用户指南
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HP Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 ZHCN iii
iv 安全警告声明 ZHCN
处理器配置设置（仅限部分产品） 切记：部分计算机产品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 msconfig.
vi 处理器配置设置（仅限部分产品） ZHCN
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 组件 ............................................................................................................................................................. 4 查找硬件 ...........
4 屏幕导航 .................................................................................................................................................... 24 使用触摸板和触摸屏手势 ................................................................................................................................. 24 点击 ................................................................................................................................................... 24 双指张合 .................................................
显示电池的剩余电量 ..................................................................................................... 37 最大程度延长电池放电时间 ......................................................................................... 37 管理电池电量不足的情况 ............................................................................................. 38 识别电池电量不足的情况 .......................................................................... 38 解决电池电量不足的情况 ..........................................................................
8 维护 ........................................................................................................................................................... 50 提高性能 ............................................................................................................................................................. 50 使用磁盘碎片整理程序 ................................................................................................................... 50 使用磁盘清理程序 ...........................................
使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................................... 63 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ................................................................................... 63 12 规格 ......................................................................................................................................................... 65 输入功率 ................................................................
xii ZHCN
1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 20 页的网络连接。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需其他信息，请参 阅第 48 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和 第 24 页的屏幕导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 ● ZHCN 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 54 页的备份和恢复。 1
查找信息 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 目录 《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交流 有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/ support。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ● 有关此计算机的具体保修信息 ▲ 依次选择开始按钮、HP 帮助和支持，然后选 择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、HP，然后选择 HP 文 档。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.
资源 目录 切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新 版用户指南。 *您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家 或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.hp.
2 组件 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 4 第 2 章 组件 ZHCN
右侧 组件 (1) 说明 microSD 存储卡读卡器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡。 要插入存储卡，请执行以下操作： 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向 笔记本计算机。 2. 将卡插入存储卡读取器，然后向里推卡，直至其 牢固就位。 要取出存储卡，请执行以下操作： ▲ (2) USB Type-C Thunderbolt™ 端口 轻轻按压卡，然后将其从存储卡读取器中取出。 连接并为带有 Type-C 接口的 USB 设备进行充电，如 手机、相机、运动手环或智能手表，并提供高速数据 传输。 –或– 连接带有 USB Type-C 接口的显示设备，提供显示输 出。 注：您的计算机可能还支持 Thunderbolt 坞站。 (3) 安全保护缆锁插槽 将选用的安全保护缆锁连接到计算机。 注：安全保护缆锁的目的在于阻止，但并不能避免计 算机遭受不当处理或失窃。 (4) HDMI 端口 连接可选的视频或音频设备（例如高清电视）、任何 兼容的数字或音频组件，或者高速高分辨率多媒体接 口 (HDMI) 设备。 (5) USB 3.
组件 说明 ● (7) 6 第 2 章 组件 电源接口 熄灭：电池未在充电中。 连接交流电源适配器。 ZHCN
左侧 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。 ● 计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡眠 状态。 ● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将 退出睡眠状态。 ● 当计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将 退出休眠状态。 注意：按住电源按钮不放会导致未保存的信息丢失。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住 电源按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参阅您的电源选 项。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电 源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源 选项。 (2) ZHCN 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于开启状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。 计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电 量最小的节能状态。 (3) USB 3.
组件 说明 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
显示屏 组件 说明 (1) WWAN 天线（两个）*（仅限部分产品） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (2) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (3) 红外摄像头指示灯（两个） 亮起：正在使用红外摄像头。 (4) 网络摄像头 录制视频和拍摄照片。部分机型支持使用流视频进行视频 会议和在线聊天。 要使用网络摄像头，请执行下列操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入相机，然后选择相机。 (5) 红外摄像头 允许使用面部识别登录 Windows，而无需使用密码登录。 如需详细信息，请参阅第 48 页的使用 Windows Hello （仅限部分产品）。 (6) 网络摄像头指示灯 亮起：正在使用网络摄像头。 (7) WLAN 天线（两条）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 *从计算机的外部看不到天线。为达到最佳传输效果，请将天线附近的障碍物移开。 要查看无线设备管制通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中适用于您所在国家/地区的部分。 要访问该指南，请执行以下操作： 1.
