HP 3100 Fax series Gebruikershandleiding
HP 3100 Fax series Gebruikershandleiding
Copyright informatie © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Kennisgeving van HewlettPackard Company De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de auteursrechten.
Inhoudsopgave 1 Aan de slag Andere bronnen over het product zoeken..................................................................................5 De HP-faxonderdelen begrijpen.................................................................................................5 Voorzijde...............................................................................................................................6 Achterzijde....................................................................................
3 Fax Een fax verzenden....................................................................................................................23 Een fax handmatig verzenden vanaf een telefoon.............................................................23 Een fax verzenden met handsfree kiezen..........................................................................25 Een fax verzenden vanuit het geheugen............................................................................
Inhoudsopgave 5 Configureren en beheren De HP-fax beheren...................................................................................................................48 Rapporten gebruiken................................................................................................................48 Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken.....................................................................49 Foutrapporten voor faxen afdrukken......................................................
Telefonische ondersteuning van HP krijgen.............................................................................85 Voordat u belt.....................................................................................................................85 Wat te doen bij problemen..................................................................................................86 Telefonische ondersteuning van HP...................................................................................
1 Aan de slag In deze handleiding vindt u details over het gebruik van de HP-fax en het oplossen van problemen.
Hoofdstuk 1 Voorzijde 1 Documentinvoerlade 2 Venster van het bedieningspaneel 3 Papiergeleiders 4 Bedieningspaneel 5 Vak met printcartridges 6 Invoerlade 7 Ladeverlengstuk 8 Papierbreedtegeleider 9 Opvanglade 10 Verlengstuk van de opvanglade 11 Handset Achterzijde 6 Aan de slag
1 Aansluiting van netsnoer 2 Faxpoorten (1-LINE en 2-EXT) 3 Achterklep 4 Openingslipje achterklep Controlepaneelknoppen en lampjes In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel.
Hoofdstuk 1 (vervolg) Label Pictogra m Naam en beschrijving 7 Pijl naar links: hiermee worden de waarden op het display verlaagd 8 OK: hiermee selecteert u een menu of instelling op het display 9 Pijl naar rechts: hiermee worden de waarden op het display verhoogd 10 Setup: hiermee wordt het Installatiemenu weergegeven om rapporten te genereren en om fax- en andere onderhoudsinstellingen te wijzigen 11 Reports: opent het menu van rapporten die u kunt afdrukken 12 Cancel: hiermee stopt u een taa
Tip Om scheurtjes, vouwen en gekrulde of gebogen randen te voorkomen, bewaart u al het papier plat in een afsluitbare verpakking. Door extreem grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen afdrukmaterialen gaan omkrullen. Dergelijke, niet goed bewaarde afdrukmaterialen functioneren niet goed in de HP-fax. Papier van volledig formaat plaatsen 1. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 2. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe.
Hoofdstuk 1 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Tip Als u briefhoofdpapier gebruikt, schuift u dit in de lade met het briefhoofd eerst en de afdrukzijde naar beneden. Raadpleeg de afbeelding op de bodem van de invoerlade voor hulp bij het plaatsen van papier van volledig formaat. 5. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt.
2. Schuif de breedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de linker- en rechterrand van het medium komen. HP-faxinstellingen wijzigen U kunt de HP-faxinstellingen vanuit het bedieningspaneel wijzigen: Instellingen wijzigen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op het bedieningspaneel op de menuknop voor de functie die u gebruikt (bijvoorbeeld het Kopieermenu). 2.
Hoofdstuk 1 Een gewone fax verzenden vanaf het bedieningspaneel 1. Laad de originelen. Zie Originelen plaatsen voor meer informatie. 2. Geef het faxnummer op met behulp van het toetsenblok, druk op Speed Dial of op een one-touch snelkiesknop, of druk op Redial/Pause om het laatst gekozen nummer te kiezen. Tip Druk op Redial/Pause als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer, of druk meerdere keren op de knop Symbols (*) tot er een streepje (-) op het display verschijnt. 3. Druk op START FAX Black.
In dit gedeelte leest u hoe u de HP-fax kunt instellen, zodat u een fax kunt verzenden zonder dat er problemen ontstaan met de reeds aanwezige apparatuur en services die van dezelfde telefoonlijn gebruikmaken als het apparaat. Faxen instellen (parallelle telefoonsystemen) Voordat u begint met het instellen van de HP-fax voor het uitvoeren van faxtaken, moet u vaststellen wat voor soort telefoonsysteem in uw land/regio wordt gebruikt.
Hoofdstuk 1 Seriële faxinstallatie Raadpleeg de faxconfiguratiewebsite voor uw land/regio voor informatie over hoe u de HP-fax installeert om te faxen met een serieel telefoonsysteem. 14 Oostenrijk www.hp.com/at/faxconfig Duitsland www.hp.com/de/faxconfig Zwitserland (Frans) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Zwitserland (Duits) www.hp.com/ch/de/faxconfig Verenigd Koninkrijk www.hp.com/uk/faxconfig Finland www.hp.fi/faxconfig Denemarken www.hp.dk/faxconfig Zweden www.hp.
