User's Guide

Recuperação utilizando o HP Recovery Manager
Você pode usar o software HP Recovery Manager para restaurar o computador ao estado original de fábrica
através da mídia de recuperação HP que você criou ou que obteve da HP, ou ainda usando a partição de
recuperação HP (apenas em determinados produtos).
Se você ainda não tiver criado a mídia de recuperação HP, consulte Criação de mídia de recuperação HP
(apenas em determinados produtos) na página 57.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não realiza backups automáticos de seus dados pessoais. Antes de
iniciar a recuperação, faça backup das informações pessoais que você deseja manter. Consulte Utilização das
ferramentas do Windows na página 57.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do HP Recovery Manager deve ser realizada como último recurso
para corrigir problemas do computador.
NOTA: Quando você inicia o processo de recuperação, são exibidas somente as opções disponíveis em seu
computador.
Antes de começar, observe o seguinte:
● O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os
programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser baixados do site do
fabricante ou reinstalados através da mídia fornecida pelo fabricante.
● Se ocorrer falha na unidade de disco rígido do computador, a mídia de recuperação HP deverá ser usada.
Essa mídia é criada através do HP Recovery Manager. Consulte Criação de mídia de recuperação HP
(apenas em determinados produtos) na página 57.
● Se seu computador não permitir a criação da mídia de recuperação HP ou se a mídia de recuperação HP
não funcionar, entre em contato com o suporte para obter uma mídia de recuperação. Acesse
http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga as instruções na tela.
Recuperação utilizando a partição de recuperação HP (apenas em determinados
produtos)
A partição de recuperação HP permite realizar a recuperação do sistema sem o uso de discos de recuperação
ou de uma unidade USB ash de recuperação. Esse tipo de recuperação só pode ser utilizado se a unidade de
disco rígido ainda estiver funcionando.
A partição de recuperação HP (apenas em determinados modelos) permite somente a Recuperação do
Sistema.
Para iniciar o HP Recovery Manager na partição de recuperação HP:
IMPORTANTE: Para tablets com teclado removível, conecte o tablet à base do teclado antes de seguir estas
instruções (apenas em determinados produtos).
1. Digite recovery na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager e
Ambiente de Recuperação do Windows.
‒ ou –
Para computadores ou tablets com teclados conectados:
▲ Pressione f11 enquanto o computador é inicializado ou mantenha pressionado f11 enquanto
pressiona o botão liga/desliga.
60 Capítulo 9 Backup, restauração e recuperação