用户指南
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有人所拥有的商标， HP Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
处理器配置设置（仅限部分产品） 切记：部分计算机产品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 msconfig.
vi 处理器配置设置（仅限部分产品）
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 组件 ............................................................................................................................................................. 4 查找硬件 ...........
打开并自定义 HP LAN-WLAN Protection ....................................................................... 20 使用 HP MAC Address Manager 标识网络上的计算机（仅限部分产品） ...................................................... 20 打开并自定义系统 MAC 地址 .......................................................................................................... 20 4 屏幕导航 .................................................................................................................................................... 22 使用触摸板和触摸屏手势 ........
解决电池电量不足的情况 ............................................................................................................... 34 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ................................................................. 34 当没有电源时解决电池电量不足的情况 ..................................................................... 34 当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况 ......................................... 34 用户可更换电池 ...............................................................................................................................
8 维护 ........................................................................................................................................................... 47 提高性能 ............................................................................................................................................................. 47 使用磁盘碎片整理程序 ................................................................................................................... 47 使用磁盘清理程序 ...........................................
使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................................... 60 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ................................................................................... 60 12 规格 ......................................................................................................................................................... 62 输入电源 ................................................................
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1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 16 页的网络连接。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需其他信息，请参 阅第 45 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和 第 22 页的屏幕导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 51 页的备份、还原和恢复。 1
查找信息 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 目录 《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交流 有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/ support。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ● 有关此计算机的具体保修信息 ▲ 依次选择开始按钮、HP 帮助和支持，然后选 择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、HP，然后选择 HP 文 档。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.
资源 目录 切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新 版用户指南。 *您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家 或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.hp.
2 组件 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 4 第 2 章 组件
右侧 组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于开启状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。 计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电 量最小的节能状态。 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 (2) 驱动器指示灯 ● (3) 存储卡读卡器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡。 要插入存储卡，请执行以下操作： 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向 笔记本计算机。 2. 将卡插入存储卡读取器，然后向里推卡，直至其 牢固就位。 要取出存储卡，请执行以下操作： ▲ 从存储卡读卡器中将卡取出。 (4) USB 2.
左侧 组件 说明 (1) 电源连接器 连接交流电源适配器。 (2) 电池指示灯 连接交流电源时： ● 白色：电池电量大于 90%。 ● 琥珀色：电池电量为 0% 至 90%。 ● 无光：电池无法充电。 断开交流电源时（电池未充电）： (3) 通风孔 ● 琥珀色，闪烁：电池电量不足。如果电池电量严 重不足，电池指示灯便开始快速闪烁。 ● 无光：电池无法充电。 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 6 (4) 外接显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影仪。 (5) RJ-45（网络）插孔/状态指示灯 连接网络电缆。 ● 白色（左侧）：网络已连接。 ● 琥珀色（右侧）：网络上存在活动。 (6) HDMI 端口 连接可选的视频或音频设备（例如高清电视）、任何 兼容的数字或音频组件，或者高速高分辨率多媒体接 口 (HDMI) 设备。 (7) USB 3.
组件 说明 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
