User Guide - Windows 7

Copias de seguridad de su información ............................................................................................ 66
Realización de una recuperación del sistema ..................................................................................................... 67
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................................... 67
Uso de herramientas de recuperación de f11 (solo en algunos productos) .................................... 68
Uso del medio del sistema operativo Windows 7 ............................................................................. 69
12 Utilidad de conguración (BIOS), TPM y HP Sure Start ................................................................................... 70
Uso de la utilidad de conguración ..................................................................................................................... 70
Inicio de la conguración del equipo ................................................................................................ 70
Exploración y selección en la conguración del equipo ................................................................... 70
Restauración de la conguración de fábrica en la conguración del equipo ................................... 71
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 71
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................ 72
Descarga de una actualización del BIOS ......................................................................... 72
Cambio del orden de inicio con el comando F9 ................................................................................. 73
Conguración del BIOS del TPM (sólo para algunos productos) ......................................................................... 73
Uso de HP Sure Start (solo en algunos productos) ............................................................................................. 74
13 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................... 75
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ............................................................ 75
14 Soporte técnico ......................................................................................................................................... 77
Contacto con soporte técnico .............................................................................................................................. 77
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 78
15 Especicaciones ........................................................................................................................................ 79
Alimentación de entrada ..................................................................................................................................... 79
Entorno operativo ................................................................................................................................................ 79
16 Accesibilidad ............................................................................................................................................. 80
Tecnologías de asistencia compatibles ............................................................................................................... 80
Contacto con el soporte técnico .......................................................................................................................... 80
Apéndice A De viaje con el equipo .................................................................................................................... 81
Apéndice B Solución de problemas ................................................................................................................... 82
Recursos para solucionar problemas .................................................................................................................. 82
Resolución de problemas .................................................................................................................................... 82
El equipo no puede iniciarse ............................................................................................................. 82
La pantalla del equipo está en blanco .............................................................................................. 82
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