Manual do Utilizador
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e noutros países. Lync, Office 365, Skype e Windows são marcas registadas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos da América e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Utilizar o HP MAC Address Manager (Gestor de endereço MAC HP) para identificar o seu computador numa rede (apenas alguns produtos) ................................................................................................................. 24 Ligar e personalizar o endereço de sistema MAC ............................................................................. 24 4 Navegar no ecrã ......................................................................................................................
Utilizar o HP Fast Charge (apenas em produtos selecionados) ........................................................ 38 Mostrar a carga da bateria ................................................................................................................ 39 Localizar informações da bateria no HP Support Assistant (apenas em alguns produtos) ............ 39 Conservar a alimentação da bateria .................................................................................................
Utilizar um cabo de segurança opcional (apenas em alguns produtos) ............................................................. 52 Utilizar um leitor de impressões digitais (apenas alguns produtos) .................................................................. 52 Localizar o leitor de impressões digitais .......................................................................................... 53 8 Manutenção ..............................................................................................
Alterar a sequência de arranque utilizando o comando F9 .............................................................. 67 Definições do BIOS do TPM (apenas em alguns produtos) ................................................................................. 67 Utilizar o HP Sure Start (apenas em alguns produtos) ....................................................................................... 68 11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...........................................................
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1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet – Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para suporte HP, consulte http://www.hp.com/support.
Recurso Conteúdos IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para aceder à versão mais recente do manual do utilizador. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP nos manuais do utilizador no seu produto e/ou no CD ou DVD incluído na caixa. Em alguns países ou regiões, a HP pode fornecer uma Garantia Limitada HP impressa na caixa. Para países ou regiões em que a garantia não é fornecida no formato impresso, pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Componentes O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Direita Componente Descrição (1) Botão de volume Controla o volume do altifalante no computador. (2) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada: ● Branca: a carga da bateria é superior a 90 por cento. ● Amarela: a carga da bateria encontra-se entre 0 e 90 por cento. ● Apagada: a bateria não está a carregar.
Esquerda Componente (1) Descrição Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta microfones independentes opcionais.
Componente Descrição Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as suas opções de energia. ▲ Clique com o botão direito no ícone do Indicador de energia e, em seguida, selecione Opções de energia.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Luzes da câmara Acesa: uma ou mais câmaras estão em utilização. (3) Microfones internos Gravam som. (4) Câmaras Permitem-lhe conversação em vídeo, gravar vídeo e gravar imagens paradas. Para utilizar a câmara, consulte Utilizar a câmara (apenas em alguns produtos) na página 30.
Área do teclado TouchPad Componente Descrição (1) Zona do TouchPad Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do Painel Táctil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do Painel Táctil Funciona como o botão direito de um rato externo. (4) Área de toque e antena de Near Field Communications (NFC)* Permite-lhe partilhar informações sem fios quando toca na mesma com um dispositivo compatível com NFC.
Luzes Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz de bloqueio de Fn Acesa: a tecla fn está bloqueada. Para mais informações, consulte Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) na página 15. (3) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado. ● Acesa: O microfone está desligado. ● Apagada: O microfone está ligado.
Leitor de impressões digitais Componente Descrição Leitor de impressões digitais (apenas em alguns produtos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com outra tecla. Estas combinações de teclas são designadas como teclas de atalho. Consulte Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) na página 15. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar.
Teclas de acção Uma tecla de ação executa a função indicada pelo ícone da tecla. Para determinar que teclas estão disponíveis no seu produto, consulte Teclas especiais na página 12. ▲ Para utilizar uma tecla de ação, prima a tecla sem soltar. Ícone Descrição Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã diminui gradualmente. Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã aumenta gradualmente. Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema.
Ícone Descrição NOTA: Esta funcionalidade requer o Skype for Business ou Lync 2013 em execução em servidores Microsoft Exchange ou Office 365. NOTA: A funcionalidade da tecla de ação vem ativada de fábrica. Pode desativar esta funcionalidade premindo continuamente a tecla fn e a tecla shift da esquerda. A luz de bloqueio da tecla fn acende-se. Após ter desativado a funcionalidade de tecla de ação, ainda pode realizar cada funcionalidade premindo a tecla fn em conjunto com a tecla de ação adequada.
Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn com outra tecla. Para utilizar uma tecla de atalho: ▲ Prima a tecla fn e, em seguida, prima uma das teclas indicadas na tabela seguinte. Tecla Descrição C Ativa o bloqueio de deslocamento. E Ativa a função de introdução. R Divide a operação. S Envia uma consulta de programação. W Interrompe a operação.
Parte inferior Componente (1) Descrição Aberturas de ventilação Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (2) 16 Capítulo 2 Componentes Altifalantes Produzem som.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Verifique as seguintes localizações para as etiquetas descritas nesta secção: na parte inferior do computador, na parte inferior de um suporte de tablet, no interior do compartimento da bateria, por baixo da porta de serviço ou na parte posterior do ecrã.
Componente 18 (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação – Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
3 Ligações de rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local.
Pode encontrar o número seguindo estes passos: 1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Ver definições de ligação. 3. Na secção Banda larga móvel, selecione o ícone do estado da rede. Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições de Bluetooth e outros dispositivos. 2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado. 3. Selecione o seu dispositivo da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento.
Ligar-se a uma rede com fios Alguns produtos poderão permitir ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utiliza uma linha telefónica. Ambos os cabos são vendidos em separado. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um cabo de modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
Utilizar o HP LAN-WLAN Protection (somente em alguns produtos) Num ambiente LAN, pode configurar o HP LAN-WLAN Protection para proteger a sua rede LAN de acesso não autorizado de comunicação sem fios. Quando o HP LAN-WLAN Protection está ativado, a ligação WLAN (Wi-Fi) é desligada quando o computador é ligado diretamente a uma LAN. Ligar e personalizar o HP LAN-WLAN Protection 1. Ligue um cabo de rede à tomada de rede no computador ou a um dispositivo de ancoragem ou um produto de expansão opcional. 2.
▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima rapidamente e mantenha premido o botão para diminuir o volume, até surgir o menu de Startup (Arranque). Toque em f10 para aceder à Computer Setup (Configuração do Computador). 3. Selecione Advanced (Avançado) e, em seguida, selecione Host Based MAC Address (Endereço MAC com base em anfitrião). 4.
4 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador de uma ou mais das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador ● Utilizar gestos de toque no Painel Táctil ● Utilizar um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente) ● Utilizar um teclado no ecrã ● Utilizar um pointing stick Utilizar o Painel Táctil e os gestos do ecrã táctil O Painel Táctil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Zoom com aproximação de dois dedos Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, aproximeos. ● Amplie colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, afaste-os. Deslizar com dois dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de deslizar com dois dedos para mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Tocar com quatro dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de tocar com quatro dedos para abrir o centro de ação. ● Toque com quatro dedos no Painel Táctil para abrir o centro de ação e ver as definições e notificações atuais. Deslizar com três dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de deslizar com três dedos para ver as janelas abertas e alternar entre as janelas abertas e o ambiente de trabalho. 28 ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas.
Deslizar com um dedo (apenas no ecrã táctil) Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida. ● Para mover um objeto, prima e mantenha o seu dedo num objeto e, em seguida, arraste o seu dedo para mover o objeto.
5 Funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara, misture áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes. Consulte Componentes na página 4 para localizar as funcionalidades de áudio, vídeo e câmara do seu computador. Utilizar a câmara (apenas em alguns produtos) O seu computador tem uma câmara (câmara integrada) que grava vídeos e tira fotografias.
Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este documento: 1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo de USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C Thunderbolt® ao seu computador, precisa de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente. Para ver vídeo ou uma apresentação de alta resolução num dispositivo Thunderbolt externo, ligue o dispositivo Thunderbolt acordo com as seguintes instruções: 1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C Thunderbolt no computador. 2.
Para ver a imagem do ecrã do computador num monitor ou TV de alta definição, ligue o dispositivo de alta definição de acordo com as instruções seguintes: 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Ecrã do PC apenas: ver a imagem do ecrã apenas no computador.
