Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2015. Уведомление о продукте AMD является товарным знаком Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth — товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel является товарным знаком Intel Corporation в США и других странах. Java — используемый в США товарный знак Sun Microsystems, Inc. Microsoft и Windows — товарные знаки группы компаний Microsoft. Эмблема SD является товарным знаком соответствующего владельца.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск информации .............................................................................................................................................. 1 2 Знакомство с компьютером .......................................................................................................................... 3 Правая панель ................
Подключение к локальной вычислительной сети (ЛВС) ............................................................ 23 4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств ..................................... 25 Использование указывающих устройств ........................................................................................................ 25 Настройка пользовательских параметров указывающих устройств ........................................ 25 Использование указки .............
Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами AMD (с дополнительным концентратором) ........................................................................ 39 Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами Intel (с дополнительным концентратором) ........................................................................ 39 Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами Intel (со встроенным концентратором) .....................................................
Использование дополнительных внешних дисководов ............................................................ 54 8 Дисководы ................................................................................................................................................. 55 Использование жестких дисков ....................................................................................................................... 55 Улучшение производительности жесткого диска ...........................................
11 Резервное копирование и восстановление ................................................................................................ 70 Создание резервных копий данных и носителя восстановления ................................................................ 70 Рекомендации .................................................................................................................................. 70 Создание носителя восстановления с помощью HP Recovery Disc Creator .............................
Приложение Б Устранение неполадок ........................................................................................................... 88 Ресурсы устранения неполадок ....................................................................................................................... 88 Решение проблем .............................................................................................................................................. 88 Компьютер не включается .............................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы получить максимум выгоды от своего приобретения. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету. Дополнительную информацию см. в разделе Подключение к сети на стр. 17. ● Обновление антивирусной программы. Защита компьютера от повреждений, вызванных вирусами. Программное обеспечение предварительно установлено на компьютере.
Ресурсы Сведения ● Адреса сервисных центров HP Веб-сайт HP ● Сведения о поддержке Чтобы просмотреть последнюю версию руководства пользователя, перейдите по адресу http://www.hp.com/ support и выберите свою страну. Выберите Драйверы и материалы для загрузки, после чего следуйте инструкциям на экране.
2 Знакомство с компьютером Правая панель Компонент Описание (1) Порт Dual-Mode DisplayPort Подключение дополнительного устройства цифрового отображения, такого как высокопроизводительный монитор или проектор. (2) Порт USB 3.0 для зарядки (с питанием) Используется для подключения дополнительного USBустройства, например мыши, клавиатуры, внешнего дисковода, принтера, сканера или концентратора USB. Стандартные порты USB не поддерживают зарядку некоторых устройств USB или выполняют ее при низком токе.
Компонент Описание ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Дополнительные сведения о безопасности см. в разделе Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы перейти этому руководству, выберите Пуск > Все программы > Справка и поддержка НР > Документация HP. ПРИМЕЧАНИЕ. При подключении устройства к разъему динамики компьютера отключаются.
Левая панель ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Компонент (1) Описание Гнездо замка с тросиком Крепление к компьютеру дополнительного защитного тросика. ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик – это средство защиты, однако он не может помешать ненадлежащему использованию или краже компьютера. (2) Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ.
Компонент (1) Описание Гнездо замка с тросиком Крепление к компьютеру дополнительного защитного тросика. ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик – это средство защиты, однако он не может помешать ненадлежащему использованию или краже компьютера. (2) Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева.
Экран Компонент Описание (1) Антенны беспроводной локальной сети* Отправка и получение радиосигналов для связи с другими беспроводными локальными сетями (WLANs). (2) Антенны беспроводной глобальной сети* Прием и передача сигналов для работы с беспроводными глобальными сетями (WWANs). (3) Внутренние микрофоны Запись звука. (4) Индикатор веб-камеры (только в некоторых моделях) Светится: веб-камера используется. (5) Веб-камера (только в некоторых моделях) Запись видео и съемка фотографий.
Вид сверху Сенсорная панель Компонент 8 Описание (1) Указка (только в некоторых моделях) Перемещение указателя, выбор и запуск объектов на экране. (2) Левая кнопка указки (только в некоторых моделях) Выполнение функций левой кнопки мыши. (3) Индикатор сенсорной панели ● Светится: сенсорная панель выключена. ● Не светится: сенсорная панель включена. (4) Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев для перемещения указателя и выбора элементов на экране.
