User Guide - Windows 8.1

Un dispositivo esterno non funziona
Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito:
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Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore.
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Vericare che il dispositivo sia correttamente collegato.
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Vericare che il dispositivo sia correttamente alimentato.
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Vericare che il dispositivo, specie se obsoleto, sia compatibile con il sistema operativo.
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Vericare che i driver corretti siano installati e aggiornati.
La connessione di rete wireless non funziona
Se la connessione alla rete wireless non funziona come previsto, adottare i seguenti accorgimenti:
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Per attivare o disattivare un dispositivo di rete cablata o wireless, fare clic sull'icona Connessione di rete
nell'area di notica del desktop di Windows, all'estrema destra della barra delle applicazioni. Per
abilitare un dispositivo, fare clic sul nome del dispositivo, quindi fare clic su Connetti. Per disabilitare il
dispositivo, fare clic sul nome del dispositivo, quindi fare clic su Disconnetti.
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Accertarsi che il dispositivo wireless sia acceso.
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Vericare che le antenne wireless del computer non siano coperte.
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Vericare che il modem via cavo o DSL e il relativo cavo di alimentazione siano collegati in modo corretto
e le spie siano accese.
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Vericare che il punto di accesso o il router wireless sia correttamente collegato al relativo adattatore di
alimentazione e al modem via cavo o DSL e che le spie siano accese.
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Scollegare e ricollegare tutti i cavi, quindi spegnere e riaccendere il computer.
Il disco non viene riprodotto
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Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti prima di avviare la riproduzione di un CD o di un DVD.
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Prima di riprodurre un CD o un DVD, disconnettersi da Internet.
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Accertarsi di aver inserito correttamente il disco.
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Vericare che il disco sia pulito. Se necessario, pulire il disco con acqua distillata e un panno privo di
lanugine. Pulire spostando il panno dal centro del disco verso il bordo esterno.
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Controllare che sul disco non siano presenti grai. Se sono presenti grai, trattare il disco con un
apposito kit di riparazione disponibile presso i negozi di materiale elettronico.
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Prima di riprodurre il disco, disattivare la modalità di sospensione.
Non avviare la modalità di sospensione durante la riproduzione di un disco. In caso contrario, verrà
visualizzato un messaggio di avviso che chiede se si desidera continuare. Se viene visualizzato il
messaggio, fare clic su No, il comportamento del computer potrebbe essere quindi uno dei seguenti:
◦
La riproduzione riprende normalmente
oppure
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La nestra di riproduzione dell'applicazione multimediale potrebbe chiudersi. Per tornare alla
riproduzione del disco, fare clic sul pulsante di riproduzione nel programma multimediale per
riavviare il disco. In alcuni casi, può essere necessario uscire dal programma e riavviarlo.
88 Appendice B Risoluzione dei problemi