Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2017. Уведомление о продукте Использование программного обеспечения Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый компанией HP Company по лицензии. Intel, Celeron и Pentium являются товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или) других странах. В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели компьютеров оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/ N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск сведений .................................................................................................................................................... 2 2 Компоненты .................................................................................................................................................
Использование HP MAC Address Manager для идентификации вашего компьютера в сети (только на некоторых моделях) ..................................................................................................................................... 22 Включение и настройка MAC-адреса системы ............................................................................. 22 4 Навигация по экрану .........................................................................................................................
Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ....................................................................... 37 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания .................................................................................... 37 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи, если компьютер не может выйти из режима гибернации ....................................
Расположение устройства считывания отпечатков пальцев ..................................................... 51 8 Обслуживание ............................................................................................................................................ 52 Улучшение производительности ..................................................................................................................... 52 Дефрагментация диска .......................................................................
Параметры TPM BIOS (только в некоторых моделях) .................................................................................... 65 Использование программы HP Sure Start (только в некоторых моделях) .................................................. 66 11 Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................... 67 Загрузка средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на устройство USB ............................................
xii
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы воспользоваться всеми преимуществами своего устройства. ● СОВЕТ: Для быстрого перехода к начальному экрану из активного приложения или рабочего стола Windows нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету.
Поиск сведений Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д. см. в данной таблице. Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Обзор настройки и функций компьютера Поддержка HP ● Для получения поддержки HP перейдите по адресу http://www.hp.com/support Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ● Номера телефонов службы поддержки HP.
Ресурс Содержание ВАЖНО! Для доступа к последней версии руководства пользователя необходимо подключение к Интернету * Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на устройстве и (или) на прилагаемом компакт- или DVD-диске. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если печатный экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на веб-странице http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Компоненты Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств, а затем выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере. Чтобы отобразить информацию об аппаратных компонентах системы и номер версии BIOS, нажмите сочетание клавиш fn+esc (только для некоторых моделей).
Правая панель Компонент (1) Описание Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, который позволяет сократить потребление энергии. Компьютер отключает питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это состояние энергосбережения, при котором используется минимум энергии. Мигает белым: обращение к жесткому диску.
Левая панель Компонент Описание (1) Разъем питания Используется для подключения адаптера переменного тока. (2) Индикатор батареи Источник переменного тока подключен. ● Белый: заряд батареи больше 90 %. ● Желтый: батарея заряжена на 0–90 %. ● Не светится: батарея не заряжается. Источник переменного тока отключен (батарея не заряжается). (3) Вентиляционное отверстие ● Мигает желтым: низкий уровень заряда батареи.
Компонент Описание умные часы, а также для высокоскоростной передачи данных. (8) Комбинированный разъем аудиовыхода (для наушников)/аудиовхода (для микрофона) Подключение дополнительных стереодинамиков с внешним питанием, обычных или вставных наушников, гарнитуры или телевизионной акустической системы, а также гарнитуры с микрофоном. Этот разъем не поддерживает дополнительные автономные микрофоны.
Экран ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Компонент Описание (1) Антенны беспроводной локальной сети (WLAN)* Прием и передача радиосигналов для связи с беспроводными локальными сетями (WLAN). (2) Индикатор камеры Светится: камера используется. (3) Камера Запись видео и съемка фотографий. Некоторые модели также позволяют проводить видеоконференции и общаться онлайн с использованием потокового видео. Чтобы использовать камеру, выполните следующие действия.
Область клавиатуры Сенсорная панель Компонент Описание (1) Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев, обеспечивая перемещение указателя по экрану и выбор элементов на экране. (2) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (3) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Индикаторы ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Компонент 10 Описание (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор отключения звука ● Светится желтым: звук компьютера выключен. ● Не светится: звук компьютера включен.
Кнопка Компонент Кнопка питания Описание ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в режим сна. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Специальные клавиши ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn Выполнение часто используемых системных функций при нажатии одновременно с другой клавишей. Такие сочетания клавиш еще называются горячими клавишами. (3) Клавиша с эмблемой Windows Открывает меню Пуск. ПРИМЕЧАНИЕ. Повторное нажатие клавиши Windows закроет меню Пуск.