Индикаторы Компонент (1) (2) Описание Индикатор питания Индикатор выключения микрофона ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, который позволяет сократить потребление энергии. Компьютер выключает питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это режим энергосбережения, при котором используется минимум энергии. ● Желтый: звук микрофона отключен.
Кнопки, динамики и сканер отпечатков пальцев Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в режим сна. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Компонент Описание (4) Кнопка отключения звука Используется для выключения и повторного включения звука динамиков. (5) Сканер отпечатков пальцев (только в некоторых моделях) Позволяет выполнять вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо пароля.
Клавиши ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии клавиш num lk, esc или b одновременно с функциональной клавишей запускаются часто используемые системные функции. (3) Кнопка Windows Отображение меню "Пуск" Windows.
Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии клавиш num lk, esc или b одновременно с функциональной клавишей запускаются часто используемые системные функции. (3) кнопка Windows Отображение меню "Пуск" Windows. (4) Функциональные клавиши При нажатии одновременно с клавишей fn выполняются наиболее часто используемые системные функции.
Нижняя панель Компонент Описание (1) Крепежные отверстия стыковочного устройства Предназначены для крепления дополнительного стыковочного устройства. (2) Вентиляционное отверстие Обеспечение воздушного потока для охлаждения внутренних компонентов. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление.
Вид спереди Компонент (1) Описание Индикатор беспроводной связи Светится: включено встроенное устройство беспроводной связи, например устройство беспроводной локальной сети (WLAN), Bluetooth и/или беспроводной глобальной сети (WWAN). ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях индикатор беспроводной связи светится желтым, когда все устройства беспроводной связи отключены. (2) (3) Индикатор питания Индикатор батареи ● Светится: компьютер включен.
Задняя панель Компонент 16 Описание (1) Порт внешнего монитора Подключение внешнего монитора или проектора с интерфейсом VGA. (2) Последовательный порт (только в некоторых моделях) Подключение дополнительных устройств, таких как модем, мышь или принтер.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Технология беспроводной связи обеспечивает передачу данных по радиоканалу, а не по проводам.
Чтобы отключить беспроводные устройства с помощью HP Connection Manager, выполните следующие действия. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок HP Connection Manager в области уведомлений справа на панели задач, а затем – кнопку питания рядом с нужным устройством. – или – Выберите Пуск > Все программы > Продуктивность и инструменты > HP Connection Manager, а затем щелкните кнопку питания рядом с соответствующим устройством.
Использование элементов управления операционной системы Центр управления сетями и общим доступом позволяет настроить подключение и сеть, подключиться к сети, управлять беспроводными сетями, а также выполнять диагностику и устранение сетевых проблем. Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните следующие действия. ▲ Выберите Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые модемы имеют встроенный беспроводной маршрутизатор. Обратитесь к интернет-провайдеру, чтобы определить тип используемого модема. На рисунке ниже показан пример конфигурации беспроводной сети, подключенной к Интернету. По мере расширения сети к ней можно подключать дополнительные компьютеры с возможностью проводной и беспроводной связи для получения доступа к Интернету. Для получения информации о настройке беспроводной сети см.
Подключение к беспроводной ЛВС Для подключения к беспроводной ЛВС выполните указанные ниже действия. 1. Убедитесь, что устройство беспроводной ЛВС включено. Если устройство включено, индикатор беспроводной связи горит. Если индикатор беспроводной связи не светится, нажмите кнопку беспроводной связи. ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых моделях индикатор беспроводной связи светится желтым светом, когда все устройства беспроводной связи отключены. 2.
компьютеру сведениями об услуге HP Mobile Broadband либо оператор мобильной связи может предоставить ее отдельно от компьютера. Перед использованием функции мобильной высокоскоростной связи компьютера необходимо выполнить следующие действия: 1. Активируйте службу данных о широкополосной мобильной связи. Для этого используйте совместимую активированную SIM-карту от поставщика услуг. 2. Установите активированную SIM-карту в гнездо для SIM-карты выключенного компьютера. См.
7. Подключите внешние устройства. 8. Включите компьютер. Для извлечения SIM-карты нажмите на нее, а затем извлеките ее из гнезда. Использование сервиса HP Mobile Connect (только в некоторых моделях) Сервис HP Mobile Connect — это предоплаченная услуга широкополосной мобильной связи, которая обеспечивает вашему компьютеру экономичное, защищенное, простое и гибкое подключение к широкополосной мобильной связи.