2 De HP-fax gebruiken • • • • • • Menu's van het bedieningspaneel Menu's van het bedieningspaneel gebruiken Soorten berichten op het bedieningspaneel Tekst en symbolen Snelkiescodes installeren Afdrukmateriaal selecteren Menu's van het bedieningspaneel Menu Setup (Instelmenu) 1.Rapport afdrukken 4.Geavanceerde faxinstellingen ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ 1. Faxbevestiging 2. Afbeelding op verzendrapport 3. Faxfoutrapport 4. Zelftestrapport 5. Laatste transactie 6. Faxlogboek 7.
Hoofdstuk 2 (vervolg) Het menu Faxen Het menu Kopiëren ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ Licht./Donkerder Hoe faxen Nwe stand. inst. Kopieerkwaliteit Papierfmt. kopie ❑ ❑ Verbeteringen Nwe stand. inst. Menu's van het bedieningspaneel gebruiken In de volgende gedeelten wordt een kort overzicht gegeven van de hoofdmenu's die op het scherm van het bedieningspaneel verschijnen. Om een menu weer te geven, drukt u op de menuknop voor de gewenste functie.
(vervolg) Type tekstbericht Beschrijving Kritieke foutberichten Kritieke foutberichten attenderen u op een defect in de HP-fax. Sommige van deze berichten kunnen worden gewist door de stekker uit het stopcontact te halen, en er vervolgens weer in te steken. Als een kritieke fout aanhoudt, is reparatie noodzakelijk. Zie Ondersteuning en garantie voor meer informatie. Opmerking Als u de stekker uit het stopcontact haalt, worden de faxen in het geheugen niet gewist.
Hoofdstuk 2 Een spatie, pauze of symbool invoeren • Druk op Space om een spatie in te voegen. • Druk op Redial/Pause om een pauze in te voeren. Er verschijnt een streepje in het nummer. • Als u een symbool wilt invoeren, zoals @, drukt u herhaaldelijk op de knop Symbols om door de lijst met beschikbare symbolen te bladeren: at (@), punt (.
Snelkiescodes installeren U kunt veelgebruikte faxnummers installeren als snelkiescodes. U kunt die nummers dan snel kiezen met behulp van het bedieningspaneel. De eerste twintig gegevens voor elk van deze bestemmingen zijn gekoppeld aan de tien multifunctionele snelkeuzeknoppen op het bedieningspaneel.
Hoofdstuk 2 Een groeplid moet een lid zijn van de snelkeuzelijst voor u het lid kan toevoegen aan een snelkeuzegroep. U kunt tot 48 faxnummers aan elke groep toevoegen (met tot 50 tekens voor elk faxnummer). Bedieningspaneel: druk op Setup en selecteer vervolgens de optie Snelkiesinstellingen. ◦ U kunt als volgt een groep toevoegen: Selecteer Groepssnelkiezen, selecteer een snelkiesingang die nog niet is toegewezen en druk vervolgens op OK.
• • Plaats niet te veel papier in de lade. Ga voor meer informatie naar Informatie over de specificaties van ondersteund afdrukmateriaal.
Hoofdstuk 2 Ondersteunde mediatypes en gewicht begrijpen Type Papiergewicht Invoerlade* Uitvoerlade** Documentinvo erlade Standaardpapier 60 tot 90 g/m² (16 tot 24 lb.) maximaal 100 maximaal 20 maximaal 20 (16 lb papier) (16 lb papier) 75 tot 90 g/m² (20 tot 24 lb.) maximaal 100 maximaal 20 (16 lb papier) (16 lb papier) Transparanten N.v.t. 25 maximaal 10 n.v.t. Fotopapier van 8,5 x 11 inch N.v.t. 40 20 n.v.t. Legal-papier maximaal 15 * Maximale capaciteit.
3 Fax U kunt de HP-fax gebruiken voor het verzenden en ontvangen van faxen, inclusief kleurenfaxen. U kunt het verzenden van faxen op een later tijdstip plannen en snelkiesnummers instellen om snel en gemakkelijk faxen te verzenden naar veelgebruikte nummers. Op het bedieningspaneel kunt u ook een aantal faxopties instellen, zoals de resolutie en het contrast tussen licht en donker op de faxen die u verzendt. Opmerking Voordat u gaat faxen, moet u controleren of u de HP-fax goed hebt ingesteld.
Hoofdstuk 3 verzendt. Als een faxapparaat de oproep beantwoordt, kunt u de fax direct naar het apparaat verzenden wanneer u de faxtonen van het ontvangende apparaat hoort. Handmatig een faxbericht starten vanaf een externe telefoon 1. Laad de originelen. Zie Originelen plaatsen voor meer informatie. 2. Kies het nummer met behulp van het toetsenbord op de telefoon die op de HP-fax is aangesloten.
3. Als de ontvanger de telefoon opneemt, kunt u een gesprek voeren voordat u de fax verzendt. Opmerking Als een faxapparaat de oproep beantwoordt, hoort u de faxtonen van het ontvangende apparaat. Ga verder met de volgende stap om de fax te verzenden. 4. Druk op START FAX Black of op START FAX Color zodra u gereed bent om de fax te verzenden. Opmerking Als u hierom wordt gevraagd, selecteert u Fax verzenden en drukt u vervolgens nogmaals op START FAX Black of START FAX Color.
Hoofdstuk 3 Een fax verzenden vanuit het geheugen U kunt een zwart-witfax naar het geheugen scannen en vervolgens de fax vanuit het geheugen verzenden. Deze functie is handig wanneer het faxnummer dat u probeert te bereiken bezet of tijdelijk niet beschikbaar is. De originelen worden door de HP-fax in het geheugen gescand. Als er een verbinding met de ontvangende faxapparaat tot stand is gebracht, worden de originelen verzonden.
