用户指南
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有人所拥有的商标， HP Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
处理器配置设置（仅限部分产品） 切记：部分计算机产品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 msconfig.
vi 处理器配置设置（仅限部分产品）
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 组件 ............................................................................................................................................................. 4 查找硬件 ...........
使用 HP LAN-WLAN Protection（仅限部分产品） ......................................................................... 22 打开并自定义 HP LAN-WLAN Protection ....................................................................... 22 使用 HP MAC Address Manager 标识网络上的计算机（仅限部分产品） ...................................................... 22 打开并自定义系统 MAC 地址 .......................................................................................................... 22 4 在屏幕中导航 ...........................................................
使用电源图标和电源选项 ................................................................................................................................. 35 依靠电池电源供电 ............................................................................................................................................. 36 使用 HP 快充功能（仅限部分产品） ............................................................................................. 36 显示电池电量 ..........................................................................................
使用指纹识别器（仅限部分产品） ................................................................................................................. 48 定位指纹识别器 ............................................................................................................................... 48 8 维护 ........................................................................................................................................................... 49 提高性能 .......................................................................
TPM BIOS 设置（仅限部分产品） ..................................................................................................................... 61 使用 HP Sure Start（仅限部分产品） ............................................................................................................... 61 11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................................... 62 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ......................................
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1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 17 页的网络连接。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需其他信息，请参 阅第 47 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和 第 24 页的在屏幕中导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择应用和功能。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 53 页的备份、还原和恢复。 1
查找信息 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 内容 《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交流 有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/ support。 ● 支持电话号码 ● 更换部件视频（仅限部分产品） ● 维护和服务指南 ● HP 服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ● 有关此计算机的具体保修信息 ▲ 依次选择开始按钮、HP 帮助和支持，然后选 择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、HP，然后选择 HP 文 档。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.
资源 内容 切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新 版用户指南。 *您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家 或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.hp.
2 组件 您的计算机配备顶级组件。本章详细介绍组件相关内容，包括组件位置及其工作原理。 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择应用和功能。 4 第 2 章 组件
右侧 组件 说明 (1) 音量按钮 控制计算机的扬声器音量。 (2) 电池指示灯 连接交流电源时： ● 白色：电池电量大于 90%。 ● 琥珀色：电池电量为 0% 至 90%。 ● 熄灭：电池未在充电中。 断开交流电源时（电池未充电）： (3) 带有 HP Sleep and Charge 的 USB Type-C 电源连接器和 SuperSpeed 端口 ● 琥珀色，闪烁：电池电量不足。如果电池电量严 重不足，电池指示灯便开始快速闪烁。 ● 熄灭：电池未在充电中。 连接具有 USB Type-C 接口的交流电源适配器，为计算 机供电，还可以为计算机的电池充电（如果需要）。 –及– 连接并为带有 Type-C 接口的大多数 USB 设备进行充 电，如手机、摄像机、活动追踪器或智能手表，并提 供高速数据传输。 注：可能需要电缆和/或适配器（需单独购买）。 –及– 连接带有 USB Type-C 接口的显示设备，提供 DisplayPort 输出。 注：您的计算机可能还支持 Thunderbolt 扩展坞。 (4) HDMI 端口 连接可选的视频或音频设备（例如高清
