User Guide - Windows 8.1

Utilização das ferramentas de recuperação do Windows
Para recuperar informações de um backup, veja as etapas para restaurar arquivos e pastas na Ajuda e Suporte
do Windows.
Para recuperar suas informações utilizando o Reparo Automático, siga estas etapas:
CUIDADO: Algumas opções de Reparo de Inicialização vão apagar completamente o disco rígido e
reformatá-lo. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos
permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de recuperação fará a restauração
do sistema operacional, de drivers, softwares e utilitários a partir do backup usado para recuperação.
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição de imagem de recuperação e da partição do Windows.
Na tela Inicial, digite arquivo e clique em Explorador de Arquivos.
– ou –
Na tela Inicial, digite computador e selecione Meu Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição de imagem de recuperação não estiverem listadas, você
terá que recuperar seu sistema operacional e programas usando o DVD do sistema operacional Windows
e a mídia Driver Recovery (Recuperação de unidade) (ambos comprados separadamente). Para obter
mais informações, consulte Utilização de mídia do sistema operacional do Windows (adquirido
separadamente) na página 71.
3. Se a partição do Windows e a partição de Imagem de Recuperação estiverem listadas, reinicie o
computador pressionando e segurando a tecla shift enquanto clica emReiniciar.
4. Selecione Solucionar Problemas, selecione Opções Avançadas e, em seguida, selecione Reparo de
Inicialização.
5. Siga as instruções apresentadas na tela.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre recuperação de dados usando as ferramentas do Windows,
execute uma pesquisa por esses tópicos na Ajuda e Suporte do Windows.
Utilização de ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: Utilizar f11 apaga completamente todo o conteúdo da unidade de disco rígido e a reformata.
Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos permanentemente. A
ferramenta de recuperação f11 reinstala o sistema operacional e os programas e drivers da HP instalados na
fábrica. O software que não tiver sido instalado na fábrica deve ser reinstalado.
Para recuperar a imagem original do seu disco rígido usando f11:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição de imagem de recuperação: Na tela Inicial, digite
computador e selecione Meu Computador.
NOTA: Se a partição de imagem de recuperação não estiver listada, você terá de recuperar seu sistema
operacional e programas usando a mídia do sistema operacional Windows e a mídia de Recuperação de
Unidade (ambas compradas separadamente). Para obter mais informações, consulte Utilização de mídia
do sistema operacional do Windows (adquirido separadamente) na página 71.
70 Capítulo 11 Backup e recuperação