Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2018 Уведомление о продукте Использование программного обеспечения Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron, Pentium и Thunderbolt являются товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или) других странах. В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели компьютеров оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/ N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск сведений .................................................................................................................................................... 2 2 Компоненты .................................................................................................................................................
Подключение к проводной сети ...................................................................................................................... 23 Подключение к локальной сети (LAN) (только на некоторых моделях) ................................... 24 Использование HP LAN-Wireless Protection (только на некоторых моделях) ........................... 24 Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection ..................................................
Переход в спящий режим и выход из него ................................................................................... 37 Активация режима гибернации и выход из него (только на некоторых моделях) .................. 38 Завершение работы (выключение) компьютера ........................................................................................... 38 Использование значка питания и параметров электропитания ................................................................... 39 Работа от батареи .......
Использование Windows Hello (только для некоторых продуктов) ............................................................ 52 Использование антивирусного программного обеспечения ......................................................................... 52 Использование брандмауэра ........................................................................................................................... 52 Установка обновлений программного обеспечения ..........................................................
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start .................................................................................. 65 Использование утилиты Computer Setup ........................................................................................................ 65 Запуск утилиты Computer Setup ..................................................................................................... 65 Использование USB-клавиатуры или USB-мыши для запуска утилиты Computer Setup (BIOS) ........
14 Специальные возможности ...................................................................................................................... 78 Специальные возможности .............................................................................................................................. 78 Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 78 Наше стремление .........................................................................................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы воспользоваться всеми преимуществами своего устройства. ● СОВЕТ: Для быстрого перехода к начальному экрану из активного приложения или рабочего стола Windows нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету.
Поиск сведений Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д. см. в данной таблице. Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Обзор настройки и функций компьютера Поддержка HP ● Для получения поддержки HP перейдите по адресу http://www.hp.com/support Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ● Номера телефонов службы поддержки HP. ● Видеоролики с заменой компонентов (только для некоторых изделий).
Ресурс ▲ Содержание Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/ orderdocuments. ВАЖНО! Для доступа к последней версии руководства пользователя необходимо подключение к Интернету * Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на устройстве и (или) на прилагаемом компакт- или DVD-диске. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии.
2 Компоненты В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств, а затем выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере.
Компонент Описание Используется для подключения и зарядки большинства устройств USB с разъемом Type-C, таких как мобильный телефон, камера, трекер деятельности или умные часы, и для высокоскоростной передачи данных. –и– Позволяет подключать устройство отображения, оснащенное разъемом USB Type-C, давая возможность выводить изображение через выход DisplayPort. ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может поддерживать стыковочное устройство Thunderbolt™. ПРИМЕЧАНИЕ.
Вид слева Компонент (1) Описание Комбинированное гнездо аудиовыхода (для наушников)/аудиовхода (для микрофона) Подключение дополнительных стереодинамиков с внешним питанием, обычных или вставных наушников, гарнитуры или телевизионной акустической системы, а также гарнитуры с микрофоном. Это гнездо не поддерживает дополнительные автономные микрофоны. ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость.
Дисплей Компонент Описание (1) Динамики Воспроизведение звука. (2) Антенны беспроводной локальной сети (WLAN)* Прием и передача радиосигналов для связи с беспроводными локальными сетями (WLAN). (3) Антенны глобальной беспроводной сети (WWAN) (только на некоторых моделях)* Прием и передача сигналов для работы с беспроводными глобальными сетями (WWAN). (4) Индикатор(ы) камеры Светится: используются одна или несколько камер.
Вид сверху Компонент Описание (1) Внутренние микрофоны Запись звука. (2) Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Нижняя панель Компонент Описание (1) Разъемы для крепления (2) Служат для подсоединения к выступам на клавиатуре для ровного крепления (только на некоторых моделях). (2) Разъем для подключения клавиатуры Служит для подсоединения компьютера к клавиатуре (только на некоторых моделях).