左侧 组件 (1) 说明 音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克 风）组合插孔 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 受话器或电视音频线。也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) 摄像头指示灯 亮起：一个或多个摄像头正在使用中。 (3) 内置麦克风 录制声音。 (4) 相机 允许您进行视频聊天、录制视频以及记录静态图像。要使 用摄像头，请参阅第 28 页的使用摄像头（仅限部分产 品）。某些摄像头还可让您使用面部识别登录 Windows， 而无需使用密码登录。如需详细信息，请参阅第 47 页的 使用 Windows Hello（仅限部分产品）。 注：摄像头功能可能会有所不同，具体取决于摄像头硬件 和产品上安装的软件。 *从计算机的外部看不到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要查看无线设备管制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
键盘区域 触摸板 组件 说明 (1) 触摸板区域 读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。 (2) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (4) 近距离通信 (NFC) 点击区和天线 * 将启用 NFC 的设备轻触此点击区，即可实现信息的无 线分享。 *从笔记本计算机的外部看不到该天线。为使信号传输达到最佳效果，请确保天线的附近没有障碍物。 要查看无线设备管制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
指示灯 组件 说明 (1) caps lock 指示灯 亮起：Caps lock 已打开，这会将所有键盘输入都变为 大写字母。 (2) Fn lock 指示灯 亮起：fn 键为锁定状态。如需详细信息，请参阅 第 14 页的热键（仅限部分产品）。 (3) 静音指示灯 ● 亮起：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：笔记本计算机的声音已打开。 ● 亮起：麦克风处于关闭状态。 ● 熄灭：麦克风处于打开状态。 (4) 麦克风静音指示灯 (5) Num lk 指示灯 亮起：num lock 处于打开状态。 (6) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (7) 共享或呈现指示灯 亮起：共享功能打开。 (8) 接听来电指示灯 亮起：接听来电已打开。 (9) 通话结束指示灯 亮起：结束来电已打开。 键盘区域 9
指纹识别器 10 组件 说明 指纹识别器（仅限部分产品） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 第 2 章 组件
特殊键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与另一个键组合使用时，执行常用的系统功能。这些 按键组合称为热键。 请参阅第 14 页的热键（仅限部分产品）。 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 操作键 执行常用的系统功能。 请参阅第 12 页的操作键。 (5) 嵌入式数字小键盘 键盘字母键上叠加的数字小键盘。按下 num lk 后，可 以像使用外接数字小键盘一样使用小键盘。小键盘上 的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态， 则在重新打开计算机时，该功能将会恢复。 (6) num lk 键 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 键盘区域 11
操作键 操作键可执行键上图标所指示的功能。要确定您的产品具有哪些按键，请参阅第 11 页的特殊键。 ▲ 要使用操作键，请按住该键。 图标 说明 按住该键可逐渐降低屏幕亮度。 按住该键可逐渐提高屏幕亮度。 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算机上连接了一台显示器，反复 按此键可在计算机显示屏和显示器显示屏之间交替显示屏幕图像，也可在它们各自的显示 屏上同时显示。 启用或取消扬声器静音。 按住该键可逐渐降低扬声器音量。 按住该键可逐渐提高扬声器音量。 麦克风静音。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 打开或关闭无线功能。 注：必须设置无线网络才能建立无线连接。 快速访问您的 Skype for Business 日历。 注：此功能需要用到在 Microsoft Exchange 或 Office 365® 服务器上运行的 Skype® for Business 或 Lync® 2013。 打开或关闭屏幕共享功能。 注：此功能需要用到在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行的 Skype for Business 或
图标 说明 注：此功能需要用到在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行的 Skype for Business 或 Lync 2013。 注：操作键功能在出厂时已启用。可以通过按住 fn 键和左侧 shift 键禁用此功能。fn lock 指示灯将亮 起。要在禁用操作键功能后执行所分配的功能，必须同时按 fn 键与相应的操作键。 键盘区域 13
热键（仅限部分产品） 热键是 fn 键和其他键的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 14 按 fn 键，然后按下表列出的其中一个键。 键 说明 C 打开滚动锁定。 E 打开插入功能。 R 中断操作。 S 发送编程查询。 W 暂停操作。 第 2 章 组件
底部 组件 (1) 说明 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 (2) 扬声器 发出声音。 底部 15
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签：计算机底部、平板电脑底部、电池托架内部、底 盖下方或显示屏背面。 ● 服务标签 — 提供重要的计算机识别信息。联系支持部门时，可能会向您询问序列号，以及产品编 号或型号。请在联系支持部门前先找到这些编号。 服务标签类似于如下所示的示例之一。请参阅与您计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 组件 16 (1) 型号名称（仅限部分产品） (2) 产品编号 (3) 序列号 (4) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地区的许可标 志。 第 2 章 组件
3 网络连接 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，也可以使用连接了有线或无线网络的计算机探索全世 界和访问数百万个网站上的信息。本章将帮助您了解如何才能与这个信息丰富的世界紧密联系起来。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth® 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他启用了蓝牙的设备，如计算机、电话、打印 机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设备必 须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英
要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. WLAN 设备已打开。 2. 选择任务栏中的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，系统会提示您输入安全代码。输入代码，然后选择 下一步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，请在任务栏中右键单击网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 3.