5. Geef het faxnummer op met behulp van het toetsenbord, druk op Speed Dial of op een one-touch snelkiesknop, of druk op Redial/Pause om het laatst gekozen nummer te kiezen. 6. Druk op START FAX Black. De HP-fax scant alle pagina's en de geplande tijd wordt op het display weergegeven. De fax wordt op het geplande tijdstip verzonden. Een geplande fax annuleren 1. Druk in het gebied Fax meerdere malen op Fax Menu totdat Hoe faxen wordt weergegeven. 2.
Hoofdstuk 3 U kunt een fax tegelijkertijd naar meerdere ontvangers verzenden door afzonderlijke snelkiesnummers onder te brengen in een groep snelkiesnummers. Een fax naar meerdere ontvangers verzenden met behulp van een groepssnelkiescode 1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde omlaag in de documentinvoerlade. 2. Druk enkele malen op Speed Dial totdat de gewenste groep snelkiesnummers wordt weergegeven.
De faxresolutie en de instellingen voor lichter/donkerder wijzigen U kunt de instellingen voor Resolutie en Licht./Donkerder wijzigen voor documenten die u faxt. Opmerking Deze instellingen hebben geen gevolgen voor de kopieerinstellingen. De instellingen van resolutie en lichter/donkerder voor kopiëren zijn onafhankelijk van de instellingen voor faxen. • • • De faxresolutie wijzigen De Licht.
Hoofdstuk 3 5. Druk op om de gewenste resolutie te selecteren en druk op OK. 6. Druk op START FAX Black. Als de HP-fax een origineel detecteert in de automatische documentinvoer, verzendt het dat document naar het ingevoerde nummer. De Licht./Donkerder-instelling wijzigen U kunt het contrast van een fax lichter of donkerder maken dan het origineel. Deze functie is handig als u een vervaagd, verbleekt of handgeschreven document wilt faxen.
brengt ECM een langere verzendtijd en hogere kosten met zich mee, maar worden de gegevens betrouwbaarder verzonden. De standaardinstelling is Aan. Schakel ECM alleen uit als met ECM uw telefoonkosten aanzienlijk hoger uitvallen en een slechtere faxkwaliteit geen probleem is. Als u ECM uitschakelt, moet u met het volgende rekening houden. Als u ECM uitschakelt • • • De kwaliteit en transmissiesnelheid van verzonden en ontvangen faxen worden beïnvloed. De Faxsnelheid wordt automatisch ingesteld op Normaal.
Hoofdstuk 3 Opmerking U kunt de handset opnemen om te praten of om te luisteren of er faxtonen weerklinken. U kunt faxen handmatig vanaf een telefoon ontvangen als deze: • • rechtstreeks op de HP-fax is aangesloten (op de 2-EXT-poort) op dezelfde telefoonlijn, maar niet rechtstreeks op de HP-fax is aangesloten Een fax handmatig ontvangen 1. Controleer of de HP-fax is ingeschakeld en of er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Verwijder eventuele originelen uit de documentinvoerlade. 3.
(vervolg) Off (Uitschakelen) Faxberichten worden nooit in het geheugen opgeslagen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u Backup-faxontvangst wilt uitschakelen omwille van de veiligheid. Als er een fout optreedt waardoor de HP-fax niet kan afdrukken (bijvoorbeeld als het papier in de HP-fax op is), stopt de HP-fax met het beantwoorden van inkomende faxoproepen. Back-upfaxontvangst vanaf het bedieningspaneel instellen 1. Druk op Setup. 2. Selecteer Geavanceerde faxinstallatie en vervolgens Back-upfaxontvangst. 3.
Hoofdstuk 3 wordt het aangewezen faxapparaat door de HP-fax aangeroepen en wordt het faxbericht aangevraagd. Het opgegeven faxapparaat moet zijn ingesteld voor opvragen en er moet een fax klaar zijn voor ontvangst. Opmerking De HP-fax ondersteunt geen beveiligingscodes voor wachtwoorden. Met deze beveiligingsfunctie moet het ontvangende faxapparaat een beveiligingscode geven aan de opgevraagde HP-fax voordat deze de fax kan ontvangen.
5. Voer bij de aanwijzing een startdatum en -tijd, evenals een stopdatum en -tijd in. 6. Druk op OK. Op het bedieningspaneel van het apparaat verschijnt Fax doorsturen. Als de HP-fax geen stroom meer krijgt wanneer Fax doorsturen wordt ingesteld, slaat de HP-fax de instelling Fax doorsturen en het telefoonnummer op. Als de stroomvoorziening wordt hersteld, is de instelling voor Fax doorsturen nog steeds Aan.
Hoofdstuk 3 afkomstig zijn van deze nummers. Bij een binnenkomende faxoproep vergelijkt de HPfax het nummer met de ingestelde lijst van ongewenste faxnummers om vast te stellen of de oproep moet worden geblokkeerd. Als het nummer overeenkomt met een nummer in de lijst met geblokkeerde nummers, wordt de fax niet afgedrukt. (Het maximumaantal faxnummers dat u kunt blokkeren, verschilt per model.) Opmerking Deze functie wordt niet in alle landen/regio's ondersteund.