显示屏 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) 摄像头指示灯 亮起：正在使用摄像头。 (3) 摄像头 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流媒体进行视频 会议和在线聊天。 要使用摄像头，请执行以下操作： ▲ (4) 内置麦克风 在任务栏搜索框中，键入相机，然后选择相机。 录制声音。 *从计算机的外部看不到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要查看无线设备管制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
键盘区域 触摸板 组件 说明 (1) 触摸板区域 读取手指手势，以移动指针或激活屏幕上的项目。 (2) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 键盘区域 9
指示灯 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 10 说明 (1) caps lock 指示灯 亮起：Caps lock 已打开，这会将所有键盘输入都变为 大写字母。 (2) 静音指示灯 ● 琥珀色：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：笔记本计算机的声音已打开。 第 2 章 组件
按钮 组件 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算 机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡 眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮 将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮 将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮不放会导致未保存的信息丢失。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住电源 按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参阅您的电源选项。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选 项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选 项。 键盘区域 11
特殊键 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与另一个键组合使用时，执行常用的系统功能。这些 按键组合称为热键。 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 操作键 执行常用的系统功能。 请参阅第 13 页的操作键。 (5) num lk 键 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 (6) 集成数字小键盘 字母键盘右侧的一个独立小键盘。按下 num lk 后，可 以像使用外接数字小键盘一样使用集成小键盘。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态， 则在重新打开计算机时，该功能将会恢复。 12 第 2 章 组件
操作键 操作键可执行键上图标所指示的功能。要确定您的产品具有哪些按键，请参阅第 12 页的特殊键。 ▲ 图标 要使用操作键，请按住该键。 说明 打开“帮助和支持”，其中提供教程、有关 Windows 操作系统和计算机的信息、问题解答 和计算机的更新。 “帮助和支持”中还提供自动化故障排除工具，并可与支持部门联系。 按住该键可逐渐降低屏幕亮度。 按住该键可逐渐提高屏幕亮度。 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算机上连接了一台显示器，反复 按此键可在计算机显示屏和显示器显示屏之间交替显示屏幕图像，也可在它们各自的显示 屏上同时显示。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 启用或取消扬声器静音。 按住该键可逐渐降低扬声器音量。 按住该键可逐渐提高扬声器音量。 播放音频 CD 的上一个曲目或播放 DVD 或蓝光光盘 (BD) 的上一个章节。 开始、暂停或恢复播放音频 CD、DVD 或 BD。 播放音频 CD 的下一个曲目或者 DVD 或 BD 的下一个章节。 打开或关闭飞行模式和无线功能。 注：飞行模式键也被称为无线按钮。 注：必须设置无线网络才能建立无线连接。
底部 组件 说明 (1) 电池锁 将电池锁定在电池托架中。 (2) 电池托架 安装电池。 (3) 电池释放锁定器 释放电池。 (4) 扬声器（两个） 发出声音。 (5) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 14 第 2 章 组件
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签：计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏 背面。 ● 服务标签 — 提供重要的计算机识别信息。联系支持部门时，可能会向您询问序列号，以及产品编 号或型号。请在联系支持部门前先找到这些编号。 服务标签类似于如下所示的示例之一。请参阅与您计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 组件 (1) 型号名称（仅限部分产品） (2) 产品编号 (3) 序列号 (4) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地区的许可标 志。 标签 15
3 网络连接 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界 和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth® 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有蓝牙功能的设备，如计算机、电话、打 印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设备 必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 使用无线控制 您
要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 选择任务栏中的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。输入代码，然后选择下一 步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，请在任务栏中右键单击网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 3.
使用 GPS（仅限部分产品） 您的计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了 GPS 的系统。 要启用 GPS，请确保在 Windows 隐私设置下启用了位置。 1. 在任务栏搜索框中，键入“位置”，然后选择位置隐私设置。 2. 请按照屏幕上的使用位置设置说明进行操作。 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） 蓝牙设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话、智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 ● 外接键盘 连接蓝牙设备 在使用蓝牙设备之前，必须先建立蓝牙连接。 1. 在任务栏搜索框中，键入 “蓝牙”，然后选择蓝牙设置。 2. 如果蓝牙功能尚未开启，请将其打开。 3.
2. a. 在任务栏搜索框中键入“无线”，然后选择打开或关闭无线设备。 b. 确认 NFC 的选项处于开启状态。 利用支持 NFC 的设备点击 NFC 点击区域。当设备成功连接时，您可能会听到提示音。 注：要查找其他 NFC 设备的天线的位置，请参阅该设备的说明。 3.
使用 HP LAN-WLAN Protection（仅限部分产品） 在 LAN 环境中，您可以设置 HP LAN-WLAN Protection，以保护 LAN 网络，防止未经授权的无线访问。如 果已启用 HP LAN-WLAN Protection，那么当计算机直接连接到 LAN 时，将关闭 WLAN (Wi-Fi) 连接。 打开并自定义 HP LAN-WLAN Protection 1. 将网络电缆连接到计算机或可选对接设备/扩展产品上的网络插孔。 2. 启动 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)。 ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 对于不带键盘的平板电脑： ▲ 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住降低音量按钮，直到显示 Startup（启动）菜 单。点击 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 Advanced（高级），然后选择 Built-in Device Options（内置设备选项）。 4.
4. 在 Host Based MAC Address（基于主机的 MAC 地址）右侧的框中，选择 System（系统）以启用基 于主机的 MAC 地址，或者选择 Custom（自定义）以自定义地址。 5. 选择引导顺序和受支持的设备。 6. 如果您选择了 Custom（自定义），则选择 MAC ADDRESS（MAC 地址），输入您自定义的系统 MAC 地址，然后按 enter 保存地址。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然 后按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 有关 HP MAC Address Manager 和使用系统 MAC 地址的其他文档，请转至 http://www.hp.
