User guide

Jaunākās rīka HP PC Hardware Diagnostics Windows versijas lejupielāde
Lai lejupielādētu rīku HP PC Hardware Diagnostics Windows, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Dodieties uz vietni http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Tiek parādīta HP PC Diagnostics (HP
datoru diagnostikas) mājaslapa.
2. Sadaļā HP PC Hardware Diagnostics atlasiet Lejupielādēt un pēc tam atlasiet vietu jūsu datorā vai USB
zibatmiņas disku.
Šis rīks tiek lejupielādēts atlasītajā vietā.
Rīka HP Hardware Diagnostics Windows lejupielāde pēc produkta nosaukuma vai numura (tikai
dažiem produktiem)
PIEZĪME. Dažiem produktiem var būt jālejupielādē programmatūra USB zibatmiņas diskā, izmantojot
produkta nosaukumu vai numuru.
Lai lejupielādētu HP PC Hardware Diagnostics Windows pēc produkta nosaukuma vai numura, veiciet tālāk
norādītās darbības.
1. Dodieties uz vietni http://www.hp.com/support.
2. Atlasiet Iegūt programmatūru un draiverus, atlasiet jūsu produkta veidu un pēc tam attēlotajā
meklēšanas lodziņā ievadiet produkta nosaukumu vai numuru.
3. Sadaļā HP PC Hardware Diagnostics atlasiet Lejupielādēt un pēc tam atlasiet vietu jūsu datorā vai USB
zibatmiņas disku.
Šis rīks tiek lejupielādēts atlasītajā vietā.
Rīka HP PC Hardware Diagnostics Windows instalēšana
Lai instalētu HP PC Hardware Diagnostics Windows, veiciet tālāk norādītās darbības.
▲ Pārejiet uz jūsu datora mapi vai zibatmiņas disku, kurā tika lejupielādēts .exe fails, veiciet dubultklikšķi
uz .exe faila un pēc tam izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.
Rīka HP PC Hardware Diagnostics UEFI izmantošana
PIEZĪME. Lai Windows 10 S datorā lejupielādētu un izveidotu HP UEFI atbalsta vidi, ir jāizmanto Windows
dators un USB zibatmiņas disks, jo ir pieejami tikai .exe faili. Papildinformāciju skatiet sadaļā Rīka HP PC
Hardware Diagnostics UEFI lejupielāde USB zibatmiņas diskā 69. lpp..
Rīks HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Vienotais paplašināmais aparātprogrammatūras interfeiss) ļauj
palaist diagnostikas testus, lai noteiktu, vai datora aparatūra darbojas pareizi. Šis rīks darbojas ārpus
operētājsistēmas, lai atdalītu aparatūras kļūmes no problēmām, ko radījusi operētājsistēma vai citi
programmatūras komponenti.
Ja jūsu dators nesāknē operētājsistēmu Windows, varat izmantot rīku HP PC Hardware Diagnostics UEFI, lai
diagnosticētu aparatūras problēmas.
Kad HP PC Hardware Diagnostics UEFI konstatē kļūmi, kuras novēršanai ir jāveic aparatūras nomaiņa, tiek
ģenerēts 24 ciparu kļūmes ID kods. Lai saņemtu palīdzību problēmas risināšanā, sazinieties ar atbalsta
dienestu un norādiet kļūmes ID kodu.
PIEZĪME. Lai hibrīddatorā startētu diagnostikas rīku, jūsu datoram ir jādarbojas piezīmjdatora režīmā un
jums ir jāizmanto piezīmjdatoram pievienotā tastatūra.
68 11. nodaļa. HP PC Hardware Diagnostics izmantošana