User's Guide - Windows 8.1

B Trikčių šalinimas
Trikčių šalinimo ištekliai
●
„HP Support Assistant“ rasite svetainių nuorodų ir papildomos informacijos apie kompiuterį. Jei pradžios
ekrane norite atidaryti „HP Support Assistant“, pasirinkite programėlę HP Support Assistant.
PASTABA: norint naudotis daugeliu patikros ir taisymo įrankių, reikia interneto ryšio. HP turi
papildomų įrankių, kuriems nereikia interneto ryšio.
●
Susisiekite su HP palaikymo tarnyba. Jei reikia pagalbos, eikite į http://www.hp.com/support.
Pasirinkite bet kurį iš toliau pateikiamų palaikymo tipų:
◦
Kalbėtis per tinklą su HP techninės pagalbos specialistu.
PASTABA: jei tiesioginiai pokalbiai negalimi tam tikra kalba, jie galimi anglų kalba.
◦
Suraskite HP palaikymo tarnybos telefono numerius.
◦
Suraskite HP techninės priežiūros centrą.
Problemų sprendimai
Šiuose skyriuose aprašomos kelios dažnai kylančios problemos ir jų sprendimai.
Nepavyksta paleisti kompiuterio
Šie pasiūlymai gali padėti nustatyti, kodėl kompiuteris neįsijungia, kai spaudžiate maitinimo mygtuką:
●
Jei kompiuteris prijungtas prie kintamosios srovės lizdo, prie lizdo prijungdami kitą elektros įrenginį
patikrinkite, ar lizde tiekiamas pakankamas maitinimas.
PASTABA: naudokite tik su šiuo kompiuteriu pateiktą kintamosios srovės adapterį arba adapterį, kurį
patvirtino HP.
●
Jei kompiuteris yra prijungtas ne prie kintamosios srovės lizdo, o prie išorinio maitinimo šaltinio,
prijunkite kompiuterį prie kintamosios srovės lizdo naudodami kintamosios srovės adapterį. Įsitikinkite,
kad maitinimo kabelio ir kintamosios srovės adapterio jungtys patikimai sujungtos.
Kompiuterio ekranas tuščias
Jei ekranas yra tuščias, nors kompiuterio neišjungėte, priežastis gali būti vienas ar daugiau iš šių parametrų:
●
Kompiuteris gali veikti miego režimu. Kad išjungtumėte miego režimą, spustelėkite įjungimo / išjungimo
mygtuką. Miego režimas yra energijos taupymo funkcija, kuri išjungia ekraną. Sistema gali paleisti miego
režimą, kai kompiuteris įjungtas, bet nenaudojamas, arba kai kompiuterio akumuliatoriaus įkrovos lygis
yra žemas. Norėdami pakeisti šiuos ir kitus energijos vartojimo parametrus, „Windows“ darbalaukio
pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite piktogramą
Akumuliatorius, tada spustelėkite Nuostatos.
●
Kompiuteris gali būti nenustatytas rodyti vaizdą ekrane. Jeigu norite perkelti vaizdą į kompiuterio
ekraną, spauskite klavišų derinį fn+f4. Naudojant daugumą modelių, kai prie kompiuterio prijungtas
pasirinktinis išorinis ekranas, pavyzdžiui, monitorius, vaizdas gali būti rodomas kompiuterio ekrane,
88 Priedas B Trikčių šalinimas