用户指南
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商 标。Bluetooth 是其所有者拥有的商标， HP 公司经授权得以使用。Intel 是 Intel Corporation 在美国和其他国家/地区的 商标。Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 了解笔记本计算机 ........................................................................................................................................ 3 右侧 ............................
连接有线网络 ..................................................................................................................................................... 20 连接到局域网 (LAN) ......................................................................................................................... 20 4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 .................................................................................................... 21 使用指点设备 ..................................................................................
将显示器连接到装有 Intel 显卡（带有内置集线器）的笔记本计算机 .................... 32 6 电源管理 .................................................................................................................................................... 34 正在关闭 （关断） 计算机 ................................................................................................................................ 34 设置电源选项 .............................................................................................................................................
提高硬盘驱动器性能 ....................................................................................................................... 47 使用磁盘碎片整理程序 ................................................................................................. 47 使用磁盘清理程序 ......................................................................................................... 47 使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分产品） ..................................................................................... 47 识别 HP 3D DriveGuard 状态 .........
准则 ................................................................................................................................................... 60 使用 HP Recovery Disc Creator 创建恢复介质 ................................................................................ 60 创建恢复介质 ................................................................................................................. 61 备份信息 ..............................................................................................................
附录 B 故障排除 ............................................................................................................................................. 76 故障排除资源 ..................................................................................................................................................... 76 解决问题 ............................................................................................................................................................. 76 笔记本计算机无法启动 ....................
1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需详细信息，请参阅 第 15 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。有关详细信 息，请参阅第 55 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的笔记本计算机 — 了解您笔记本计算机的各种功能。有关其他信息，请参阅第 3 页的了 解笔记本计算机和第 21 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 选择开始 > 所有程序。有关如何使用笔记本计算机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造 商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提供。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 60 页的备份和恢复。 1
查找信息 您已根据《设置说明》打开了笔记本计算机并找到了本指南。 要找到提供产品详细信息、操作方法信 息等内容的资源，请使用此表。 资源 相关信息 《设置说明》手册 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 帮助和支持 ● 操作系统信息 要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支持。 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 ● 故障排除工具 ● 如何获取支持 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 要获得使用您的语言的支持，请访问 http://www.hp.com/support，然后选择您的国家/ 地区。 ● 拨打支持热线 ● HP 服务中心的所在地 HP 网站 ● 支持信息 要访问最新用户指南，请访问 http://www.hp.
2 了解笔记本计算机 右侧 组件 说明 (1) 双模式 DisplayPort 连接可选的数字显示设备，如高性能显示器或投影 仪。 (2) USB 3.
组件 说明 注：C 型 USB 端口可以为手机、笔记本电脑、平板电 脑和 MP3 播放器等产品充电，即使计算机关闭时仍然 可以充电。 注：可能需要适配器（需单独购买）。 (6) 存储卡读卡器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡。 (7) USB 3.
组件 说明 熄灭：光驱处于关闭状态。 (5) 光驱弹出按钮 弹出光驱光盘托盘。 (6) 智能卡读卡器 支持可选的智能卡。 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止笔记本计算机被误拿取或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 (3) 光驱（仅限部分产品） 根据您的笔记本计算机型号，读取光盘或读取和写入 光盘。 (4) 光驱指示灯 绿色：正在使用光驱。 熄灭：光驱处于关闭状态。 (5) 光驱弹出按钮 弹出光驱光盘托盘。 (6) 智能卡读卡器 支持可选的智能卡。 左侧 5
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWANs) 通信。 (3) 内置麦克风 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限部分产品） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限部分产品） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流媒体进行视频 会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请选择开始 > 所有程序 > 通 信和聊天 > HP 网络摄像头。 (6) 近场通信 (NFC) 点击区 * （仅限部分产品） 将启用 NFC 的设备轻触此点击区，即可实现文件的传输。 *从计算机的外部无法看到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要查看无线设备管制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问 本指南，请选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支持 > HP 文档。 6 第 2 章 了解笔记本计算机
