器。 2. 选择硬盘驱动器盘符。硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘 (C:)。 3. 根据先前记录的硬盘驱动器路径，打开硬盘驱动器上含有该更新程序的文件夹。 4. 双击带有 .exe 扩展名的文件（例如，文件名.exe）。 BIOS 安装过程随即开始。 5. 请按照屏幕上的说明完成安装。 注：当屏幕上报告了安装成功的消息后，便可以从硬盘驱动器上删除下载的文件。 使用 f9 提示符更改引导顺序 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 访问 Boot Device Options（引导设备选项）菜单： ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 不带键盘的平板电脑： ▲ 2.
使用 HP Sure Start（仅限部分产品） 部分机型配置了 HP Sure Start 技术，该技术可以持续监测计算机 BIOS 受到的攻击或出现的损坏。如果 BIOS 损坏或受到攻击，HP Sure Start 会自动将 BIOS 还原到以前安全的状态，无需用户介入。 HP Sure Start 已配置并已启用，因此大多数用户可以使用 HP Sure Start 默认配置。高级用户可以自定义 默认配置。 要访问 HP Sure Start 的最新用户指南，请转到 http://www.hp.
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
单击立即查找使 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
12 规格 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100–240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许 可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 2.3 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.33 A – 65 W 19.5 V dc @ 4.
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 69
14 可及性 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们不断完善我们产品和服务的易用性，欢迎用户提出反馈意见。如果您有任何与产品相关的问题， 或者希望告知我们曾对您有所帮助的辅助功能，请于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00（北美山地时 间）期间，拨打 +1 (888) 259-5707 联系我们。如果您是失聪人士或有听力障碍且使用 TRS/VRS/ WebCapTel，可在需要技术支持或遇到可访问性问题时，于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00（北美山地 时间）期间，拨打 +1 (877) 656-7058 联系我们。 注：支持人员仅使用英语。 70 第 14 章 可及性
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 按键 esc 13, 14 fn 13, 14 Windows 键 13, 14 Windows 应用 13 按钮 触摸板右按钮 9 触摸板左按钮 9 电源 11, 34 光驱弹出 6, 7 右指点杆 9 左指点杆 9 6 B BIOS 更新 63 确定版本 63 下载更新 63 Bluetooth 标签 18 Bluetooth 设备 20, 22 保护笔记本计算机 53 备份 56 笔记本计算机，旅行 39 标签 Bluetooth 18 WLAN 18 服务 17 管制 18 无线认证 18 序列号 17 C caps lock 指示灯，识别 10 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 44 DriveLock 密码 46 恢复出厂设置 62 浏览和选择 61 C 型 USB（充电）端口，识别 5 测试交流电源适配器 40 插槽 安全保护缆锁 6 智能卡 6, 7 插孔 RJ-45（网络） 5 网络 5 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风）组合插孔 5 重要更新，软件 50 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 17
耳机，连接 28 F fn 键，识别 13, 14 防病毒软件 49 防火墙软件 49 飞行模式键 20 服务标签，定位 17 G GPS 22 高清设备，连接 33 更新程序和驱动程序 53 公司 WLAN 连接 20 公用 WLAN 连接 20 关闭 34 关闭计算机 34 管理员密码 43 管制信息 管制标签 18 无线认证标签 18 光驱弹出按钮，识别 6, 7 光驱指示灯，识别 6 光驱，识别 6, 7 H HP 3D DriveGuard 52 HP Client Security 50 HP Mobile Connect 21 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 66 HP Recovery Manager 纠正引导问题 59 启动 58 HP Recovery 分区 恢复 58 删除 60 HP Recovery 介质 创建 56 恢复 59 HP Touchpoint Manager 50 HP 参考资料 2 恢复 HP Recovery Manager 58 USB 闪存驱动器 59 光盘 57, 59 介质 59 启动 58 72 索引 使
通风孔，识别 6, 7, 15 头戴式受话器，连接 29 U USB 3.0 充电（有源），识别 USB 3.