Функциональные клавиши Клавиша действия выполняет функцию, обозначенную значком на ней. Чтобы определить, какие клавиши имеются на вашей модели, см. Специальные клавиши на стр. 12. ▲ Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу. Значок Описание Доступ к центру справки и поддержки, который содержит учебные пособия, сведения об операционной системе Windows и компьютере, ответы на вопросы и обновления для компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция использования клавиш действий включена по умолчанию. Эту функцию можно отключить, нажав и удерживая клавишу fn и левую клавишу shift. Загорается индикатор блокировки fn. Даже если функция клавиши действия отключена, этой клавишей можно пользоваться для выполнения соответствующего действия. Для этого необходимо нажать клавишу fn вместе с соответствующей клавишей действия.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны. ВАЖНО! Наклейки могут быть размещены в таких местах: на нижней панели компьютера, внутри отсека для батареи, под служебной дверцей или на задней панели дисплея. ● Сервисная наклейка содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
Компонент 16 (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейка со сведениями о соответствии нормам содержит информацию о соответствии компьютера различным нормам. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи содержат сведения о дополнительных беспроводных устройствах и отметки об одобрении для стран или регионов, в которых эти устройства были разрешены для использования.
3 Сетевые подключения Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. 1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач и выберите Панель управления. 2. Выберите Сеть и Интернет, а затем – Центр управления сетями и общим доступом. Подключение к беспроводной ЛВС ПРИМЕЧАНИЕ. При настройке подключения к Интернету дома необходимо создать учетную запись у интернет-провайдера (ISP).
– или – Номер можно определить, выполнив действия, указанные ниже. 1. Выберите значок состояния сети на панели задач. 2. Выберите Показать настройки подключения. 3. В разделе Широкополосная мобильная связь выберите значок состояния сети. Для использования услуг некоторых операторов мобильных сетей требуется SIM-карта. На SIM-карте содержатся базовые сведения о пользователе, например ПИН (персональный идентификационный номер), а также сведения о сети.
Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth. 2. Включите Bluetooth, если он еще не включен. 3. Выберите из списка свое устройство и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Если для устройства требуется проверка, отобразится код сопряжения.
Подключение к локальной сети (LAN) (только в некоторых моделях) Подключение к локальной сети используется для подключения компьютера к домашнему маршрутизатору напрямую (в отличие от беспроводного подключения) или для подключения к существующей сети в офисе. ПРИМЕЧАНИЕ. На вашем компьютере может быть включена функция HP LAN-WLAN Protection. Она разрывает беспроводное соединение (по Wi-Fi) при подключении к локальной сети напрямую. Дополнительные сведения о функции HP LAN-WLAN Protection см.
▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). Планшеты без клавиатуры: ▲ Включите или перезагрузите планшет, а затем быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню запуска. Коснитесь f10 для входа в утилиту Computer Setup. 3. Выберите Advanced (Расширенный), а затем — Built-in Device Options (Параметры встроенных устройств). 4.
5. Настройте порядок загрузки и поддерживаемые устройства. 6. Если вы открыли пункт Custom (Настройка), выберите MAC ADDRESS (MAC-АДРЕС), введите пользовательский MAC-адрес системы и нажмите Enter, чтобы сохранить его. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, нажмите на значок Save (Сохранить) в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), затем — Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Enter.
4 Навигация по экрану Существует несколько способов навигации по экрану. ● Используйте сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера (только на некоторых моделях). ● Используйте сенсорные жесты на сенсорной панели. ● Используйте клавиатуру и дополнительную мышь (приобретается отдельно). Использование жестов для сенсорной панели и сенсорного экрана Сенсорная панель позволяет перемещаться по экрану компьютера и управлять указателем с помощью простых сенсорных жестов.
