Guida per l'utente
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD è un marchio di Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario ed è utilizzato da HP Inc. su licenza. Intel è un marchio di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Java è un marchio statunitense di Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows sono marchi del gruppo di società Microsoft. Il logo SD è un marchio del suo proprietario.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1 Ricerca di informazioni .......................................................................................................................................... 2 2 Informazioni sul computer ............................................................................................................................. 4 Parte destra ......
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ..................................................... 24 Uso dei dispositivi di puntamento ....................................................................................................................... 24 Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento ........................................................ 24 Utilizzo dello stick di puntamento ..................................................................
Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub opzionale) ...................... 38 Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub integrato) ....................... 39 Individuazione e connessione dei display wireless Miracast compatibili (solo in determinati modelli) .............................................................................................................................................. 39 6 Risparmio energia ..............................................
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali .............................................................................................................. 54 Utilizzo di unità esterne opzionali ..................................................................................................... 54 8 Unità .......................................................................................................................................................... 55 Utilizzo di unità esterne ......................
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse ............................................................................ 69 Aggiornamento di programmi e driver ................................................................................................................ 69 Utilizzo di SoftPaq Download Manager ............................................................................................................... 69 11 Backup e ripristino ...................................................................
Appendice A Trasporto del computer ............................................................................................................... 85 Appendice B Risoluzione dei problemi .............................................................................................................. 86 Risorse per la risoluzione dei problemi ............................................................................................................... 86 Soluzione dei problemi .................................
1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente: ● SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Ricerca di informazioni Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente guida, utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora.
Risorse Per informazioni su http://www.hp.com/go/orderdocuments. Per i prodotti acquistati nella regione Asia Pacifico, è possibile scrivere ad HP, all'indirizzo Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507. Includere il nome del prodotto e il proprio nome, indirizzo postale e numero di telefono.
2 Informazioni sul computer Parte destra Componente Descrizione (1) Porta di visualizzazione a doppia modalità Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione digitale opzionale, ad esempio un proiettore o un monitor ad alte prestazioni. (2) Porta per ricarica USB 3.0 (alimentata) Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno scanner o un hub USB.
Componente (5) Descrizione Porta USB Type-C (per ricarica) Consente di collegare un dispositivo USB a un connettore TypeC. NOTA: Le porte USB Type-C consentono di ricaricare prodotti come telefoni cellulari, portatili, tablet e lettori MP3, anche quando il computer è spento. NOTA: Possono essere necessari degli adattatori (da acquistare separatamente). (6) Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali per memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni.
Componente Descrizione (3) Unità ottica (solo in determinati prodotti) In base al modello di computer, legge o scrive su un disco ottico opzionale. (4) Spia dell'unità ottica Verde: l'unità ottica è in uso. Spenta: l'unità ottica è spenta. (5) Pulsante di espulsione dell'unità ottica Consente di rilasciare il vassoio del disco dell'unità ottica. (6) Lettore di smart card Supporta smart card opzionali.
Display Componente Descrizione (1) Antenne WLAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Antenne WWAN* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWANs (wireless wide-area network) (3) Microfoni interni Consentono di registrare i suoni. (4) Spia della webcam (solo in determinati prodotti) Accesa: la webcam è in uso. Per informazioni sull'utilizzo della webcam, accedere ad HP Support Assistant.
Parte superiore TouchPad Componente 8 Descrizione (1) Stick di puntamento (solo in determinati prodotti) Consente di spostare il puntatore e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (2) Pulsante sinistro dello stick di puntamento (solo in determinati prodotti) Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno. (3) Spia del TouchPad ● Accesa: il TouchPad è disattivato. ● Spenta: il TouchPad è attivato.
Spie Componente (1) (2) Descrizione Spia di alimentazione Spia di disattivazione microfono ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia. ● Arancione: l'audio del microfono è disattivato.
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità. ● Se il computer è in modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
Componente Descrizione (4) Pulsante di disattivazione dell'audio Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante. (5) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password di accesso.
Tasti NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Esegue le funzioni di sistema utilizzate più spesso quando premuto in combinazione con un tasto funzione, con il tasto bloc num, il tasto esc o il tasto fn+b. Vedere Identificazione dei tasti di scelta rapida a pagina 29. (3) Tasto Windows Apre il menu Start.
