User Guide - Windows 7
5 Problēmu novēršana
Informāciju par perifērijas iekārtu, teiksim, monitora vai printera, speciskajām problēmām skatiet produkta
ražotāja nodrošinātajā dokumentācijā. Šajās tabulās ietvertas dažas problēmas, kuras var rasties datora
instalēšanas, palaišanas vai lietošanas laikā, un iespējamie risinājumi.
Plašāku informāciju par papildu problēmnovēršanas opcijām skatiet bukletā Ātrā iestatīšana, kas ir iekļauts
komplektā ar datoru, vai apmeklējiet vietni http://www.hp.com/support un meklējiet tajā sava datora modeli.
Dators nesāk darboties
Simptoms Iespējamais risinājums
Kļūdas ziņojums: Cietā
diska dziņa kļūda.
Restartējiet datoru.
1. Vienlaikus nospiediet Ctrl+Alt+Delete taustiņus uz tastatūras.
2. Atlasiet Bultiņas pogu līdzās sarkanajai pogai Izslēgt un pēc tam atlasiet opciju Restartēt.
Vai nospiediet datora Power (Ieslēgšanas/izslēgšanas) pogu vismaz uz 5 sekundēm, lai izslēgtu datoru, pēc tam
nospiediet Power (Ieslēgšanas/izslēgšanas) pogu, lai restartētu datoru.
3. Ja tiek palaista operētājsistēma Windows, nekavējoties izveidojiet visu svarīgo datu dublējumkopijas rezerves cietajā
diskā.
4. Sazinieties ar atbalsta dienestu arī gadījumā, ja izdevās palaist Windows.
Ir iespējams, ka būs nepieciešams nomainīt cieto disku vai sistēmplati.
Dators neieslēdzas vai
nesāk darboties.
Pārliecinieties, vai vadi, kas savieno datoru ar ārējo barošanas avotu, ir pareizi pievienoti. Kad vadi, kas pievieno datoru pie
ārējā barošanas avota, ir pareizi iesprausti, un sienas kontaktligzda darbojas, tad deg zaļš barošanas avota indikators
datora aizmugurē; ja tas nedeg, tad sazinieties ar atbalsta darbiniekiem.
Ja displejā (monitorā) nekas nav redzams, tad iespējams monitors nav pareizi pievienots. Pievienojiet monitoru pie datora,
iespraudiet spraudkontaktu kontaktligzdā un ieslēdziet. Skatiet Displejs (monitors) 10. lpp.
Pārbaudiet sienas kontaktligzdu, tai pievienojot citu elektrisko iekārtu.
Šķiet, ka dators ir
bloķēts un neatbild.
Izmantojiet Windows Task Manager (Windows Uzdevumu pārvaldnieku), lai aizvērtu visas programmas, kas neatbild, vai
restartējiet datoru.
1. Vienlaikus nospiediet Ctrl+Alt+Delete taustiņus uz tastatūras.
2. Atlasiet Start Task Manager (Startēt uzdevumu pārvaldnieku).
3. Atlasiet programmu, kas neatbild, un pēc tam atlasiet opciju End Task (Beigt uzdevumu).
Ja programmu aizvēršana neizdodas, tad restartējiet datoru:
1. Vienlaikus nospiediet Ctrl+Alt+Delete taustiņus uz tastatūras.
2. Atlasiet Bultiņas pogu līdzās sarkanajai pogai Izslēgt un pēc tam atlasiet opciju Restartēt.
Vai nospiediet datora Power (Ieslēgšanas/izslēgšanas) pogu vismaz uz 5 sekundēm, lai izslēgtu datoru, pēc tam
nospiediet Power (Ieslēgšanas/izslēgšanas) pogu, lai restartētu datoru.
Kļūdas ziņojums:
Nederīgs sistēmas
disks vai Disks nav
sistēmas vai Diska
kļūda.
Kad dziņa darbība tiek pārtraukta, izņemiet disku un nospiediet Atstarpēšanas taustiņu uz tastatūras. Datoram vajadzētu
tikt palaistam.
Dators nesāk darboties 9