Масштабирование двумя пальцами Можно изменять масштаб изображений и текста, сводя и разводя два пальца. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Жест касания четырьмя пальцами (только на сенсорной панели) Используйте касание четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений. ● Коснитесь сенсорной панели четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений и просмотреть текущие настройки и уведомления. Жест прокрутки тремя пальцами (только на сенсорной панели) Проведите тремя пальцами по панели, чтобы отобразить открытые окна и переключаться между ними и рабочим столом. 26 ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна.
Перетаскивание одним пальцем (только на сенсорном экране) Используйте перетаскивание одним пальцем для прокручивания списков и страниц или для перемещения объекта. ● Чтобы переместить указатель на экране, легко проведите одним пальцем по экрану в нужном направлении. ● Чтобы переместить объект, нажмите и удерживайте его пальцем, после чего перетащите его.
5 Развлекательные функции Компьютер HP – надежный помощник для работы и развлечений: общайтесь с другими людьми с помощью камеры, используйте аудио и видео или подключайте внешние устройства, такие как проектор, монитор, телевизор или динамики. Информацию о функциях компьютера, связанных со звуком, видео и камерой, см. в разделе Компоненты на стр. 4. Использование камеры У компьютера имеется камера (встроенная камера) для записи видео и съемки фотографий.
Для подключения беспроводных наушников к компьютеру следуйте инструкциям производителя устройства. Подключение гарнитуры ВНИМАНИЕ! Перед тем как надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Для перехода к этому документу выполните следующие действия. 1.
Использование видео Компьютер – это мощное видеоустройство, позволяющее просматривать потоковое видео с любимых веб-сайтов, а также загружать видео и фильмы для просмотра на компьютере без подключения к сети. Для просмотра в лучшем качестве используйте один из видеопортов на компьютере для подключения внешнего монитора, проектора или телевизора. ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов (особенно если выбран режим расширения экрана) увеличьте разрешение экрана внешнего устройства, выполнив указанные ниже действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите Параметры, Система, Экран, а затем выберите Дополнительные параметры экрана. Выберите необходимое разрешение и нажмите Применить. Подключение видеоустройств с помощью кабеля HDMI ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства HDMI требуется кабель HDMI, который приобретается отдельно.
Настройка звука через HDMI HDMI – это единственный видеоинтерфейс, поддерживающий видео и звук высокой четкости. После подключения телевизора HDMI к компьютеру можно включить звук HDMI, выполнив указанные ниже действия. 1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений в правой части панели задач и выберите пункт Устройства воспроизведения. 2. На вкладке Воспроизведение нажмите название цифрового устройства вывода. 3. Нажмите По умолчанию и выберите ОК.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи, и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на данном компьютере. Использование спящего режима или режима гибернации ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows. Активация режима гибернации и выход из него (только на некоторых моделях) Активируйте запрашиваемый пользователем режим гибернации и измените другие параметры питания, а также время ожидания, в пункте "Параметры электропитания" следующим образом. 1.
Завершайте работу компьютера, если он не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени. Рекомендуется использовать команду завершения работы Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. При отключении от внешнего источника питания яркость экрана автоматически уменьшается для экономия заряда батареи. В некоторых моделях компьютеров предусмотрена поддержка переключения графических режимов, позволяющая экономить заряд батареи. Отображение заряда батареи Чтобы отобразить процент оставшегося заряда батареи и текущую схему питания, наведите указатель мыши на значок Питание .
● Значок “Питание” отображает уведомление о низком или критически низком уровне заряда батареи. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о значке “Питание” см. в разделе Использование значка “Питание” и параметров электропитания на стр. 35. Если достигнут критически низкий уровень заряда батареи, компьютер выполняет указанные ниже действия.
Извлечение заменяемой пользователем батареи Чтобы извлечь заменяемую пользователем батарею, следуйте инструкции и рисунку, приведенным ниже: 1. Переверните компьютер и положите его на плоскую поверхность отсеком для батареи к себе. 2. Сдвиньте блокирующий фиксатор батареи (1), чтобы разблокировать батарею, а затем фиксатор батареи (2), чтобы освободить ее. ПРИМЕЧАНИЕ. Фиксатор батареи автоматически вернется в исходное положение. 3. Извлеките батарею (3) из компьютера.