Для подключения сетевого кабеля выполните указанные ниже действия. 1. Подключите кабель локальной сети к сетевому разъему (1) на компьютере. 2. Другой конец сетевого кабеля подключите к розетке локальной сети (2) или к маршрутизатору. ПРИМЕЧАНИЕ. Если кабель локальной сети оснащен схемой шумоподавления (3), защищающее от воздействия телевизионных и радиосигналов, подключите кабель к компьютеру тем концом, на котором расположено это устройство.
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств Помимо клавиатуры и мыши, навигацию на компьютере можно осуществлять с помощью сенсорных жестов (только в некоторых моделях). Сенсорные жесты можно использовать на сенсорной панели или на сенсорном экране (только в некоторых моделях). На некоторых моделях также имеются специальные клавиши действий или функциональные клавиши для выполнения повседневных задач. Использование указывающих устройств ПРИМЕЧАНИЕ.
Касание Чтобы выбрать элемент на экране, воспользуйтесь функцией "Касание" сенсорной панели. ● Коснитесь сенсорной панели одним пальцем, чтобы выбрать элемент. Открытие осуществляется двойным касанием. Прокрутка Прокрутка используется для перемещения вверх и вниз по странице или изображению. ● 26 Установите два слегка раздвинутых пальца на сенсорную панель и перемещайте их вверх, вниз, влево или вправо.
Сжатие и растяжение двумя пальцами Жесты сжатия и растяжения двумя пальцами позволяют изменять масштаб изображений и текста. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели двумя разъединенными пальцами и сведите их вместе.
Щелчок двумя пальцами При помощи щелчка двумя пальцами можно выбирать требуемые пункты меню для объекта на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Щелчок двумя пальцами соответствует нажатию элемента правой кнопкой мыши. ● 28 Поместите два пальца на сенсорную панель и нажмите, чтобы открыть меню для выбранного объекта.
Вращение (только в некоторых моделях) Вращение позволяет поворачивать такие изображения, как фотографии. ● Разместите указательный палец левой руки в зоне сенсорной панели. Перемещайте указательный палец правой руки из положения "двенадцать часов" в положение "три часа". Для обратного вращения переместите указательный палец из положения "три часа" в положение "двенадцать часов".
Расположение сочетаний клавиш ▲ Нажмите и отпустите клавишу fn, а затем нажмите и отпустите вторую клавишу, входящую в сочетание. Нажмите fn +функциональная клавиша Описание Переход в спящий режим с сохранением данных в системной памяти. Экран и другие компоненты системы отключаются, а энергопотребление снижается. Для выхода из спящего режима нажмите и сразу отпустите кнопку питания. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. спящий режим.
Использование цифровых панелей Компьютер имеет встроенную цифровую панель клавиатуры или интегрированную цифровую панель клавиатуры; кроме того, поддерживается дополнительная внешняя цифровая панель и дополнительная внешняя клавиатура с цифровой панелью. Использование встроенной цифровой панели клавиатуры (только в некоторых моделях) (2) Компонент Описание Клавиша fn При нажатии одновременно с клавишей num lk включает/ выключает встроенную цифровую панель. ПРИМЕЧАНИЕ.
Переключение функций клавиш встроенной цифровой панели клавиатуры Можно временно переключаться между стандартными функциями клавиш и их функциями в режиме цифровой панели. ● Чтобы использовать функцию навигации в режиме цифровой панели, когда этот режим выключен, перед нажатием на соответствующую клавишу нажмите и удерживайте клавишу fn. ● Чтобы использовать клавишу цифровой панели в качестве стандартной клавиши, выполните указанные ниже действия.
● Когда режим цифровой панели включен, большинство клавиш цифровой панели выполняют функцию ввода цифр. ● Когда режим цифровой панели выключен, большинство клавиш на цифровой панели работают как клавиши перемещения курсора, клавиши page up и page down. Если включить режим цифровой панели на внешней цифровой панели, на компьютере будет светиться индикатор num lock. Если отключить режим цифровой панели на внешней цифровой панели, индикатор num lock на компьютере не будет светиться.
5 Мультимедиа Ваш компьютер может содержать следующие компоненты. ● Встроенные динамики ● Встроенные микрофоны ● Встроенная веб-камера (только в некоторых моделях) ● Предварительно установленное мультимедийное программное обеспечение Звук На компьютере HP можно воспроизводить музыкальные компакт-диски, загружать и прослушивать музыку, получать потоковое аудиосодержимое из Интернета (включая радио), а также записывать звук или объединять звук и видео для создания мультимедийного содержания.
