user's manual

встановити. Положення документа зрозумілі й прості в використанні та залишають веб-розробникам
простір для впровадження інновацій. WCAG 2.0 також схвалено як ISO/IEC 40500:2012.
У WCAG докладно розглядаються проблеми доступу до Інтернету, з якими стикаються люди з
візуальними, слуховими, фізичними, когнітивними та неврологічними вадами, а також люди похилого
віку з відповідними потребами. WCAG 2.0 містить опис характеристик доступного вмісту.
● Зрозумілість (наприклад, наведення текстових описів для зображень, розшифровок для аудіо,
забезпечення високої адаптивності та налаштування кольорового контрасту).
● Керованість (забезпечення доступу за допомогою клавіатури, налаштування кольорового
контрасту, часу введення, запобігання умовам, що спричиняють приступи, а також підтримка
навігаційних функцій
).
● Зрозумілість (вирішення проблем із читабельністю та прогнозованим введенням тексту, допомога
під час введення).
● Надійність (вирішення проблем із сумісністю за допомогою спеціальних засобів).
Законодавство та нормативні акти
Питання доступності інформаційних технологій та інформації набуває все більшого законодавчого
значення. Цей розділ містить посилання на основні законодавчі акти, правила та стандарти.
● Сполучені Штати Америки
● Канада
● Європа
● Великобританія
● Австралія
● У світі
Сполучені Штати Америки
Згідно з розділом 508 Закону про реабілітацію осіб з інвалідністю державні установи мають визначити,
які стандарти необхідно застосовувати під час закупівлі продуктів у секторі інформаційно-
комунікаційних технологій, проводити дослідження ринку, щоб визначити наявність доступних
продуктів і послуг, а також вести документацію результатів своїх досліджень. Наведені далі ресурси
допомагають дотримуватися вимог розділу 508.
● www.section508.gov
● Buy Accessible
Комісія США з надання спеціальних можливостей наразі оновлює стандарти розділу 508. Ці дії
стосуються галузі нових технологій та інших сфер, в яких стандарти потребують змін. Щоб отримати
додаткові відомості, перейдіть на сторінку Оновлення розділу 508.
Згідно з розділом 255 Закону про телекомунікації телекомунікаційні продукти та послуги мають бути
доступними для людей з обмеженими можливостями. Правила Федеральної комісії зв’язку США
застосовуються до всього апаратного й програмного забезпечення, що використовується в телефонних
і телекомунікаційних мережах в домі чи офісі. До списку обладнання входять дротові та бездротові
телефони, факси, автовідповідачі та пейджери. Правила Федеральної комісії зв’язку США також
застосовуються до базових і спеціальних телекомунікаційних послуг, зокрема до звичайних
телефонних дзвінків, очікування викликів, швидкого набору, переадресації викликів, комп’ютерних
довідкових систем, моніторингу дзвінків, визначення абонентів, відстеження дзвінків і повторного
набору, а також до голосової пошти та інтерактивних автовідповідачів, що надають абонентам
82 Розділ 14 Спеціальні можливості