Компьютер не использует питание от батареи, если он подключен к внешнему источнику питания с помощью разрешенного адаптера переменного тока или дополнительного стыковочного устройства либо устройства расширения. ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности с данным компьютером следует использовать только поставляемый адаптер питания переменного тока, запасной адаптер, предоставленный HP, либо совместимый адаптер, приобретенный в HP. ВНИМАНИЕ! Не заряжайте батарею компьютера на борту самолета.
7 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Computer Setup (Настройка компьютера) (BIOS, работающая под любой операционной системой), позволяют защитить личную информацию и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Угроза для компьютера ПРИМЕЧАНИЕ. Средство обеспечения безопасности На планшетах без клавиатуры можно использовать сенсорный экран. Использование паролей Пароль – это набор символов, который используется для обеспечения безопасности информации на компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным.
Установка паролей в программе Computer Setup (Настройка компьютера) Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к программе Computer Setup (Настройка компьютера). ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены Пароль на включение ● Необходимо вводить каждый раз при включении или перезагрузке компьютера.
Выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите enter. Изменения вступят в силу после перезапуска компьютера. Изменение пароля администратора BIOS 1. Запустите утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). ● Для компьютеров или планшетов с клавиатурой. ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP, нажмите клавишу f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). Для планшетов без клавиатуры.
4. При появлении запроса введите текущий пароль. 5. При появлении запроса на ввод нового пароля оставьте поле пустым и нажмите клавишу Enter. 6. При появлении запроса на повторный ввод нового пароля оставьте поле пустым и нажмите клавишу Enter. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup (Настройка компьютера), нажмите значок Save (Сохранить) и следуйте инструкциям на экране.
● 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). Планшеты без клавиатуры: 1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). 2.
5. Чтобы снять флажок напротив Automatic DriveLock (Автоматическая защита DriveLock), используйте клавишу enter, левую кнопку мыши или сенсорный экран. 6. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup (Настройка компьютера), нажмите значок Save (Сохранить) и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите enter.
1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). 2. Выберите Security (Безопасность), затем Hard Drive Utilities (Утилиты жесткого диска), выберите DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock / Автоматическая защита DriveLock), а потом нажмите enter. 3.
Отключение DriveLock 1. Запустите утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). ● ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой: 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). Планшеты без клавиатуры: 1. Выключите планшет. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт Change DriveLock Master Password (Изменить главный пароль DriveLock) отображается только если главный пароль DriveLock был введен при появлении запроса пароля DriveLock в шаге 3. 7. Чтобы выйти из утилиты Computer Setup (Настройка компьютера), выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и следуйте инструкциям на экране.
Если брандмауэр установлен в системе, все данные, передаваемые в этой системе, контролируются и сравниваются с заданными критериями безопасности. Все данные, которые не соответствуют установленным критериям, блокируются. Компьютер или сетевое оборудование могут иметь уже установленный брандмауэр. В противном случае можно использовать программные брандмауэры. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование дополнительного защитного тросика (только для некоторых моделей) Защитный тросик (приобретается отдельно) – сдерживающий фактор, но он может не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. Для подключения защитного тросика к компьютеру следуйте инструкциям производителя устройства. Использование устройства считывания отпечатков пальцев (только в некоторых моделях) Некоторые продукты оборудованы встроенным устройством считывания отпечатков пальцев.
8 Обслуживание Очень важно выполнять регулярное техобслуживание для обеспечения оптимального состояния компьютера. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители (SSD) не имеют движущихся частей, поэтому для них не требуется использовать программу HP 3D DriveGuard. Дополнительную информацию см. в справке программного обеспечения HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только в некоторых продуктах) жесткого диска запаркованы.