4. Voer met het toetsenbord een faxnummer in dat moet worden geblokkeerd en druk vervolgens op OK. Zorg ervoor dat u het faxnummer invoert zoals het op het uitleesvenster van het bedieningspaneel wordt weergegeven en niet zoals het in het kopschrift van de ontvangen fax wordt weergegeven. Deze nummers kunnen verschillend zijn. 5.
Hoofdstuk 3 Opmerking In sommige landen/regio's is de informatie in het faxkopschrift wettelijk vereist. Het faxkopschrift instellen of wijzigen 1. Druk op Setup. 2. Druk op Basisinstallatie fax en vervolgens op Faxkopschrift. 3. Voer met de nummertoetsen uw naam of de naam van uw bedrijf in en druk op OK. 4. Voer met behulp van het numerieke toetsenbord het faxnummer in en druk vervolgens op OK.
Opmerking De HP-fax kan geen faxen ontvangen als het hoofdtelefoonnummer van de haak ligt. Het belpatroon voor een specifieke beltoon wijzigen vanaf het bedieningspaneel 1. Controleer of de HP-fax is ingesteld om faxoproepen automatisch te beantwoorden. 2. Druk op Setup. 3. Druk op Geavanceerde faxinstallatie en vervolgens op Specifieke beltoon. 4. Druk op om een optie te selecteren en druk op OK.
Hoofdstuk 3 instellingen van de opties Opnieuw zenden bij in gesprek en Opnieuw zenden bij geen gehoor. Gebruik de volgende procedure om de opties aan of uit te schakelen. • • Opnieuw zenden bij in gesprek Als deze optie is ingeschakeld, zendt de HP-fax automatisch opnieuw als de lijn bezet is. De fabrieksinstelling van deze optie is AAN. Opnieuw zenden bij geen antwoord: Als deze optie is ingeschakeld, zendt de HPfax automatisch opnieuw als het ontvangende faxapparaat niet antwoordt.
over Internet-protocol (FoIP) genoemd. U gebruikt waarschijnlijk een FoIP-service (die door uw telefoonmaatschappij wordt aangeboden) als u als volgt te werk gaat: • • samen met het faxnummer een speciale toegangscode kiest, of een IP-converter hebt om verbinding te maken met Internet; deze biedt ook analoge telefoonpoorten voor de faxlijn. Opmerking U kunt uitsluitend faxen verzenden en ontvangen door een telefoonsnoer aan te sluiten op de 1-LINE-poort op de HP-fax.
4 Kopiëren U kunt kwaliteitskopieën maken met de HP-fax.
Wanneer u kopieerinstellingen wijzigt, gelden de wijzigingen alleen voor de huidige kopieertaak. U moet de standaardinstellingen wijzigen als de instellingen voor alle toekomstige kopieertaken moeten gelden. De huidige instellingen opslaan als standaardinstellingen voor toekomstige taken 1. Breng de nodige wijzigingen aan in de instellingen van het Copy Menu. 2. Druk op Copy Menu en druk vervolgens op de pijlknoppen totdat Nieuwe standaardinstellingen verschijnt. 3.
Hoofdstuk 4 De papiersoort voor kopieën instellen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk in het gebied Kopiëren meerdere malen op Copy Menu totdat Papiersoort wordt weergegeven. 2. Druk op totdat de gewenste papiersoort wordt weergegeven. 3. Druk op START COPY Black of START COPY Color. Raadpleeg de volgende tabel om vast te stellen welke instelling van de papiersoort u moet kiezen, gebaseerd op het papier dat in de invoerlade is geplaatst.
verkleinen zodat tekst of afbeeldingen niet aan de randen van het vel papier worden afgesneden. Het formaat van een document aanpassen vanaf het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats de originelen met de bedrukte zijde omlaag in de documentinvoerlade. Plaats de pagina's zodat de bovenkant van het document eerst wordt ingevoerd. 3. Druk in het gebied Kopiëren meerdere malen op Copy Menu totdat Vergrt./Verkln. wordt weergegeven. 4.
Hoofdstuk 4 4. Houd ingedrukt tot Legal > Ltr 72% verschijnt. 5. Druk op START COPY Black of START COPY Color. De kopie lichter of donkerder maken met de instelling Lichter/Donkerder U kunt met de optie Licht./Donkerder het contrast van de kopie aanpassen. Het contrast van de kopie wijzigen op het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats de originelen met de bedrukte zijde omlaag in de documentinvoerlade.
Lichte gedeelten van de kopie verbeteren Met de instelling Foto kunt u lichte kleuren, die anders wit zouden lijken, duidelijker zichtbaar maken. U kunt de instelling Foto ook gebruiken om de volgende problemen, die zich kunnen voordoen als u kopieert met de instelling Tekst, geheel of gedeeltelijk te voorkomen: • • • • Op sommige plaatsen in de kopieën komen rond de tekst losse, gekleurde stippen voor. Grote, zwarte lettertypen zien er vlekkerig uit.
5 Configureren en beheren Dit gedeelte is bedoeld voor de beheerder of de persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van de HP-fax. Gebruik het bedieningspaneel om de HP-fax te beheren en bewaken. • • • • De HP-fax beheren Rapporten gebruiken Installatie testfax De faxtest is mislukt De HP-fax beheren Gebruik het bedieningspaneel om de volgende instellingen aan te passen: Taal en land/regio Druk op Setup, en open vervolgens het menu Voorkeuren.
Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken Als u een afgedrukte bevestiging nodig hebt van faxen die goed zijn verzonden, volgt u onderstaande instructies om de faxbevestiging in te schakelen voordat u faxen gaat verzenden. Selecteer Bij Fax verzenden of Verzenden & ontvangen. De standaardinstelling voor faxbevestiging is Off (Uitschakelen). Dit betekent dat er geen bevestigingsrapport wordt afgedrukt voor elke fax die u verzendt of ontvangt.
Hoofdstuk 5 Het faxlogboek afdrukken en bekijken De logs geven een lijst van alle vanaf het bedieningspaneel verzonden faxen en alle ontvangen faxen. U kunt een logboek afdrukken van faxen die zijn ontvangen en verzonden door de HPfax. Iedere ingang in het logboek bevat de volgende informatie: • • • • • • Datum en tijd van verzending Type (ontvangen of verzonden) Faxnummer Duur Aantal pagina’s Resultaat (status) van de overdracht Het faxlogboek afdrukken vanaf het bedieningspaneel 1.
4. Selecteer Extra en selecteer vervolgens Faxtest uitvoeren. De HP-fax geeft de status van de test weer op het scherm en drukt een rapport af. 5. Bekijk het rapport. • Controleer of de faxinstellingen in het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van problemen met faxen, terwijl de test is geslaagd. Een lege of onjuiste faxinstelling kan faxproblemen veroorzaken. • Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen van de aangetroffen problemen.
Hoofdstuk 5 Het testen van de verbinding van de fax met een actieve telefoonaansluiting is mislukt Oplossing: • Controleer de verbinding tussen de telefoonaansluiting en de HP-fax en zorg dat het telefoonsnoer goed is aangesloten. • Zorg ervoor dat de HP-fax goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Gebruik het meegeleverde telefoonsnoer van het HP-fax om een verbinding te maken tussen de telefoonaansluiting en de aansluiting 1-LINE op de achterzijde van het HP-fax.
1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij het apparaat is geleverd en verbindt dit met de 1LINE-poort 2. Nadat u het telefoonsnoer hebt verbonden met de 1-LINE-poort, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de HP-fax klaar is om te faxen. 3. Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. • Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP-fax werd geleverd.
Hoofdstuk 5 Het testen van het juiste soort telefoonsnoer met de fax mislukt Oplossing: • Controleer of u het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van de HP-fax hebt gebruikt voor aansluiting op de telefoonaansluiting op de wand. Het ene uiteinde van het telefoonsnoer moet worden aangesloten op de poort 1-LINE op de achterkant van de HP-fax en het andere uiteinde op de telefoonaansluiting.
• • • Als het telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals bij sommige telefooncentrales, kan dit tot gevolg hebben dat de test mislukt. Er zullen geen problemen optreden bij het verzenden of ontvangen van faxen. Probeer een testfax te verzenden of ontvangen. Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw land/regio.
Hoofdstuk 5 • 56 telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur. ◦ Als de Faxllijnconditietest wel slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer onderdelen van deze apparatuur. Voeg de onderdelen een voor een toe en voer elke keer een test uit, totdat u weet welk onderdeel het probleem veroorzaakt.
6 Onderhoud en problemen oplossen • • • • • • • • • • • Werken met printcartridges De HP-fax schoonmaken.
Hoofdstuk 6 De printcartridges hanteren Voordat u een printcartridge vervangt of reinigt, moet u eerst de namen van de onderdelen kennen en weten hoe u met de printcartridges moet omgaan. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Houd de printcartridges bij de zwarte plastic zijkanten met het HP-label naar boven vast. Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
De printcartridges vervangen 1. Zorg ervoor dat de HP-fax is aangesloten. Let op Als de HP-fax is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor de printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges niet vervangen. Als de printcartridges zich niet op de juiste plaats bevinden wanneer u de cartridges wilt verwijderen, kan de HP-fax beschadigd raken. 2. Open het vak met de printcartridge. De wagen met printcartridges beweegt geheel naar de rechterkant van de HP-fax. 3.
Hoofdstuk 6 6. Haal de nieuwe printcartridge uit de verpakking en verwijder voorzichtig de plastic tape door aan het roze treklipje te trekken. Zorg dat u van de cartridge zelf alleen het zwarte plastic aanraakt. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
De printcartridges uitlijnen Telkens wanneer u een printcartridge installeert of vervangt, verschijnt op het bedieningspaneel van de HP-fax een melding waarin u wordt gevraagd de printcartridge uit te lijnen. U kunt de printcartridges ook altijd uitlijnen vanaf het bedieningspaneel. Als u de printcartridges uitlijnt, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit optimaal is.
Hoofdstuk 6 De printcartridges reinigen vanaf het bedieningspaneel 1. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade. 2. Druk op Setup. 3. Selecteer Extra en vervolgens Printcartridges reinigen. De HP-fax drukt een pagina af die u opnieuw kunt gebruiken of kunt weggooien. Als na het schoonmaken de kopieer- of afdrukkwaliteit nog steeds onvoldoende is, maakt u de contactpunten van de printcartridge schoon voordat u de betreffende printcartridge terugplaatst.