Вид сзади Компонент 10 Описание (1) Камера на задней панели Позволяет общаться в видеочате, записывать видео и снимать фотографии. Инструкции по использованию камеры приводятся в разделе Использование камеры (только на некоторых моделях) на стр. 31. (2) Считыватель отпечатков пальцев (только на некоторых моделях) Позволяет выполнять вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо пароля.
Использование откидной ножки-опоры Чтобы изменить угол наклона дисплея, выполните указанные ниже действия. 1. Удерживайте планшет верхней стороной вверх (динамики находятся в верхней части планшета). 2. Выдвиньте ножку-опору из планшета и установите ее под нужным углом. Ножку-опору можно устанавливать в диапазоне от 52 градусов (1) до 118 градусов (2). Чтобы убрать ножку-опору, прижмите ее к нижней части планшета.
Подсоединение клавиатуры ▲ Чтобы подсоединить клавиатуру, опустите компьютер на нее так, чтобы разъемы вошли до щелчка. Снятие клавиатуры ▲ 12 Чтобы отсоединить компьютер от клавиатуры, просто потяните его в сторону от задней части клавиатуры.
Сенсорная панель Компонент Описание (1) Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев, обеспечивая перемещение указателя по экрану и выбор элементов на экране. (2) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (3) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Индикаторы Компонент Описание (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор блокировки Fn Светится: клавиша fn заблокирована. (3) Индикатор отключения звука ● Светится: звук компьютера отключен. ● Не светится: звук компьютера включен. ● Светится: микрофон отключен. ● Не светится: микрофон включен. (4) Индикатор выключения микрофона (5) Индикатор Num Lock Светится: режим Num lock включен.
Специальные клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn Выполнение часто используемых системных функций при нажатии одновременно с другой клавишей. Такие сочетания клавиш еще называются горячими клавишами. (3) Клавиша Windows Открывает меню Пуск. ПРИМЕЧАНИЕ. Повторное нажатие клавиши Windows закроет меню Пуск. (4) Клавиши действий Выполнение часто используемых системных функций. См.
Клавиши действий Клавиша действия выполняет функцию, обозначенную значком на ней. Чтобы определить, какие клавиши есть на вашей модели, см. раздел Специальные клавиши на стр. 15. ▲ Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу. Значок Описание Помогает не дать посторонним увидеть содержимое экрана сбоку. При необходимости можно уменьшить или увеличить яркость для хорошо освещенных или затемненных помещений.
Значок Описание Позволяет быстро открыть календарь в приложении Skype для бизнеса. ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования этой функции необходимо приложение Skype® для бизнеса или Lync® 2013, работающее на серверах Microsoft Exchange или Office 365®. Позволяет включать и отключать функцию совместного использования экрана. ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования этой функции необходимо приложение Skype для бизнеса или Lync 2013, работающее на серверах Microsoft Exchange или Office 365. ● Ответ на вызов.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны. Наклейки могут быть бумажными, или же надписи могут наноситься непосредственно на устройство. ВАЖНО! Наклейки могут быть размещены в таких местах: на нижней панели компьютера, внутри отсека для батареи, под служебной дверцей, на задней панели дисплея или на нижней панели откидной опоры планшетного ПК. ● Сервисная наклейка.
Установка карты Nano-SIM ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения разъемов прикладывайте минимальные усилия при установке SIM-карты размера nano SIM. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не обрезайте и не шлифуйте SIM-карту: это может привести к повреждению как самой SIM-карты, так и компьютера. 1. Положите компьютера дисплеем вверх на плоскую поверхность. 2. Вставьте инструмент для удаления или небольшую выпрямленную скрепку (1) в отверстие доступа к лотку карты. 3. Аккуратно нажмите, чтобы выдвинуть лоток карты. 4.