顶部 触摸板 组件 说明 (1) 指点杆（仅限部分产品） 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮（仅限部分产品） 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板指示灯 ● 亮起：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板处于打开状态。 (4) 触摸板区域 读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮（仅限部分产品） 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 7
指示灯 组件 (1) (2) 说明 电源指示灯 麦克风静音指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用 的组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠 是用电量最小的节能状态。 ● 琥珀色：麦克风声音已关闭。 ● 熄灭：麦克风声音已打开。 (3) num lock 指示灯 亮起：num lock 处于打开状态。 (4) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (5) (6) 8 静音指示灯 caps lock 指示灯 第 2 章 了解笔记本计算机 ● 琥珀色：笔记本计算机的声音已关闭。 ● 白色：计算机的声音已打开。 亮起：大写锁定已打开，这会将所有按键输入都变为 大写字母。
按钮、扬声器和指纹识别器 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本 计算机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启 动睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此 按钮将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此 按钮将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮将丢失未保存的信息。 如果计算机已停止响应且无法按照关机步骤将其关 闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭计算机。 如欲了解电源设置的更多信息，请参阅您的电源选 项：选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 (2) 扬声器 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 必须设置无线网络才能建立无线连接。 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限部分产品） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 9
按键 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可执 行常用的系统功能。 (3) Windows 按钮 显示 Windows 的“开始”菜单。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使 用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的 功能。 (6) Windows 应用程序键 显示光标所指项目的快捷菜单。 (7) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键 盘。 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 10 第 2 章 了解笔记本计算机
组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可执 行常用的系统功能。 (3) Windows 按钮 显示 Windows 的“开始”菜单。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键 盘。 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 (6) 集成数字小键盘 启用 num lk 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 顶部 11
底部 组件 说明 (1) 坞站支撑孔 支撑一个可选坞站。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 12 第 2 章 了解笔记本计算机
前部 组件 (1) 说明 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth 设备和/或 WWAN 设 备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态 时，无线指示灯为琥珀色。 (2) (3) 电源指示灯 电池指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节 能状态）。笔记本计算机将显示屏和其他不 需要使用的组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。 休眠是用电量最小的节能状态。 连接交流电源时： ● 白色：电池电量大于 90%。 ● 琥珀色：电池电量为 0% 至 90%。 ● 熄灭：电池没有在充电。 断开交流电源时（电池不充电）： (4) 驱动器指示灯 ● 琥珀色闪烁：电池电量偏低。如果电池电量 严重不足，电池指示灯便开始快速闪烁。 ● 熄灭：电池没有在充电。 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬 盘驱动器。 注：有关 HP 3D DriveGuard 的详细信息，请参阅 第 47 页的
背面 组件 14 说明 (1) 外接显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影仪。 (2) 串行端口（仅限部分产品） 连接串行调制解调器、鼠标或打印机等可选 设备。 第 2 章 了解笔记本计算机
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即 可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个 无线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，笔记 本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备
● 无线局域网 (WLAN)/Wi-Fi ● 无线广域网 (WWAN)/HP 移动宽带 ● Bluetooth HP Connection Manager 可提供有关连接状态、电源状态、SIM 卡详情以及 SMS 消息的信息和通知。状态 信息和通知是在任务栏最右侧的通知区域中提供的。 要打开 HP Connection Manager，请执行以下操作： ▲ 单击任务栏中的 HP Connection Manager 图标。 –或– 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Connection Manager。 如需详细信息，请参阅 HP Connection Manager 软件帮助。 使用无线按钮 笔记本计算机有一个无线按钮、一个或多个无线设备以及一个或两个无线指示灯，具体取决于型号。 笔记本计算机上的所有无线设备在出厂时均已启用，因此，当打开笔记本计算机时，无线指示灯会亮 起（白色）。 无线指示灯指示无线设备的总体电源状态，而不是单个设备的状态。如果无线指示灯为白色，则表示 至少有一个无线设备处于开启状态。如果无线指示灯为熄灭，则所有无线设备均为关闭状态。 注：在某些机型上，
使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务和 调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线笔记本计算 机连接到调制解调器上并测试 Internet 服务。 注：ISP 将为您提供用于访问 Internet 的用户 ID 和密码。请记下此信息并将其存放在安全的地方。 设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 I
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无 线按钮。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标。 3. 选择要连接到的 WLAN。 4. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入该代码，然后单击确 定以完成连接过程。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到要连接的 WLAN，请单击打开网络和共享中心，然后单击设置新的连接或网络。 随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接。 5.
插入和取出 SIM 卡 注意：为防止损坏接口，插入 SIM 卡时用力要小。 要插入 SIM 卡，请按下列步骤操作： 1. 关闭笔记本计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，并将 SIM 卡轻推入插槽，直到卡入到位。 注：查看计算机上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入计算机。 注：您计算机上的 SIM 卡看起来可能与本节中提供的插图略有不同。 6. 重新连接外接电源。 7. 重新连接外接设备。 8.