4. Controleer de contactpunten van de printcartridge op aangekoekte inkt en vuil. 5. Dompel een schoon schuimrubberen veegstokje of pluisvrij doekje in het gedistilleerde water en knijp het overtollige vocht eruit. 6. Houd de printcartridge vast aan de zijkanten. 7. Reinig alleen de koperkleurige contactpunten. Laat de printcartridges circa tien minuten drogen. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) 8. Schuif de printcartridge terug in de sleuf.
Hoofdstuk 6 Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd). Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
6. Reinig de voorkant en de randen van het gedeelte rondom de inktsproeiers met het stokje, zoals hieronder wordt weergegeven. 1 Inktsproeierplaat (niet schoonmaken) 2 Voorkant en randen van gedeelte met inktsproeiers Let op Maak de inktsproeierplaat niet schoon. 7. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 8. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 9.
Hoofdstuk 6 De glasstrip in de automatische documentinvoer schoonmaken 1. Koppel het netsnoer los. Opmerking De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang de HP-fax geen stroom heeft ontvangen. Als u het netsnoer weer aansluit, moet u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen. 2. Til de kap van de automatische documentinvoer omhoog. Onder de automatische documentinvoer bevindt zich een glasstrip. 3.
De witte strook reinigen 1. Koppel het netsnoer los. Opmerking De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang de HP-fax geen stroom heeft ontvangen. Als u het netsnoer weer aansluit, moet u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen. 2. Til de kap van de automatische documentinvoer omhoog. 3. Reinig de witte strook met een zachte doek of spons die vochtig is gemaakt met een sopje van warm water met zachte zeep. Was de strook voorzichtig om vuil los te weken. Schrob de strook niet. 4.
Hoofdstuk 6 De buitenkant reinigen Opmerking Haal voor u de HP-fax reinigt de stekker uit het stopcontact. Gebruik een zachte, vochtige, pluisvrije doek om stof en vlekken van de behuizing te verwijderen. De buitenkant van de HP-fax hoeft niet te worden gereinigd. Zorg ervoor dat er geen vloeistoffen in de HP-fax of op het bedieningspaneel terechtkomen. Tips en middelen voor het oplossen van problemen Gebruik de volgende tips en hulpmiddelen om afdrukproblemen op te lossen.
(vervolg) van uw camera. Probleem Mogelijke oplossing Meer informatie Controleer de printcartridges Ga na of de printcartridges nog voldoende inkt bevatten. Zie Werken met printcartridges voor meer informatie. Slechte afdrukkwaliteit en onverwachte afdrukresultaten Probleem Mogelijke oplossing Meer informatie Slechte afdrukresultate n Controleer de printcartridges Ga na of de juiste printcartridges zijn geplaatst en of de printcartridges nog voldoende inkt bevatten.
Hoofdstuk 6 Problemen met de papierinvoer oplossen Probleem Mogelijke oplossing Het afdrukmateriaal wordt niet door de HP-fax ondersteund Gebruik alleen afdrukmateriaal dat door de HP-fax wordt ondersteund. Zie Informatie over de specificaties van ondersteund afdrukmateriaal voor meer informatie. Afdrukmateriaal wordt niet uit de lade opgenomen • • • Het afdrukmateriaal komt er niet correct uit.
(vervolg) Probleem Kopieën zijn blanco Documenten ontbreken of zijn vervaagd Mogelijke oplossing Meer informatie Controleer de lades Zorg dat er afdrukmateriaal is geplaatst. Zie Papier van volledig formaat laden voor meer informatie. Controleer de lades Als u kopieert van de ADF, zorg dan dat de originelen correct zijn geplaatst. Raadpleeg Originelen plaatsen voor meer informatie.
Hoofdstuk 6 (vervolg) Probleem Mogelijke oplossing Meer informatie Er verschijnen foutberichten Laad het document opnieuw en start de taak nog een keer Druk op de knop OK en plaats de overige documenten opnieuw (tot maximaal 20 pagina's) in de ADF. Zie Originelen plaatsen voor meer informatie.
(vervolg) Probleem Mogelijke oplossing aan te sluiten op de telefoonlijn. Als het telefoonsnoer dat bij de HP-fax is geleverd niet lang genoeg is, kunt u een verdeelstekker gebruiken en het snoer verlengen. U kunt een dergelijke verdeelstekker kopen in een elektronicawinkel die telefoonaccessoires verkoopt. Daarnaast hebt u een ander telefoonsnoer nodig. Hiervoor kunt u een standaardtelefoonsnoer gebruiken, als u dat al in huis hebt.
Hoofdstuk 6 (vervolg) Probleem Mogelijke oplossing • • Als u een huistelefooncentrale of een ISDN-adapter (Integrated Services Digital Network) gebruikt, moet de HP-fax zijn aangesloten op de juiste poort en moet de adapter zijn ingesteld op het juiste type switch voor uw land/regio (als dat mogelijk is). De HP-fax deelt dezelfde telefoonlijn met een DSLservice en de DSL-modem is mogelijk niet correct geaard. Als de DSL-modem niet op de juiste wijze is geaard, kan er ruis ontstaan op de telefoonlijn.
(vervolg) Probleem Mogelijke oplossing Indien u de modus Tel selecteert, moet u faxen handmatig ontvangen; anders ontvangt de HP-fax de faxen niet. Raadpleeg Een fax handmatig ontvangen voor informatie over het handmatig ontvangen van faxen. Als u een voicemail-service gebruikt op het telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt u de faxberichten alleen handmatig en niet automatisch ontvangen. Dit houdt in dat u binnenkomende faxen alleen persoonlijk kunt aannemen.