Componente Descrizione (1) Tasto esc Se premuto in combinazione con il tasto fn, consente la visualizzazione delle informazioni di sistema. (2) Tasto fn Esegue le funzioni di sistema utilizzate più spesso quando premuto in combinazione con un tasto funzione, con il tasto bloc num, il tasto esc o il tasto fn+b. Vedere Identificazione dei tasti di scelta rapida a pagina 29. (3) Tasto Windows Consente di visualizzare il menu Start. NOTA: premendo nuovamente il tasto Windows, il menu Start si chiude.
Parte inferiore Componente Descrizione (1) Fori di supporto della base di aggancio Consentono il supporto di una base di aggancio opzionale (2) Presa d’aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer.
Componente (3) Descrizione Spia della batteria ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia. Quando l'alimentazione CA è collegata: ● Bianca: la carica della batteria è superiore al 90%. ● Arancione: la carica della batteria è tra lo 0 e il 90%.
Parte posteriore Componente 16 Descrizione (1) Porta per monitor esterno Consente di collegare un proiettore o un monitor VGA esterno. (2) Porta seriale (solo in determinati prodotti) Consente di collegare un dispositivo opzionale, ad esempio un modem seriale, un mouse o una stampante.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Utilizzo dei controlli del sistema operativo Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete, eseguire la connessione a una rete, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete. Per utilizzare i controlli del sistema operativo: 1. Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. 2. Selezionare Rete e Internet, quindi selezionare Centro connessioni di rete e condivisione.
Configurazione di una WLAN Per configurare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento da un provider Internet ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di modem fornito.
La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant. Collegamento a una WLAN Per connettersi alla WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso. Se il dispositivo è acceso, anche la spia wireless è accesa.
integrata con il materiale informativo HP Mobile Broadband fornito in dotazione con il computer, oppure dal gestore di rete mobile separatamente dal computer. Per informazioni sull'inserimento e sulla rimozione di una scheda SIM, vedere Inserimento e rimozione di una scheda SIM (solo in determinati prodotti) a pagina 21. Per informazioni su HP Mobile Broadband e su come attivare il servizio con il gestore di rete mobile preferito, vedere le informazioni su HP Mobile Broadband fornite con il computer.
computer deve disporre di una scheda SIM e dell'app HP Mobile Connect. Per maggiori informazioni su HP Mobile Connect e sulla sua disponibilità, visitare il sito http://www.hp.com/go/mobileconnect. Utilizzo del GPS (solo in determinati prodotti) Il computer potrebbe essere dotato di dispositivo GPS (Global Positioning System). I satelliti GPS forniscono informazioni su posizione, velocità e direzione ai sistemi dotati di GPS.
2. Collegare l'altra estremità del cavo a un jack di rete a muro (2) o a un router. NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (3) che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito verso il computer.
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento Il computer, oltre al mouse e alla tastiera, consente l'esplorazione mediante i movimenti tattili (solo in determinati prodotti). È possibile utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad del computer o su uno schermo tattile (solo in determinati prodotti). In determinati modelli, sono presenti anche speciali tasti azione o funzioni di scelta rapida sulla tastiera per l'esecuzione delle attività di routine.
Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine. ● Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad quindi trascinarle verso l'alto, il basso, a sinistra o a destra. Zoom con pizzico a due dita Lo zoom con pizzico a due dita consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o testo. ● Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle.
Clic con due dita Il clic con due dita consente di effettuare selezioni nei menu per un oggetto sullo schermo. NOTA: ● Fare clic con due dita equivale a fare clic con il pulsante destro del mouse. Posizionare due dita sull'area del TouchPad e premere per aprire il menu delle opzioni per l'oggetto selezionato. Rotazione (solo in determinati prodotti) La rotazione consente di ruotare elementi come le foto. ● 26 Puntare l'indice della mano sinistra nella zona del touchpad.
NOTA: La rotazione è specifica di determinate app in cui è possibile manipolare un oggetto o un'immagine. La rotazione potrebbe non essere disponibile in tutte le app. Gesto rapido (solo in determinati prodotti) Il gesto rapido consente di spostarsi tra le schermate o di scorrere velocemente tra i documenti. ● Posizionare tre dita nell'area del TouchPad e muovere le dita con un movimento rapido e leggero in alto, basso, a sinistra o destra.
Sfioramento dal bordo sinistro Lo sfioramento dal bordo sinistro consente di visualizzare le ultime app aperte per potervi accedere rapidamente. Sfiorare con il dito dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le ultime app aperte. ● Scorrere dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le varie app. Sfioramento dal bordo superiore Con lo sfioramento dal bordo superiore vengono visualizzate le opzioni di comando app che consentono di personalizzare le app.