组件 说明 单击任务栏上的问号图标。 2.
键盘区域 触摸板 组件 ZHCN 说明 (1) 触摸板区域 读取手指手势，以移动指针或激活屏幕上的项目。 (2) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (4) 近场通信 (NFC) 点击区（仅限某些产 品） 兼容 NFC 的设备接触此区域便可与计算机建立无线连 接和通信，实现数据的交互传输。请访问第 28 页的 使用触摸共享（仅限部分产品） 以了解详细信息。 键盘区域 11
指示灯 组件 说明 (1) caps lock 指示灯 亮起：大写锁定 (caps lock) 已开启，这会将所有键盘 输入都切换为大写字母。 (2) Fn lock 指示灯 亮起：fn 键锁定。如需详细信息，请参阅第 15 页的 操作键。 (3) 隐私键指示灯 亮起：隐私区域已打开，有助于防止他人从侧面观 看。 (4) 静音指示灯 ● 亮起：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：计算机的声音已打开。 ● 亮起：麦克风处于关闭状态。 ● 熄灭：麦克风处于打开状态。 (5) 麦克风静音指示灯 (6) num lk 指示灯 亮起：num lock 处于打开状态。 (7) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 12 (8) 共享或呈现指示灯 亮起：共享已打开。 (9) 接听来电指示灯 亮起：接听来电已打开。 (10) 结束通话指示灯 亮起：结束来电已打开。 第 2 章 组件 ZHCN
指纹识别器 ZHCN 组件 说明 指纹识别器（仅限部分产品） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 键盘区域 13
特殊键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与 esc 键或其他键组合使用时，执行常用的系统功 能。这些按键组合称为热键。 请参阅第 16 页的热键（仅限部分产品）。 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 操作键 执行常用的系统功能。 请参阅第 15 页的操作键。 (5) 嵌入式数字小键盘 键盘字母键上叠加的数字小键盘。按下 num lk 后，可 以像使用外接数字小键盘一样使用小键盘。小键盘上 的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态， 则在重新打开计算机时，该功能将会恢复。 (6) 14 第 2 章 组件 num lk 键 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 ZHCN
操作键 按操作键可执行键上图标所指示的功能。要确定您的产品具有哪些按键，请参阅第 14 页的特殊键。 ▲ 要使用操作键，请按住该键。 图标 说明 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算机上连接了一台显示器，反复 按此热键可在计算机显示屏和显示器显示屏之间交替显示屏幕图像，也可在它们各自的显 示屏上同时显示。 有助于防止旁观者从侧面观看。可根据明亮或昏暗环境的需要，降低或提高亮度。再次按 热键可关闭隐私保护屏幕。 注：要快速打开最高隐私设置，请按 fn+p。 按住该键可逐渐降低屏幕亮度。 按住该键可逐渐提高屏幕亮度。 启用或取消扬声器静音。 按住该键可逐渐降低扬声器音量。 按住该键可逐渐提高扬声器音量。 麦克风静音。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 num lk 打开或关闭嵌入式数字小键盘。 打开或关闭无线功能。 注：必须设置无线网络才能建立无线连接。 提供方式让您可快速访问 Skype 的日历。 注：此功能要求在 Microsoft Exchange 或 Office 365® 服务器上运行商务用 Skype® 或 Lync® 2013。 ZH
图标 说明 打开或关闭屏幕共享功能。 注：此功能要求在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行商务用 Skype 或 Lync 2013。 ● 接听来电。 ● 开始进行 1 对 1 聊天的通话。 ● 保留通话。 注：此功能要求在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行商务用 Skype 或 Lync 2013。 ● 结束通话。 ● 拒接来电。 ● 结束屏幕共享。 注：此功能要求在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行商务用 Skype 或 Lync 2013。 注：操作键功能在出厂时已启用。您可以通过按住 fn 键和左边的 shift 键来禁用此功能。fn lock 指示灯 将会亮起。要在禁用操作键功能后执行所分配的功能，必须同时按 fn 键与相应的操作键。 热键（仅限部分产品） 热键是 fn 键和其他键的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 16 按 fn 键，然后按下表列出的其中一个键。 键 说明 C 打开滚动锁定。 E 打开插入功能。 R
底部 组件 说明 (1) 扬声器（两个） 发出声音。 (2) 通风孔（3 个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 ZHCN 底部 17
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签：计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏 背面。 ● 服务标签 — 提供重要的计算机识别信息。联系支持部门时，可能会向您询问序列号，以及产品编 号或型号。请在联系支持部门前先找到这些编号。 服务标签类似于如下所示的示例之一。请参阅与您计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 组件 18 (1) 型号名称（仅限部分产品） (2) 产品编号 (3) 序列号 (4) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地区的许可标 志。 第 2 章 组件 ZHCN
插入 SIM 卡（仅限部分产品） 注意：为防止损坏接口，插入 SIM 卡时用力要小。 要插入 SIM 卡，请按下列步骤操作： 1. 使用“关机”命令关闭计算机。 2.
