HP PageWide XL 6000 Printer and MFP - User Guide

Dépannage du scanner
Cette section indique les défauts et les modes d'échec les plus courants, classés par pertinence et fréquence
d'apparition. Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l'utilisation d'un scanner CIS.
Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d'erreurs faciles à corriger.
Un mode échec est le résultat du dysfonctionnement de certains composants du scanner.
Certaines des actions correctives proposées ici requièrent l'utilisation du tracé de diagnostic du scanner, que vous
pouvez imprimer et numériser selon les indications spéciées dans Tracé de diagnostic du scanner
à la page 137. N'utilisez pas de version imprimée de ce guide pour tester le scanner, car la résolution des images
fournies ici est
suisante. Utilisez le tracé de diagnostic lorsqu'il est recommandé pour apporter une solution aux
erreurs décrites dans ce chapitre.
Il est conseillé de nettoyer les capteurs CIS à la première installation et à tout moment pour garantir une bonne
qualité de numérisation.
Lignes verticales aléatoires
Ce problème est l'un des plus courants rencontrés sur les scanners avec alimentation feuille à feuille. En règle
générale, les traînées verticales sont provoquées par des particules de poussière situées à l'intérieur du scanner
ou par un calibrage incorrect du scanner (dans ces cas de gure, le problème peut être résolu). Voici quelques
exemples d'images aichant des lignes ou des traînées verticales. Notez la èche noire indiquant la direction de
numérisation pour ces exemples.
Actions
1. Nettoyez la vitre du scanner et le document original à numériser selon les indications spéciées dans la
section Nettoyer la vitre du scanner (MFP uniquement) à la page 165. Ensuite, numérisez à nouveau votre
original.
2. Si les traînées persistent, procédez à un recalibrage du scanner selon les indications spéciées dans la
section Calibrer le scanner (MFP uniquement) à la page 170. Assurez-vous d'avoir nettoyé la feuille de
maintenance avant d'étalonner le scanner et vériez que la feuille de maintenance n'est pas endommagée
(si tel est le cas, contactez votre représentant de l'assistance pour demander une nouvelle feuille de
maintenance). Numérisez de nouveau votre original une fois le calibrage achevé.
3. Si les traînées persistent, procédez à une inspection visuelle de la plaque de verre du scanner. Si elle est
endommagée (rayée ou cassée), contactez votre représentant de l'assistance.
4. Si les traînées persistent, elles peuvent être dues à la présence de particules de poussière à l'intérieur de la
vitre. Retirez la vitre avec prudence et nettoyez-la selon les indications spéciées dans la section Nettoyer
la vitre du scanner (MFP uniquement) à la page 165.
REMARQUE : En raison des limitations technologiques propres à la technologie CIS, il n'y a pas toujours de
solution au problème des traînées verticales. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre aux
exigences de qualité supérieure. Si les traînées persistent après avoir procédé aux diérentes actions correctives
exposées ci-dessus, aucune autre action ne peut être entreprise pour améliorer la qualité de l'image, si ce n'est
acheter un scanner CCD plus onéreux.
126 Chapitre 7 Numérisation et copie (MFP uniquement) FRWW