4 屏幕导航 您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势（仅限部分产品） ● 在触摸板上使用触摸手势 ● 使用键盘和可选鼠标（单独购买） 使用触摸板和触摸屏手势 使用触摸板，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，查看其运行方式的演示。在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板， 然后选择硬件和声音。在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非另有说明，您可以在触摸板或触摸屏上使用触摸手势（仅限部分产品）。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 22 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。双击某项将其打 开。 第 4 章 屏幕导航
双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。 双指滚动（仅限触摸板） 使用双指滚动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击手势以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击手势执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同。 ● 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 使用触摸板和触摸屏手势 23
四指点击（仅限触摸板） 使用四指点击以打开操作中心。 ● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。 三指轻扫（仅限触摸板） 使用三指轻扫以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。 ● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。 ● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示桌面。 ● 向左或向右轻扫三根手指，可在打开的窗口之间进行切换。 单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动，还可以移动对象。 24 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一根手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 第 4 章 屏幕导航
使用键盘和可选鼠标 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用 操作键和组合键执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用键盘和可选鼠标 25
5 娱乐功能 使用 HP 计算机上的摄像头、混合音频和视频，或连接外接设备，如投影仪、显示器、电视或扬声器， 与他人交流，开展业务或享受娱乐。请参阅第 4 页的组件，查找计算机上的音频、视频和相机功能。 使用摄像头 您的计算机拥有摄像头（集成摄像头），可录制视频和拍摄照片。部分机型支持使用流视频进行视频 会议和在线聊天。 ▲ 要访问摄像头，请在任务栏搜索框中，键入相机，然后从应用程序列表中选择相机。 使用音频 下载和欣赏音乐，从 Web 播放流式音频（包括广播），录制音频或混合音频和视频以创建多媒体。您 还可以在计算机上播放音乐 CD（某些机型）或将外接光驱来播放 CD。要增强听音效果，请连接耳机或 扬声器。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口或音频输出 （耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。要将高清扬声器连接到计算机， 请参阅第 29 页的设置 HDMI 音频。在连接扬声器以前，请先调低音量设置。 连接耳机 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或
连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
要在外接 VGA 显示器上查看计算机屏幕图像或投影该图像进行演示，请将显示器或投影仪连接到计算 机的 VGA 端口。 1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到计算机上的 VGA 端口。 2. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换屏幕图像： ● 仅电脑屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。 ● 仅第二屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 fn+f4 组合键，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。依次选择开始按钮、设置、系统和显示，然后选择高级显示设置。选择适用的分辨率，然后 选择应用。 使用 HDMI 电缆连接视频设备 注：要将 HDMI 设备连接到计算机，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像，请按以下说明连接高清设备： 1.
2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。 3. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换计算机屏幕图像： ● 仅电脑屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。 ● 仅第二屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 fn+f4 组合键，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。依次选择开始按钮、设置、系统和显示，然后选择高级显示设置。选择适用的分辨率，然后 选择应用。 设置 HDMI 音频 HDMI 是唯一可支持高清视频和音频的视频接口。将 HDMI 电视连接到计算机后，可通过执行以下这些步 骤开启 HDMI 音频： 1. 右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后选择播放设备。 2. 在播放选项卡上，选择数字输出设备的名称。 3. 单击设置默认值，然后单击确定。 要将音频流切换回计算机的扬声器，请执行以下操作： 1.
