Manual do Utilizador
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Windows é uma marca comercial ou marca registada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Se o seu computador se encontra configurado conforme descrito, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Começar da melhor forma .............................................................................................................................. 1 Melhores práticas .................................................................................................................................................. 1 Mais recursos HP ....................................................................................................................................................
5 Gerir energia ............................................................................................................................................... 21 Utilizar a Suspensão e a Hibernação ................................................................................................................... 21 Iniciar e sair da Suspensão ................................................................................................................
10 Cópia de segurança, restauro e recuperação ................................................................................................. 36 Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ........................................................................ 36 Utilizar o suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) ............... 36 Utilizar as ferramentas do Windows ...........................................................................................
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1 Começar da melhor forma Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas após a configuração, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Mais recursos HP Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para suporte HP, consulte http://www.hp.com/support.
Recurso Conteúdos IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para aceder à versão mais recente do manual do utilizador. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP nos manuais do utilizador no seu produto e/ou no CD ou DVD incluído na caixa. Em alguns países ou regiões, a HP pode fornecer uma Garantia Limitada HP impressa na caixa. Para países ou regiões em que a garantia não é fornecida no formato impresso, pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Conhecer o seu computador O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Parte frontal Componente Descrição (1) Criar efeitos de iluminação exclusivos no computador. Zonas de cor iluminadas NOTA: (2) Aberturas de ventilação (2) Para mais informações, consulte Zonas de cor na página 6. Permitem que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento habitual.
Zonas de cor O computador inclui nove zonas de cor iluminadas que podem ser programadas para que possa criar efeitos de iluminação exclusivos. Com o OMEN Command Center, pode personalizar as cores de cada zona ou grupo de zonas. NOTA: Quando configurar o seu computador pela primeira vez, todas as zonas de cor estão vermelhas. Zonas de cor Existem cinco efeitos de cores que pode personalizar no OMEN Command Center: ● Cor contínua – Iluminação estática para cada uma das nove zonas de cores.
Direita Componente (1) Descrição Botão para ligar/desligar ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está no modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse estado. ● Quando o computador está no modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente Descrição ● A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
Componente Descrição ▲ (10) Bloqueio da unidade de disco rígido Pressione o cartão e, em seguida, remova-o do leitor de cartões de memória. Bloqueia a porta de serviço da unidade de disco rígido.
Parte traseira Componente (1) Descrição Fecho de libertação do painel lateral Liberta o painel lateral. AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos graves ou danos no equipamento, não abra a tampa do chassis de qualquer computador que contenha uma PSU de 1300 W. Para determinar se possui uma PSU de 600 W ou 1300 W, consulte a etiqueta na parte posterior do computador. (2) Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador.
Componente Descrição NOTA: Consoante o produto, o seu computador poderá ter 6 ou 7 portas USB 3.x SuperSpeed. (7) (8) Tomada RJ-45 (rede)/luzes de estado Tomada de saída de áudio (auscultadores) Permite ligar cabos de rede. ● Branca: a rede está ligada. ● Amarela: existe atividade na rede. Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão.
Fundo Componente (1) Descrição Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que poderá necessitar para resolver problemas no sistema ou quando viajar com o computador para o estrangeiro.
Componente (1) Número de série (2) Número do produto (3) Período de garantia (4) Número do modelo (apenas alguns produtos) Componente (1) Nome do produto HP (apenas em alguns produtos) (2) Nome do modelo (apenas alguns produtos) (3) Número do produto (4) Número de série (5) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação – Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
3 Ligar a uma rede Pode levar o seu computador onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a estabelecer ligação a esse mundo.
Para ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN está ligado. 2. Selecione o ícone do estado da rede na barra de tarefas e, em seguida, ligue a uma das redes disponíveis. Se a WLAN tiver segurança ativada, ser-lhe-á pedido um código de segurança. Introduza o código e, em seguida, selecione Seguinte para concluir a ligação. NOTA: Se a lista não incluir qualquer WLAN, poderá estar fora do alcance de um ponto de acesso ou router sem fios.
NOTA: Se o seu dispositivo não aparecer na lista, certifique-se de que o Bluetooth nesse dispositivo está ligado. Alguns dispositivos podem ter requisitos adicionais; consulte a documentação fornecida com o dispositivo. Ligar-se a uma rede com fios - LAN Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório.
4 Desfrutar das funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como um centro de entretenimento para socializar através da câmara, desfrutar e gerir a sua música e transferir e ver filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue-lhe dispositivos externos, como um monitor, projetor, TV, altifalantes ou auscultadores.
Ligar altifalantes digitais Pode utilizar altifalantes digitais com o seu computador. ligando-os ao conector de saída ótica no seu computador. NOTA: Para ligar os altifalantes digitais ao seu computador, precisa de um cabo ótico, adquirido separadamente. 1. Ligue uma extremidade do cabo ótico ao conector de saída ótica no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo aos altifalantes digitais.
Ligar um microfone Para gravar áudio, ligue um microfone à tomada do microfone do computador. Para obter melhores resultados quando grava, fale diretamente para o microfone e grave o som num ambiente isento de ruídos de fundo. Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais, siga os passos abaixo. Para abrir o Miracast: ▲ 20 Escreva projetar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, clique em Projetar num segundo ecrã. Clique em Ligar a um ecrã sem fios e siga as instruções apresentadas no ecrã.