使用 GPS（仅限部分产品） 您的计算机可能会配备全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了 GPS 的系统。 要启用 GPS，请确保在 Windows 隐私设置下启用了位置。 1. 在任务栏搜索框中，键入“位置”，然后选择位置隐私设置。 2. 请按照屏幕上的使用位置设置说明进行操作。 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） 蓝牙设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话、智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 ● 外接键盘 连接蓝牙设备 在使用蓝牙设备之前，必须先建立蓝牙连接。 1. 在任务栏搜索框中，键入“蓝牙”，然后选择 Bluetooth and other devices settings（蓝牙和其他 设备设置）。 2. 如果蓝牙功能尚未开启，请将其打开。 3.
2. a. 在任务栏搜索框中键入“无线”，然后选择打开或关闭无线设备。 b. 确认 NFC 的选项处于开启状态。 利用支持 NFC 的设备点击 NFC 点击区域。当设备成功连接时，您可能会听到提示音。 注：要查找其他 NFC 设备的天线的位置，请参阅该设备的说明。 3.
连接有线网络 选择可能允许有线连接的产品：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，其速度比调制解 调器快得多，后者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 连接到局域网 (LAN)（仅限部分产品） 如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器（而不是以无线方式工作），或要连接到办公室的现有网 络，请使用 LAN 连接。 注： 您的计算机可能已启用 HP LAN-WLAN Protection 功能。当您直接连接到 LAN 时，将关闭无线 (Wi-Fi) 连接。有关 HP LAN-WLAN Protection 的详细信息，请参阅第 22 页的使用 HP LAN-WLAN Protection（仅 限部分产品）。 如果计算机上没有 RJ-45 端口，那么连接到 LAN 需要具备 8 针 RJ-45 网络电缆或可选的对接设备/扩展 产品。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入计算机或可选对接设备/扩展产品上的网络插孔 (1)。 2.
使用 HP LAN-WLAN Protection（仅限部分产品） 在 LAN 环境中，您可以设置 HP LAN-WLAN Protection，以保护 LAN 网络，防止未经授权的无线访问。如 果已启用 HP LAN-WLAN Protection，那么当计算机直接连接到 LAN 时，将关闭 WLAN (Wi-Fi) 连接。 打开并自定义 HP LAN-WLAN Protection 1. 将网络电缆连接到计算机或可选对接设备/扩展产品上的网络插孔。 2. 启动 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)。 ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 对于不带键盘的平板电脑： ▲ 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住降低音量按钮，直到显示 Startup（启动）菜 单。点击 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 Advanced（高级），然后选择 Built-in Device Options（内置设备选项）。 4.
4. 在 Host Based MAC Address（基于主机的 MAC 地址）右侧的框中，选择 System（系统）以启用基 于主机的 MAC 地址，或者选择 Custom（自定义）以自定义地址。 5. 选择引导顺序和受支持的设备。 6. 如果您选择了 Custom（自定义），则选择 MAC ADDRESS（MAC 地址），输入您自定义的系统 MAC 地址，然后按 enter 保存地址。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然 后按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 有关 HP MAC Address Manager 和使用系统 MAC 地址的其他文档，请转至 http://www.hp.