3 Сетевые подключения Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. 1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач и выберите Панель управления. 2. Выберите Сеть и Интернет, а затем — Центр управления сетями и общим доступом. – или – ▲ Нажмите на значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернета. Подключение к беспроводной ЛВС ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере с HP Mobile Broadband имеется встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, то сможете свободно подключаться к Интернету, отправлять сообщения электронной почты и подключаться к корпоративной сети без использования точек доступа Wi-Fi.
● мышь; ● внешняя клавиатура. Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Настройки Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если он еще не включен. 3. Выберите из списка свое устройство и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Если для устройства требуется проверка, отобразится код сопряжения.
ВНИМАНИЕ! Чтобы снизить риск поражения электрическим током, пожара или повреждения оборудования, не вставляйте модемный или телефонный кабель в сетевой разъем RJ-45. Подключение к локальной сети (LAN) (только на некоторых моделях) Подключение к локальной сети используется для подключения компьютера к домашнему маршрутизатору напрямую (в отличие от беспроводного подключения) или для подключения к существующей сети в офисе. ПРИМЕЧАНИЕ.
Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection 1. Подключите сетевой кабель к сетевому разъему на компьютере, приобретаемой отдельно докстанции или устройстве расширения портов компьютера. 2. Запустите утилиту Computer Setup (BIOS). ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой. ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). Планшеты без клавиатуры.
▲ Включите или перезагрузите планшет, а затем быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню запуска. Коснитесь f10 для входа в утилиту Computer Setup. 2. Нажмите Advanced (Дополнительно) и выберите пункт MAC Address Pass Through. 3. В поле справа от опции Host Based MAC Address (MAC-адрес на основе хоста) выберите пункт System (Система), чтобы включить функцию MAC Address Pass Through, или пункт Custom (Настройка), чтобы изменить адрес. 4.
4 Навигация по экрану Существует несколько способов навигации по экрану компьютера: ● сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера; ● сенсорные жесты на сенсорной панели; ● дополнительная мышь или клавиатура (приобретаются отдельно); ● экранная клавиатура; ● тензометрический джойстик. Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране Сенсорная панель позволяет перемещаться по экрану компьютера и управлять указателем с помощью простых сенсорных жестов.
Масштабирование двумя пальцами Можно изменять масштаб изображений и текста, сводя и разводя два пальца. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Жест касания четырьмя пальцами (только на сенсорной панели) Используйте касание четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений. ● Коснитесь сенсорной панели четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений и просмотреть текущие настройки и уведомления. Жест прокрутки тремя пальцами (только на сенсорной панели) Проведите тремя пальцами по панели, чтобы отобразить открытые окна и переключаться между ними и рабочим столом. ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна.
Перетаскивание одним пальцем (только на сенсорном экране) Используйте перетаскивание одним пальцем для прокручивания списков и страниц или для перемещения объекта. ● Чтобы переместить указатель на экране, легко проведите одним пальцем по экрану в нужном направлении. ● Чтобы переместить объект, нажмите и удерживайте его пальцем, после чего перетащите его.
5 Развлекательные функции Компьютер HP – надежный помощник для работы и развлечений: общайтесь с другими людьми с помощью камеры, используйте аудио и видео или подключайте внешние устройства, такие как проектор, монитор, телевизор или динамики. Информацию о функциях компьютера, связанных со звуком, видео и камерой, см. в разделе Компоненты на стр. 4. Использование камеры (только на некоторых моделях) У компьютера есть камера (встроенная камера) для записи видео и съемки фотографий.
Подключение гарнитуры ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка НР > Документация HP. – или – ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – НР > Документация HP.
Подключение устройства DisplayPort с использованием кабеля USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C DisplayPort к компьютеру нужен кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. Чтобы просматривать видео или изображение в высоком разрешении на внешнем устройстве DisplayPort, подключите его в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подсоедините один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C SuperSpeed и DisplayPort компьютера. 2.