使用 Bluetooth 无线设备 Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设 备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接有线网络 有两种有线连接：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调器，后 者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将笔记本计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的 现有网络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分产品）轻松实现导航。触摸手势可在您计 算机的触摸板上或触摸屏（仅限部分产品）上使用。 某些机型的键盘上还具有可执行常规任务的特殊操作键或热键。 使用指点设备 注：除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。您 还可以查看触摸板手势的演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 选择开始 > 设备和打印机。接下来，右键单击代表本笔记本计算机的设备，然后选择鼠标设置。 使用指点杆 按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用 方式相同。 使用触摸板和手势 您可以通过在触摸板上使用简单的手势来导航笔记本计算机屏幕和控制指针。 提示：触摸板上左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注：触摸板手势并非所有应用都支持。 使用指点设备 21
点击 要在屏幕上进行选择，请使用触摸板上的“点击”功能。 ● 用手指点击触摸板区域进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 22 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
双指收缩缩放 通过双指收缩缩放手势可放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 双指点击 通过双指点击可为屏幕上的对象选择菜单。 注：双指点击是与使用鼠标右键单击相同的操作。 ● 将两根手指置于触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 使用指点设备 23
旋转（仅限部分产品） 通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。 ● 将左手食指固定在触摸板区域中。使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。要反向旋 转，请将右手食指从 3 点位置移到 12 点位置。 轻扫（仅限部分产品） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 将三根手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。还可通过键盘使用操 作键和热键来执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 24 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
识别热键 ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 按 fn + 功能键 说明 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。关闭显示屏和其他系统组件以节省电 能。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 关闭或打开键盘背景光。 注：要节省电池电量，请关闭此功能。 按住该键将逐渐降低屏幕亮度。 按住该键将逐渐提高屏幕亮度。 在按住该键时，将逐渐降低扬声器音量。 在按住该键时，将逐渐提高扬声器音量。 麦克风静音。 使用小键盘 计算机上装有嵌入式数字小键盘或集成数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小 键盘的可选外接键盘。 使用键盘 25
使用嵌入式数字小键盘（仅限部分产品） (2) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将 无法使用嵌入式数字小键盘。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功 能。 (7) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状 态，则在重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢 复。 打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注：如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： 26 ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功
使用集成数字小键盘（仅限部分产品） 笔记本计算机上装有集成数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外 接键盘。有关集成数字小键盘的详细信息，请参阅第 10 页的按键。 (5) 组件 说明 num lk 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 注：如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状 态，则在重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢 复。 (6) 集成数字小键盘 启用 num lk 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，Num lock 处于禁用状 态。）例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘上 的 num lock 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头（仅限部分产品） ● 预装的多媒体软件 音频 在 HP 笔记本计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录制 音频或混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳 机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是，将扬声器连接到笔记本计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频输出插孔）。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。在连接音频设备之前，务必要调 节音量。 调节音量 您可以使用以下音量控件来调节音量，具体取决于您的笔记本计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全 信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问用户指南，请选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支持 > HP 文档。 注：您也可以通过操作系统和某些程序来控制音量。 注：若
连接麦克风 要录制音频，请将麦克风连接到笔记本计算机上的麦克风插孔。要在录音时获得最佳效果，请直接对 着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 连接耳机和麦克风 您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算机上的音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）插 孔。许多带有集成麦克风的头戴式受话器在市面上有售。 要将无线 耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算机，请按设备制造商的说明进行操作。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问本指南，请选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支 持 > HP 文档。 检查笔记本计算机上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查笔记本计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > 声音。 2.
要增强观看效果，请使用笔记本计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。您的笔 记本计算机可能具有高清多媒体接口 (HDMI) 端口，通过它可连接高清显示器或电视。 您的笔记本计算机可能有一个或多个以下外接视频端口： ● VGA ● 双模式 DisplayPort 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到笔记本计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请 参阅设备制造商的说明。 注：有关您的笔记本计算机视频端口的信息，请参阅第 3 页的了解笔记本计算机。 VGA 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影仪）连接到笔记本计算机。 1. 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 2.
注：要通过双模式 DisplayPort 传输视频和/或音频信号，需要使用双模式 DisplayPort 电缆（需单独购 买）。 注：可将一个双模式 DisplayPort 设备连接至计算机上的双模式 DisplayPort 端口。计算机屏幕上显示的 信息可同步显示在双模式 DisplayPort 设备上。 要将视频或音频设备连接到双模式 DisplayPort，请执行以下操作： 1. 将双模式 DisplayPort 电缆的一端连接到计算机上的双模式 DisplayPort 端口。 2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
使用多流传输发现和连接有线显示器 多流传输 (MST) 允许您通过连接计算机上的 VGA 或 DisplayPort 以及外接集线器或坞站上的 VGA 或 DisplayPort 将多个有线显示设备连接到您的计算机。连接方式有多种，具体根据您的笔记本计算机上 安装的图形控制器的类型和您的计算机是否包含内置的集线器而定。要查看计算机上所安装的硬件， 请转至设备管理器： 1. 选择开始 > 控制面板。 2. 选择系统和安全，选择系统，然后单击左列中的设备管理器。 将显示器连接到带有 AMD 显卡的计算机（带可选的集线器） 注：使用 AMD 图形控制器及可选集线器时，最多可以连接 3 台外接显示设备。 注：使用 Nvidia 图形控制器及可选集线器时，最多可以连接 3 台外接显示设备。 若要设置多台显示器，请执行下列步骤： 1. 使用 DP 对 DP 电缆（需单独购买）将外部集线器（需单独购买）连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。请确保集线器的电源适配器已连接到交流电源。 2. 将外接显示设备连接到集线器上的 VGA 端口或 DisplayPort。 3.