3 网络连接 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界 和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth® 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有蓝牙功能的设备，如计算机、电话、打 印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设备 必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 使用无线控制 您
要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 选择任务栏中的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。输入代码，然后选择下一 步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，请在任务栏中右键单击网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 3.
使用 GPS（仅限部分产品） 您的计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了 GPS 的系统。 要启用 GPS，请确保在 Windows 隐私设置下启用了位置。 1. 在任务栏搜索框中，键入“位置”，然后选择位置隐私设置。 2. 请按照屏幕上的使用位置设置说明进行操作。 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） 蓝牙设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话、智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 ● 外接键盘 连接蓝牙设备 在使用蓝牙设备之前，必须先建立蓝牙连接。 1. 在任务栏搜索框中，键入 “蓝牙”，然后选择 蓝牙设置。 2. 如果蓝牙功能尚未开启，请将其打开。 3.
要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入计算机上的网络插孔 (1)。 2.
4 屏幕导航 您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势（仅限部分产品） ● 在触摸板上使用触摸手势 ● 使用键盘和可选鼠标（鼠标需要单独购买） ● 使用屏上键盘（仅限部分产品） 使用触摸板和触摸屏手势 使用触摸板，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，查看其运行方式的演示。在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板， 然后选择硬件和声音。在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非另有说明，您可以在触摸板或触摸屏上使用触摸手势（仅限部分产品）。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 24 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。双击某项将其打 开。 第 4 章 屏幕导航 ZHCN
双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。 双指滚动（仅限触摸板） 使用双指滚动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击手势以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击手势执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同。 ● ZHCN 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 使用触摸板和触摸屏手势 25
四指点击（仅限触摸板） 使用四指点击以打开操作中心。 ● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。 三指轻扫（仅限触摸板） 使用三指轻扫以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。 ● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。 ● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示桌面。 ● 向左或向右轻扫三根手指，可在打开的窗口之间进行切换。 单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动，还可以移动对象。 26 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一根手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 第 4 章 屏幕导航 ZHCN
使用键盘和可选鼠标 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用 操作键和组合键执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用屏上键盘（仅限部分产品） 您的计算机具有屏上键盘，当您处于平板电脑模式时，便会显示该键盘。 1. 要显示屏上键盘，请点击任务栏最右侧的通知区域中的键盘图标。 2.
5 娱乐功能 使用 HP 计算机上的网络摄像头、混合音频和视频，或连接外接设备，如投影仪、显示器、电视或扬声 器，与他人交流，开展业务或享受娱乐。 使用触摸共享（仅限部分产品） 您的计算机支持近场通信 (NFC)，可让您在两台支持 NFC 的设备之间通过无线方式共享信息。借助 NFC 技术和支持的应用，您可以共享网站、传输联系信息、转拨款项以及在支持 NFC 的打印机上进行触摸 打印。要查找 NFC 点击区域，请参阅第 11 页的触摸板。 共享 1. 2. 请确认已启用了 NFC 功能。 a. 在任务栏搜索框中键入“无线”，然后选择打开或关闭无线设备。 b. 确认 NFC 的选项为打开。 同时触摸两个 NFC 天线。当设备成功连接时，您可能会听到一个声音。 注：要查找其他 NFC 设备的天线的位置，请参阅该设备的说明。 3.