Подключение устройства Thunderbolt с использованием кабеля USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства с портом USB Type-C Thunderbolt™ к компьютеру нужен кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. Чтобы просматривать видео или изображение в высоком разрешении на внешнем устройстве Thunderbolt, подключите устройство Thunderbolt в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C Thunderbolt на компьютере. 2.
Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии Miracast (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы узнать тип своего дисплея (с поддержкой технологии Miracast или Intel WiDi), см. документацию, прилагаемую к вашему телевизору или дополнительному дисплею. Чтобы распознать беспроводной дисплей с поддержкой технологии Miracast и подключиться к нему, не выходя из активного приложения, выполните следующие действия. Чтобы открыть Miracast, выполните указанные ниже действия.
Подключение устройств к порту USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C к компьютеру требуется кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. 36 1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C на компьютере. 2. Другой конец кабеля подключите к внешнему устройству.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере. Использование спящего режима и режима гибернации ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Прикоснитесь к сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows.
Завершайте работу компьютера, если он не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени. Рекомендуется использовать команду завершения работы Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2.
Использование функции HP Fast Charge (только на некоторых моделях) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ± 10 %. В зависимости от модели компьютера и входящего в комплект поставки адаптера переменного тока HP функция HP Fast Charge работает одним из описанных далее способов.
Определение низких уровней заряда батареи Когда батарея, являющаяся единственным источником питания компьютера, достигает низкого или критически низкого уровня заряда, происходит следующее. ● Индикатор батареи (только на некоторых моделях) указывает на низкий или критически низкий уровень заряда батареи. – или – ● Значок питания отображает уведомление о низком или критически низком уровне заряда батареи. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о значке питания см.
1. Введите support в поле поиска на панели задач и выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите значок вопроса на панели задач. 2. Нажмите Мой компьютер, перейдите на вкладку Диагностика и инструменты, а затем выберите средство HP Battery Check. Если средство HP Battery Check указывает, что батарею необходимо заменить, обратитесь в службу поддержки. Пользователи не могут заменить батарею (батареи) в данном устройстве самостоятельно.
7 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Computer Setup (Настройка компьютера) (BIOS, работающая под любой операционной системой), позволяют защитить личную информацию и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Угроза для компьютера ПРИМЕЧАНИЕ. Средство обеспечения безопасности На планшетах без клавиатуры можно использовать сенсорный экран. Использование паролей Пароль – это набор символов, который используется для обеспечения безопасности информации на компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным.
Установка паролей в программе Computer Setup (Настройка компьютера) Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к программе Computer Setup (Настройка компьютера). ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены Пароль на включение ● Необходимо вводить каждый раз при включении или перезагрузке компьютера.
Выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите enter. Изменения вступят в силу после перезапуска компьютера. Изменение пароля администратора BIOS 1. Запустите утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). ● Для компьютеров или планшетов с клавиатурой. ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP, нажмите клавишу f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). Для планшетов без клавиатуры.
4. При появлении запроса введите текущий пароль. 5. При появлении запроса на ввод нового пароля оставьте поле пустым и нажмите клавишу Enter. 6. При появлении запроса на повторный ввод нового пароля оставьте поле пустым и нажмите клавишу Enter. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup (Настройка компьютера), нажмите значок Save (Сохранить) и следуйте инструкциям на экране.
● ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой: 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). Планшеты без клавиатуры: 1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). 2.
5. Чтобы снять флажок напротив Automatic DriveLock (Автоматическая защита DriveLock), используйте клавишу enter, левую кнопку мыши или сенсорный экран. 6. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup (Настройка компьютера), нажмите значок Save (Сохранить) и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите enter.
1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в программу настройки компьютера Computer Setup (Настройка компьютера). 2. Выберите Security (Безопасность), затем Hard Drive Utilities (Утилиты жесткого диска), выберите DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock / Автоматическая защита DriveLock), а потом нажмите enter. 3.