5 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo podem não estar disponíveis no seu computador.
1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e, em seguida, selecione Opções de energia. 2. Em Definições relacionadas, selecione Definições de energia adicionais. 3. No painel da esquerda, selecione Escolher o que fazem os botões para ligar/desligar (o texto pode variar consoante o produto). 4.
6 Manutenção do computador É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm quaisquer peças móveis. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
● Se tencionar utilizar o computador durante o voo, preste atenção aos avisos no avião que indicam quando é permitido utilizar o computador. A permissão para utilização do computador durante o voo só pode ser concedida pela companhia aérea. ● Se for necessário expedir o computador ou uma unidade, utilize uma embalagem protetora adequada e escreva "FRÁGIL" no pacote. ● A utilização de dispositivos sem fios poderá ser restringida em alguns ambientes.
7 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, aplicações HP, o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o seu computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Palavra-passe Função NOTA: Esta palavra-passe não pode ser utilizada para aceder ao conteúdo do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS). Definir palavras-passe no Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador ● Deve ser introduzida sempre que aceder ao Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS).
Utilizar software de segurança da Internet Quando utiliza o computador para aceder a e-mail, a uma rede ou à Internet, expõe potencialmente o seu computador a vírus informáticos, spyware e outras ameaças online. Para ajudar a proteger o seu computador, poderá estar pré-instalado no seu computador software de segurança da Internet, que inclui antivírus e funcionalidades de firewall, como oferta de teste.
Para visualizar ou alterar as definições: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualizar e segurança. 2. Selecione Windows Update e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 3. Para agendar uma hora para instalar atualizações, selecione Opções avançadas e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
8 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) O Setup Utility (Utilitário de Configuração), ou BIOS (Basic Input/Output System), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como discos rígidos, ecrã, teclado, rato e impressora). O Setup Utility (Utilitário de Configuração, BIOS) inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador e a quantidade de memória expandida e de sistema.
1. Inicie o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) (consulte Iniciar o Setup Utility (BIOS) na página 31). 2. Selecione Main (Principal), selecione System Information (Informações do Sistema) e anote a versão do BIOS. 3. Selecione Exit (Sair), selecione No (Não) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Transferir uma atualização do BIOS na página 32.
4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência do disco rígido.
9 Utilizar a ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers. 3. Introduza o nome ou número do produto. 4. Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão do UEFI pretendida.
10 Cópia de segurança, restauro e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas referem-se aos procedimentos normais para a maioria dos produtos. ● Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant. ▲ Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
● Se o seu computador não enumerar a Partição do Windows e a Partição de Recuperação, pode obter o suporte de dados de recuperação para o seu sistema a partir do suporte técnico. As informações de contacto estão disponíveis no website da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar as ferramentas do Windows Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por predefinição. Para mais informações e passos, consulte a aplicação Obter ajuda. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação Obter ajuda.
Para mais informações, consulte Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 41. Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager O software HP Recovery Manager permite recuperar o computador para o respetivo estado de fábrica original utilizando o suporte de dados HP Recovery que criou ou obteve junto da HP ou através da partição HP Recovery (somente em alguns produtos).
IMPORTANTE: Nos tablets com um teclado amovível, ligue o tablet à base do teclado antes de iniciar estes passos (somente em alguns produtos). 1. Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager e, em seguida, selecione Ambiente de Recuperação do Windows. – ou – Para computadores ou tablets com teclado ligado, prima f11 durante o arranque do computador, ou prima sem soltar f11 enquanto prime o botão para ligar/desligar.
▲ Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima continuamente o botão para aumentar o volume; em seguida, selecione f9. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima continuamente o botão para diminuir o volume; em seguida, selecione f9. 3. Selecione a unidade de leitura ótica ou a unidade flash USB a partir da qual pretende arrancar. 4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
11 Especificações Ambiente operativo NOTA: Para determinar as classificações elétricas exatas do seu computador, consulte a etiqueta de classificações do computador, localizada no exterior do mesmo.
12 Descarga electrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
13 Acessibilidade A HP concebe, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Para obter a informação mais recente sobre a acessibilidade da HP, aceda a http://www.hp.com/accessibility.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 5, 10, 12 acessibilidade 44 altifalantes ligar 17 altifalantes digitais, ligar 18 ambiente operativo 42 atualizações de software, instalar 29 atualizar programas e controladores 24 áudio 19 auriculares, ligar 19 auscultadores, ligar 18 B BIOS atualizar 31 determinar versão 31 iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) 31 transferir uma atualização 32 bloqueio da unidade de disco rígido, identificar 9 botão da comunicação sem fios 14 botão
luz de energia, identificar 7 luzes alimentação 7 Estado RJ-45 (rede) 11 sem fios 8 Luzes de estado RJ-45 (rede), identificar 11 USB 3.x SuperSpeed 8, 10 USB Type-C 10 Porta USB 3.x com HP Sleep and Charge, identificar 8 Porta USB 3.
W Windows ponto de restauro do sistema 36, 38 Z zonas de cor 6 zonas de cor, identificar 5 Índice Remissivo 47