要使用摄像头，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入摄像头，然后从应用程序列表中选择摄像头。 2. 在某些产品上，在任务栏搜索框中，键入 Intel RealSense，以了解更多功能、演示和应用程 序。 使用音频 下载和欣赏音乐，从 Web 播放流式音频（包括广播），录制音频或混合音频和视频以创建多媒体。您 还可以在计算机上播放音乐 CD（某些机型）或将外接光驱来播放 CD。要增强听音效果，请连接耳机或 扬声器。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口或音频输出 （耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。要将高清扬声器连接到计算机， 请参阅第 32 页的设置 HDMI 音频。在连接扬声器以前，请先调低音量设置。 连接耳机 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： 1.
使用声音设置 使用声音设置以调整系统音量、更改系统声音或管理音频设备。 要查看或更改声音设置，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入控制面板，依次选择控制面板、硬件和声音，然后选择声音。 –或– 右键单击开始按钮，依次选择控制面板、硬件和声音，然后选择声音。 您的计算机可能包含由 Bang & Olufsen、DTS 或其他供应商提供的增强型音响系统。因此，您的计算机 可能包含高级音频功能，而且您可以通过特定于音频系统的音频控制面板来控制这些功能。 使用音频控制面板查看并控制音频设置。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入控制面板，依次选择控制面板、硬件和声音，然后选择特定于您系统的 音频控制面板。 –或– 右键单击开始按钮，依次选择控制面板、硬件和声音，然后选择特定于您系统的音频控制面板。 使用视频 您的计算机是一个功能强大的视频设备，使用它，您可以在自己最喜欢的网站上观看流式视频，下载 视频和影片，以便在未连接到网络时在计算机上进行观看。 要增强观看效果，请使用计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到计算机上正确的端口。请按照设备制造商的说明进
2. 将电缆的另一端连接到外接 Thunderbolt 设备。 3.
用 HDMI 电缆连接视频设备（仅限部分产品） 注：要将 HDMI 设备连接到计算机，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像，请按以下说明连接高清设备： 1. 将 HDMI 电缆的一端连接到计算机上的 HDMI 端口。 2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。 3. 按 f1 可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像： ● 仅 PC 屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 查看同时扩展到计算机和外接设备的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 f1，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板，然后选择外观和个性化。在显示下，选 择调整分辨率。 设置 HDMI 音频 HDMI 是唯一可支持高清视频和音频的视频接口。将 HDMI 电视连接到计算机后，可通过执行以下这些步 骤开启 HDMI 音频： 1.
查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏（仅限部分产品） 注：要了解您拥有哪种类型的显示屏（与 Miracast 兼容或 Intel WiDi），请参阅电视或辅助显示设备随 附的文档。 要查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏，而无需离开您当前的应用，请执行以下步骤。 打开 Miracast： ▲ ZHCN 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 使用视频 33
6 电源管理 注：计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的“电源按钮”一词指的是这两种类型的电 源控件。 关闭计算机 注意：计算机关闭时，未保存的信息将丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 端口时 ● 计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果计算机处于睡眠或休眠状态（仅限部分产品），则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠 或休眠状态，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
使用节能状态 睡眠功能已在出厂时启用。启动睡眠状态时，电源指示灯会闪烁并清屏。您的工作将被保存到内存 中。 注意：为降低音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或写 入磁盘或外接存储卡时，请勿启动睡眠状态。 注：当计算机处于“睡眠”状态时，无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能。 启动和退出睡眠模式 在打开计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠状态： ● 快速按一下电源按钮。 ● 依次选择开始按钮、电源图标，然后选择睡眠。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 在计算机退出睡眠状态后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后计算机才能返回到此 屏幕。 启用并退出用户启动的休眠（仅限部分产品） 通过使用“电源选项”，可以启用用户启动的休眠以及更改其他电源设置和超时： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择该电源按钮的功能。 3.