Hoofdstuk 6 (vervolg) Probleem Mogelijke oplossing • • Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen. Als u kunt faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het probleem mogelijk bij het antwoordapparaat. Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek het bericht opnieuw in. Neem een bericht op van ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in een rustig tempo en met een niet te hard volume.
(vervolg) Probleem Mogelijke oplossing ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat. Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat Als u een antwoordapparaat op dezelfde telefoonlijn hebt die u gebruikt voor faxoproepen, probeer het antwoordapparaat dan direct op de poort 2-EXT aan de achterkant van de HP)fax aan te sluiten.
Hoofdstuk 6 Installatieproblemen oplossen Probleem Mogelijke oplossing Meer informatie Installatiesugg esties hardware De HP-fax controleren • • • Controleer de hardwareverbindingen • • • Controleer de printcartridges • • Controleer de HP-fax op het volgende: • • • • • • Controleer of alle kleefband en materiaal aan de buiten- en binnenkant van de HP-fax zijn verwijderd. Zorg dat er papier in de HP-fax is geladen.
Een papierstoring in de achterklep verhelpen 1. Koppel het netsnoer los. 2. Druk op het lipje aan de linkerkant van de achterklep om deze te ontgrendelen. Verwijder de klep door deze van de HP-fax weg te trekken. Let op Probeer niet de papierstoring via de voorzijde van de HP-fax op te lossen. Het afdrukmechanisme kan daardoor beschadigd raken. Verwijder vastgelopen papier altijd via de achterklep. 3. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan.
Hoofdstuk 6 3. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan. Let op Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, controleert u de rollen en wieltjes op gescheurde stukjes papier die in de HP-fax kunnen zijn achtergebleven. Als u niet alle stukjes papier uit de HP-fax verwijdert, is er een grotere kans op papierstoringen. 4. Sluit de kap van de automatische documentinvoer. Papierstoringen voorkomen Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen.
A HP-benodigdheden en faxspecificaties Dit hoofdstuk biedt informatie over HP-benodigdheden en specificaties voor de HP-fax. De informatie is onderhevig aan wijzigingen. Ga naar de website van HP (www.hpshopping.com) voor de laatste updates. U kunt ook producten aankopen via de website.
Bijlage A Opmerking Online printcartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als dit in uw land/regio niet mogelijk is, vraagt u een HP-leverancier bij u in de buurt om informatie over het aanschaffen van printcartridges. Fysieke specificaties • Hoogte: 330,2 mm • • Breedte: 425,5 mm Diepte: 203,2 mm • Gewicht: 5,5 kg Productkenmerken en -mogelijkheden Functie Capaciteit Printcartridges Zwarte en drie-kleuren printcartridges Levensduur Bezoek www.hp.
(vervolg) Modus Type Scanresolutie (dpi) Snel Zwart maximaal 300 x 300 Kleur maximaal 300 x 300 Faxspecificaties • Mogelijkheid voor zwart-wit en kleur bij apparaat • • Maximaal 200 snelkiescodes Geheugen van maximaal 300 pagina's (verschilt per model, volgens ITU-T-testafbeelding nr. 1 bij standaardresolutie). Complexere pagina's of hogere resoluties vragen meer tijd en geheugen.
Bijlage A Specificaties van het geluidsniveau (geluidsniveaus volgens ISO 7779) • • 84 Geluidsdruk (afstand tot geluidsbron) ◦ Afdrukken in kleur: LpAd 42 (dBA) ◦ Zwart-wit afdrukken en kopiëren: LpAd 47 (dBA) ◦ Zwart-wit afdrukken en kopiëren (Snelle modus) LpAd 52 (dBA) ◦ Een zwartwitfax versturen: LpAd 40 (dBA) ◦ Niet-actief: LpAd 21 (dBA) Geluidsniveau ◦ Afdrukken in kleur: LwAd 5.
B Ondersteuning en garantie De informatie in Onderhoud en problemen oplossen geeft oplosingen op veel voorkomende problemen. Indien uw HP-fax niet goed werkt en de oplossingen uw probleem niet hebben opgelost, probeer dan een van de volgende ondersteunende services te gebruiken voor hulp.
Bijlage B Wat te doen bij problemen Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem: 1. Controleer of de documentatie die bij de HP-fax is geleverd een oplossing bevat. 2. 3. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support. De on line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP.
De HP-fax voor vervoer voorbereiden Als u door HP-klantenondersteuning of door de winkel waar u de HP-fax hebt gekocht, wordt gevraagd de HP-fax voor onderhoud op te sturen, moet u de volgende onderdelen verwijderen en bewaren voordat u het apparaat terugstuurt: • De printcartridges • Het netsnoer en andere kabels die op de HP-fax zijn aangesloten • • Papier in de invoerlade Verwijder alle originelen die eventueel nog in de HP-fax aanwezig zijn De HP-fax inpakken Voer de volgende stappen uit nadat u de
Bijlage B Garantie HP product Fax Print- of inktcartridges Accessoires Duur van beperkte garantie 1 jaar Tot het HP inktpatroon leeg is of de "einde garantie"-datum (vermeld op het inktpatroon) is bereikt, afhankelijk van wat het eerst van toepassing is. Deze garantie dekt geen HP inktproducten die opnieuw zijn gevuld, opnieuw zijn gefabriceerd of zijn gerepareerd, noch HP inktproducten die op verkeerde wijze zijn gebruikt of behandeld. 1 jaar tenzij anders vermeld A. Duur van beperkte garantie 1.
