User Guide

Parsisiųskite naujausią „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ versiją
Norėdami atsisiųsti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ atlikite tokius veiksmus:
1. Eikite į http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Rodomas HP kompiuterio aparatinės įrangos
diagnostikos priemonių pradžios puslapis.
2. Skyriuje HP PC Hardware Diagnostics pasirinkite Atsisiųsti, tada pasirinkite vietą kompiuteryje arba
USB „ash“ atmintinę.
Įrankis atsiunčiamas į pasirinktą vietą.
„HP PC Hardware Diagnostics Windows“ atsisiuntimas pagal gaminio pavadinimą arba numerį
(tik tam tikruose gaminiuose)
PASTABA: kai kuriems gaminiams gali tekti atsisiųsti programinę įrangą į USB „ash“ atmintinę naudojant
gaminio pavadinimą arba numerį.
Norėdami atsisiųsti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ pagal produkto pavadinimą arba numerį, atlikite
toliau nurodytus veiksmus.
1. Eikite į http://www.hp.com/support.
2. Pasirinkite Gauti programinę įrangą ir tvarkykles, pasirinkite produkto tipą, tada įveskite produkto
pavadinimą arba numerį į rodomą ieškos lauką.
3. Skyriuje HP PC Hardware Diagnostics pasirinkite Atsisiųsti, tada pasirinkite vietą kompiuteryje arba
USB „ash“ atmintinę.
Įrankis atsiunčiamas į pasirinktą vietą.
„HP PC Hardware Diagnostics Windows“ įdiegimas
Jei norite įdiegti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“, atlikite tokius veiksmus:
▲ Pereikite prie jūsų kompiuteryje arba „ash“ atmintinėje esančio aplanko, kuriame yra atsiųstas „.exe“
failas, du kartus spustelėkite ant „.exe“ failo ir vykdykite kompiuterio ekrane pateikiamus nurodymus.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ naudojimas
PASTABA: „Windows 10 S“ kompiuteriai: turite naudoti „Windows“ kompiuterį ir USB „ash“ atmintinę, kad
galėtumėte atsisiųsti ir sukurti HP UEFI palaikymo aplinką, kadangi pateikiami tik „.exe“ failai. Daugiau
informacijos žr. „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ atsisiuntimas į USB atmintinę 69 puslapyje.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ (angl. Unied Extensible Firmware Interface) – tai vieningoji išplečiamoji
programinės aparatinės įrangos sąsaja, kuri leidžia vykdyti diagnostikos tikrinimus ir nustatyti, ar
kompiuterio aparatinė įranga veikia tinkamai. Šis įrankis veikia ne operacinėje sistemoje, kad aparatinės
įrangos gedimus būtų galima atskirti nuo operacinės sistemos ar kitų programinės įrangos komponentų
problemų.
Jei „Windows“ neįkrauna jūsų kompiuterio, galite naudoti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ kad aptiktumėte
aparatūrinės įrangos problemas.
Kai „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ aptinka gedimą, dėl kurio reikia keisti aparatinę įrangą, sukuriamas 24
skaitmenų gedimo ID kodas. Norėdami pagalbos dėl problemos sprendimo, kreipkitės į techninės pagalbos
tarnybą ir pateikite gedimo ID kodas.
PASTABA: norėdami paleisti diagnostikos priemones transformuojamame kompiuteryje, šis kompiuteris
turi būti nešiojamojo kompiuterio režime ir turite naudoti prijungtą klaviatūrą.
68 11 skyrius „HP PC Hardware Diagnostics“ naudojimas