1. 将您的外接显示设备连接到笔记本计算机底座或坞站上的 VGA 端口或 Displayport (DP)。 2.
6 电源管理 注：笔记本计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮一词指的是这两种类型的 电源控件。 正在关闭 （关断） 计算机 注意：笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 端口时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或 休眠模式，然后才能关闭笔记本计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
启动和退出睡眠模式 在打开笔记本计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 合上显示屏。 ● 选择开始，选择“关机”按钮旁边的箭头，然后选择睡眠。 要退出睡眠状态，请执行以下步骤： ● 快速按一下电源按钮。 ● 如果显示屏已合上，请打开显示屏。 ● 按键盘上的任意键。 ● 轻敲或滑过触摸板 在笔记本计算机退出睡眠模式后，电源指示灯将亮起，并且笔记本计算机返回到您先前停止工作时的 屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后笔记本计算机才能返 回到此屏幕。 启动和退出休眠模式 系统的出厂设置为：当笔记本计算机依靠电池电源或外接电源供电时，一段时间不活动后启动休眠模 式；或者当电池电量严重不足时，启动休眠模式。 可以在 Windows 控制面板中更改电源设置和超时。 要启动休眠模式，请执行以下操作： ▲ 选择开始，选择“关机”按钮旁边的箭头，然后选择休眠。 要退出休眠模式，请执行以下操作： ▲ 快速按一下电源按钮。 电源指示灯会亮起，您的屏幕也会重新显示您先前停止的工作。 注：如果已设置在唤醒时需要使
使用电源计量器和电源设置 电源计量器位于任务栏最右侧的通知区域中。使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩 余电量。 ● 要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源计量器图标上。 ● 要使用“电源选项”或更改电源计划，请选择电源计量器图标，并从列表中选择一个项目。 不同的电源计量器图标可指示笔记本计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低 或严重不足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 2. 在左窗格中，选择唤醒时需要密码。 3. 选择更改当前不可用的设置。 4. 选择需要密码（推荐）。 注：如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请选择创建或更改用户帐户密码，然 后按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用 “HP 电池检查” 要监视电池的状态，或是如果电池不再能维持电量，请运行 HP Support Assistant 中的“HP 电池检 查”。如果“HP 电池检查”指示应更换电池，请联系客户支持。 要运行“HP 电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“HP 电池检查”才能正常工作。 2. 选择开始 > 所有程序 > HP 帮助和支持 > HP Support Assistant。 –或– 在任务栏中选择问号图标。 3.
● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意：取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失的情况发生，请先在 取出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 38 1. 将笔记本计算机底部朝上放在平坦的表面上。 2.
3.
使用外接交流电源 警告！在您搭乘飞机期间，不要对笔记本计算机电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交 流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装盒中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分产品） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： 40 ● 笔记本计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 第 6 章 电源管理
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注：以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭笔记本计算机。 2. 取出笔记本计算机的电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 外接介质卡和设备 使用存储卡读卡器（仅限部分产品） 可选存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类存储卡通常可以用在配有数 字介质插槽的数码相机、PDA 及其他笔记本计算机上。 要确定笔记本计算机上支持的内存卡格式，请参阅第 3 页的了解笔记本计算机。 插入存储卡 注意：为降低存储卡连接器损坏的风险，请轻轻插入存储卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2. 将卡插入存储卡读卡器，然后向里推卡，直至其牢固就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出存储卡 注意：为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出存储卡： 42 1. 保存信息，并关闭所有与存储卡关联的程序。 2.
3. 轻轻按压卡 (1)，然后将其从插槽中取出 (2)。 注：如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用智能卡（仅限部分产品） 注：本章中使用的智能卡 一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智 能卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。行业标准的智能卡与智能卡读卡 器配合使用（仅限部分产品）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全功能的详细信息，请通过选择开始 > 帮助和支 持来访问“帮助和支持”。 插入智能卡 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
取出智能卡 ▲ 抓住智能卡的边缘，将其从智能卡读卡器中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打印 机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供。 笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.
