Manual do Utilizador
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e noutros países. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc nos Estados Unidos. Microsoft e Windows são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft. O logótipo SD é uma marca comercial do seu proprietário.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................ 3 Direita ................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ....................................................... 23 Utilizar dispositivos apontadores ....................................................................................................................... 23 Definir preferências do dispositivo apontador ................................................................................. 23 Utilizar o ponteiro indicador ............................................................
Definir opções de energia .................................................................................................................................... 36 Utilizar estados de poupança de energia .......................................................................................... 37 Iniciar e sair do modo de Suspensão .............................................................................. 37 Iniciar e sair do modo de Hibernação .............................................................
9 Segurança ................................................................................................................................................... 51 Proteger o computador ....................................................................................................................................... 51 Utilizar palavras-passe ........................................................................................................................................
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 ......................................................................... 68 12 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start ................................................... 69 Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) ................................................................................ 69 Iniciar a Computer Setup (Configuração do Computador) ..............................................................
A ligação de rede sem fios não está a funcionar .............................................................................. 83 Um disco não reproduz ...................................................................................................................... 83 Não é visível um filme num ecrã externo .......................................................................................... 84 O processo de gravação de um disco não se inicia, ou é interrompido antes da sua conclusão .....
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 16. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
2 Conhecer o seu computador Direita Componente Descrição (1) Dual-Mode DisplayPort Permite ligar um dispositivo de visualização digital opcional, como, por exemplo, um monitor ou projetor de elevado desempenho. (2) Porta de carregamento USB 3.0 (alimentada) Liga um dispositivo USB opcional como, por exemplo, um teclado, rato, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. As portas USB padrão não irão carregar todos os dispositivos USB ou irão carregar utilizando uma corrente fraca.
Componente (5) Descrição Porta (de carregamento) USB Type-C Liga qualquer dispositivo USB a um conetor Type-C. NOTA: As portas USB Type-C carregam produtos como telemóveis, portáteis, tablets e leitores de MP3, mesmo quando o computador está desligado. NOTA: Poderão ser necessários adaptadores (adquiridos separadamente). (6) Leitor de cartões de memória Lê cartões de memória opcionais que permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. (7) Porta USB 3.
Componente Descrição (3) Unidade ótica (apenas em produtos selecionados) Dependendo do modelo do seu computador, lê um disco ótico ou lê e escreve para um disco ótico. (4) Luz da unidade ótica Verde: a unidade ótica encontra-se em utilização. Apagada: a unidade ótica está desligada. (5) Botão de ejeção da unidade ótica Abre o tabuleiro do disco da unidade ótica. (6) Leitor de smart card Suporta smart cards opcionais.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLANs). (2) Antenas WWAN* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWANs). (3) Microfones internos Gravam som. (4) Luz da câmara Web (apenas em alguns produtos) Acesa: A câmara Web está em utilização. (5) Câmara Web (apenas em alguns produtos) Grava vídeo e tira fotografias.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Pointing stick (somente em alguns produtos) Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do pointing stick (somente em alguns produtos) Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Luz do TouchPad ● Acesa: O TouchPad está desligado. ● Apagada: O TouchPad está ligado. (4) Zona do TouchPad Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã.
Luzes Componente (1) (2) Descrição Luz de alimentação Luz de silêncio do microfone ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. ● Âmbar: o som do microfone está desligado.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente 10 Descrição (4) Botão silenciar o volume Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (somente em alguns produtos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b. (3) Botão Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b. (3) botão do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência, quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente Descrição (1) Orifícios do suporte da estação de ancoragem Suporta uma estação de ancoragem opcional. (2) Abertura de arrefecimento Permite que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Parte frontal Componente (1) Descrição Luz da comunicação sem fios Acesa: Um dispositivos sem fios integrados, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth e/ou um dispositivo WWAN, está ligado. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica âmbar quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. (2) (3) Luz de alimentação Luz da bateria ● Acesa: o computador está ligado.
Parte posterior Componente Descrição (1) Porta do monitor externo Permite ligar um projetor ou monitor VGA externo. (2) Porta série (apenas em alguns produtos) Permite ligar um dispositivo opcional, como um modem, rato ou impressora, de interface série.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Para desligar os dispositivos sem fios através do HP Connection Manager: ▲ Clique com o botão direito do rato no ícone HP Connection Manager na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. -ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido.
Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente.
Configurar um router sem fios Para obter ajuda na configuração de um router sem fios, consulte as informações fornecidas pelo fabricante do router ou pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP). NOTA: É recomendável que ligue inicialmente o seu novo computador sem fios ao router, utilizando o cabo de rede fornecido com o router. Quando o computador estabelecer a ligação à Internet com êxito, pode desligar o cabo e aceder à Internet através da sua rede sem fios.
Depois de realizada a ligação, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de estado da rede na área de notificação, à direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o estado da ligação. NOTA: O alcance funcional (até onde os sinais sem fios são transmitidos) depende da implementação de WLAN, do fabricante do router e das interferências de outros dispositivos eletrónicos ou barreiras estruturais, tais como paredes e pisos.
5. Insira o cartão SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o cartão SIM para a ranhura até este ficar devidamente encaixado. NOTA: Veja a imagem no computador para determinar o modo como o cartão SIM deve ser inserido no computador. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura mostrada nesta secção. 6. Volte a ligar a alimentação externa. 7. Volte a ligar os dispositivos externos. 8. Ligue o computador.
● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns produtos), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no painel tátil do computador ou num ecrã tátil (apenas em produtos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● 24 Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita.
Zoom com aproximação de dois dedos O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, aproxime os dedos. Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Rotação (apenas em alguns produtos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas. Deslocação (apenas em alguns produtos) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente entre documentos.
Identificar as teclas de atalho ▲ Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla da combinação de teclas de atalho. Prima fn+tecla de função Descrição Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros componentes do sistema desligam-se e é poupada energia. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de energia.
Utilizar o teclado numérico incorporado (apenas em produtos selecionados) (2) Componente Descrição Tecla fn Liga e desliga o teclado numérico incorporado quando premido juntamente com a tecla num lk. NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao computador. (5) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
◦ Prima sem soltar a tecla fn, para escrever em minúsculas. ◦ Prima sem soltar a tecla fn+shift, para escrever em maiúsculas. Utilizar o teclado numérico integrado (apenas em produtos selecionados) O computador inclui um teclado numérico integrado e também suporta um teclado numérico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico. Para mais informações acerca do teclado numérico integrado, consulte Teclas na página 11.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada (somente em alguns produtos) ● Software multimédia pré-instalado Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Ligar um microfone Para gravar áudio, ligue o microfone à tomada de microfone do computador. Para obter melhores resultados quando grava, fale diretamente para o microfone e grave o som num ambiente isento de ruídos de fundo. Ligar auscultadores e microfones Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone, com fios, à tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Muitos auscultadores com microfones integrados encontram-se disponíveis para compra.
Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus Web sites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede. Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor, projetor ou televisor externo.
NOTA: Para melhores resultados, especialmente se escolher a opção "Expandir", ajuste a resolução de ecrã do dispositivo externo da seguinte forma: Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Aspeto e Personalização. Sob Ecrã, selecione Ajustar a resolução do ecrã. Dual-Mode DisplayPort A Dual-Mode DisplayPort liga o computador a um dispositivo de vídeo ou áudio opcional, tal como uma televisão de alta definição ou a qualquer componente digital ou áudio compatível.
NOTA: Para remover o cabo do dispositivo, pressione o botão de soltar o conector para o desligar do computador. Ecrã sem fios Intel (somente em alguns produtos) O Ecrã sem fios Intel® permite-lhe partilhar o conteúdo do seu computador sem fios na sua TV. Para poder usufruir do ecrã sem fios, é necessário um adaptador de TV (adquirido em separado). Os DVD que têm proteção de saída podem não ser reproduzidos no Intel Wireless Display. (No entanto, os DVD que não têm proteção de saída serão reproduzidos).
1. Ligue um hub externo (adquirido separadamente) à DisplayPort do seu computador, utilizando um cabo DP para DP (adquirido separadamente). Certifique-se de que o transformador da hub está ligado à alimentação CA. 2. Ligue os seus dispositivos de visualização externos às portas VGA ou portas DisplayPort no hub. 3. Quando o Windows deteta um monitor ligado ao hub DP, é apresentada a caixa de diálogo DisplayPort Topology Notification (Notificação de topologia de DisplayPort).
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar (desligar) o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo.