查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏（仅限部分产品） 注：要了解您拥有哪种类型的显示屏（与 Miracast 兼容或 Intel WiDi），请参阅电视或辅助显示设备随 附的文档。 要查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏，而无需离开您当前的应用，请执行以下步骤。 打开 Miracast： ▲ 30 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 第 5 章 娱乐功能
6 管理电源 计算机可依靠电池电源或外接电源运行。当计算机依靠电池电源供电，并且没有可对电池进行充电的 外接电源时，监控和节省电池电量便十分重要。 您的计算机可能并不具有本章中所述的部分电源管理功能。 使用“睡眠”或“休眠”模式 注意：计算机处于睡眠模式时有几个已知漏洞。为防止未经授权的用户访问您计算机上的数据，即使 数据已加密，HP 仍建议您在无法实际使用计算机时始终启用休眠模式，而非睡眠模式。当您带着计算 机一起旅行时，此做法尤为重要。 注意：为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接介质卡时，请勿启动“睡眠”模式。 Windows 具有两种节能状态，即“睡眠”和“休眠”。 ● 睡眠 — 活动停止一段时间后将自动启动睡眠状态。工作保存至内存，因此能够快速恢复工作。也 可手动启动睡眠模式。如需详细信息，请参阅第 31 页的启动和退出睡眠状态。 ● 休眠 — 电池电量严重不足时，平板电脑会自动启动休眠状态。在休眠状态下，系统将您的工作保 存到休眠文件中，然后关闭计算机。也可手动启动休眠模式。如需详细信息，请参阅第 31 页的 启动并退出休眠
1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能（措词可能因产品而异）。 3. 您可以通过以下方式之一针对电池电源或外接电源启用休眠模式，具体取决于您所使用的产品： ● 电源按钮 — 在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方，选择当按电源按 钮，然后选择休眠。 ● 睡眠按钮（仅限部分产品） — 在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方， 选择当按睡眠按钮，然后选择休眠。 ● 机盖（仅限部分产品） — 在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方，选择 当合上机盖，然后选择休眠。 ● 电源菜单 — 选择更改当前不可用的设置，然后在关机设置下方，勾选休眠复选框。 通过选择开始按钮，可以访问电源菜单。 4.
使用电源图标和电源选项 电源图标 位于 Windows 任务栏上。使用电源图标可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电 量。 ● ● 要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源图标 要使用“电源选项”，右键单击电源图标 上。 ，然后选择电源选项。您也可以在任务栏搜索框 中，键入电源选项，然后选择电源选项。 不同的电源图标指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重不足时， 如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息。 依靠电池电源供电 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的电池、HP 提供的备用电池或从 HP 购买的兼 容电池。 当计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时，将依靠电池电源供电。当计算机处于关闭状 态且断开外接电源时，计算机中的电池会缓慢放电。当电池电量不足或严重不足时，计算机将显示一 条消息。 根据电源管理设置、计算机上运行的程序、屏幕亮度、连接到计算机的外接设备和其他元素，计算机 的电池寿命会有所变化。 注：当您断开外接电源时，显示屏亮度会自动降低，以节省电池电量。部分计算机产品可以在图形模 式之间切换，以节省电池电量。
节约电池电量 要使电池节电和最大程度延长寿命，请执行以下操作： ● 降低显示屏亮度。 ● 选择“电源选项”中的节能程序设置。 ● 不使用无线设备时将其关闭。 ● 断开未插入外接电源的未使用外接设备的连接，如连接到 USB 端口的外接硬盘驱动器。 ● 停止、禁用或取出当前不使用的外接介质卡。 ● 在放下手中的工作前，启动睡眠模式或关闭计算机。 识别电池电量不足的情况 如果电池是计算机的唯一电源，而且其电量不足或严重不足的状态，则将会发生以下情况： ● 电池指示灯（仅限部分产品）指示电量不足或严重不足。 –或– ● 电源图标 显示电池电量低或严重不足的通知。 注：有关电源图标的其他信息，请参阅第 33 页的使用电源图标和电源选项。 计算机在电池电量严重不足时执行以下操作： ● 如果禁用了休眠模式，且计算机处于开机或睡眠状态，则计算机会短暂地保持睡眠状态，然后会 关机，并且会丢失所有未保存的信息。 ● 如果启用了休眠模式，且笔记本计算机开机或处于睡眠状态，则计算机会启动休眠模式。 解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 将下列任一组件连接到计算机和外接
用户可更换电池 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的可由用户更换的电池、HP 提供的备用电池 或从 HP 购买的兼容电池。 注意：取出作为笔记本计算机唯一电源的可由用户更换的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失，请 在取出电池之前启动保存工作，或者通过 Windows 关闭计算机。 取出可由用户更换的电池 要取出用户可更换电池，请参阅以下的步骤和图示： 1. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 滑动电池锁定闩(1) 松开电池，然后滑动电池释放锁定器 (2) 以释放电池。 注：电池释放锁定器会自动返回到原来的位置。 3.
