User manual

10
Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics là một Giao diện Phần sụn Điều khiển Mở rộng Hợp nhất (Unified
Extensible Firmware Interface - UEFI), cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần
cứng của máy tính có hoạt động ổn định không. Công cụ này chạy bên ngoài hệ điều hành, vì vậy
công cụ có thể cách ly lỗi phần cứng ra khỏi các vấn đề do hệ điều hành hoặc các thành phần phần
mềm khác gây ra.
Khi HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) phát hiện một sự thất bại mà đòi hỏi phải thay thế phần
cứng, một mã ID Thất bại 24-chữ được tạo ra. Mã ID này sau đó có thể được cung cấp để hỗ trợ để
giúp xác định làm thế nào để khắc phục sự cố.
GHI CHÚ: Để bắt đầu chẩn đoán trên một máy tính có thể chuyển đổi, máy tính của bạn phải ở chế
độ máy tính xách tay và bạn phải sử dụng bàn phím đi kèm.
Để khởi động HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), làm theo các bước sau:
1.
Bật hoặc khởi động lại máy tính, và nhanh chóng nhấn phím esc.
2.
Nhấn phím f2.
BIOS tìm kiếm 3 nơi hoạt động cho các công cụ chẩn đoán, theo thứ tự sau:
a.
Ổ USB được kết nối
GHI CHÚ: Để tải công cụ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) về ổ USB, xem Tải xuống
công cụ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) về ổ đĩa USB thuộc trang 41.
b.
Ổ đĩa cứng
c.
BIOS
3.
Khi công cụ chẩn đoán mở ra, chọn loại kiểm tra chẩn đoán mà bạn muốn chạy, sau đó làm
theo các chỉ dẫn trên màn hình.
GHI CHÚ: Nếu bạn muốn dừng kiểm tra chẩn đoán, nhấn esc.
Tải xuống công cụ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) về ổ
đĩa USB
GHI CHÚ: Chỉ dẫn tải xuống HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) chỉ có bằng tiếng Anh và bạn
phải sử dụng máy tính Windows để tải xuống và tạo môi trường hỗ trợ HP UEFI vì chỉ có các tệp .exe
được cung cấp.
Có hai tùy chọn tải xuống HP PC Hardware Diagnostics vào thiết bị USB:
Tải xuống công cụ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) về ổ đĩa USB 41