C Wettelijk verplichte informatie De HP-fax voldoet aan de productvereisten die voortkomen uit de overheidsvoorschriften van uw land/regio. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • FCC statement • • Noise emission statement for Germany Notice to users of the U.S.
Bijlage C Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Deze apparatuur is conform Onderdeel 68 van de FCC-regels en de eisen die door de ACTA zijn aangenomen. Aan de achterkant van deze apparatuur is een label dat onder andere een productidentificatienummer in het VS-formaat bevat: AAAEQ##TXXXX.
Deze apparatuur is compatibel met hoortoestellen. HP beveelt het gebruik van een Golfafvlakker aan bij het aansluiten van de HP 3100 Fax series op wisselstroom. Gebruik van een Golfafvlakker hebt de HP 3100 Fax series en het telefoonnetwerk beschermen tegen abnormale golven op de wisselstroomlijn.
Bijlage C Notice to users in the European Economic Area Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
• Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen • Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Papiergebruik Dit product is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier dat voldoet aan DIN-norm 19309 en EN 12281:2002. Kunststof Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende normen gemerkt.
Bijlage C 94 English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
Conformiteitsverklaring DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 DoC #: SNPRG-0702 Supplier's Name: Supplier's Address: Hewlett-Packard Company Emerging Markets, Fax & OEM Division 61 Alexandra Terrace #08-01 Harbour Link Singapore 119936 Declares, that the product: Product Name and Model: HP 3100 Fax (CB820A) series Regulatory Model Number: SNPRG-0702 Product Options: All conforms to the following Product Specifications and Regulations: EMC: Class B FCC Part 15 Subpart B EN
Index A A4-papier, laden 8 aan pagina aanpassen 44 aantal kopieën 43 ADF (automatische documentinvoer) capaciteit 10 ondersteunde formaten afdrukmateriaal 21 afbeelding/foto fax 28 afbeelding/foto's kopieën verbeteren 47 afbeeldingen lijnen of punten ontbreken 69 onvolledig gevulde kopieën 72 afdrukken faxen 33 faxen vanuit het geheugen 33 faxlogs 50 faxrapporten 48 problemen oplossen 68 snelkiescodes 20 afdrukkwaliteit problemen oplossen 69 afdrukmateriaal HP, bestellen 81 ondersteunde formaten 21 probleme
Index telefoonaansluiting testen, mislukt 52 telefoonsnoer te kort 77 testen soort telefoonsnoer mislukt 54 verzenden, probemen oplossen 73, 74, 76 faxen back-upfaxontvangst 32 bevestigingsrapporten 49 contrast 30 donkerder of lichter 30 doorsturen 34 foutcorrectiemodus 30, 39 foutrapporten 49 handmatig ontvangen 31 handsfree kiezen 25 installatie test 50 instellingen wijzigen 37 internet, via 40 kiessysteem, instellen 39 kiestoontest, mislukt 54 kopschrift 37 lichter of donkerder 30 lijnconditietest, mislu
Knop OK 8 knoppen, bedieningspaneel 7 Knop Terug 7 kopie aantal kopieën 43 afbeeldingen/foto's, verbeteren 46 Knop 8 kwaliteit 44 papierformaat 43 snelheid 44 tekst, verbeteren 46 verbeteren, lichte gedeelten 47 kopieerkwaliteit Best 44 kopieerkwaliteit Normaal 44 kopieerkwaliteit Snel 44 kopiëren annuleren 47 instellingen 42 kwaliteit 71 Legal naar Letter 45 papiersoorten, aanbevolen 43 problemen oplossen 70 specificaties 82 vanaf het bedieningspaneel 42 verkleinen 45 kopschrift, fax 37 korrelige of witte
Index pijl naar rechts 8 plannen van fax 26 printcartridges artikelnummers 57, 81 gebied rond inktsproeiers reinigen 63 hanteren 58 levensduur 82 onderdeelnamen 58 ondersteund 82 online bestellen 81 reinigen 61 reinigen van contactpunten 62 uitlijnen 61 vervangen 58 problemen met de papierinvoer, problemen oplossen 70 problemen oplossen afdrukken 68 afdrukkwaliteit 69 afdrukmateriaal niet uit de lade opgenomen 70 antwoordapparaten 77 berichten van bedieningspaneel 16 blanco pagina's afgedrukt 68 faxen 72 fa
telefoonaansluiting, fax 52 telefoonaansluiting testen, fax 52 telefoonlijn, belpatroon beantwoorden 38 telefoonsnoer testen juiste soort mislukt 54 test van de verbinding met de juiste poort mislukt 52 Telefoonsnoer verlengen 77 temperatuurspecificaties 83 testen, fax faxlijnconditie 55 hardware, mislukt 51 kiestoon, mislukt 54 mislukt 51 poortverbinding, mislukt 52 telefoonaansluiting 52 testen soort fax/ telefoonsnoer mislukt 54 toegangspaneel aan achterkant Afbeelding 6 toetsenblok 8 toetsenblok, bedien
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