Utilizzo della tastiera Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per eseguire determinate funzioni. SUGGERIMENTO: Il tasto Windows sulla tastiera consente di ritornare rapidamente alla schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Per utilizzare un tasto di scelta rapida: ▲ Premere brevemente il tasto fn, quindi premere brevemente il secondo tasto della combinazione di scelta rapida. Premere fn+ tasto funzione Descrizione Avvio della modalità di sospensione che memorizza le informazioni di sistema. Il display e altri componenti del sistema si spengono, con conseguente risparmio energetico. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. ATTENZIONE: sospensione.
Utilizzo del tastierino numerico incorporato (solo alcuni prodotti) (2) Componente Descrizione Tasto fn Consente di abilitare/disabilitare il tastierino numerico incorporato se premuto insieme al tasto bloc num. NOTA: Il tastierino numerico incorporato non funziona se al computer è collegata una tastiera esterna o un tastierino numerico esterno. (5) Tastierino numerico incorporato Se il tastierino è abilitato, è possibile utilizzarlo come un tastierino numerico esterno.
◦ Tenere premuto il tasto fn per digitare le minuscole. ◦ Tenere premuto fn+maiusc per digitare le maiuscole. Utilizzo del tastierino numerico integrato (solo alcuni prodotti) Il computer è dotato di un tastierino numerico integrato e supporta un tastierino numerico esterno opzionale o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico. (5) Componente Descrizione Tasto bloc num Alterna le funzioni di spostamento e numeriche sul tastierino numerico integrato.
5 Funzionalità multimediali Il computer può includere i seguenti componenti: ● Altoparlanti integrati ● Microfoni integrati ● Webcam integrata (solo in determinati prodotti) ● Software multimediale preinstallato Audio Sul computer, o in determinati prodotti che utilizzano un'unità ottica esterna, è possibile riprodurre CD musicali, scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (compresa la radio), registrare file audio o creare supporti multimediali con audio e vide
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Collegamento di un microfono Per registrare l'audio, collegare un microfono all'apposito jack del computer. Per ottenere i migliori risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel microfono e registrare il suono in una stanza senza rumori di fondo.
Il software della webcam consente di sperimentare le funzioni seguenti: ● Registrazione e condivisione di video ● Streaming video con un programma per messaggistica immediata ● Scatto di fotografie Video Il computer HP è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer, senza dover effettuare la connessione a una rete.
VGA La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente di collegare un display esterno VGA come un monitor esterno VGA o un proiettore VGA al computer. 1. Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato. 2. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
Per collegare un dispositivo audio o video alla porta Dual-Mode DisplayPort, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Collegare una delle estremità del cavo Dual-Mode DisplayPort alla porta Dual-Mode DisplayPort del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo di visualizzazione digitale. 3. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
1. Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. 2. Selezionare Sistema e sicurezza, Sistema, quindi fare clic su Gestione dispositivi nella colonna di sinistra. Collegare i display ai computer dotati di grafica AMD o Nvidia (con un hub opzionale) NOTA: Con un controller grafico AMD e un hub opzionale è possibile collegare fino a 3 dispositivi di visualizzazione esterni.
Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub integrato) Con l'hub interno e il controller grafico Intel, è possibile collegare fino a 3 dispositivi di visualizzazione nelle seguenti configurazioni: ● Due monitor DP da 1920 x 1200 collegati al computer + un monitor VGA da 1920 x 1200 collegato a una base di aggancio opzionale. ● Un monitor DP da 2560 x 1600 collegato al computer + un monitor VGA da 1920 x 1200 collegato a una base di aggancio opzionale.
6 Risparmio energia NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione. Spegnimento del computer ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti. Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
Utilizzo delle modalità di risparmio energia La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita. Quando è avviata la modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo viene oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
● Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione per il risparmio di energia corrente, sul desktop di Windows, spostare il puntatore sull'icona dell'indicatore di carica. ● Per utilizzare Opzioni risparmio energia o per modificare la combinazione per il risparmio di energia, fare clic sull'icona dell'indicatore di carica e selezionare un elemento dall'elenco.
● Strumento Controllo batteria, per il controllo delle prestazioni della batteria ● Informazioni su calibrazione, risparmio energia e corretta manutenzione e conservazione per ottimizzare la durata della batteria ● Informazioni su tipi, specifiche tecniche, cicli di vita e capacità della batteria Per accedere alle informazioni sulla batteria: ▲ Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e presta
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento Quando una batteria che costituisce la sola fonte di alimentazione del computer raggiunge un livello di carica basso o insufficiente: ● La spia della batteria (solo in determinati prodotti) indica un livello di carica basso o insufficiente. oppure ● L'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica mostra il livello di carica in esaurimento o esaurita.