● ● 要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源计量器图标 要使用“电源选项”，请右键单击电源计量器图标 上。 ，并从列表中选择一个项目。您也可以在 任务栏搜索框中键入电源选项，然后选择电源选项。 不同的电源计量器图标可指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重 不足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 为计算机设置密码后，可以将计算机设置为在计算机退出“睡眠”或“休眠”模式时提示输入密码。 要设置密码，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 依次选择开始、设置、帐户、登录选项、密码、添加，然后按照屏幕上的说明进行操作以设置密 码。 3. 关闭电源选项。 要设置计算机在退出“睡眠”或“休眠”状态时提示输入密码，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 依次选择开始、设置、帐户、登录选项。 3.
查找其他电池信息 要访问电池信息，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2. 依次选择我的 PC、诊断和工具选项卡，然后选择 HP 电池检查。如果“HP 电池检查”指示应更换 电池，请联系客户支持。 HP Support Assistant 提供以下有关电池的工具和信息： ● “HP 电池检查”工具用于测试电池性能 ● 关于电池校准、电源管理以及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息 ● 有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息 使用 HP 电池检查 要监视电池的状态，或是如果电池不再能维持电量，请运行 HP Support Assistant 应用中的“HP 电池检 查”。如果“HP 电池检查”指示应更换电池，请联系客户支持。 要运行“HP 电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
管理电池电量不足的情况 本节中的信息说明了出厂时设置的警报和系统响应。有些电池电量不足警报和系统响应可以使用“电 源选项”进行更改。使用“电源选项”设置的首选项不会影响指示灯。 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 识别电池电量不足的情况 如果电池是计算机的唯一电源，而且已处于电量低或严重不足的状态，则将会发生以下情况： ● 电池指示灯（仅限部分产品）指示电量不足或严重不足。 –或– ● 电源计量器图标 显示电池电量低或严重不足的通知。 如果计算机处于开启或睡眠状态，计算机将在睡眠状态下作短暂停留后便会关闭，此时任何尚未保存 的信息都将丢失。 解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭计算机。 节约电池电量 ● 选择“电源选项”中的节能程序设置。 ● 在不使用无线连接和局域网 (LAN) 连接时，关闭它们并退出调制解调器应用。 ● 断开
使用外接交流电源 警告！为了减少安全隐患，请仅使用随计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交流电源适配器 或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分产品） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果计算机已经打开，则任务栏中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，会出现以下情况： ZHCN ● 计算机切换到电池电源。 ● 屏幕亮度自动降低以延长电池使用时间。 设置电源选项 39
7 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和 Windows Computer Setup 实用程序（BIOS，可在任何 操作系統下运行）可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 CompuTrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些地区提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，CompuTrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 CompuTrace。有关订购 CompuTrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员密码、开机密码和 DriveLock 密码，并通过 系统 BIOS 进行管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Client Security 的密码管理器功能存储网站和应用的用户名和密码，以便日后忘记用户名或 密码时可以查阅。 ● 请不要在计算机上的文件中保存密码。 下表列出了常用的 Windows 密码和 BIOS 管理员密码，并说明了它们的功能。 在 Windows 中设置
在 Computer Setup 中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 注：如果已启用了用于防止删除 BIOS 管理员密码的相 关功能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除 BIOS 管理员密码。 开机密码 ● 每次打开或重启计算机时，必须输入该密码。 ● 如果忘记了开机密码，则无法打开或重启计算机。 DriveLock 主密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。还可以使用该密码去除 DriveLock 保护。 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后 点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 输入当前的 BIOS 管理员密码。 3. 依次选择 Security（安全）、Change BIOS administrator Password（更改 BIOS 管理员密码）或 Change Password（更改密码）（仅限部分产品），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，键入新的密码。 6. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 7.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同 类按键），然后按 enter 键。在两次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动计算机，然后重试。 使用 DriveLock 安全选项 DriveLock 保护可防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机的内置硬盘驱 动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，必须输入相应密码才能访问驱动器。必须将驱动器插入计 算机或高级端口复制器上，才能解除该驱动器的锁定。 DriveLock 安全选项具有以下功能︰ ● 自动 DriveLock — 请参阅第 44 页的选择自动 DriveLock（仅限部分产品）。 ● 设置 DriveLock 主密码 — 请参阅第 45 页的选择手动 DriveLock。 ● 启用 DriveLock — 请参阅第 46 页的启用 DriveLock 和设置 DriveLock 用户密码。 选择自动 DriveLock（仅限部分产品） 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才
禁用自动 DriveLock 要禁用“自动 DriveLock”，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 在出现 BIOS 管理员密码提示时，输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter。 3. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/DriveLock 自动保护），然后按 enter。 4. 选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5.
