User Guide - Windows 8.1

Table Of Contents
ә Ақаулықтарды жою
Ақаулықтарды жою көздері
Компьютер туралы веб-тораптар сілтемелерін және қосымша ақпаратты HP Support Assistant
қызметінен табыңыз. Бастау экранынан HP Support Assistant бағдарламасына қол жеткізу үшін,
HP Support Assistant белгішесін таңдаңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Кейбір тексеру және жөндеу құралдарын пайдалану үшін Интернетке қосылу қажет.
НР компаниясы Интернетке қосылмайтын қосымша да құралдарды ұсынады.
Қолдау қызметімен хабарласыңыз. Қолдау көрсету үшін http://www.hp.com/support сілтемесіне
өтіңіз.
Мүмкіндіктер тізімінен қолдау түрін таңдаңыз:
HP маманымен желіде тікелей тілдесу.
ЕСКЕРТПЕ: Белгілі бір тілде чат мүмкін болмаса, ағылшын тілін пайдалануға болады.
НР қолдау орталығының ғаламдық телефон нөмірлерін табу.
HP қызмет көрсету орталығының мекенжайын анықтау.
Мәселелерді шешу
Төмендегі бөлімдер бірнеше жалпы мәселелер мен шешімдерді сипаттайды.
Компьютер қосылмайды
Компьютер қуат түймешігін басқан кезде қосылмаса, төмендегі ұсыныстар компьютердің неліктен
қосылмай тұрғандығын анықтауға көмектесуі мүмкін:
Егер компьютер розеткаға қосылған болса, розеткаға ток келіп тұрғанын тексеру үшін басқа
электр құрылғысын қосыңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Осы компьютермен бірге берілген немесе осы компьютер үшін НР компаниясы
ұсынған айнымалы ток адаптерін ғана пайдаланыңыз.
Егер компьютер айнымалы ток розеткасынан басқа сыртқы қуат көзіне жалғанса, айнымалы ток
адаптерін пайдаланып, компьютерді айнымалы ток розеткасына жалғаңыз. Қуат сымы мен
айнымалы ток адаптерінің қауіпсіз жалғанғанын тексеріңіз.
Ақаулықтарды жою көздері 91