Для подключения беспроводных наушников к компьютеру следуйте инструкциям производителя устройства. ВНИМАНИЕ! Перед тем как надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Подключение микрофона Для записи звука подключите микрофон к разъему микрофона на компьютере.
Веб-камера (только в некоторых моделях) Некоторые модели компьютеров имеют встроенную веб-камеру. С помощью предварительно установленного программного обеспечения можно использовать веб-камеру для создания фотографий и записи видео. Фотографию или видеозапись можно предварительно просмотреть и сохранить. Программное обеспечение для веб-камеры позволяет использовать следующие функции. ● Съемка и публикация видео.
VGA Порт внешнего монитора, порт VGA является аналоговым интерфейсом монитора и позволяет подключить к компьютеру внешнее устройство VGA, например монитор или проектор. 1. Чтобы подключить внешнее устройство VGA, подключите кабель устройства к порту внешнего монитора. 2. Нажатие сочетания клавиш fn+f4 позволяет переключать изображение экрана между 4 режимами. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера.
Для подключения аудио- или видеоаппаратуры к порту Dual-Mode DisplayPort выполните следующие действия: 1. Подключите один конец кабеля Dual-Mode DisplayPort к порту Dual-Mode DisplayPort на компьютере. 2. Другой конец кабеля подключите к цифровому устройству воспроизведения. 3. Нажимайте сочетание клавиш fn+f4, чтобы переключать изображение экрана компьютера между 4 состояниями отображения. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера.
Обнаружение и подключение проводных мониторов с помощью технологии MultiStream Transport Технология MultiStream Transport (MST) позволяет подключить несколько устройств отображения к компьютеру, подключив их к портам VGA или DisplayPort на компьютере, а также к портам VGA или DisplayPort на внешнем концентраторе или стыковочном устройстве.
экрана вашего компьютера на всех подключенных устройствах отображения, и функцию Расширить, которая расширяет изображение с экрана вашего компьютера на все подключенные устройства отображения. ПРИМЕЧАНИЕ. Если это диалоговое окно не появится, убедитесь, что каждое внешнее устройство отображения подключено к правильному порту на концентраторе. Для получения дополнительных сведений нажмите fn+f4 и следуйте инструкциям на экране инструкциям.
6 Управление питанием ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может быть оборудован кнопкой или переключателем питания. В данном руководстве термин кнопка питания используется применительно к обоим типам элементов управления питанием. Завершение работы (выключение) компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. утеряна. При завершении работы компьютера вся несохраненная информация будет Выполнение команды выключения приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.
Использование режимов энергосбережения Спящий режим включен по умолчанию. При переходе компьютера в спящий режим индикаторы питания начинают мигать и экран отключается. Несохраненные данные сохраняются в памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить возможное ухудшение качества воспроизведения звука и видеозаписей, отказ функций воспроизведения или потерю данных, не следует активировать спящий режим во время чтения или записи компакт-диска либо внешней карты памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование параметров питания и индикатора батарей Индикатор питания расположен в области уведомлений справа на панели задач. Индикатор батарей позволяет быстро получать доступ к параметрам питания и просматривать уровень оставшегося заряда батареи. ● Чтобы отобразилось процентное значение оставшегося уровня заряда батареи и текущая схема управления питанием, наведите указатель на значок индикатора питания.
Использование средства HP Battery Check Если батарея не держит заряд или нужно узнать ее состояние, запустите средство HP Battery Check в HP Support Assistant. Если средство HP Battery Check рекомендует заменить батарею, обратитесь в службу поддержки. Для запуска средства HP Battery Check выполните следующие действия: 1. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру. ПРИМЕЧАНИЕ. Для правильной работы средства HP Battery Check компьютер должен быть подключен к внешнему источнику питания. 2.
– или – ● Рядом со значком индикатора батарей в области уведомлений появляется сообщение о низком или критически низком уровне заряда. Если компьютер включен или находится в спящем режиме, он некоторое время остается в этом режиме, затем выключается, при этом несохраненные данные теряются. Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ▲ Подключите одно из указанных ниже устройств.
2. Выкрутите 8 винтов с крестообразным шлицем (1), затем поднимите и снимите заднюю крышку (2). 3. Открутите 6 невыпадающих винтов (1), затем поднимите и извлеките батарею (2). Чтобы заменить батарею, выполните эти действия в обратной последовательности.
