User's Guide
Table Of Contents
- Bem-vindo
- Componentes
- Conexões de rede
- Conexão a uma rede sem fio
- Utilização dos controles de conexão sem fio
- Conexão a uma WLAN
- Utilização do HP Mobile Broadband (somente em determinados produtos)
- Utilização do HP Mobile Connect Pro (somente em determinados produtos)
- Utilizar o GPS (somente em determinados produtos)
- Utilização de dispositivos sem fio Bluetooth (somente em determinados produtos)
- Conexão a uma rede com fio
- Conexão a uma rede sem fio
- Navegação na tela
- Recursos de entretenimento
- Uso do toque para compartilhar (somente em determinados produtos)
- Utilização da câmera
- Utilização do áudio
- Utilização de vídeo
- Gerenciamento de energia
- Desligamento do computador
- Utilizar o HP Fast Charge (somente em determinados produtos)
- Configuração de opções de energia
- Utilização dos estados de economia de energia
- Utilização de alimentação por bateria
- Utilização de fonte de alimentação de CA externa
- Security (Segurança)
- Proteção do computador
- Utilização de senhas
- Definição de senhas no Windows
- Definição de senhas no utilitário de configuração
- Gerenciamento de uma senha de administrador do BIOS
- Utilização das opções de segurança do DriveLock
- Utilização do Windows Hello (somente em determinados produtos)
- Utilização de software antivírus
- Utilização de software de firewall
- Instalar atualizações de software
- Utilização do HP Client Security (somente em determinados produtos)
- Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados produtos)
- Utilização de um cabo de segurança opcional (somente em determinados produtos)
- Utilização de um leitor de impressão digital (somente em determinados produtos)
- Manutenção
- Backup e recuperação
- Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start
- Uso do utilitário de configuração
- Configurações do TPM BIOS (somente para determinados produtos)
- Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos)
- Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Especificações
- Descarga eletrostática
- Acessibilidade
- Índice
11 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unicada (UEFI) que permite executar
testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A
ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que
podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Quando o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) detecta uma falha que requer substituição do hardware, é
gerado um código de ID da falha de 24 dígitos. Esse código de ID pode ser então fornecido ao suporte para
ajudar a determinar como corrigir o problema.
NOTA: Para iniciar o diagnóstico em um computador conversível, o seu computador deve estar no modo de
notebook e você deve usar o teclado conectado.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), siga essas etapas:
1. Ligue ou reinicie o computador e pressione rapidamente esc.
2. Pressione f2.
O BIOS procurará as ferramentas de diagnóstico em três locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em uma unidade
USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
na página 67.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
3. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, selecione o tipo de teste de diagnóstico que deseja
executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico, pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB
NOTA: As instruções de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês, e
você deve usar um computador com Windows para fazer download e criar o ambiente de suporte HP UEFI,
porque são oferecidos apenas arquivos .exe.
Há duas opções para baixar o HP PC Hardware Diagnostics em um dispositivo USB.
Baixe a versão mais recente do UEFI
1. Vá para http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. A página inicial do HP PC Hardware Diagnostics é
exibida.
2. Na seção HP PC Hardware Diagnostics, clique no link Download e selecione Executar.
PTWW Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB 67