Отключение DriveLock 1. Запустите утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). ● ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой: 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup (Настройка компьютера). Планшеты без клавиатуры: 1. Выключите планшет. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт Change DriveLock Master Password (Изменить главный пароль DriveLock) отображается, только если главный пароль DriveLock был введен при появлении запроса пароля DriveLock в шаге 3. 7. Чтобы выйти из утилиты Computer Setup (Настройка компьютера), выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и следуйте инструкциям на экране.
Если брандмауэр установлен в системе, все данные, передаваемые в этой системе, контролируются и сравниваются с заданными критериями безопасности. Все данные, которые не соответствуют установленным критериям, блокируются. Компьютер или сетевое оборудование могут иметь уже установленный брандмауэр. В противном случае можно использовать программные брандмауэры. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование дополнительного защитного тросика (только для некоторых моделей) Защитный тросик (приобретается отдельно) – сдерживающий фактор, но он может не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. Для подключения защитного тросика к компьютеру следуйте инструкциям производителя устройства. Использование устройства считывания отпечатков пальцев (только в некоторых моделях) Некоторые продукты оборудованы встроенным устройством считывания отпечатков пальцев.
8 Обслуживание Очень важно выполнять регулярное техобслуживание для обеспечения оптимального состояния компьютера. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители (SSD) не имеют движущихся частей, поэтому для них не требуется использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует выполнять регулярное обновление драйверов и программ.
ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. 1. Выключите компьютер. 2. Отключите источник переменного тока. 3. Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не распыляйте чистящие средства либо жидкости непосредственно на поверхность компьютера, чтобы не повредить его внутренние компоненты. Жидкости, попавшие на поверхность, могут необратимо повредить внутренние компоненты.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Исключите воздействие на дисковод магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах. Устройства безопасности в аэропортах и устройства, проверяющие ручную кладь на ленте конвейера, вместо магнитного обычно используют рентгеновское излучение, не способное повредить дисковод. ● Если планируется использовать компьютер во время полета, проконсультируйтесь заранее с персоналом авиакомпании.
9 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации — для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 59). ● Создание точки восстановления — для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 59).
восстановления HP. В случае повреждения или замены жесткого диска носитель для восстановления HP позволяет переустановить исходную операционную систему. Чтобы проверить наличие раздела восстановления, помимо раздела Windows, нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск > Проводник > Этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере отсутствует раздел восстановления, помимо раздела Windows, обратитесь в службу поддержки для получения дисков восстановления. Перейдите на сайт http://www.hp.
● Выполнение этого процесса может занять один час или более. Не прерывайте этот процесс. ● При необходимости вы можете выйти из программы до завершения создания всех носителей для восстановления. Программа HP Recovery Manager завершит создание текущего DVD-диска или флеш-накопителя. При следующем запуске программы HP Recovery Manager вам будет предложено продолжить процесс.
1. Введите recovery в поле поиска на панели задач, а затем выберите HP Recovery Manager. 2. Выберите Повторная установка драйверов и/или приложений и следуйте инструкциям на экране. ● Использование восстановления системы. Чтобы восстановить раздел Windows до исходного заводского состояния, выберите функцию Восстановление системы в разделе HP Recovery (только в некоторых моделях) или воспользуйтесь носителем для восстановления HP. Дополнительную информацию см.
Восстановление с помощью раздела HP Recovery (только в некоторых моделях) Раздел HP Recovery позволяет восстанавливать систему без использования дисков или флешнакопителя USB для восстановления. Этот тип восстановления может использоваться лишь в том случае, если жесткий диск работает. Раздел HP Recovery (только в некоторых моделях) позволяет только восстанавливать систему. Для запуска HP Recovery Manager из раздела восстановления выполните указанные ниже действия.