4 在屏幕中导航 您可以通过以下一种或多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势 ● 在触摸板上使用触摸手势 ● 使用可选鼠标或键盘（需单独购买） ● 使用屏幕键盘 ● 使用指点杆 使用触摸板和触摸屏手势 在触摸板上，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，并查看其运行方式的演示。在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面 板，然后选择硬件和声音。在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非另有说明，否则您可以在触摸板或触摸屏上使用触摸手势（仅限部分产品）。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 24 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。双击某项可将其 打开。 第 4 章 在屏幕中导航
双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。 双指滑动（仅限触摸板） 使用双指滑动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击手势可以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击手势的功能与单击鼠标右键的功能相同。 ● 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 使用触摸板和触摸屏手势 25
四指点击（仅限触摸板） 使用四指点击可以打开操作中心。 ● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。 三指轻扫（仅限触摸板） 使用三指轻扫可以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。 26 ● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。 ● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示桌面。 ● 向左或向右轻扫三根手指，可在打开的窗口之间进行切换。 第 4 章 在屏幕中导航
单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滚动，还可以移动对象。 ● 要使屏幕滚动，请在屏幕中将一根手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 使用可选键盘或鼠标 通过可选键盘或鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。在键盘上还可以 通过操作键和热键执行特定功能。 使用屏幕键盘（仅限部分产品） 1. 要显示屏幕键盘，请点击任务栏最右侧的通知区域中的键盘图标。 2.
5 娱乐功能 使用 HP 计算机上的摄像头、混合音频和视频，或连接外接设备，如投影仪、显示器、电视或扬声器， 与他人交流，开展业务或享受娱乐。请参阅第 4 页的组件，查找计算机上的音频、视频和相机功能。 使用摄像头（仅限部分产品） 您的计算机拥有摄像头（集成摄像头），可录制视频和拍摄照片。部分机型支持使用流视频进行视频 会议和在线聊天。 ▲ 要访问摄像头，请在任务栏搜索框中，键入相机，然后从应用程序列表中选择相机。 使用音频 下载和欣赏音乐，从 Web 播放流式音频（包括广播），录制音频或混合音频和视频以创建多媒体。您 还可以在计算机上播放音乐 CD（某些机型）或将外接光驱来播放 CD。要增强听音效果，请连接耳机或 扬声器。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口或音频输出 （耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。要将高清扬声器连接到计算机， 请参阅第 31 页的设置 HDMI 音频。在连接扬声器以前，请先调低音量设置。 连接耳机 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再
连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
2. 将电缆的另一端连接到外接 Thunderbolt 设备。 3. 按 f4 可在四种显示状态之间切换笔记本计算机屏幕图像。 ● 仅 PC 屏幕： 仅在笔记本计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时在计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 f4，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。依次选择开始按钮、设置，然后选择系统。在显示屏上，选择相应的分辨率，然后选择保留 更改。 用 HDMI 电缆连接视频设备（仅限部分产品） 注：要将 HDMI 设备连接到计算机，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像，请按以下说明连接高清设备： 1.
2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。 3. 按 f4 可在四种显示状态之间切换计算机屏幕图像： ● 仅电脑屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。 ● 仅第二屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 f4，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。依次选择开始按钮、设置，然后选择系统。在显示屏上，选择相应的分辨率，然后选择保留 更改。 设置 HDMI 音频 HDMI 是唯一可支持高清视频和音频的视频接口。将 HDMI 电视连接到计算机后，可通过执行以下这些步 骤开启 HDMI 音频： 1. 右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后选择播放设备。 2. 在播放选项卡上，选择数字输出设备的名称。 3. 单击设置默认值，然后单击确定。 要将音频流切换回计算机的扬声器，请执行以下操作： 1. 右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后单击播放设备。 2.
▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。您会看到一份显示计算机上已 安装的所有设备的列表。 将显示器连接到装有 Intel 显卡（带可选的集线器）的笔记本计算机 注：使用 Intel 图形控制器和可选集线器时，最多可以连接 3 台显示设备。 若要设置多台显示设备，请执行下列步骤： 1. 使用 DP 对 DP 电缆（需单独购买）将外部集线器（需单独购买）连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。请确保集线器的电源适配器已连接到交流电源。 2. 将外接显示设备连接到集线器上的 VGA 端口或 DisplayPort。 3.
要连接到 Intel WiDi 认证显示屏，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 要打开 Intel WiDi，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入 Intel WiDi，然后单击 Intel WiDi。 使用视频 33
6 管理电源 计算机可依靠电池电源或外接电源运行。当计算机依靠电池电源供电，并且没有可对电池进行充电的 外接电源时，监控和节省电池电量便十分重要。 您的计算机可能并不具有本章中所述的部分电源管理功能。 使用“睡眠”或“休眠”模式 注意：计算机处于睡眠模式时有几个已知漏洞。为防止未经授权的用户访问您计算机上的数据，即使 数据已加密，HP 仍建议您在无法实际使用计算机时始终启用休眠模式，而非睡眠模式。当您带着计算 机一起旅行时，此做法尤为重要。 注意：为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接介质卡时，请勿启动“睡眠”模式。 Windows 具有两种节能状态，即“睡眠”和“休眠”。 ● 睡眠 — 活动停止一段时间后将自动启动睡眠状态。工作保存至内存，因此能够快速恢复工作。也 可手动启动睡眠模式。如需详细信息，请参阅第 34 页的启动和退出睡眠状态。 ● 休眠 — 电池电量严重不足时，平板电脑会自动启动休眠状态。在休眠状态下，系统将您的工作保 存到休眠文件中，然后关闭计算机。也可手动启动休眠模式。如需详细信息，请参阅第 34 页的 启动并退出休眠
1. 右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能（措词可能因产品而异）。 3. 您可以通过以下方式之一针对电池电源或外接电源启用休眠模式，具体取决于您所使用的产品： ● 电源按钮 — 在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方，选择当按电源按 钮，然后选择休眠。 ● 睡眠按钮（仅限部分产品） — 在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方， 选择当按睡眠按钮，然后选择休眠。 ● 机盖（仅限部分产品） — 在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方，选择 当合上机盖，然后选择休眠。 ● 电源菜单 — 选择更改当前不可用的设置，然后在关机设置下方，勾选休眠复选框。 通过选择开始按钮，可以访问电源菜单。 4.
● ● 要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源图标 要使用“电源选项”，右键单击电源图标 上。 ，然后选择电源选项。 不同的电源图标指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重不足时， 如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息。 依靠电池电源供电 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的电池、HP 提供的备用电池或从 HP 购买的兼 容电池。 当计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时，将依靠电池电源供电。当计算机处于关闭状 态且断开外接电源时，计算机中的电池会缓慢放电。当电池电量不足或严重不足时，计算机将显示一 条消息。 根据电源管理设置、计算机上运行的程序、屏幕亮度、连接到计算机的外接设备和其他元素，计算机 的电池寿命会有所变化。 注：当您断开外接电源时，显示屏亮度会自动降低，以节省电池电量。部分计算机产品可以在图形模 式之间切换，以节省电池电量。 使用 HP 快充功能（仅限部分产品） 通过 HP 快充功能，您可以快速为您的计算机电池充电。充电时间可能会相差 +/- 10%。 根据您的计算 机型号和计算机附带的 HP 交流电源适配器，
节约电池电量 要使电池节电和最大程度延长寿命，请执行以下操作： ● 降低显示屏亮度。 ● 选择“电源选项”中的节能程序设置。 ● 不使用无线设备时将其关闭。 ● 断开未插入外接电源的未使用外接设备的连接，如连接到 USB 端口的外接硬盘驱动器。 ● 停止、禁用或取出当前不使用的外接介质卡。 ● 在放下手中的工作前，启动睡眠模式或关闭计算机。 识别电池电量不足的情况 如果电池是计算机的唯一电源，而且其电量不足或严重不足的状态，则将会发生以下情况： ● 电池指示灯（仅限部分产品）指示电量不足或严重不足。 –或– ● 电源图标 显示电池电量低或严重不足的通知。 注：有关电源图标的其他信息，请参阅第 35 页的使用电源图标和电源选项。 计算机在电池电量严重不足时执行以下操作： ● 如果禁用了休眠模式，且计算机处于开机或睡眠状态，则计算机会短暂地保持睡眠状态，然后会 关机，并且会丢失所有未保存的信息。 ● 如果启用了休眠模式，且笔记本计算机开机或处于睡眠状态，则计算机会启动休眠模式。 解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 将下列任一组件连接到计算机和外接
出厂时密封的电池 要监视电池的状态，或是如果电池无法再充电，请运行 HP Support Assistant 应用中的“HP 电池检查” （仅限部分产品）。 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2.
