User Guide - Windows 8.1

NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir
o superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue alternadamente durante a operação.
Um dispositivo externo não está funcionando
Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado:
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Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
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Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam rmes.
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Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica.
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Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema
operacional.
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Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
A conexão de rede sem o não está funcionando
Se uma conexão à rede sem o não estiver funcionando como esperado, siga estas sugestões:
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Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem o, clique no ícone Conexão de Rede da área
de trabalho do Windows na área de noticação, na extrema direita da barra de tarefas. Para ativar um
dispositivo, clique no nome do dispositivo e, em seguida, clique em Conectar. Para desativar o
dispositivo, clique no nome do dispositivo e, em seguida, clique em Desconectar.
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Certique-se de que o dispositivo sem o esteja ligado.
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Verique se as antenas de conexão sem o do computador não estão obstruídas.
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Verique se o modem a cabo ou DSL e seu cabo de alimentação estão conectados adequadamente e se
as luzes estão acesas.
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Verique se o roteador sem o ou o ponto de acesso está conectado corretamente ao adaptador de
energia e ao modem a cabo ou DSL e se as luzes estão acesas.
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Desconecte e reconecte todos os cabos, e ligue e desligue a alimentação.
Um disco não é reproduzido
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Salve o trabalho e feche todos os programas abertos antes de reproduzir um CD ou um DVD.
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Saia da Internet antes de gravar um CD ou DVD.
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Assegure-se de inserir o disco adequadamente.
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Assegure-se de que o disco esteja limpo. Se necessário, limpe o disco com água ltrada e um pano sem
apos. Limpe a partir do centro do disco, em direção à borda externa.
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Verique se há arranhões no disco. Se encontrar arranhões, trate o disco com um kit de reparo de discos
ópticos disponível em várias lojas de equipamentos eletrônicos.
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Desative o modo de suspensão antes de reproduzir o disco.
Não inicie a suspensão ao reproduzir um disco. Caso contrário, poderá aparecer um aviso perguntando
se você deseja continuar. Se essa mensagem for exibida, clique em Não. Depois disso, o computador
poderá se comportar de qualquer uma das seguintes formas:
◦
A reprodução é retomada.
– ou –
86 Apêndice B Solução de problemas