依靠外接电源供电运行 有关连接到外接电源的信息，请参阅计算机包装盒中提供的《设置说明》海报。 当计算机通过批准使用的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展产品连接到外接电源时，计算机不 会使用电池电源。 警告！为减少安全隐患，只能使用计算机附带的交流电源适配器、HP 提供的换用交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 警告！不要在飞机上为计算机的电池充电。 当以下情况发生时，请将计算机连接到外接电源： ● 给电池充电或校准电池时 ● 在安装或更新系统软件时 ● 在更新系统 BIOS 时 ● 向光盘写入信息时（仅限某些产品） ● 在计算机上对内置硬盘驱动器运行磁盘碎片整理程序 ● 执行备份或恢复时 将计算机连接到外接电源时： ● 电池开始充电。 ● 屏幕亮度增强。 ● 电源图标 外观会发生变化。 断开外接电源时： ● 计算机切换到电池电源。 ● 屏幕亮度自动降低以节省电池电量。 ● 36 电源图标 第 6 章 管理电源 外观会发生变化。
7 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和 Windows Computer Setup 实用程序（BIOS，可在任何 操作系統下运行）可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 CompuTrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些地区提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，CompuTrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 CompuTrace。有关订购 CompuTrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员密码、开机密码和 DriveLock 密码，并通过 系统 BIOS 进行管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Client Security 的密码管理器功能存储网站和应用的用户名和密码，以便日后忘记用户名或 密码时可以查阅。 ● 请不要在计算机上的文件中保存密码。 下表列出了常用的 Windows 密码和 BIOS 管理员密码，并说明了它们的功能。 在 Windows 中设置
在 Computer Setup 中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 注：如果已启用了用于防止删除 BIOS 管理员密码的相 关功能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除 BIOS 管理员密码。 开机密码 ● 每次打开或重启计算机时，必须输入该密码。 ● 如果忘记了开机密码，则无法打开或重启计算机。 DriveLock 主密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。还可以使用该密码去除 DriveLock 保护。 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。 *有关每个密码的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后 点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 输入当前的 BIOS 管理员密码。 3. 依次选择 Security（安全）、Change BIOS administrator Password（更改 BIOS 管理员密码）或 Change Password（更改密码）（仅限部分产品），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，键入新的密码。 6. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 7.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同 类按键），然后按 enter 键。在两次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动计算机，然后重试。 使用 DriveLock 安全选项 DriveLock 保护可防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机的内置硬盘驱 动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，必须输入相应密码才能访问驱动器。必须将驱动器插入计 算机或高级端口复制器上，才能解除该驱动器的锁定。 DriveLock 安全选项具有以下功能︰ ● 自动 DriveLock — 请参阅第 41 页的选择自动 DriveLock（仅限部分产品）。 ● 设置 DriveLock 主密码 — 请参阅第 42 页的选择手动 DriveLock。 ● 启用 DriveLock — 请参阅第 43 页的启用 DriveLock 和设置 DriveLock 用户密码。 选择自动 DriveLock（仅限部分产品） 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才
禁用自动 DriveLock 要禁用“自动 DriveLock”，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 在出现 BIOS 管理员密码提示时，输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter。 3. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 4. 选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5.
设置 DriveLock 主密码 要设置 DriveLock 主密码，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 3. 选择您想要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 4. 选择 Set DriveLock Master Password（设置 DriveLock 主密码），然后按 enter。 5. 仔细阅读警告。 6.
6. 请按照屏幕上的说明进行操作以设置 DriveLock 用户密码和启用 DriveLock。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后选择 Yes（是）。 禁用 Drivelock 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 3.
注：只有在步骤 3 提示输入 DriveLock 密码时已提供 DriveLock 主密码的情况下，才会显示 Change DriveLock Master Password（更改 DriveLock 主密码）选项。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 Windows Hello（仅限部分产品） 在配备指纹识别器或红外摄像头的产品上，您可以通过滑动您的手指或目视摄像头，使用 Windows Hello 进行登录。 要设置 Windows Hello，请执行以下步骤： 1. 依次选择开始按钮、设置、帐户及登录选项。 2.