2. Rimuovere le 8 viti Phillips (1), quindi sollevare il coperchio (2) per rimuoverlo. 3. Allentare le 6 viti prigioniere (1), quindi sollevare la batteria (2) per rimuoverla. Per rimettere in posizione la batteria, eseguire questi passaggi al contrario. Risparmio della batteria ● Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. ● Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia.
● Disattivare le connessioni wireless e LAN e chiudere le applicazioni modem quando non vengono utilizzate. ● Scollegare i dispositivi esterni inutilizzati non collegati a una sorgente di alimentazione esterna. ● Arrestare, disattivare o rimuovere le schede di memoria esterne, se non vengono utilizzate. ● Diminuire la luminosità dello schermo. ● Prima di smettere di utilizzare il computer, spegnerlo oppure avviare la modalità di sospensione.
Collegare il computer all'alimentazione CA esterna se si verificano le seguenti condizioni: ● Quando si ricarica o calibra una batteria. ● Quando si installa o modifica il software di sistema.
Test dell'adattatore CA Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato all'alimentazione CA: ● Il computer non si accende. ● Il display non si accende. ● Le spie di alimentazione sono spente. Per eseguire il test dell'adattatore CA: NOTA: Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente. 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. 3.
7 Schede e dispositivi esterni Uso dei lettori di schede di memoria (solo in determinati prodotti) Le schede di memoria opzionali permettono un'archiviazione sicura e una facile condivisione dei dati. Queste schede vengono spesso usate nei palmari, nelle fotocamere digitali e negli altri computer. Per stabilire i formati di schede di memoria supportati sul computer, consultare Informazioni sul computer a pagina 4.
3. Premere sulla scheda (1), quindi rimuoverla dallo slot (2). NOTA: Se la scheda non viene espulsa, estrarla dallo slot. Utilizzo di Smart Card (solo in determinati prodotti) NOTA: In questo capitolo viene utilizzato il termine smart card, che si riferisce tanto alle schede smart card quanto alle schede Java™ Card. La smart card è un accessorio delle dimensioni di una carta di credito che possiede un microchip con una memoria e un microprocessore.
Utilizzo di un dispositivo USB USB (Universal Serial Bus) è un'interfaccia hardware che consente di collegare un dispositivo esterno opzionale, come ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità disco, una stampante, uno scanner o un hub USB. Alcuni dispositivi USB possono richiedere del software di supporto aggiuntivo, in genere fornito con il dispositivo. Per ulteriori informazioni sul software specifico del dispositivo, consultare le istruzioni del produttore.
Collegamento di un dispositivo USB ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, esercitare una forza minima quando si collega un dispositivo. ▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer. Per indicare che è stato rilevato il dispositivo viene emesso un segnale sonoro.
Per collegare un dispositivo seriale: 1. Spegnere il computer. 2. Collegare il cavo del dispositivo alla porta seriale del computer. 3. Accendere il computer.
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali NOTA: Per ulteriori informazioni su software e driver richiesti o per informazioni sulla porta del computer da utilizzare, consultare le indicazioni del produttore. Per collegare un dispositivo esterno al computer: ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura quando si collega un dispositivo alimentato, accertarsi che il dispositivo sia spento e che il cavo CA sia scollegato. 1. Collegare il dispositivo al computer. 2.
8 Unità Utilizzo di unità esterne ATTENZIONE: seguito: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di ● Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria o un'unità disco rigido. ● Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
Per eseguire Pulizia disco: 1. Nella schermata Start, digitare disco, quindi selezionare Disinstalla applicazioni per liberare spazio su disco. 2. Seguire le istruzioni visualizzate. Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti) HP 3D DriveGuard protegge un'unità disco rigido "parcheggiandola" e interrompendo le richieste dati quando si verifica una delle condizioni seguenti: ● Il computer cade. ● Il computer viene spostato con coperchio chiuso e sistema alimentato a batteria.
9 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
informazioni. Le password possono essere definite in Windows o nell'utility Computer Setup, preinstallata nel computer. ● Le password amministratore del BIOS e DriveLock vengono definite in Computer Setup e gestite dal BIOS del sistema. ● Le password DriveLock automatico sono abilitate in Computer Setup. ● Le password di Windows sono impostate solo nel sistema operativo Windows.