设置 DriveLock 主密码 要设置 DriveLock 主密码，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/DriveLock 自动保护），然后按 enter。 3. 选择您想要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 4. 选择 Set DriveLock Master Password（设置 DriveLock 主密码），然后按 enter。 5. 仔细阅读警告。 6.
6. 请按照屏幕上的说明进行操作以设置 DriveLock 用户密码和启用 DriveLock。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后选择 Yes（是）。 禁用 Drivelock 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/DriveLock 自动保护），然后按 enter。 3.
注：只有在步骤 3 提示输入 DriveLock 密码时已提供 DriveLock 主密码的情况下，才会显示 Change DriveLock Master Password（更改 DriveLock 主密码）选项。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 Windows Hello（仅限部分产品） 在配备指纹识别器或红外摄像头的产品上，您可以通过滑动您的手指或目视摄像头，使用 Windows Hello 进行登录。 要设置 Windows Hello，请执行以下步骤： 1. 依次选择开始按钮、设置、帐户及登录选项。 2.
切记：Microsoft 会发送有关 Windows 更新的警报，其中可能包括安全更新。为防止计算机感染病毒以 及受到安全威胁，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有更新。 可以自动安装这些更新。 要查看或更改设置，请执行以下操作： 1. 选择“开始”按钮，选择“设置”，然后选择“更新和安全保护”。 2. 选择 Windows Update，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
8 维护 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机与交流电源连接。 2. 在任务栏的搜索框中，键入“碎片整理”，然后选择“对你的驱动器进行碎片整理和优化”。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入“磁盘”，然后选择“通过删除不需要的文件释放磁盘空间”或“卸 载应用以释放磁盘空间”。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择“我的电脑”，选择“更新”选项卡，然后选择“检查更新和消息”。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，确保显示屏已 干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： — 将信息备份到外接驱动器。 — 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 — 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 — 关闭计算机。 ● 同
— 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 — 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 ZHCN 携带计算机出行或运送计算机 53
9 备份和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须有至少 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行任一恢复过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 以创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中创建 一个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原始操 作系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 54 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产 品）。有关使用恢复介质时可用的恢复选项的信息，
— 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 — HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 — 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 — 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随 附的 Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册子
● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 56 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 54 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在部分产品上，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 56 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 58 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manager 进行恢复 HP Recovery Manager 软件允许您通过使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者通过使用 HP Recovery
切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤（仅限部分产 品）。 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery 环境。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮；然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮；然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择故障排除。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
–或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮；然后选择 f9。 3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 54 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 58 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针对 所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致计算机 无法正常运行。 启动 Computer Setup 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外接 键盘或鼠标。 ▲ 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 在 Computer Setup 中进行浏览和选择 ● 要选择菜单或菜单项，请使用 tab 键和键盘箭头键，然后按 enter 键，或者使用指点设备选择该 项。 ● 要向上或向下滚动，请选择屏幕
要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 59 页的启动 Computer Setup。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 Apply Factory Defaults and Exit（应用出厂默认设置并退出）。 注：在部分产品中，选项可能会显示 Restore Defaults（恢复默认设置），而不是 Apply Factory Defaults and Exit（应用出厂默认设置并退出）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4.