切记：Microsoft 会发送有关 Windows 更新的警报，其中可能包括安全更新。为防止计算机感染病毒以 及受到安全威胁，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有更新。 可以自动安装这些更新。 要查看或更改设置，请执行以下操作： 1. 选择开始按钮，选择设置，然后选择更新和安全保护。 2. 选择 Windows Update，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
8 维护 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将计算机连接到交流电源。 2. 在任务栏的搜索框中，键入“碎片整理”，然后选择碎片整理和优化驱动器。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入“磁盘”，然后选择磁盘清理。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，请查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择我的电脑，选择更新选项卡，然后选择检查更新和消息。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，请确保显示屏 已干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： – 将信息备份到外接驱动器。 – 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 – 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 – 关闭计算机。 ●
– 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 – 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 50 第 8 章 维护
9 备份、还原和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须至少有 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行任一恢复 过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中创建一 个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原始操作 系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 51 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产品）。 有关使用恢复介质时可用
– 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 – HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 – 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 的空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 – 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随 附的 Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册
▲ 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程 序和应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。 ● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 53 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 51 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在部分产品上，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 53 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 55 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manage
要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作： 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行这些步骤 （仅限部分产品）。 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery 环境。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： ● 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮；然后选择 f11。 –或– ● 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择疑难解答。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 51 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备包括磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针 对所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致计算机 无法正常运行。 启动 Computer Setup（计算机设置） ▲ 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 使用 USB 键盘或 USB 鼠标启动 Computer Setup（计算机设置）(BIOS) 可以通过使用连接到 USB 端口的键盘或鼠标来启动 Computer Setup（计算机设置），但必须先禁用 FastBoot。 1.
要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列方法之一： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup 中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 56 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 System Information（系统信息）。 3.
使用 f9 提示符更改引导顺序 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 访问 Boot Device Options（引导设备选项）菜单： ● 2. 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f9 进入 Boot Device Options（引导设备选项） 菜单。 选择一个引导设备并按 enter，然后按照屏幕上的说明进行操作。 TPM BIOS 设置（仅限部分产品） 切记：在系统中启用 TPM 功能前，请您务必确保 TPM 的预期用途遵守相关的当地法律、法规及政策， 并已获得所需的一切事先批准及许可（如适用）。若因您未获得 TPM 的操作/使用许可而发生违反上述 要求的合规问题，皆由您自行承担全部责任。HP 将不承担与此相关的任何责任。 TPM 可为您的计算机提供额外的安全保护。您可以在 Computer Setup（计算机设置）(BIOS) 中修改 TPM 设置。 注：如果您将 TPM 设置更改为 Hidden（隐藏），TPM 将不会显示在操作系统中。 要访问 Computer Setup（计算机设置）中的 TPM 设置，请执行以下操作： 1.
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
选择立即检测，让 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
12 规格 输入电源 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100– 240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款 计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。可在管制标签上找到您计算机的电压和电流。 输入电源 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 2.31 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 63
14 可及性 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。要获取有关 HP 辅助功能的最新信息，请访问 http://www.hp.
索引 A 安全保护缆锁槽口, 识别 按键 esc 12 fn 12 Windows 键 12 飞行模式 13 按钮 触摸板右按钮 9 触摸板左按钮 9 电源 11 光驱弹出 5 5 B BIOS 更新 57 确定版本 57 下载更新 58 Bluetooth 标签 15 保护笔记本计算机 48 备份 51 笔记本计算机，旅行 35 标签 Bluetooth 15 WLAN 15 服务 15 管制 15 无线认证 15 序列号 15 C caps lock 指示灯，识别 10 computer setup（计算机设置） 56 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 39 恢复出厂设置 57 浏览和选择 56 使用 USB 键盘或 USB 鼠标启动 Computer Setup（计算机设 置） 56 操作键 使用 13 插槽 安全保护缆锁 5 插孔 RJ-45（网络） 6 网络 6 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风）组合 6 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 15 触摸板 按钮 9 使用 22 触摸板和触摸屏手势 点击 22 双指张合 23 触摸板区域 识别
F fn 键，识别 12 防病毒软件 45 防火墙软件 45 飞行模式键 13, 16 服务标签，定位 15 G GPS 18 高清设备，连接 28, 30 更新程序和驱动程序 48 工作环境 62 公司 WLAN 连接 16 公用 WLAN 连接 16 功能键，识别 12 关闭 32 关闭计算机 32 管理电源 31 管理员密码 38 管制信息 管制标签 15 无线认证标签 15 光驱，识别 5 光驱弹出按钮，识别 5 H HDMI，配置音频 29 HDMI 端口 连接 28 HDMI 端口，识别 6 HP 3D DriveGuard 47 HP Client Security 46 HP LAN-WLAN Protection 20 HP MAC Address Manager 20 HP Mobile Connect 17 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 60 HP Recovery Manager 纠正引导问题 54 启动 54 HP Recovery 分区 恢复 53 删除 55 HP Recovery 介质 创建 51 恢复 54 HP Touchpoin
U USB 2.0 端口，识别 5 USB 3.