Password Funzione DriveLock master password (Password principale DriveLock)* Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da DriveLock. Viene anche usata per rimuovere la protezione DriveLock. Questa password viene definita in DriveLock Passwords (Password DriveLock) durante il processo di abilitazione. NOTA: Prima di poter impostare una password DriveLock, occorre definire una password amministratore BIOS.
5. Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare. 6. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate. oppure Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Immissione di una password amministratore BIOS Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere questa password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo 3 tentativi di immissione falliti, è necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
Impostazione di una password DriveLock Per configurare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata: 1. Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
Immissione di una password DriveLock Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno). Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo due tentativi di immissione non corretti, è necessario spegnere il computer e riprovare.
Rimozione della protezione DriveLock Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata: 1. Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
6. Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì). 7. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le istruzioni visualizzate. oppure Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Rimozione della protezione DriveLock automatico Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata: 1.
Esistono due tipi di firewall: ● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete. Se si installa un firewall in un sistema, tutti i dati inviati al/dal sistema vengono controllati e confrontati con una serie di criteri di protezione definiti dall'utente. Eventuali dati che non corrispondono a tali criteri vengono bloccati.
1. Avvolgere il cavo attorno a un oggetto fisso. 2. Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2). 3. Inserire il cavo con lucchetto nell’apposito attacco sul computer (3) e bloccarlo con la chiave corrispondente. Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti) I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili in determinati modelli di computer.
10 Manutenzione Pulizia del computer Per pulire il computer in sicurezza, utilizzare i seguenti prodotti: ● Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio, salviette germicide monouso, disponibili da vari produttori).
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni ai componenti interni, non utilizzare un aspirapolvere per pulire la tastiera, in quanto potrebbe depositare ulteriore sporcizia sulla superficie della tastiera. ATTENZIONE: tasti.
11 Backup e ripristino Per proteggere le informazioni, utilizzare Backup e ripristino di Windows per effettuare il backup di singoli file e cartelle o dell'intero disco rigido, creare supporti di ripristino del sistema (solo in determinati prodotti) utilizzando l'unità ottica installata (solo in determinati prodotti) o un'unità ottica esterna, oppure creare punti di ripristino del sistema.
Utilizzo degli strumenti di ripristino di Windows Per ripristinare i dati di cui è stato eseguito precedentemente il backup, vedere Guida e supporto tecnico di Windows per le procedure sul ripristino di file e cartelle. Per ripristinare le informazioni con Ripristino automatico, procedere come riportato di seguito: ATTENZIONE: Alcune opzioni dello strumento di ripristino all'avvio cancellano completamente i contenuti dell'unità, che verrà formattata.
3. Se la partizione dell'immagine di ripristino è elencata, riavviare il computer, premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 4. Premere f11 quando viene visualizzato sullo schermo il messaggio “Press for recovery” (Premere F11 per il ripristino). 5. Seguire le istruzioni visualizzate.
1. Nella schermata Start, digitare HP Software Setup. 2. Aprire HP Software Setup. 3. Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare i driver o selezionare il software.
12 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer) Computer Setup (Configurazione computer), o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante).
Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer), attenersi a una delle seguenti procedure: ● Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche: Selezionare l'icona Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate. oppure Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere Invio.
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso Determinazione della versione del BIOS Per determinare se occorre aggiornare la funzionalità Setup Utility (Utilità di configurazione) (BIOS), è innanzitutto necessario determinare la versione del BIOS nel computer in uso.
Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Al termine del download, seguire le istruzioni visualizzate. Se non vengono visualizzate istruzioni, eseguire la procedura riportata di seguito: 1. Nella schermata Start, digitare file, quindi selezionare Esplora file. 2. Selezionare l'unità disco rigido, in genere Disco locale (C:). 3. Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella contenente l'aggiornamento. 4. Fare doppio clic sul file con estensione .
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti) Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla continuamente il BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento. Se il BIOS è danneggiato o viene attaccato, HP Sure Start ripristina automaticamente lo stato precedente sicuro del BIOS, senza alcun intervento da parte dell'utente.
13 Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software.
Scaricare qualsiasi versione di UEFI per un prodotto specifico 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support, quindi selezionare il proprio paese. Viene visualizzata la pagina di assistenza HP. 2. Fare clic su Driver e download. 3. Utilizzare le categorie elencate per individuare il prodotto in uso. oppure Fare clic su Trova per consentire ad HP di rilevare automaticamente il prodotto in uso. 80 4. Selezionare il computer in uso, quindi il sistema operativo in uso. 5.