1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2. 选择 Updates（更新），然后选择 Check for updates and messages（检查更新和消息）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在下载区内，请执行下列步骤： a. 确定最新的 BIOS 更新并与计算机中当前安装的 BIOS 版本进行比较。记下其日期、名称或其 他标识信息。在将更新下载到硬盘驱动器中之后，您可能需要通过这些信息来查找它。 b. 按照屏幕上的说明，将所选内容下载到硬盘驱动器上。 记下硬盘驱动器上 BIOS 更新下载位置的路径。准备安装更新时需要访问此路径。 注：如果您的计算机与网络相连，请在安装任何软件更新（尤其是系统 BIOS 更新）之前，首先咨 询您的网络管理员。 BIOS 安装过程各不相同。下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。如果未显示说明，请执行 下列步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入“文件”，然后选择文件资源管理器。 2.
要访问 Computer Setup（计算机设置）中的 TPM 设置，请执行以下操作： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 59 页的启动 Computer Setup。 2. 选择 Security（安全），然后选择 TPM Embedded Security（TPM 嵌入式安全），并按照屏幕上的 说明进行操作。 使用 HP Sure Start（仅限部分产品） 部分机型配置了 HP Sure Start 技术，该技术可以监控计算机 BIOS 受到的攻击或出现的损坏。如果 BIOS 损坏或受到攻击，HP Sure Start 会自动将 BIOS 还原到以前安全的状态，无需用户介入。 HP Sure Start 已配置并已启用，因此大多数用户可以使用 HP Sure Start 默认配置。高级用户可以自定义 默认配置。 要访问 HP Sure Start 的最新文档，请转到 http://www.hp.
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
选择立即检测，让 HP 自动检测您的产品。 64 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
12 规格 输入功率 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100– 240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款 计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。可在管制标签上找到您平台的电压和电流。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 3.33 A – 65 W 20 V dc @ 3.
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： 66 ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 第 13 章 静电放电 ZHCN
14 可及性 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。要获取有关 HP 辅助功能的最新信息，请访问 http://www.hp.
索引 A 安全保护缆锁槽口, 识别 按键 esc 14 fn 14 num lk 14 Windows 键 14 按钮 触摸板右按钮 11 触摸板左按钮 11 电量 7 电源 34 音量 8 5 B BIOS 更新 60 确定版本 60 下载更新 60 Bluetooth 标签 18 保护笔记本计算机 51 备份 54 标签 Bluetooth 18 WLAN 18 服务 18 管制 18 无线认证 18 序列号 18 C caps lock 指示灯，识别 12 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 42 恢复出厂设置 59 浏览和选择 59 操作键 使用 15 操作键，识别 14 插槽 SIM 卡 8 安全保护缆锁 5 68 索引 插孔 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风）组合 7 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 18 触摸板 按钮 11 使用 24 触摸板和触摸屏手势 点击 24 双指张合 25 触摸板区域 识别 11 触摸板手势 三指轻扫 26 双指点击 25 双指滚动 25 四指点击 26 触摸板四指点击手势 26 触摸共享 28 触摸屏手
高清设备，连接 32, 33 更新程序和驱动程序 51 公司 WLAN 连接 20 公用 WLAN 连接 20 共享或呈现指示灯 12 关闭 34 关闭计算机 34 管理员密码 41 管制信息 管制标签 18 无线认证标签 18 H HDMI，配置音频 32 HDMI 端口 连接 32 HDMI 端口，识别 5 HP 3D DriveGuard 50 HP Client Security 49 HP Mobile Connect 21 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 63 HP Recovery Manager 纠正引导问题 57 启动 56 HP Recovery 分区 恢复 56 删除 58 HP Recovery 介质 创建 54 恢复 57 HP Touchpoint Manager 49 HP 参考资料 2 HP 快充功能 34 红外摄像头，识别 9 红外摄像头指示灯，识别 9 恢复 HP Recovery Manager 56 USB 闪存驱动器 57 光盘 55, 57 介质 57 启动 56 使用 HP Recovery 介质 55 系统 56 选项
T Thunderbolt 连接 USB Type-C 30 识别 USB Type-C 5 TPM 设置 61 通风孔，识别 17 头戴式受话器，连接 29 U USB 3.