移除 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意：为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 移除设备。 使用串行设备（仅限部分产品） 某些型号的笔记本计算机配备了一个串行端口，用于连接可选的设备，如串行调制解调器、鼠标或打 印机。 某些串行设备可能需要其他的支持软件，通常这些软件都随设备一起提供。有关设备专用软件的详细 信息，请参阅制造商提供的说明。 要连接串行设备，请执行以下操作： 1. 关闭计算机。 2. 将设备电缆连接到计算机上的串行端口。 3.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的 相关说明。 要将外接设备连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意：为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 1. 将设备连接到笔记本计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与笔记本计算机的连接。要断开有源外接设备 的连接，请关闭设备，然后断开其与笔记本计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机上 的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应该连接到笔记本计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： 46 ● 1.
8 驱动器 使用硬盘驱动器 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 添加或更换内存模块或硬盘驱动器之前，应保存工作并关闭笔记本计算机。 如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后通过操作系 统关闭笔记本计算机。 提高硬盘驱动器性能 使用磁盘碎片整理程序 长期使用笔记本计算机后，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。有碎片的驱动器是指驱动器上的数据不 连续，硬盘驱动器因此更难查找文件，从而降低了笔记本计算机的运行速度。磁盘碎片整理程序合并 （即以物理方式重组）硬盘驱动器上的碎片文件和文件夹，以使系统可更高效地运行。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 在启动磁盘碎片整理程序后，无需监控即可执行整理任务。但是，根据硬盘驱动器大小和碎片文件 数，磁盘碎片整理程序可能需要一小时以上的时间才能完成。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机连接到交流电源。 2.
● 笔记本计算机跌落。 ● 在依靠电池供电时移动显示屏关闭的笔记本计算机。 在这些情况结束一小段时间后，HP 3D DriveGuard 将使硬盘驱动器恢复正常运行。 注：由于固态驱动器 (SSD) 没有活动件，因此不需要 HP 3D DriveGuard 保护。 注：主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到 HP 3D DriveGuard 的保护。安装在 可选插接设备或连接到 USB 端口的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 如需详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件的帮助。 识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表示主硬盘驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停 止，可查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域或“移动中心”的图标。 48 第 8 章 驱动器
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设置和 数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的笔记本计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设 置。 注：您的笔记本计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些区域提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，Computrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 http://www.hp.
使用密码 密码是一组用来保护您的笔记本计算机信息的字符。根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型 的密码。密码可在预安装在计算机上的 Windows 或 Computer Setup（计算机设置）中设置。 ● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS 进行 管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。此外，多个 Computer Setup（计算机设置）功能也可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Cl
在 Computer Setup（计算机设置）中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 注：如果已启用了用于防止删除 BIOS 管理员密码的相 关功能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除 BIOS 管理员密码。 DriveLock 主密码* 保护对由 DriveLock 保护的内置硬盘的访问。此外可以 使用它来删除 DriveLock 保护。 注：对于部分产品，必须先设置 BIOS 管理员密码，然 后才能设置 DriveLock 密码。 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在“DriveLock 密码”下设置。 注：对于部分产品，必须先设置 BIOS 管理员密码，然 后才能设置 DriveLock 密码。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
● 对于带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，并在出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 对于不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。按电源按钮和降低音量按钮直至显示“启动”菜单，然后轻按 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 选择安全，选择更改 BIOS 管理员密码，然后再按 enter。 3. 在出现提示时，键入当前密码。 4. 出现提示后，请键入您的新密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择 保存图标，然后按照屏幕上的说明进 行操作。 –或– 选择主菜单，选择保存更改并退出，然后再按 enter。 重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1.
管理 Computer Setup（计算机设置）中的 DriveLock 密码 （仅限部分产品） 注意：为了防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变成永不可用，在远离计算机的一个安全位置记录 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码。如果您两个 DriveLock 密码都忘记了，硬盘驱动器将被永久锁 定，无法再使用。 DriveLock 保护有效防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本计算机的内 置硬盘驱动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，要想访问该驱动器必须删除密码。必须将驱动器 插入笔记本计算机或高级端口复制器上，才能通过驱动器锁密码访问该驱动器。 要将 DriveLock 保护应用到内置硬盘中，必须先在 Computer Setup（计算机设置）中设置用户密码和主 密码。请注意以下 DriveLock 保护功能使用注意事项： ● 在将 DriveLock 保护应用到硬盘驱动器后，只有输入用户密码或主密码才能访问该硬盘驱动器。 ● 用户密码的所有者应当是受保护的硬盘驱动器的日常用户。主密码的所有者可以是系统管理员或 日常用户。
● ● 2. 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，并在出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 按电源按钮和降低音量按钮直至显示“启动”菜单，然后轻按 F10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 选择安全，选择硬盘驱动器实用程序，选择 DriveLock，然后按 enter。 注：对于部分产品，您可能需要输入 BIOS 管理员密码，然后选择设置 DriveLock 密码。 3. 选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter。 4. 请按照屏幕上的说明进行选择以启用 DriveLock，并在看到提示时输入密码。 注： 对于部分产品，可能会提示您输入 DriveLock。此字段区分大小写。 5. 要退出 Computer Setup（计算机设置），选择主菜单，选择保存更改并退出，然后选择是。 禁用 DriveLock （仅限部分产品） 1. 启动 Computer Setup。 ● ● 2.
