Manual do Utilizador
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e noutros países. Lync, Skype e Windows são marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança PTPT
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) PTPT
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Tocar .................................................................................................................................................. 25 Zoom com aproximação de dois dedos ............................................................................................ 26 Deslocamento com dois dedos (apenas no painel tátil) ................................................................... 26 Tocar com dois dedos (apenas no painel tátil) .......................................................
Resolver um nível de bateria fraca ............................................................... 40 Poupar energia da bateria .............................................................................................. 40 Eliminar uma bateria ....................................................................................................... 40 Substituir uma bateria ....................................................................................................
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ...................................................................... 55 Atualizar programas e controladores ................................................................................................................. 55 Limpeza do computador ...................................................................................................................................... 55 Procedimentos de limpeza ...........................................................
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 71 14 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 72 Tecnologias de assistência suportadas ............................................................................................................... 72 Contacte o suporte técnico ..............
xii PTPT
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para suporte HP, consulte http://www.hp.com/support.
Recurso Conteúdos comprados na região da Ásia-Pacífico, pode contactar a HP por escrito através da morada POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Inclua o nome do produto, o seu nome e número de telefone e a sua morada.
2 Componentes Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número de versão do BIOS do sistema, prima fn+esc (apenas em alguns produtos).
Direita Componente (1) Descrição Leitor de cartões de memória Micro SD Lê cartões de memória opcionais que permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. Para inserir um cartão: 1. Segure a placa com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o computador. 2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, de seguida, empurre o cartão até estar firmemente encaixado.
Componente Descrição ● Apagada: a bateria não está a carregar. Quando a alimentação CA estiver desligada (a bateria não está a carregar): (7) 6 Conector de alimentação Capítulo 2 Componentes ● Amarela intermitente: a bateria atingiu um nível de bateria fraca. Quando a bateria atinge um nível muito baixo, a luz da bateria começa a piscar rapidamente. ● Apagada: a bateria não está a carregar. Permite ligar um transformador.
Esquerda Componente (1) Descrição Botão para ligar/desligar ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente (4) Descrição Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta microfones independentes opcionais. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WWAN (2)* (apenas em alguns produtos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWANs). (2) Microfones internos (2) Gravam som. (3) Luzes da câmara de infravermelhos (2) Acesa: A câmara de infravermelhos encontra-se em utilização. (4) Câmara Web Grava vídeo e tira fotografias. Alguns dos modelos permitem realizar videoconferência e conversar por chat online utilizando vídeo de transmissão em sequência.
Componente 1. Descrição Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. 10 Selecione Meu computador, seguido do separador Especificações e, em seguida, Manuais do Utilizador.
Área do teclado TouchPad Componente PTPT Descrição (1) Zona do painel tátil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do Painel Táctil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do Painel Táctil Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do bloqueio de Fn Acesa: A tecla fn está bloqueada. Para mais informações, consulte Teclas de ação na página 15. (3) Luz da tecla de privacidade Acesa: A zona de privacidade está ligada, o que ajuda a impedir a visualização de um ângulo lateral. (4) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado.
Leitor de impressões digitais PTPT Componente Descrição Leitor de impressões digitais (apenas em alguns produtos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla esc ou outra tecla. Estas combinações de teclas são designadas como teclas de atalho. Consulte Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) na página 16. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar.
Teclas de ação Uma tecla de ação executa a função indicada pelo ícone na tecla. Para determinar que teclas estão disponíveis no seu produto, consulte Teclas especiais na página 14. ▲ Para utilizar uma tecla de ação, prima a tecla sem soltar. Ícone Descrição Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema.
Ícone Descrição Liga e desliga a função de partilha do ecrã. NOTA: Esta funcionalidade requer o Skype for Business ou o Lync 2013 em execução nos servidores do Microsoft Exchange ou Office 365. ● Atender uma chamada. ● Inicia uma chamada durante uma conversa de 1 para 1. ● Coloca uma chamada em espera. NOTA: Esta funcionalidade requer o Skype for Business ou o Lync 2013 em execução nos servidores do Microsoft Exchange ou Office 365. ● Termina uma chamada. ● Rejeita as chamadas recebidas.
Parte inferior Componente Descrição (1) Altifalantes (2) Produzem som. (2) Aberturas de ventilação (3) Permitem que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Verifique as seguintes localizações para as etiquetas descritas nesta secção: na parte inferior do computador, no interior do compartimento da bateria, por baixo da porta de serviço ou na parte posterior do ecrã. ● Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Componente (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios — Fornece(m) informações sobre os dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
3 Ligações de rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local.
Pode encontrar o número seguindo estes passos: 1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Ver definições de ligação. 3. Na secção Banda larga móvel, selecione o ícone do estado da rede. Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições Bluetooth. 2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado. 3. Selecione o seu dispositivo da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento.