7 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和 Windows Computer Setup 实用程序（BIOS，可在任何 操作系統下运行）可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 CompuTrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些地区提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，CompuTrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 CompuTrace。有关订购 CompuTrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员密码、开机密码和 DriveLock 密码，并通过 系统 BIOS 进行管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Client Security 的密码管理器功能存储网站和应用的用户名和密码，以便日后忘记用户名或 密码时可以查阅。 ● 请不要在计算机上的文件中保存密码。 下表列出了常用的 Windows 密码和 BIOS 管理员密码，并说明了它们的功能。 在 Windows 中设置
在 Computer Setup 中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 注：如果已启用了用于防止删除 BIOS 管理员密码的相 关功能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除 BIOS 管理员密码。 开机密码 ● 每次打开或重启计算机时，必须输入该密码。 ● 如果忘记了开机密码，则无法打开或重启计算机。 DriveLock 主密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。还可以使用该密码去除 DriveLock 保护。 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。 *有关每个密码的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后 点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 输入当前的 BIOS 管理员密码。 3. 依次选择 Security（安全）、Change BIOS administrator Password（更改 BIOS 管理员密码）或 Change Password（更改密码）（仅限部分产品），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，键入新的密码。 6. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 7.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同 类按键），然后按 enter 键。在两次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动计算机，然后重试。 使用 DriveLock 安全选项 DriveLock 保护可防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机的内置硬盘驱 动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，必须输入相应密码才能访问驱动器。必须将驱动器插入计 算机或高级端口复制器上，才能解除该驱动器的锁定。 DriveLock 安全选项具有以下功能︰ ● 自动 DriveLock — 请参阅第 43 页的选择自动 DriveLock（仅限部分产品）。 ● 设置 DriveLock 主密码 — 请参阅第 44 页的选择手动 DriveLock。 ● 启用 DriveLock — 请参阅第 45 页的启用 DriveLock 和设置 DriveLock 用户密码。 选择自动 DriveLock（仅限部分产品） 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才
禁用自动 DriveLock 要禁用“自动 DriveLock”，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 在出现 BIOS 管理员密码提示时，输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter。 3. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 4. 选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5.
设置 DriveLock 主密码 要设置 DriveLock 主密码，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 3. 选择您想要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 4. 选择 Set DriveLock Master Password（设置 DriveLock 主密码），然后按 enter。 5. 仔细阅读警告。 6.
6. 请按照屏幕上的说明进行操作以设置 DriveLock 用户密码和启用 DriveLock。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后选择 Yes（是）。 禁用 Drivelock 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 3.
注：只有在步骤 3 提示输入 DriveLock 密码时已提供 DriveLock 主密码的情况下，才会显示 Change DriveLock Master Password（更改 DriveLock 主密码）选项。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 Windows Hello（仅限部分产品） 在配备指纹识别器或红外摄像头的产品上，您可以通过滑动您的手指或目视摄像头，使用 Windows Hello 进行登录。 要设置 Windows Hello，请执行以下步骤： 1. 依次选择开始按钮、设置、帐户及登录选项。 2.