输入 DriveLock 密码（仅限部分产品） 确保将硬盘驱动器插入笔记本计算机（而不是可选对接设备或外接 MultiBay）。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示下，键入用户或主密码（使用设置密码时所用的同类密 钥），然后按 enter 键。 如果密码输错三次，则必须重新启动计算机，然后再重试。 更改 DriveLock 密码（仅限部分产品） 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请按照以下步骤进行： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮。 3. 在 DriveLock 密码提示下，键入要更改的主密码或当前 DriveLock 用户密码，按 enter，然后按或轻 触 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 4. 选择安全，选择硬盘驱动器实用程序，选择 DriveLock，然后按 enter。 注：对于部分产品，您可能需要输入 BIOS 管理员密码，然后选择设置 DriveLock 密码。 5. 选择要管理的硬盘驱动器，然后按 enter。 6.
您的笔记本计算机或网络设备上可能已安装了防火墙。如果未安装，可以使用防火墙软件解决方案。 注：在某些情况下，防火墙可能会阻止访问 Internet 游戏、干扰在网络上共享打印机或文件、以及阻止 传输授权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，再执行所要执行的任务，然后重 新启用防火墙。要永久解决该问题，请重新配置防火墙。 安装重要安全更新 注意：Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算机 的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 您可以选择是否自动安装更新。要更改设置，请选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > Windows 更新 > 更 改设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Client Security（仅限部分产品） 您的计算机上已经预装了 HP Client Security 软件。您可使用 Windows 控制面板或任务栏最右侧的 HP Client Security 图标来访问此软件。它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、 网络和重要数据。有关详细信息，请参
安装可选的安全保护缆锁 （仅限部分产品） 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被盗或使用不当。 注：您的计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。 1. 将安全保护电缆环绕受保护对象。 2. 将钥匙 (1) 插入缆锁 (2) 中。 3.
10 维护 清洁您的笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁笔记本计算机： ● 浓度不超过 0.
● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。更新可解决多种问题，并为笔记本计算机带来新的 功能和选项。科技日新月异，而更新程序和驱动程序使笔记本计算机可运行现有最新的技术。例如， 较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设备。 请访问 http://www.hp.
11 备份和恢复 笔记本计算机包括 HP 和 Windows 工具，可帮助您保护您的信息并在需要时检索信息。这些工具只需一 些简单的步骤即可将笔记本计算机恢复到正常工作状态。本节提供下列过程的相关信息： ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复您的系统 创建恢复介质和备份 在系统发生故障后，只能将系统完全恢复到最新备份的状态。 1. 请在成功完成笔记本计算机设置后，创建 HP Recovery 介质。此步骤将创建 Windows 7 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD。如果硬盘驱动器已损坏或已更换，则可通过 Windows DVD 重新安装原始操作系统。Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD 可安装特定驱动程序 和应用程序。请参阅第 60 页的使用 HP Recovery Disc Creator 创建恢复介质。 2.
创建恢复介质 注：Windows 7 操作系统 DVD 只能创建一次。之后，在您创建 Windows DVD 后，创建该介质的选项将不 可用。 要创建 Windows DVD，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Windows disk（Windows 磁盘）。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4. 单击 Create（创建）按钮开始刻录过程。 在创建 Windows 7 操作系统 DVD 后，创建 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD： 1. 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Driver disk（驱动程序磁盘）。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4.