2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador (apenas em alguns produtos) ● Utilizar gestos de toque no painel tátil ● Utilizar um teclado e rato opcional (rato adquirido separadamente) ● Utilizar um teclado no ecrã (apenas em alguns produtos) Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil O painel tátil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Zoom com aproximação de dois dedos Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Diminua o zoom colocando dois dedos afastados na zona do painel tátil ou ecrã tátil e, em seguida, aproxime-os. ● Aumente o zoom colocando dois dedos juntos na zona do painel tátil ou ecrã tátil e, em seguida, afasteos.
Tocar com quatro dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de tocar com quatro dedos para abrir o centro de ação. ● Toque com quatro dedos no painel tátil para abrir o centro de ação e ver as definições e notificações atuais. Deslizar com três dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de deslizar com três dedos para ver as janelas abertas e alternar entre as janelas abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas.
Utilizar um teclado e rato opcional O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e combinações de teclas para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção.
5 Funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara Web, misture áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes. Utilizar gestos de toque para partilhar (apenas em alguns produtos) O seu computador suporta a Near Field Communication (NFC), a qual lhe permite partilhar informações sem fios entre dois dispositivos com capacidade NFC.
Utilizar a câmara O computador tem uma ou mais câmaras que o permitem ligar-se a outros para trabalho ou diversão. As câmaras podem ser frontais, posteriores ou pop-up. Para obter mais informações sobre a câmara, consulte Componentes na página 4. A maioria das câmaras permitem conversação em vídeo, gravar vídeo e gravar imagens paradas. Algumas câmaras também fornecem HD (alta definição) ou capacidade 3D, aplicações para jogos ou software de reconhecimento de rosto como o Windows Hello.
Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este documento: 1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo. Para informações sobre como utilizar as funcionalidades de vídeo, consulte o HP Support Assistant. Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo de USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo Thunderbolt USB Type-C ao computador, necessita de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente.
Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo HDMI (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo HDMI ao seu computador, precisa de um cabo HDMI, adquirido separadamente. Para ver a imagem do ecrã do computador num monitor ou TV de alta definição, ligue o dispositivo de alta definição de acordo com as instruções seguintes. 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3.
Para devolver a transmissão de áudio aos altifalantes do computador: 1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Dispositivos de reprodução. 2. No separador Reprodução, clique em Altifalantes. 3. Clique em Predefinir e, em seguida, clique em OK.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão para ligar/desligar ou um interruptor de alimentação. O termo botão para ligar/desligar é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar (desligar) o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Para utilizar o HP Fast Charge, encerre o computador e, em seguida, ligue o transformador ao computador e à alimentação externa. Definir opções de energia CUIDADO: Existem várias vulnerabilidades bem conhecidas quando o computador está no modo de Suspensão. Para evitar que um utilizador não autorizado aceda aos dados no seu computador, até dados encriptados, a HP recomenda que ative a Hibernação em vez do modo de Suspensão sempre que se afaste do computador.
Em Definições de encerramento, selecione a caixa de Hibernar para mostrar a opção Hibernar no menu de Energia. 4. Selecione Guardar alterações. Para sair da Hibernação, prima por breves momentos o botão para ligar/desligar. As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para reativação, introduza a palavra-passe do Windows antes que o seu trabalho volte ao ecrã.
Clique com o botão direito no ícone do Indicador de energia e, em seguida, selecione Opções de energia. 2. Selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Contas, selecione Opções de início de sessão. 3. Em Necessário início de sessão. Se tiver saído, quando deverá o Windows pedir que inicie a sessão novamente?, selecione Quando o PC sair do modo de suspensão. 4. Selecione Guardar alterações.
NOTA: O computador tem de estar ligado à alimentação externa para que o Teste de Bateria funcione corretamente. 2. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 3. Selecione Meu Computador, selecione o separador Diagnóstico e Ferramentas e, em seguida, selecione Teste de Bateria da HP.
Resolver um nível de bateria fraca Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível a energia externa ▲ Ligue um dos seguintes dispositivos: ● Transformador CA ● Dispositivo de expansão ou ancoragem opcional ● Transformador opcional adquirido como acessório à HP Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver disponível uma fonte de energia Para resolver um nível de bateria fraca quando não se encontra disponível nenhuma fonte de energia, guarde o trabalho e, em seguida, encerre o c
● Ao gravar informações num CD, DVD ou BD (somente em alguns produtos) ● Quando executar o Desfragmentador de Disco ● Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● A bateria começa a carregar. ● Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na barra de tarefas muda de aspeto. Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: PTPT ● O computador muda para a energia da bateria.
7 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS, que executa sob qualquer sistema operativo) podem proteger as suas definições e dados pessoais contra vários riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou na Computer Setup (Configuração do Computador), que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Computer Setup (Configuração do Computador) Palavra-passe Função Palavras-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Computer Setup (Configuração do Computador). NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o computador.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). ● Computadores ou tablets com teclado: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet.
6. Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter. 7. Para guardar as alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Save (Guardar) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, prima enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. No pedido de palavra-passe de administrador do BIOS, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 3.