● Para visualizar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia. ● Para aceder às Opções de Energia ou para alterar o esquema de energia, selecione o ícone do indicador de energia e selecione um item da lista. Diferentes ícones do indicador de energia indicam se o computador está a trabalhar com bateria ou com energia externa. O ícone também apresenta uma mensagem, caso a bateria atinja um nível baixo ou crítico.
NOTA: O computador tem de estar ligado a alimentação externa para que o Teste de Bateria HP funcione corretamente. 2. Selecione Iniciar > Todos os programas > Ajuda e Suporte HP > HP Support Assistant. – ou – Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 3. Selecione Meu PC, selecione o separador Diagnóstico e Ferramentas e, em seguida, selecione Teste de Bateria HP.
Resolver um nível de bateria fraca Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível a energia externa ▲ Ligue um dos seguintes dispositivos: ● Transformador CA ● Dispositivo de expansão ou ancoragem opcional ● Transformador opcional adquirido como acessório à HP Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver disponível uma fonte de energia Para resolver um nível de bateria fraca quando não se encontra disponível nenhuma fonte de energia, guarde o trabalho e, em seguida, encerre o c
3. Desaperte os 6 parafusos cativos (1) e, em seguida, levante a bateria (2) para removê-la. Para substituir a bateria, inverta estes passos. Poupar energia da bateria ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de energia no Painel de controlo do Windows. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião. AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar os leitores de cartões de memória (somente em alguns produtos) Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar cartões smart card (somente em alguns produtos) NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards. Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que contém memória e um microprocessador.
Remover um smart card ▲ Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart cards. Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
Remover um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, não puxe o cabo para remover o dispositivo USB. CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou o sistema deixar de responder, utilize o seguinte procedimento para remover o dispositivo USB com segurança. 1. Para remover um dispositivo USB, guarde as informações e feche todos os programas associados ao dispositivo. 2.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Utilizar unidades de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de memória ou a unidade de disco rígido. Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de energia. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
Para executar a Limpeza do disco: 1. Clique em Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Limpeza do disco. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em alguns produtos) O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido, parqueando a unidade e interrompendo pedidos de dados caso se verifique qualquer uma das seguintes condições: ● O utilizador deixa cair o computador.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou no utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) que está pré-instalado no computador.
Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do Computador) Palavra-passe Função Palavras-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso ao Computer Setup Configuração do Computador). NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida pelo DriveLock.
Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1. Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador). ● Computadores ou tablets com teclados: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando aparecer o logótipo da HP, prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet.
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS Quando lhe for solicitada a Palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após duas tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
Configurar uma palavra-passe do DriveLock Para configurar uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador). ● ● 2. Computadores ou tablets com teclados: 1. Desligue o computador. 2. Prima o botão de energia e, quando aparecer o logótipo da HP, prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: 1. Desligue o tablet. 2.
2. 1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão de energia em conjunto com o botão para diminuir o volume até o menu de Arranque ser apresentado e, em seguida, toque em F10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). Selecione Segurança, selecione Utilitários da unidade de disco rígido, selecione DriveLock e, em seguida, prima enter. NOTA: Em alguns produtos, poderá ser necessário introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS e selecionar Definir palavra-passe do DriveLock. 3.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock (apenas em alguns produtos) Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de ancoragem opcional ou MultiBay externo).
Utilizar o software de firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução de hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas em anfitriões — Software que protege apenas o computador onde está instalado.
Instalar um cabo de segurança opcional (apenas alguns produtos) NOTA: Um cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou furtado. NOTA: A ranhura do cabo de segurança do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura apresentada nesta secção. 1. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto fixo. 2. Introduza a chave (1) no bloqueio do cabo (2). 3.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas do seu computador: ● Perto da parte inferior do TouchPad ● No lado direito do teclado ● No lado superior direito do ecrã ● No lado esquerdo do ecrã Dependendo do produto, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico.
10 Manutenção Limpeza do computador Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura. ● Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas descartáveis, disponíveis em várias marcas).
Limpar o TouchPad, teclado ou rato AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as teclas.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas irão ajudá-lo a repor o seu computador em bom estado de funcionamento, tudo com passos simples.
Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVD de recuperação: ● DVD do sistema operativo Windows 7 — Instala o sistema operativo sem controladores ou aplicações adicionais.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para recuperar as definições do sistema, o seu computador (somente em alguns produtos) ou os seus ficheiros. Para recuperar informações com a Reparação do Arranque, siga estes passos: CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o disco rígido.
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 Se não conseguir utilizar o suporte de recuperação que criou anteriormente utilizando o Criador de Disco de Recuperação HP (somente em alguns produtos), deve adquirir um DVD do sistema operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para pedir um DVD do sistema operativo Windows 7, visite o Web site da HP. Para obter assistência, visite http://www.hp.com/support. Também pode encomendar o DVD, ligando para o suporte técnico.
12 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o SBIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/Saída Básico), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Para sair da Computer Setup (Configuração do Computador), escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador) sem guardar as suas alterações: Selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar Alterações e Sair) e, em seguida, prima enter.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro. Determinar a versão do BIOS Para decidir se é necessário atualizar a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), comece por determinar a versão do BIOS no seu computador.
Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após concluída a transferência. Se não forem apresentadas instruções, siga estes passos: 1. Selecione Iniciar > Computador. 2. Selecione a designação da unidade de disco rígido. A designação da unidade de disco rígido é geralmente Disco Local (C:). 3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido anotado anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .
Para aceder às definições do TPM na Computer Setup (Configuração do Computador): 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). Consulte Iniciar a Computer Setup (Configuração do Computador) na página 69. 2. Selecione Security (Segurança), selecione TPM Embedded Security (Segurança TPM incorporada) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
13 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Vá a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país. É apresentada a página do Suporte HP. 2. Clique em Controladores e Transferências. 3. Utilize as categorias indicadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Find Now (Localizar agora) para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5.
14 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para obter suporte, visite http://www.hp.com/support e selecione o seu país. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP. NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num idioma em particular, está disponível em inglês. 76 ● Localizar os números de telefone do suporte técnico.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da tampa de manutenção. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
15 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
16 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para obter assistência, consulte http://www.hp.com/support.
energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4.
● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras. ● Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica. ● Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo. ● Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal: a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e selecione Resolução do ecrã. b. Especifique um ecrã principal e um secundário.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 4, 5, 13 acessibilidade 79 Adaptador CA, testar 43 alimentação bateria 38 opções 36 poupar 41 alimentação CA externa, utilizar 42 altifalantes, identificar 9 ambiente operativo 78 antena NFC, identificar 6 antenas sem fios, identificar 6 antenas WLAN, identificar 6 antenas WWAN, identificar 6 aplicações do Windows, identificar teclas 11 atualizações críticas, software 59 auscultadores e microfones, ligar 31 B Banda Larga Móvel HP, desativada 20 bateria
DVD de Recuperação de Controlador, criar 64 utilizar para restauro 68 DVD do sistema operativo Windows 7 criar 64 utilizar para restauro 68 utilizar 23 Zoom com aproximação de dois dedos 25 Gestos do TouchPad com clique de 2 dedos 25 GPS 21 E ecrãs com fios, detetar e ligar 34 encerrar 36 energia da bateria 38 esc, identificar tecla 11 estados de poupança de energia 37 Etiqueta da WLAN 77 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 77 Etiqueta do Bluetooth 77 Etiqueta do Certificado de Autenticidade
configurar 56 descrição 55 introduzir 58 Palavra-passe principal do DriveLock alterar 58 palavras-passe administrador 52 administrador BIOS 53 DriveLock 55 utilizador 52 partição de recuperação 67 Partição de Recuperação HP utilizar para recuperação 67 verificar a presença 67 pointing stick 7 porta de ancoragem, identificar 4 porta do monitor externo 15, 32 portas Carregamento USB 3.
rede 4 RJ-45 (rede) 4 TouchPad botões 7 utilizar 23 U unidade de disco rígido externa 48 HP 3D DriveGuard 50 unidade externa 48 unidade ótica, identificar 5 unidade óticas 48 unidades disco rígido 48 externa 48 óticas 48 utilizar 49 utilitário de configuração navegar e selecionar 69 restaurar definições de fábrica 70 utilizar alimentação CA externa 42 estados de poupança de energia 37 V verificar funções de áudio 31 viajar com o computador 77, 80 vídeo 32 volume ajustar 30 botões 30 teclas 30 Z Zona do Touc
