User Guide

Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows versi terbaru
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Kunjungi http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Laman HP PC Diagnostics akan ditampilkan.
2. Di dalam bagian HP PC Hardware Diagnostics (Diagnostik Perangkat Keras PC HP), pilih Download
(Unduh), lalu pilih lokasi pada komputer Anda atau ash drive USB.
Alat bantu diunduh ke lokasi yang dipilih.
Mengunduh HP Hardware Diagnostics Windows dengan nama atau nomor produk (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk beberapa produk, mungkin Anda perlu mengunduh perangkat lunak ke drive ash USB
dengan menggunakan nama atau nomor produk.
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows dengan nama atau nomor produk, ikuti langkah-
langkah berikut:
1. Kunjungi http://www.hp.com/support.
2. Pilih Get software and drivers (Dapatkan perangkat lunak dan driver), pilih jenis produk Anda, lalu
masukkan nama atau nomor produk dalam kotak pencarian yang ditampilkan.
3. Di dalam bagian HP PC Hardware Diagnostics (Diagnostik Perangkat Keras PC HP), pilih Download
(Unduh), lalu pilih lokasi pada komputer Anda atau ash drive USB.
Alat bantu diunduh ke lokasi yang dipilih.
Menginstal HP PC Hardware Diagnostics Windows
Untuk menginstal HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
▲ Arahkan ke folder di komputer Anda atau drive ash di mana le .exe diunduh, klik dua kali le .exe, lalu
ikuti petunjuk di layar.
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI
CATATAN: Untuk komputer Windows 10 S, Anda harus menggunakan komputer Windows dan ash drive
USB untuk mengunduh dan membuat lingkungan dukungan HP UEFI karena hanya le .exe yang disediakan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive ash USB
pada hal. 68.
Dengan HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface), Anda dapat menjalankan
tes diagnostik untuk menentukan apakah perangkat keras komputer berfungsi dengan baik atau tidak. Alat
yang berjalan di luar sistem operasi ini akan mengisolir setiap kegagalan fungsi perangkat keras dari aneka
masalah yang disebabkan sistem operasi atau komponen perangkat lunak lainnya.
Jika PC Anda tidak mau menjalankan boot ke Windows, Anda dapat menggunakan HP PC Hardware
Diagnostics UEFI untuk mendiagnosis masalah perangkat keras.
Ketika HP PC Hardware Diagnostics UEFI mendeteksi kegagalan yang mengharuskan penggantian perangkat
keras, kode ID Kegagalan sepanjang 24 angka diproduksi. Untuk mendapat bantuan dalam mengatasi
masalah, hubungi bagian dukungan, kemudian berikan kode ID Kegagalan.
CATATAN: Untuk memulai diagnostik pada komputer konvertibel, komputer Anda harus berada dalam mode
notebook, dan Anda harus menggunakan keyboard yang terpasang ke notebook.
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI 67