User Guide - Windows 8.1

B Rešavanje problema
Resursi za rešavanje problema
●
Pristupite vezama ka veb lokacijama i dodatnim informacijama o računaru putem aplikacije HP Support
Assistant. Za pristup aplikaciji HP Support Assistant sa početnog ekrana izaberite aplikaciju HP Support
Assistant
.
NAPOMENA: Neke alatke za proveru i popravku zahtevaju internet vezu. HP pruža i dodatne alatke koje
ne zahtevaju internet.
●
Obratite se HP podršci. Podrška za korisnike je dostupna na adresi http://www.hp.com/support.
Odaberite neki od sledećih tipova podrške:
◦
Ćaskajte na mreži sa HP tehničkim osobljem.
NAPOMENA: Kada ćaskanje nije dostupno na određenom jeziku, dostupno je na engleskom.
◦
Pronađite brojeve telefona HP podrške širom sveta.
◦
Pronađete HP servisni centar.
Rešavanje problema
Sledeći odeljci opisuju nekoliko uobičajenih problema i rešenja.
Računar ne može da se uključi
Ako se računar ne uključi kada pritisnete dugme za napajanje, sledeći predlozi vam mogu pomoći da utvrdite
zašto se računar ne pokreće:
●
Ako je računar ukopčan u električnu utičnicu za naizmeničnu struju, proverite da li utičnica ima
odgovarajuće napajanje tako što ćete u nju ukopčati drugi uređaj.
NAPOMENA: Koristite samo adapter za naizmeničnu struju koji ste dobili uz računar ili onaj koji je HP
odobrio za ovaj računar.
●
Ako je računar priključen na spoljni izvor napajanja koji nije utičnica naizmenične struje, priključite
računar u utičnicu naizmenične struje pomoću adaptera za naizmeničnu struju. Proverite da li je kabl
napajanja čvrsto spojen sa adapterom naizmenične struje.
Resursi za rešavanje problema 87