User's Guide - Windows 8.1

B Tõrkeotsing
Tõrkeotsinguressursid
●
Kasutage arvuti kohta lisateabe saamiseks rakenduses HP Support Assistant saadaolevaid
veebisaidilinke ja teavet. Avakuvalt HP Support Assistanti avamiseks valige rakendus HP Support
Assistant
.
MÄRKUS. Osade kontrolli- ja taastevahendite kasutamiseks on vaja Interneti-ühendust. HP pakub ka
täiendavaid vahendeid, mille kasutamiseks pole vaja Interneti-ühendust.
●
Võtke ühendust HP klienditoega. Toe saamiseks minge aadressile http://www.hp.com/support.
Valige järgmiste hulgast, mis liiki tuge soovite:
◦
vestelda võrgus HP tehnikuga;
MÄRKUS. Kui vestlusteenus pole teie emakeeles saadaval, võite kasutada inglise keelt.
◦
leida HP klienditoe ülemaailmseid telefoninumbreid;
◦
leida HP teeninduskeskuse.
Probleemide lahendamine
Järgmistes jaotistes on kirjeldatud mitut levinud probleemi ja nende lahendusi.
Arvuti ei käivitu
Kui arvuti toitenupu vajutamisel ei käivitu, võib probleemi tuvastamisel olla abi järgmistest soovitustest.
●
Kui arvuti on ühendatud vahelduvvooluvõrgu pistikupessa, ühendage pistikupessa mõni muu
elektriseade, et kontrollida, kas pistikupesas on piisav toide.
MÄRKUS. Kasutage ainult arvutiga kaasas olevat või HP selle arvutiga kasutamiseks heakskiidetud
vahelduvvooluadapterit.
●
Kui arvuti on ühendatud mõne muu välise toiteallikaga kui vahelduvvooluvõrgu pistikupesa, ühendage
arvuti vahelduvvooluadapteri abil vahelduvvooluvõrgu pistikupessa. Kontrollige, kas toitejuhe ja
vahelduvvooluadapter on korralikult ühendatud.
Arvuti ekraan on tühi
Kui arvuti pole välja lülitatud, kuid ekraan on tühi, võib selle põhjus olla vähemalt üks järgmistest.
●
Arvuti võib olla unerežiimis. Unerežiimist väljumiseks vajutage korraks toitenuppu. Unerežiim on
energiasäästufunktsioon, mis lülitab ekraani välja. Süsteem võib käivitada unerežiimi, kui arvuti on
sisse lülitatud, aga seda ei kasutata, või kui arvuti aku hakkab tühjenema. Nende ja muude toitesätete
muutmiseks paremklõpsake Windowsi töölaual tegumiriba paremas otsas asuval teavitusalal ikooni
Aku ja seejärel klõpsake käsku Eelistused.
●
Arvuti võib olla häälestatud nii, et selle ekraanil ei kuvata pilti. Pildi edastamiseks arvuti ekraanile
vajutage klahvikombinatsiooni fn + f4. Enamiku mudelite puhul, kui ühendatud on valikuline väline
kuvar, nagu monitor, saab pilti kuvada arvuti ekraanil või välisel kuvaril või mõlemas seadmes korraga.
86 Lisa B Tõrkeotsing