Процедуры очистки Для безопасной очистки компьютера следуйте инструкциям в данном разделе. ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. 1. Выключите компьютер. 2. Отключите источник переменного тока. 3. Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не распыляйте чистящие средства либо жидкости непосредственно на поверхность компьютера, чтобы не повредить его внутренние компоненты.
– Выключите и отсоедините все внешние устройства. – Завершите работу компьютера. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера. ● Если вы путешествуете на самолете, берите компьютер с собой в салон, а не сдавайте его в багаж. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Исключите воздействие на дисковод магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах.
9 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения по указанным ниже процессам. Информация, приведенная в главе, стандартна для большинства моделей. ● Создание носителей для восстановления и резервных копий ● Восстановление системы Для получения дополнительных сведений перейдите к приложению HP Support Assistant. ▲ Введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите на значок вопроса на панели задач.
информацию также можно найти на веб-сайте компании HP. Перейдите на сайт http://www.hp.com/support и выберите страну или регион, после чего следуйте инструкциям на экране. Для создания точек восстановления системы и резервных копий личных данных используйте средства Windows см. Использование средств Windows на стр. 58. ● Если на вашем компьютере нет раздела Windows и раздела восстановления, можно использовать HP Recovery Manager для создания носителей для восстановления после успешной настройки компьютера.
1. Введите recovery в поле поиска на панели задач, а затем выберите HP Recovery Manager. 2. Выберите Создание носителей для восстановления и следуйте инструкциям на экране. Сведения о восстановлении системы см. в разделе Восстановление с помощью HP Recovery Manager на стр. 59. Использование средств Windows С помощью средств Windows можно создавать носители для восстановления, точки восстановления системы и резервные копии личных данных. ПРИМЕЧАНИЕ.
Восстановление с помощью HP Recovery Manager Приложение HP Recovery Manager позволяет восстановить конфигурацию компьютера до исходного заводского состояния с помощью носителя для восстановления, созданного пользователем или полученного в компании HP, или с помощью раздела HP Recovery (только в некоторых моделях). Если вы еще не создали носитель восстановления системы, см. раздел Создание носителей для восстановления HP (только на некоторых моделях) на стр. 56.
ВАЖНО! Если речь идет о планшетах со съемной клавиатурой, перед выполнением этих действий подключите планшет к клавиатурной базе (только на некоторых продуктах). 1. Введите recovery в поле поиска на панели задач, выберите Recovery Manager, а затем — Среда восстановления HP. – или – Если речь идет о компьютерах или планшетах с подключенной клавиатурой, нажмите кнопку f11 во время загрузки компьютера, или нажмите и удерживайте кнопку f11 в то время, когда вы нажимаете кнопку питания.
Для планшетов без клавиатуры. ▲ Включите или перезагрузите планшет, а затем быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости; затем выберите клавишу f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, а затем быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости; затем выберите клавишу f9. 3. Выберите оптический диск или флэш-накопитель USB, с которого следует выполнить загрузку. 4. Следуйте инструкциям на экране.
10 Утилиты Computer Setup (Настройка компьютера) (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup (Настройка компьютера) Утилита Computer Setup (Настройка компьютера) (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup (Настройка компьютера) содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти.
Для выхода из меню утилиты Computer Setup (Настройка компьютера) используйте один из указанных ниже способов. ● Чтобы выйти из меню утилиты Computer Setup (Настройка компьютера) без сохранения внесенных изменений, выполните указанные ниже действия. Нажмите значок Exit (Выход) в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Ignore Changes and Exit (Не сохранять изменения и выйти) и нажмите enter.
Обновление системы BIOS Обновленные версии BIOS могут быть доступны на веб-сайте HP. Большая часть обновлений BIOS на веб-сайте HP упакована в сжатые файлы, которые называются SoftPaq. Некоторые загружаемые архивы содержат файл Readme.txt, в котором приведены сведения об установке и устранении неполадок, связанных с файлом. Определение версии BIOS Чтобы понять, нужно ли обновлять утилиту Computer Setup (Настройка компьютера) (BIOS), сначала определите версию системы BIOS на вашем компьютере.