Экономия энергии батареи ● Настройте параметры электропитания на панели управления Windows на низкое потребление энергии. ● Закрывайте приложения, использующие модем, и выключайте все устройства для беспроводной связи и работы в локальной сети, если они не используются. ● Отключите неиспользуемое внешнее оборудование, не подключенное к внешнему источнику питания. ● Остановите работу, отключите или извлеките неиспользуемые внешние карты памяти. ● Уменьшите яркость экрана.
Использование внешнего источника питания переменного тока ВНИМАНИЕ! Не заряжайте батарею компьютера на борту самолета. ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемый к компьютеру адаптер переменного тока, предоставленный HP запасной адаптер переменного тока или приобретенный в HP адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о подключении к источнику переменного тока см. в постере Инструкции по настройке, прилагаемом к компьютеру.
Проверка адаптера питания переменного тока Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из следующих проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока. ● Компьютер не включается. ● Дисплей не включается. ● Индикаторы питания не светятся. Для проверки адаптера питания переменного тока выполните указанные ниже действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приведены инструкции, применимые к компьютерам с заменяемыми пользователем батареями. 1. Завершите работу компьютера. 2.
7 Внешние карты памяти и устройства Использование устройств чтения карт памяти (только в некоторых моделях) Дополнительные карты памяти обеспечивают надежное хранение и удобный обмен данными. Эти карты часто используются в цифровых фотокамерах и карманных компьютерах, а также в других компьютерах. Сведения о форматах карт памяти, поддерживаемых компьютером, см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 3. Установка карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
3. Нажмите на карту (1), затем извлеките ее из гнезда (2). ПРИМЕЧАНИЕ. Если карта не извлекается, вытащите ее из гнезда вручную. Использование смарт-карт (только в некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Термин смарт-карта используется в этой главе для обозначения как смарт-карт, так и карт Java™ Card. Смарт-карта представляет собой устройство размером с кредитную карточку, которое содержит микросхему с памятью и микропроцессором.
Извлечение смарт-карты ▲ Возьмите смарт-карту за край и извлеките ее из устройства чтения смарт-карт. Использование устройств USB Универсальная последовательная шина (USB) – это аппаратный интерфейс для подключения дополнительных внешних устройств (таких как клавиатура USB, мышь, дисковод, принтер, сканер или концентратор). Для некоторых устройств USB может потребоваться дополнительное программное обеспечение, обычно поставляемое вместе с устройством.
При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении устройства USB в области уведомлений появится сообщение о том, что компьютер распознал устройство. Извлечение устройства USB ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения разъема USB при извлечении устройства USB не тяните за кабель. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во снижения риска потери данных или зависания системы выполните следующую процедуру для безопасного извлечения устройства USB. 1.
Использование дополнительных внешних устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений о необходимом программном обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера требуется использовать, см. инструкции производителя. Для подключения внешнего устройства к компьютеру выполните следующие действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения оборудования при подключении устройства с независимым питанием убедитесь, что устройство выключено и кабель питания переменного тока отсоединен. 1.
8 Дисководы Использование жестких дисков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения потери данных и "зависания" системы выполните указанные ниже действия. Перед установкой или заменой модулей памяти или жесткого диска сохраните результаты работы и выключите компьютер. Если неизвестно, выключен компьютер или находится в режиме энергосбережения, включите его, нажав кнопку питания, а затем выключите с помощью средств операционной системы.
Очистка диска Программа очистки диска производит поиск ненужных файлов, которые можно без вреда удалить, чтобы освободить место на диске и сделать работу компьютера более эффективной. Чтобы запустить программу очистки диска, выполните следующие действия. 1. Щелкните Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска. 2. Следуйте инструкциям на экране.
9 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Setup Utility (BIOS), не являющейся приложением Windows, позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Угроза для компьютера ПРИМЕЧАНИЕ. Средство обеспечения безопасности На планшетах без клавиатуры можно использовать сенсорный экран. Использование паролей Пароль – это группа символов, выбранная для защиты данных в компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным. Пароли можно установить в ОС Windows или в предустановленной на компьютере утилите Computer Setup.
Установка паролей в программе Computer Setup Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к программе Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены. Главный пароль DriveLock* Обеспечивает защиту доступа к внутреннему жесткому диску, защищенному функцией DriveLock. Он также позволяет отключить функцию защиты DriveLock. ПРИМЕЧАНИЕ.