1. Вставьте носитель для восстановления НР. 2. Откройте меню загрузки системы. Для компьютеров и планшетов с присоединенной клавиатурой: ▲ включите или перезагрузите компьютер или планшет, быстро нажмите клавишу esc, а затем — клавишу f9. Отобразится список вариантов загрузки. Для планшетов без клавиатуры: ▲ включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9.
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Навигация и выбор параметров в утилите Computer Setup ● Для выбора меню или элемента меню используйте клавишу tab и клавиши со стрелками на клавиатуре, а затем нажмите enter либо воспользуйтесь указывающим устройством и выберите нужный элемент. ПРИМЕЧАНИЕ. На планшетах без клавиатуры для выбор можно выполнять пальцем. ● Для прокрутки вверх и вниз используйте стрелки вверх и вниз в правом верхнем углу экрана либо клавиши со стрелками вверх и вниз на клавиатуре.
Выберите Main (Главная), выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите enter. Изменения вступят в силу после перезапуска компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры, относящиеся к паролю и безопасности, при восстановлении заводских параметров по умолчанию не изменяются. Обновление системы BIOS Обновленные версии BIOS могут быть доступны на веб-сайте HP. Большая часть обновлений BIOS на веб-сайте HP упакована в сжатые файлы, которые называются SoftPaq.
Нажмите на значок вопроса на панели задач. 2. Нажмите Updates (Обновления), а затем — Check for updates and messages (Проверить наличие обновлений и сообщений). 3. Следуйте инструкциям на экране. 4. В области загрузки выполните указанные ниже действия. а. Найдите последнее обновление BIOS и сравните с текущей версией, установленной на компьютере. Запишите дату, название или другой идентификатор. Эта информация может потребоваться, чтобы найти загруженное обновление на жестком диске компьютера. б.
Параметры TPM BIOS (только в некоторых моделях) ВАЖНО! Перед включением функции Trusted Platform Module (TPM) в этой системе вам необходимо убедиться, что целевое использование TPM соответствует требованиям местных законов, правил и политик, и получить разрешения или лицензии при необходимости. За любые проблемы, связанные с соответствием требованиям, возникшие в результате вашей работы или использования TPM, нарушающего вышеуказанное требование, вы должны нести ответственность целиком и полностью.
11 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows — это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики аппаратных неисправностей.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке. ● Поскольку предоставляются только файлы формата .exe, для загрузки этого средства необходимо использовать компьютер под управлением ОС Windows. Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows Чтобы загрузить программу HP PC Hardware Diagnostics Windows, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.
Если на компьютере не загружается Windows, программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI позволяет выполнить диагностику проблем с оборудованием. Когда HP PC Hardware Diagnostics UEFI обнаруживает сбой, требующий замены аппаратного обеспечения, создается 24-значный идентификационный код сбоя. За помощью в решении проблемы обратитесь в службу поддержки и предоставьте идентификационный код сбоя. ПРИМЕЧАНИЕ.
1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. В разделе HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Аппаратная диагностика UEFI для ПК HP) нажмите кнопку Download UEFI Diagnostics (Загрузить средство диагностики UEFI) и выберите Run (Выполнить). Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ.
1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support. 2. Выберите пункт Получить программное обеспечение и драйверы, выберите необходимый тип продукта, затем введите наименование или номер продукта в поле поиска, которое отобразится на экране, и выберите операционную систему. 3. Перейдите в раздел Диагностика и следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать и загрузить версию продукта Remote UEFI.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездку за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
ПРИМЕЧАНИЕ. Данный продукт рассчитан на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением, не превышающим среднеквадратичного значения 240 В.
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности Специальные возможности HP уделяет большое внимание предоставлению равных возможностей, учету индивидуальных особенностей и поддержке баланса между работой и личной жизнью. Эти принципы находят отражение во всем, что мы делаем. Ниже приведены несколько примеров того, какой подход мы применяем к различиям в выполнении работы для создания благоприятной среды, ориентированной на то, чтобы сделать все возможности технологий доступным для каждого человека в мире.