执行系统恢复 一旦系统出现故障或系统不稳定，您可以使用笔记本计算机提供的以下工具恢复文件： ● Windows 恢复工具：您可以使用 Windows“备份和还原”恢复以前备份的信息。您还可以使用 Windows 的“启动修复”，修复可能会阻碍 Windows 正确启动的问题。 ● f11 恢复工具（仅限部分产品）：可以使用 f11 键恢复工具恢复原始硬盘驱动器映像。该映像文件 包括出厂时安装的 Windows 操作系统以及软件应用程序。 注：如果您无法引导（启动）笔记本计算机，且无法使用以前创建的系统修复介质（仅限部分产 品），则必须购买 Windows 7 操作系统介质来重新引导笔记本计算机并修复操作系统。有关其他信息， 请参阅第 64 页的使用 Windows 7 操作系统介质 。 使用 Windows 恢复工具 使用 Windows 恢复工具，您可以执行以下操作： ● 恢复单个文件 ● 将笔记本计算机还原至以前的系统还原点 ● 使用恢复工具恢复信息 注：有关各种恢复和还原选项的详细说明，请在“帮助和支持”中搜索相关主题。要访问“帮助和支 持”，请选择开始 > 帮助和支持。 注：Wi
注：有关使用 Windows 工具恢复信息的其他信息，请选择开始 > 帮助和支持。 使用 f11 恢复工具（仅限部分产品） 注意：使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在笔记本计算机上创建的 所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装的 HP 程序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。 要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在：请单击开始，右键单击计算机，单击管理，然后单击 磁盘管理。 注：如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 7 操作系统介质和 Driver Recovery（驱动 程序恢复）介质来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅第 64 页的使用 Windows 7 操作 系统介质 。 3.
使用 Windows 7 操作系统介质 如果您无法使用之前使用 HP Recovery Disc Creator 创建的恢复介质（仅限部分产品），则必须购买 Windows 7 操作系统 DVD 来重新引导笔记本计算机和修复操作系统。 要订购 Windows 7 操作系统 DVD，请访问 HP 网站。若需支持，请访问 http://www.hp.com/support。您 也可致电支持部门来订购该 DVD 光盘。有关联系信息，请参阅笔记本计算机附带的 Worldwide Telephone Numbers《全球电话号码》小册子。 注意：使用 Windows 7 操作系统 DVD 将完全清除硬盘驱动器中的内容，并将其重新格式化。在笔记本 计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。完成重新格式化之后，恢复过程将帮 助您恢复操作系统以及驱动程序、软件和实用程序。 要使用 Windows 7 操作系统 DVD 启动恢复，请执行以下步骤： 注：此过程需要几分钟的时间。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
12 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针对 所安装类型设备的设置、笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致笔记本 计算机无法正常运行。 启动 Computer Setup（计算机设置） 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外接 键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup（计算机设置），请执行以下步骤： ▲ 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设
要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列方法之一： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择主菜单、忽略更改并退出，然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择主菜单、保存更改并退出，然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup（计算机设置）中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 65 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2.
1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 65 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2. 选择主菜单，然后选择系统信息。 3. 要退出 Computer Setup（计算机设置）且不保存所做更改，请选择屏幕右下角的 Exit（退出）图 标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 依次选择主菜单、忽略更改并退出，然后按 enter 键。 要检查是否为更高版本的 BIOS 版本，请参阅第 67 页的下载 BIOS 更新。 下载 BIOS 更新 注意：为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可 靠的外接电源相连的情况下下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的 对接设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在下载和安装过程中，请遵循下 列说明： 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使笔记本计算机断电。 不要关闭笔记本计算机或者启动睡眠状态。 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 1.
使用 f9 提示符更改引导顺序 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 访问 Boot Device Options（引导设备选项）菜单： ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 不带键盘的平板电脑： ▲ 2.
13 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
单击立即查找使 HP 自动检测您的产品。 70 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
14 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。要获得支 持，请访问 http://www.hp.
标签 笔记本计算机上粘贴的一些标签提供了一些排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的 信息。 切记：本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的笔记本计算机型号：粘贴在笔记本计 算机的底部、位于电池托架中或底盖下。 ● 服务标签 — 提供用来识别您的笔记本计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会要求您输 入序列号，并且还可能要求输入产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 ● Microsoft 真品证书（仅限 Windows 8 之前的部分产品）— 包含 Windows 产品密钥。更新操作系统 或排除操作系统的故障时，可能需要产品密钥。预装 Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台没有物 理标签，但安装了电子数字产品密钥。 注：在使用 HP 认可的恢复方法重新安装 Windows 8 或 Windows 8.
15 规格 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源必须额定为 100–240 V，50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许 可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 2.3 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.33 A – 65 W 19.5 V dc @ 4.