Изменение пароля администратора BIOS 1. Запустите утилиту Computer Setup. ● Компьютеры или планшеты с клавиатурой: ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup. Планшеты без клавиатуры: ▲ Выключите планшет. Нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости, пока не отобразится меню запуска, затем коснитесь клавиши F10, чтобы войти в утилиту Computer Setup. 2.
Ввод пароля администратора BIOS При появлении запроса Пароль администратора BIOS введите пароль (используя те же клавиши, при помощи которых он был установлен) и нажмите клавишу enter. После двух неудачных попыток ввода пароля администратора BIOS необходимо перезапустить компьютер, чтобы попытаться ввести пароль еще раз. Управление паролем DriveLock утилиты Computer Setup (только в некоторых моделях) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Установка пароля DriveLock Для установки пароля DriveLock в утилите Computer Setup выполните следующие действия: 1. Запустите утилиту Computer Setup. ● ● 2. Компьютеры или планшеты с клавиатурой: 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup. Планшеты без клавиатуры: 1. Выключите планшет. 2.
3. Выберите жесткий диск, который необходимо защитить, и нажмите enter. 4. Для включения DriveLock и ввода паролей следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых моделях может быть предложено ввести DriveLock. Поле чувствительно к регистру. 5. Чтобы выйти из утилиты Computer Setup, выберите Главная, затем Сохранить изменения и выйти и нажмите Да. Отключение DriveLock (только в некоторых моделях) 1. Запустите утилиту Computer Setup. ● ● 2. Компьютеры или планшеты с клавиатурой: 1.
Ввод пароля DriveLock (только в некоторых моделях) Убедитесь, что жесткий диск установлен в компьютере (а не в дополнительном стыковочном устройстве или внешнем отсеке MultiBay). При появлении запроса DriveLock Password (Пароль DriveLock) введите пароль пользователя или главный пароль (с помощью тех же клавиш, которые использовались при установке пароля) и нажмите клавишу enter. После трех неудачных попыток ввода пароля необходимо выключить компьютер, чтобы попытаться ввести пароль еще раз.
Использование брандмауэра Брандмауэр предназначен для предотвращения несанкционированного доступа к системе или сети. Брандмауэр может представлять собой программу, установленную на компьютере и/или в сети, или программно-аппаратное решение. Существует два типа брандмауэров. ● Локальные брандмауэры – программное обеспечение, которое защищает только компьютер, на котором оно установлено.
пользователей и вопросов безопасности. Клиенты могут быстро загрузить и установить это программное обеспечение, которое является экономически выгодным по сравнению с традиционными решениями собственной разработки. Дополнительную информацию см. в разделе http://www.hptouchpointmanager.com. Установка дополнительного защитного тросика (только в некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик является сдерживающим фактором, но он может не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера.
Расположение устройства считывания отпечатков пальцев Сканер отпечатков пальцев – это маленький металлический датчик, расположенный в одной из следующих областей компьютера: ● рядом с нижней частью сенсорной панели; ● в правой части клавиатуры; ● в верхней правой части экрана; ● в левой части экрана. В зависимости от модели считыватель может быть ориентирован горизонтально или вертикально. В обоих случаях необходимо проводить палец перпендикулярно металлическому датчику.
10 Обслуживание Очистка компьютера Для безопасной очистки компьютера используйте указанные ниже средства. ● Диметил-бензил-хлорид аммония с максимальной концентрацией 0,3 процента (например, одноразовые салфетки от различных поставщиков). ● Моющие жидкости для очистки стекол, не содержащие спирта. ● Слабый мыльный раствор. ● Сухая ткань из микроволокна или замши (антистатическая ткань без масла). ● Антистатические тканевые салфетки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Очистка сенсорной панели, клавиатуры и мыши ВНИМАНИЕ! Для снижения опасности поражения электрическим током или повреждения внутренних компонентов запрещается использовать для очистки клавиатуры насадку для пылесоса. При использовании пылесоса на поверхности клавиатуры может накапливаться бытовой мусор. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Следите за тем, чтобы жидкость не попадала между клавишами. Это может стать причиной повреждения внутренних компонентов.
11 Резервное копирование и восстановление Компьютер оснащен средствами HP и Windows, помогающими защитить данные и восстановить их, если возникнет такая потребность. Эти средства позволяют восстановить рабочее состояние компьютера посредством несложных действий. Этот раздел содержит сведения о таких процедурах: ● создание резервных копий данных и носителя восстановления; ● восстановление системы.