● Поддерживать внутренние и внешние исследования и разработки, направленные на улучшение вспомогательных технологий, используемых в наших продуктах и услугах. ● Поддерживать и обновлять отраслевые стандарты и рекомендации, касающиеся предоставления специальных возможностей.
Специальные возможности на компьютерах и планшетах HP По следующим ссылкам можно найти информацию о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (при наличии). Эти ресурсы помогут вам выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые лучше всего вам подходят.
Мандат 376 — EN 301 549 Стандарт EN 301 549 был разработан комиссией Европейского союза в рамках Мандата 376 в качестве основы для создания набора онлайн-инструментов, используемых для проведения государственных закупок в секторе информационно-коммуникационных технологий. В стандарте определены функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
доступных продуктов и услуг для людей со специальными потребностями, а также вести документацию о результатах этих исследований. Приведенные ниже ресурсы помогают соблюдать требования раздела 508. ● www.section508.gov ● Buy Accessible В настоящее время Комиссия по доступу США обновляет стандарты раздела 508. Эти меры нужны для пересмотра существующих стандартов в связи с появлением новых технологий и областей, в которых необходимо изменить.
Европа Мандат ЕС 376 Европейского института телекоммуникационных стандартов — технический отчет DTR 102 612: выпущен документ под названием «Эргономические факторы (HF); Требования доступности, относящиеся к государственным закупкам продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий в Европе (Мандат Европейской комиссии M 376, фаза 1)». Информация для справки.
● Законодательство Италии по вопросам доступности ● Инициатива по обеспечению доступности веб-контента W3C (WAI) Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности Приведенный ниже список организаций может содержать полезные ресурсы для получения информации об ограниченных возможностях и возрастных нарушениях. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот список не полный. Перечень организаций предоставляется только в ознакомительных целях.
● Европейский форум по вопросам ограниченных возможностей ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable ● Справочник по правам человека для людей с ограниченными возможностями Министерства юстиции США Ссылки HP Наша онлайн-форма для обратной связи Руководство по безопасной и комфортной работе HP Продажи HP в государственном секторе Связь со службой поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке.
Указатель А активация спящего режима и режима гибернации 37 антенны беспроводной глобальной сети (WWAN), расположение 7 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 7 антенны беспроводной сети, расположение 7 антивирусное программное обеспечение 52 аудио 31 гарнитуры 32 динамики 31 наушники 31 параметры звука 32 регулировка громкости 16 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 41 низкие уровни заряда батареи 41 поиск сведений 40 разрядка 40 с заводской пломбой 41
касание четырьмя пальцами 29 перетаскивание двумя пальцами 28 прокрутка тремя пальцами 29 З завершение работы 38 зависание системы 38 заряд батареи 40 звук. См.
наклейки беспроводная локальная сеть 18 сервисные 18 серийный номер 18 сертификация устройств беспроводной связи 18 соответствие нормам 18 Bluetooth 18 Настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI использование 73 настройка 74 наушники, подключение 31 низкий уровень заряда батареи 41 носитель для восстановления диски 61 использование 60 использование средств Windows 59 раздел HP Recovery 59 создание с использованием HP Cloud Recovery Download Tool 61 создание с использованием HP Recovery Manager 61 флеш
сведения о соответствии нормам наклейка со сведениями о соответствии нормам 18 наклейки сертификации устройств беспроводной связи 18 свернутый образ, создание 62 сенсорная панель, использование 27 сервисные наклейки, расположение 18 серийный номер, компьютер 18 служба поддержки, специальные возможности 85 сочетания клавиш отключение микрофона 16 специальные возможности 78 специальные клавиши, использование 15 спящий режим активация 37 выход 37 спящий режим и гибернация, активация 37 средства Windows, исполь
W Windows носитель для восстановления 59 резервное копирование 59 точки восстановления системы 59 Windows Hello использование 52 90 Указатель