16 辅助功能 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立或与适当的辅助设备配套使用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们会不断完善产品和服务的易用性，欢迎用户提出反馈意见。如果您在使用产品时出现问题，或者 想要告诉我们帮助到您的可及性功能，请通过下列方式联系我们：电话 +1 (888) 259-5707，周一至周 五，早上 6:00 到晚上 9:00，北美地区山区标准时间。如果您有听力障碍并使用 TRS/VRS/WebCapTel， 在您需要技术支持或有可及性问题时，请通过下列方式联系我们：电话 +1 (877) 656-7058，周一至周 五，早上 6:00 到晚上 9:00，北美地区山区标准时间。 注：仅提供英语支持。 74 第 16 章 辅助功能
A 携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算 机 如果必须携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算机，则下面有一些提示，牢记这些内容可保证设备 安全。 ● 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 从笔记本计算机上取出所有光盘和所有外接介质卡（如存储卡）。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带笔记本计算机，不要将笔记本计算机与其它行李一同托运。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 如果要在飞行途中使用笔记本计算机，请注意收听机上事项通知，其中会告知何时允许使用笔记 本计算机。飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。 ● 如果要运输笔记本计算机或驱动器，请使用合适的保护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物 品”。 如果笔记本计算机装有无线设备，则在某些环境中可能禁止使用这些
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。要访问“帮助和支持”，请 选择开始 > 帮助和支持。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。若需支持，请访问 http://www.hp.com/support.
软件运行异常 如果软件没有响应或者无法正常响应，请重新启动笔记本计算机。单击开始，再单击关机旁边的箭 头，然后选择重新启动。如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节第 77 页的 笔记本计算机已开机，但是没有响应。 笔记本计算机已开机，但是没有响应 如果笔记本计算机已开机但是不响应软件或键盘命令，请按顺序尝试以下紧急关机步骤，直至关机： 注意：紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 将笔记本计算机与外接电源断开，然后取出电池。 笔记本计算机过热 使用中的笔记本计算机摸上去会感觉热，这是正常的。但如果感到笔记本计算机异常 热，则可能是通 风孔堵塞造成过热。 如果怀疑笔记本计算机过热，先让笔记本计算机冷却至室温。确保在使用笔记本计算机时，所有通风 孔都未被阻塞。 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交 流电源适配器接触皮肤或柔
● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 无法播放光盘 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。 ● 检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子商店都可买到）。 ● 在播放光盘之前禁用睡眠模式。 请不要在播放光盘时启动睡眠模式。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示 该消息，请单击 No（否）。在单击 No（否）后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 –或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放） 按钮重新启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1.
C 静电放电 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象，例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门 把手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其它静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信 息，请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 79
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 4, 5 安全保护，无线 17 按键 esc 10, 11 fn 10, 11 Windows 应用程序 10 功能 10, 11 音量 28 按钮 Windows 按钮 10, 11 触摸板右按钮 7 触摸板左按钮 7 电源 9, 34 光驱弹出 5 音量 28 右指点杆 7 左指点杆 7 B BIOS 更新 66 确定版本 66 下载更新 67 Bluetooth 标签 72 Bluetooth 设备 15, 20 保护笔记本计算机 58 备份 创建 61 恢复 62 备份工具 60 备份和还原 61 笔记本计算机，旅行 75 标签 Bluetooth 72 Microsoft 真品证书 72 WLAN 72 管制 72 无线认证 72 序列号 72 C caps lock 指示灯，识别 80 索引 8 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 51 DriveLock 密码 53 恢复出厂设置 66 浏览和选择 65 C 型 USB（充电）端口，识别 3 测试交流电源适配器 41 插槽 安全保护缆锁 4, 5 智能卡 5 插孔 RJ-45
E esc 键，识别 10, 11 耳机和麦克风，连接 29 F f11 恢复 63 fn 键，识别 10, 11 防病毒软件 55 防火墙软件 55 辅助功能 74 G GPS 19 高清设备，连接 31 工作环境 73 公司 WLAN 连接 18 公用 WLAN 连接 18 功能键，识别 10, 11 故障排除 光盘播放 78 光盘刻录 78 故障排除，外接显示器 78 关闭 34 关闭笔记本计算机 34 管理员密码 50 管制信息 管制标签 72 无线认证标签 72 光驱 46 光驱弹出按钮，识别 5 光驱指示灯，识别 4 光驱，识别 4, 5 滚动触摸板手势 22 H HP 3D DriveGuard 47 HP Client Security 56 HP Mobile Connect 19 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 69 HP Recovery Disc Creator，使用 60 HP Recovery 分区 检查是否存在 63 用于恢复 63 HP Touchpoint Manager 56 HP 电池检查 37 HP 移动宽带，已禁用 19 还原
鼠标，外接 设置首选项 21 双模式 DisplayPort，连接 30 双模式 DisplayPort，识别 3 双指点击触摸板手势 23 双指收缩缩放的触摸板手势 23 睡眠 启动 35 退出 35 T TPM 设置 68 通风孔，识别 4, 5, 12 U USB 3.0 充电（有源），识别 USB 3.