±RW. Используемые диски зависят от типа внешнего оптического дисковода, который используется на компьютере. ● Перед выполнением резервного копирования либо созданием носителя восстановления убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока. Создание носителя восстановления с помощью HP Recovery Disc Creator HP Recovery Disc Creator – это программное обеспечение, предоставляющее альтернативный способ создания носителей восстановления.
При выполнении резервного копирования обратите внимание на следующее. ● Храните личные файлы в библиотеке "Документы" и регулярно создавайте резервную копию этой папки. ● Копируйте шаблоны, хранящиеся в связанных каталогах. ● Сохраните пользовательские параметры в окне, панели инструментов и меню, создав снимки экрана настроек. Снимок экрана позволит сохранить время при восстановлении пользовательских параметров.
● восстановление отдельных файлов; ● восстановление состояния компьютера до предыдущей точки восстановления системы; ● восстановление информации с помощью средств восстановления. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить подробные инструкции для различных вариантов восстановления данных, выполните поиск требуемой темы в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств восстановления f11 (только в некоторых моделях) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При использовании f11 содержимое всего жесткого диска будет удалено, а затем будет выполнено форматирование жесткого диска. Все созданные файлы и любое установленное программное обеспечение будут безвозвратно удалены. Средство восстановления f11 заново устанавливает операционную систему, а также программы и драйверы HP, установленные производителем.
3. При появлении запроса нажмите любую клавишу на клавиатуре. 4. Следуйте инструкциям на экране. 5. Щелкните Далее. 6. Выберите Восстановить компьютер. 7. Следуйте инструкциям на экране. По завершении восстановления выполните следующее. 1. Извлеките DVD-диск с операционной системой Windows 7 и вставьте DVD-диск Driver Recovery (Восстановление драйверов). 2. Сначала установите драйверы оборудования, а затем – рекомендуемые приложения.
12 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Для выхода из меню утилиты Computer Setup используйте один из указанных ниже способов. ● Чтобы выйти из меню утилиты Computer Setup без сохранения внесенных изменений, выполните указанные ниже действия. Нажмите значок Exit (Выход) в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Ignore Changes and Exit (Не сохранять изменения и выйти) и нажмите enter. ● Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия.
Некоторые загружаемые архивы содержат файл Readme.txt, в котором приведены сведения об установке и устранении неполадок, связанных с файлом. Определение версии BIOS Чтобы понять, нужно ли обновлять утилиту Computer Setup (BIOS), сначала определите версию системы BIOS на вашем компьютере. Сведения о версии BIOS (другие названия: ROM date (Дата ПЗУ) и System BIOS (Система BIOS) отображаются при нажатии клавиш fn+esc (в Windows) или в утилите Computer Setup. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См.
Процедуры установки обновлений BIOS могут отличаться. После завершения загрузки следуйте инструкциям на экране. При отсутствии инструкций на экране выполните следующие действия. 1. Выберите Пуск > Компьютер. 2. Щелкните значок жесткого диска. Обычно это локальный диск (C:). 3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5.
Использование программы HP Sure Start (только в некоторых моделях) В некоторых моделях компьютеров имеется HP Sure Start, программа, которая постоянно следит за BIOS компьютера на предмет атак или повреждения. Если система BIOS повреждена или атакована, программа HP Sure Start автоматически восстанавливает систему BIOS до предыдущего безопасного состояния без вмешательства пользователя.
13 Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Средство HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это средство работает независимо от операционной системы, что дает возможность разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами.
Загрузите последнюю версию UEFI. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Щелкните ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Запустить. Загрузите любую версию UEFI для определенного продукта. 1. Перейдите по ссылке http://www.hp.com/support, а затем выберите свою страну. Откроется страница поддержки HP. 2. Выберите Драйверы и загрузка. 3.
14 Поддержка Связь со службой поддержки Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на интересующие вопросы, обратитесь в службу поддержки. Чтобы обратиться в службу поддержки, перейдите по ссылке http://www.hp.com/support и выберите свою страну. Доступны перечисленные ниже возможности. ● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ПРИМЕЧАНИЕ.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны. ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест (в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи или на обратной стороне служебной дверцы. ● Сервисная наклейка – содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
15 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут быть полезны, если вы планируете взять с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
16 Специальные возможности HP разрабатывает, производит и реализует изделия и услуги, которыми может пользоваться каждый, в том числе люди с ограниченными возможностями. Последние могут делать это как самостоятельно, так и с помощью соответствующих специальных устройств. Поддерживаемые специальные возможности Продукты HP поддерживают множество специальных возможностей, встроенных в операционную систему, и могут быть настроены для работы с дополнительными специальными возможностями.
