User manual

11 Bruke HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) er et UEFI-grensesnitt (Unied Extensible Firmware Interface) som gjør det

mulig å utføre diagnostiske tester for å nne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal.

Verktøyet kjøres utenom operativsystemet, slik at det kan skille maskinvarefeil fra problemer som kan

skyldes operativsystemet eller andre programvarekomponenter.

Når HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) oppdager feil som krever maskinvareutbytting, genereres en 24-sifret

feil-ID-kode. Denne ID-koden kan deretter gis til brukerstøtte for å nne ut hvordan du løser problemet.

MERK: For å starte diagnostikk på en konvertibel datamaskin, må datamaskinen være i bærbar PC-modus,

og du må bruke tastaturet som er tilkoblet.

For å starte HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), følger du denne fremgangsmåten:

1. Slå på eller start datamaskinen på nytt, og trykk raskt på Esc.

2. Trykk f2.

BIOS søker tre steder etter diagnostikkverktøyene, i denne rekkefølgen:

a. Tilkoblet USB-stasjon

MERK: Hvis du vil laste HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)-verktøyet til en USB-stasjon, kan du

se Laste ned HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) til en USB-enhet på side 68.

b. Harddisk

c. BIOS

3. Når diagnostikkverktøyet åpnes, velger du den typen diagnostisk test du vil utføre, og følger

veiledningen på skjermen.

MERK: Hvis du vil stoppe en diagnostisk test, trykker du på Esc.