Introduzir uma palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock automático) Enquanto o Automatic DriveLock (DriveLock automático) está ativado e a unidade permanece ligada ao computador original, não será solicitado a introduzir uma palavra-passe do DriveLock para desbloquear a unidade. No entanto, se a unidade é movida para outro computador ou a placa do sistema for substituída no computador original, o utilizador será solicitado a fornecer a palavra-passe do DriveLock.
4. Selecione Set DriveLock Master Password (Definir a palavra-passe principal do DriveLock) e, em seguida, prima enter. 5. Leia cuidadosamente o aviso. 6. Siga as instruções no ecrã para definir uma palavra-passe principal do DriveLock. NOTA: Pode ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock antes de sair da Computer Setup (Configuração do Computador). Para mais informações, consulte Ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock na página 49. 7.
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido), selecione DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock/DriveLock automático) e, em seguida, prima enter. 3.
Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns produtos) Em produtos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Para configurar o Windows Hello, siga estes passos: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições, selecione Contas e, em seguida, selecione Opções de início de sessão. 2.
Instalar atualizações de software O software HP, Windows e de terceiros instalado no seu computador deve ser regularmente atualizado para corrigir problemas de segurança e melhorar o desempenho do software. IMPORTANTE: A Microsoft envia alertas relativamente a atualizações do Windows que podem incluir atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas do seu computador: ● Perto da parte inferior do painel tátil ● No lado direito do teclado ● No lado superior direito do ecrã ● No lado esquerdo do ecrã Dependendo do seu produto, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico.
8 Manutenção É importante efetuar manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm quaisquer peças móveis. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
● Prepare o computador para uma viagem ou envio: — Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. — Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória. — Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. — Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador.
9 Cópia de segurança e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas referem-se aos procedimentos padrão para a maioria dos produtos. ● Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant. ▲ Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 60.
Utilizar as ferramentas do Windows Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por predefinição. Para obter mais informações e passos, consulte a aplicação de Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
O que precisa de saber antes de começar ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido com este computador tem de transferir o software do Web site do fabricante ou reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante. IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última tentativa de resolução de problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para aumentar o volume e, em seguida, selecione f11. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume e, em seguida, selecione f11. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão do Windows e, em seguida, selecione f11. 2. Selecione Resolução de problemas do menu de opções de arranque. 3.
– ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão do Windows e, em seguida, selecione f9. 3. Selecione a unidade de leitura ótica ou a unidade flash USB a partir da qual deseja arrancar. 4. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) O software HP Recovery Manager permite-lhe remover a partição HP Recovery para libertar espaço da unidade de disco rígido.
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/ Saída Básico) controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Restaurar predefinições na Computer Setup (Configuração do Computador) NOTA: A reposição das predefinições não alterará o modo de unidade de disco rígido. Para repor todas as predefinições da Computer Setup (Configuração do Computador) para os valores que foram definidos de fábrica, siga estes passos: 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). Consulte Iniciar a Computer Setup (Configuração do Computador) na página 64. 2.
Selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair) e, em seguida, prima enter. Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Transferir uma atualização do BIOS na página 66. Transferir uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável com o transformador.
NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência da unidade de disco rígido. Alterar a sequência de arranque utilizando o comando F9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga estes passos: 1. Aceda ao menu Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque): ● 2.
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers. 3. Introduza o nome ou número do produto. – ou – Selecione Identificar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. PTPT 4. Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão do UEFI pretendida.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
13 Descarga electrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade A HP concebe, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Para obter a informação mais recente sobre a acessibilidade da HP, aceda a http://www.hp.com/accessibility.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 17 acessibilidade 72 alimentação bateria 38 opções 36 poupar 40 alimentação CA externa, utilizar 40 altifalantes ligar 30 altifalantes, identificar 17 ambiente operativo 70 antenas sem fios, identificar 9 antenas WLAN, identificar 9 antenas WWAN, identificar 9 área de toque da Near Field Communication (NFC), identificar 11 Área de toque de comunicação em campo próximo (Near-Field Communication - NFC) utilizar 29 atualizações de software, instalar 52
gesto de deslocamento com dois dedos no painel tátil 26 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do painel tátil e ecrã tátil 26 gesto do painel tátil de deslizar com três dedos 27 gesto do painel tátil de tocar com dois dedos 26 gesto do painel tátil de tocar com quatro dedos 27 gestos de tocar do painel tátil e ecrã tátil 25 gestos do ecrã tátil deslizar com um dedo 27 Gestos do painel tátil deslizar com três dedos 27 deslocamento com dois dedos 26 tocar com dois dedos 26 tocar com quatro dedos 27 gest
ponto de restauro do sistema, criar 58 Porta de carregamento USB 3.x, identificar 5, 7 Porta HDMI ligar 33 porta HDMI, identificar 5 portas Carregamento USB 3.
Z Zona do painel tátil identificar 11 76 Índice Remissivo PTPT