切记：Microsoft 会发送有关 Windows 更新的警报，其中可能包括安全更新。为防止计算机感染病毒以 及受到安全威胁，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有更新。 可以自动安装这些更新。 要查看或更改设置，请执行以下操作： 1. 选择开始按钮，选择设置，然后选择更新和安全保护。 2. 选择 Windows Update，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
8 维护 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将计算机连接到交流电源。 2. 在任务栏的搜索框中，键入“碎片整理”，然后选择碎片整理和优化驱动器。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入“磁盘”，然后选择磁盘清理。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，请查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择我的电脑，选择更新选项卡，然后选择检查更新和消息。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，请确保显示屏 已干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： – 将信息备份到外接驱动器。 – 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 – 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 – 关闭计算机。 ●
– 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 – 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 52 第 8 章 维护
9 备份、还原和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须至少有 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行任一恢复 过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 创建 HP Recovery 介质。执行此步骤会在计算机中 创建一个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原 始操作系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产 品）。有关使用恢复介质
重新安装原始操作系统和出厂安装的软件程序，然后配置这些程序的设置。HP Recovery 介质还可 用于自定义系统或在更换硬盘驱动器的情况下恢复出厂映像。 – 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 – HP Recovery Manager 会检测计算机并确定必要介质所需的存储容量。 – 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 的空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 – 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD
注：您必须连接到 Internet 才能访问“获取帮助”应用。 ● 如需更正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Recovery Manager 的“重新安装驱动程序和/ 或应用程序”选项（仅限部分产品），重新安装个别应用程序或驱动程序。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程 序和/或应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。 ● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 55 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 对于部分产品，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 55 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 对于部分
使用 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery 分区时不需要恢复光盘或恢复 USB 闪存驱动器即可执行系统恢复。在硬盘驱动器仍可 正常运行时才能使用此类型的恢复。 要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作： 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行这些步骤 （仅限部分产品）。 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择 Windows 恢复环境。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： ● 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮；然后选择 f11。 –或– ● 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择疑难解答。 3.
▲ 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮；然后选择 f9。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f9。 3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复，也无法从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质 （仅限部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备包括磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针 对所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致计算机 无法正常运行。 启动 Computer Setup（计算机设置） ▲ 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 使用 USB 键盘或 USB 鼠标启动 Computer Setup（计算机设置）(BIOS) 可以通过使用连接到 USB 端口的键盘或鼠标来启动 Computer Setup（计算机设置），但必须先禁用 FastBoot。 1.
要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列方法之一： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup 中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 58 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 System Information（系统信息）。 3.
使用 f9 提示符更改引导顺序 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 访问 Boot Device Options（引导设备选项）菜单： ● 2. 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f9 进入 Boot Device Options（引导设备选项） 菜单。 选择一个引导设备并按 enter，然后按照屏幕上的说明进行操作。 TPM BIOS 设置（仅限部分产品） 切记：在系统中启用 TPM 功能前，请您务必确保 TPM 的预期用途遵守相关的当地法律、法规及政策， 并已获得所需的一切事先批准及许可（如适用）。若因您未获得 TPM 的操作/使用许可而发生违反上述 要求的合规问题，皆由您自行承担全部责任。HP 将不承担与此相关的任何责任。 TPM 可为您的计算机提供额外的安全保护。您可以在 Computer Setup（计算机设置）(BIOS) 中修改 TPM 设置。 注：如果您将 TPM 设置更改为 Hidden（隐藏），TPM 将不会显示在操作系统中。 要访问 Computer Setup（计算机设置）中的 TPM 设置，请执行以下操作： 1.
