User Guide - Windows 8.1
Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles) ........................................................ 70
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................................. 70
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse .......................................................... 71
Actualización de programas y controladores ..................................................................................................... 72
Uso de SoftPaq Download Manager .................................................................................................................... 72
11 Copias de seguridad y recuperación ............................................................................................................. 73
Copias de seguridad de su información .............................................................................................................. 73
Realización de una recuperación del sistema ..................................................................................................... 73
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................................... 74
Uso de herramientas de recuperación (f11) ..................................................................................... 74
Uso de un disco del sistema operativo Windows (se adquiere por separado) ................................. 75
Uso de Actualización de Windows o Restablecimiento de Windows ................................................ 75
Uso de HP Software Setup ................................................................................................................ 75
12 Utilidad de conguración (BIOS), TPM y HP Sure Start ................................................................................... 77
Uso de la utilidad de conguración ..................................................................................................................... 77
Inicio de la conguración del equipo ................................................................................................ 77
Exploración y selección en la conguración del equipo ................................................................... 77
Restauración de la conguración de fábrica en la conguración del equipo ................................... 78
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 78
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................ 79
Descarga de una actualización del BIOS ......................................................................... 79
Cambio del orden de inicio con el comando F9 ................................................................................. 80
Conguración del BIOS del TPM (sólo para algunos productos) ......................................................................... 80
Uso de HP Sure Start (solo en algunos productos) ............................................................................................. 81
13 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................... 82
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ............................................................ 82
14 Soporte técnico ......................................................................................................................................... 84
Contacto con el soporte técnico .......................................................................................................................... 84
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 85
15 Especicaciones ........................................................................................................................................ 86
Alimentación de entrada ..................................................................................................................................... 86
Entorno operativo ................................................................................................................................................ 86
16 Accesibilidad ............................................................................................................................................. 87
Tecnologías de apoyo compatibles ..................................................................................................................... 87
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