А Перевозка компьютера Ниже приведены некоторые советы по обеспечению безопасности оборудования в поездках. ● Подготовьте компьютер к транспортировке следующим образом. ◦ Сохраните резервную копию информацию на внешнем диске. ◦ Извлеките из компьютера все диски и внешние карты носителя (например, карты памяти). ◦ Выключите и отсоедините все внешние устройства. ◦ Выключите компьютер. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера.
Б Устранение неполадок Ресурсы устранения неполадок ● Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые могут работать вне сети. ● Связь со службой поддержки компании HP.
течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень заряда. Чтобы изменить эти или другие параметры электропитания, щелкните правой кнопкой мыши значок Батарея в области уведомлений в правой части панели задач и выберите Параметры. ● Компьютер настроен таким образом, что изображение выводится не на экран компьютера. Чтобы переключить изображение на экран компьютера, нажмите fn+f4.
● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя. ● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подсоединены. ● Убедитесь, что устройство получает электроэнергию. ● Убедитесь, что устройство, в особенности устаревшее, совместимо с используемой операционной системой. ● Убедитесь, что установлены правильные и обновленные драйверы. Подключение к беспроводной сети не работает Если подключение к беспроводной сети не работает должным образом, выполните указанные ниже действия.
Фильм не отображается на внешнем экране 1. Если включены оба экрана (компьютера и внешний), нажмите fn+f4 один или несколько раз для переключения между ними. 2. Настройте параметры так, чтобы сделать внешний экран основным. а. На рабочем столе Windows щелкните правой кнопкой свободную область и выберите Разрешение экрана. б. Выберите основной и дополнительный экраны. ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании двух экранов DVD-изображение не отображается на экране, который настроен как дополнительный.
В Электростатический разряд Электростатический разряд – это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, когда вы касаетесь ковра, а затем металлической ручки двери. Разряд статического электричества от пальцев или других электростатических проводников может повредить электрические компоненты. Чтобы избежать повреждения компьютера, дисковода и потери данных, соблюдайте следующие меры предосторожности.
Указатель А адаптер переменного тока, проверка 49 антенна NFC, определение 7 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), определение 7 антенны беспроводной локальной сети (WWAN), определение 7 антенны беспроводной связи, определение 7 антивирусное программное обеспечение 64 Б батарея замена 47 извлечение 45 низкие уровни заряда батареи 44 отображение уровня оставшегося заряда 44 разрядка 44 утилизация 47 энергосбережение 47 безопасность беспроводной сети 20 беспроводная локальная сеть безопасность 20 исполь
индикатор встроенной веб-камеры, определение 7 Индикатор дисковода 15 индикатор жесткого диска 56 индикатор оптического дисковода, определение 5 индикатор отключения микрофона, определение 9 индикатор сенсорной панели, определение 8 индикатор caps lock, определение 9 индикатор num lock 9 индикаторы батарея 15 беспроводная связь 9, 15 веб-камера 7 дисковод 15 отключение микрофона 9 питание 9, 15 caps lock 9 num lock 9 RJ-45 (сеть) 4 индикаторы питания 9, 15 индикаторы RJ-45 (сеть), определение 4 индикаторы,
носитель с возможностью записи 42 носитель с возможностью чтения 42 носитель с операционной системой Windows 7 использование для восстановления 74 создание 71 О обслуживание дефрагментация диска очистка диска 56 оптический дисковод 54 оптический дисковод, определение 5, 6 очистка компьютера 68 55 П панель клавиатуры интегрированная цифровая 13 определение 31 параметры режимов питания 41 Параметры TPM 79 пароли администратор 58 пользователь 58 BIOS, администратор 59 DriveLock 61 пароль администратора 58 па
средства восстановления, Windows 72 средства резервного копирования 70 Средство HP Battery Check 44 стыковочный порт, определение 4 Т Технология MultiStream Transport 39 У указка 8 указывающие устройства, установка параметров 25 установка защиты с помощью пароля при выходе из энергосберегающего режима 43 устаревшее программное обеспечение, поддержка USB 76 устранение неполадок воспроизведение диска 90 запись диска 91 устранение неполадок, внешний монитор 91 устройства высокой четкости, подключение 38 устрой