а. Найдите последнее обновление BIOS и сравните с текущей версией, установленной на компьютере. Запишите дату, название или другой идентификатор. Эта информация может потребоваться, чтобы найти загруженное обновление на жестком диске компьютера. б. Для загрузки выбранного обновления на жесткий диск компьютера следуйте инструкциям на экране. Запишите путь к папке на жестком диске, куда был загружен файл обновления BIOS. Этот путь потребуется для установки обновления. ПРИМЕЧАНИЕ.
Для доступа к параметрам TPM в утилите Computer Setup (Настройка компьютера) выполните следующие действия. 1. Запустите утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). См. раздел Запуск утилиты Computer Setup (Настройка компьютера) на стр. 62. 2. Выберите Security (Безопасность), затем — TPM Embedded Security (Встроенная система безопасности) и следуйте инструкциям на экране.
11 Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Средство HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это средство работает независимо от операционной системы, что дает возможность разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами.
Загрузите последнюю версию UEFI. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Нажмите ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Выполнить. Загрузите любую версию UEFI для определенного продукта. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support. 2. Выберите Загрузка ПО и драйверов. 3. Введите название или номер продукта.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут оказаться полезными, если планируется брать с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников, питаемых переменным или постоянным током. Источник переменного тока должен иметь напряжение 100-240 В при 50-60 Гц.
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Доступ к устройству HP разрабатывает, производит и реализует продукты и услуги, которыми может пользоваться каждый, в том числе люди с ограниченными возможностями. Последние могут делать это как самостоятельно, так и с помощью соответствующих специальных устройств. Чтобы ознакомиться с последней информацией о специальных возможностях, предоставляемых компанией HP, перейдите на веб-сайт http://www.hp.com/accessibility.
Указатель А активация спящего режима и режима гибернации 33 антенны беспроводной глобальной сети (WLAN), расположение 8 антивирусное программное обеспечение 49 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 37 заменяемая пользователем 37 заменяемая пользователем, извлечение 38 низкие уровни заряда батареи 36 поиск сведений 36 разрядка 36 утилизация 38 хранение 38 энергосбережение 36 батарея, поиск сведений 36 батарея, температура 38 беспроводная локальная сеть подключение 18 подклю
И извлечение, заменяемая пользователем батарея 38 Индикатор батареи 6 индикатор беспроводной связи 17 индикатор встроенной камеры, расположение 8 индикатор диска 5 индикатор камеры, расположение 8 индикатор caps lock, определение 10 индикаторы диск 5 камера 8 питание 5 caps lock 10 RJ-45 (сеть) 6 Индикаторы батарея 6 индикаторы питания 5 индикаторы RJ-45 (сеть), расположение 6 интегрированная цифровая панель клавиатуры, определение 12 использование внешнего источника питания 38 использование значка “Питание
питание батарея 35 внешний 38 питание от батареи 35 поддерживаемые диски, восстановление 57 подключение к беспроводной ЛВС 18 подключение к корпоративной беспроводной ЛВС 18 подключение к общей беспроводной ЛВС 18 поездки с компьютером 16, 38, 54 порт внешнего монитора 6, 30 Порт HDMI подключение 31 порт HDMI, определение 6 порт USB 2.0, расположение 5 порт USB 3.x SuperSpeed, расположение 6 порт VGA, подключение 30 порты внешний монитор 6, 30 HDMI 6, 31 Miracast 32 VGA 30 Порты USB 2.0 5 USB 3.
A Automatic Drivelock (Автоматическая защита Drivelock) 44 Automatic DriveLock (Автоматическая защита DriveLock) включение 44 отключение 45 B BIOS загрузка обновления 64 обновление 64 определение версии 64 C computer setup 62 Computer Setup использование USB-клавиатуры или USB-мыши для запуска утилиты Computer Setup 62 навигация и выбор параметров 62 пароль администратора BIOS 42 Computer Setup (Настройка компьютера) восстановление заводских параметров 63 HP Recovery Manager запуск 59 исправление проблем з