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 注：HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载说明仅提供英文版，您必须使用 Windows 计算机以下载并创 建 HP UEFI 支持环境，因为仅会提供.exe 文件。 可提供两种选项以用于将 HP PC Hardware Diagnostics 下载到 USB 设备。 下载最新的 UEFI 版本： 1. 访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diagnostics 主页。 2. 在 HP PC Hardware Diagnostics（HP PC 硬件诊断）部分中，选择 Download（下载）链接，然后选 择 Run（运行）。 为特定产品下载任何版本的 UEFI： 1. 访问 http://www.hp.com/support。 2. 选择获取软件和驱动程序。 3. 输入产品名称或编号。 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
12 规格 输入电源 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100– 240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款 计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。可在管制标签上找到您计算机的电压和电流。 输入电源 额定值 工作电压和电流 5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3A / 10 V dc @ 5 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 4.33 A / 20 V dc @ 3.
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 65
14 可及性 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。要获取有关 HP 辅助功能的最新信息，请访问 http://www.hp.
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 按键 esc 11 fn 11 Windows 键 11 按钮 触摸板右按钮 8 触摸板左按钮 8 电源 6 6 B BIOS 更新 59 确定版本 59 下载更新 60 Bluetooth 标签 16 保护笔记本计算机 50 备份 53 标签 Bluetooth 16 WLAN 16 服务 16 管制 16 无线认证 16 序列号 16 C caps lock 指示灯，识别 9 computer setup（计算机设置） 58 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 41 恢复出厂设置 59 浏览和选择 58 使用 USB 键盘或 USB 鼠标启动 Computer Setup（计算机设 置） 58 操作键 使用 12 操作键，识别 11 插槽 安全保护缆锁 6 插孔 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风）组合 6 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 16 出厂时密封的电池 38 触摸板 按钮 8 使用 24 触摸板和触摸屏手势 点击 24 双指张合 25 触摸板区域 识别 8 触摸板手势 三指轻扫 26 双指点击 25 双
飞行模式键 17 服务标签，定位 16 G GPS 19 高清设备，连接 30, 32 更新程序和驱动程序 50 工作环境 64 公司 WLAN 连接 17 公用 WLAN 连接 17 共享或呈现指示灯 9 关闭 35 关闭计算机 35 管理电源 34 管理员密码 40 管制信息 管制标签 16 无线认证标签 16 H HDMI，配置音频 31 HDMI 端口 连接 30 HDMI 端口，识别 5 HP 3D DriveGuard 49 HP Client Security 48 HP LAN-WLAN Protection 22 HP MAC Address Manager 22 HP Mobile Connect 18 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 62 HP Recovery Manager 纠正引导问题 56 启动 56 HP Recovery 分区 恢复 56 删除 57 HP Recovery 介质 创建 53 恢复 56 HP Touchpoint Manager 48 HP 参考资料 2 HP 快充功能 36 恢复 HP Recovery Manag
头戴式受话器，连接 U USB Type-C 端口，连接 29 序列号 16 序列号，计算机 29 Y 扬声器 连接 28 扬声器，识别 15 音频 29 音频输出（耳机）/音频输入（麦克 风）组合插孔, 识别 6 引导顺序 更改 56 使用 f9 提示符更改 61 用户密码 40 运输计算机 51 W Windows 系统还原点 53, 54 Windows Hello 使用 47 Windows 工具 使用 54 Windows 键，识别 11 WLAN 标签 16 WLAN 设备 16 WLAN 天线，识别 7 WWAN 设备 17, 18 外接电源，使用 38 维护 HP 3D DriveGuard 49 磁盘清理 49 磁盘碎片整理程序 49 更新程序和驱动程序 50 无线按钮 17 无线键 17 无线控制 按钮 17 操作系统 17 无线认证标签 16 无线网络 (WLAN) 公司 WLAN 连接 17 公用 WLAN 连接 17 功能范围 18 连接 17 无线指示灯 9, 17 X 系统不响应 35 系统还原点 创建 54 系统还原点，创建 53 系统恢复 55 小键盘 嵌入式数字