14 Assistenza Come contattare l'assistenza Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in HP Support Assistant non risolvono il problema, è possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Per assistenza, visitare la pagina http://www.hp.com/support. È possibile: ● Avviare una chat online con un tecnico di HP. NOTA: Se il servizio di assistenza via chat non è disponibile in una lingua particolare, è disponibile in inglese. ● Individuare i numeri telefonici dell'assistenza.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero: IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer, possono trovarsi in una delle tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer, nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.
15 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
16 Accessibilità HP progetta, produce e mette in commercio prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse persone con disabilità sia in maniera indipendente che con l'ausilio di dispositivi assistivi appropriati. Tecnologie assistive supportate I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo e possono essere configurati per funzionare con tecnologie assistive aggiuntive.
A Trasporto del computer Per ottenere i migliori risultati, tenere presente i seguenti suggerimenti relativi a trasporto e spedizione: ● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione: ◦ Eseguire il backup delle informazioni. ◦ Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, come ad esempio le schede di memoria.
B Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi ● Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant. NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP fornisce inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
Il display del computer non visualizza alcuna immagine Se il computer è acceso e lo schermo non visualizza alcuna immagine, la causa del problema è una delle seguenti: ● Il computer può essere in modalità di sospensione. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. La modalità di sospensione è una funzione che consente di risparmiare energia e può disattivare il display.
Un dispositivo esterno non funziona Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito: ● Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore. ● Verificare che il dispositivo sia correttamente collegato. ● Verificare che il dispositivo sia correttamente alimentato. ● Verificare che il dispositivo, specie se obsoleto, sia compatibile con il sistema operativo. ● Verificare che i driver corretti siano installati e aggiornati.
Il film non è visibile sul display esterno 1. Se i display del computer ed esterno sono entrambi accesi, premere fn+f4 una o più volte per commutare tra i due dispositivi di visualizzazione. 2. Configurare le impostazioni del monitor per rendere principale il display esterno: a. Dal desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota sul desktop e selezionare Risoluzione dello schermo. b. Specificare un display principale e uno secondario.
C Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
Indice analitico A Accessibilità 84 Aggiorna 72 Aggiornamenti importanti, software 66 Alimentazione 83 batteria 42 alimentazione opzioni 40 risparmio 45 Alimentazione CA esterna, utilizzo 46 Alimentazione, identificazione connettore 5 Alimentazione, identificazione pulsante 10 Alimentazione, spie 9, 14 alta definizione, collegamento dispositivi 39 Altoparlanti, identificazione 10 Ambiente operativo 83 Amministratore, password 58 Antivirus, software 65 attacchi Smart card 6 Attacco cavo di sicurezza 5, 6 Aud
numero di serie WLAN 82 82 F f11, ripristino 71 Face Recognition 34 Firewall software 65 fn, identificazione tasto 12, 13 Funzione, identificazione tasti 12, 13 G GPS 22 H HP 3D DriveGuard 56 HP Client Security 66 HP Mobile Broadband, disabilitato 21 HP Mobile Connect 21 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) utilizzo 79 HP Touchpoint Manager 66 Hub 51 I Ibernazione avvio 41 uscita 41 Impostazione opzioni di risparmio energia 40 Impostazioni TPM 77 impronte digitali, identificazione lettore 11 impronte digit
Risparmio di energia 45 RJ-45 (rete), identificazione jack 5 RJ-45 (rete), identificazione spie 5 rotazione, movimento supportato dal TouchPad 26 S Scarica elettrostatica 90 Scheda di memoria 41 formati supportati 49 inserimento 49 rimozione 49 Scheda di memoria, identificazione lettore 5 scheda SIM inserimento 21 Scorrimento, movimento TouchPad 25 Scrivibili, supporti 41 Seriale, identificazione porta 16 Setup utility ripristino impostazioni predefinite 75 spostamento e selezione 74 sistema che non rispond
webcam, identificazione spia 7 Windows Aggiorna 72 Reimpostazione 72 Windows, identificazione tasto 12 Windows, identificazione tasto applicazione 12 Wireless, controlli pulsante 17 sistema operativo 17 Wireless, etichetta approvazioni 82 Wireless, identificazione antenne 7 Wireless, pulsante 17 Wireless, rete (WLAN) collegamento 20 collegamento a una WLAN aziendale 20 collegamento a una WLAN pubblica 20 componenti necessari 19 portata funzionale 20 protezione 19 utilizzo 18 Wireless, spia 9, 14, 17 WLAN, d