Detetar e ligar ecrãs com fios utilizando o MultiStream Transport O MultiStream Transport (MST) permite ligar vários ecrãs com fios ao computador através das portas VGA ou DisplayPort no seu computador e também às portas VGA ou DisplayPort num hub ou estação de ancoragem externa. Pode ligar de diversas formas, consoante o tipo de controlador gráfico instalado no seu computador e se este inclui ou não um hub incorporado.
NOTA: Se esta caixa de diálogo não aparecer, certifique-se de que cada dispositivo de visualização externo está ligado à porta correta do hub. selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Sistema. Em Ecrã, selecione a resolução adequada e, em seguida, selecione Manter alterações.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no seu computador.
Iniciar e sair da Hibernação (apenas em alguns produtos) Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite utilizando as Opções de energia. 1. Clique com o botão direito no ícone Energia e, em seguida, selecione Opções de Energia. 2. No painel da esquerda, selecione Escolher o que fazem os botões de energia (as palavras exatas poderão variar consoante o produto). 3.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência, na sequência fornecida: ● Prima ctrl+alt+delete, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar. ● Prima sem soltar o botão para ligar/desligar durante, pelo menos, 10 segundos. Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia O ícone Energia está situado na barra de tarefas do Windows.
Para utilizar o HP Fast Charge, encerre o computador e, em seguida, ligue o transformador ao computador e à alimentação externa. Mostrar a carga da bateria Para ver a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, mova o ponteiro do rato sobre o ícone Energia . Localizar informações da bateria no HP Support Assistant (apenas em alguns produtos) Para aceder a informações sobre a bateria: 1.
NOTA: Para obter mais informações sobre o ícone Energia, consulte Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia na página 38. Perante um nível crítico de bateria, o computador realiza as ações que se seguem: ● Se o estado de Hibernação estiver desativado e o computador estiver ligado ou em estado de Suspensão, o computador permanecerá por alguns instantes em suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Utilizar alimentação externa Para mais informações acerca da ligação à alimentação externa, consulte o póster Instruções de Configuração fornecido na caixa do computador. O computador não utiliza alimentação da bateria quando está ligado à alimentação externa através de um transformador aprovado ou de um dispositivo de ancoragem/expansão opcional.
7 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS, que executa sob qualquer sistema operativo) podem proteger as suas definições e dados pessoais contra vários riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou na Computer Setup (Configuração do Computador), que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Computer Setup (Configuração do Computador) Palavra-passe Função Palavras-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Computer Setup (Configuração do Computador). NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o computador.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). ● Computadores ou tablets com teclado: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet.
6. Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter. 7. Para guardar as alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Save (Guardar) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, prima enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. No pedido de palavra-passe de administrador do BIOS, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 3.
Introduzir uma palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock automático) Enquanto o Automatic DriveLock (DriveLock automático) está ativado e a unidade permanece ligada ao computador original, não será solicitado a introduzir uma palavra-passe do DriveLock para desbloquear a unidade. No entanto, se a unidade é movida para outro computador ou a placa do sistema for substituída no computador original, o utilizador será solicitado a fornecer a palavra-passe do DriveLock.
4. Selecione Set DriveLock Master Password (Definir a palavra-passe principal do DriveLock) e, em seguida, prima enter. 5. Leia cuidadosamente o aviso. 6. Siga as instruções no ecrã para definir uma palavra-passe principal do DriveLock. NOTA: Pode ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock antes de sair da Computer Setup (Configuração do Computador). Para mais informações, consulte Ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock na página 49. 7.
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido), selecione DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automático) e, em seguida, prima enter. 3.
Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns produtos) Em produtos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Para configurar o Windows Hello, siga estes passos: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições, selecione Contas e, em seguida, selecione Opções de início de sessão. 2.
Instalar atualizações de software O software HP, Windows e de terceiros instalado no seu computador deve ser regularmente atualizado para corrigir problemas de segurança e melhorar o desempenho do software. IMPORTANTE: A Microsoft envia alertas relativamente a atualizações do Windows que podem incluir atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas do seu computador: ● Perto da parte inferior do painel tátil ● No lado direito do teclado ● No lado superior direito do ecrã ● No lado esquerdo do ecrã ● Na parte traseira do ecrã Dependendo do seu produto, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical.
8 Manutenção É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm quaisquer peças móveis. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
● Prepare o computador para uma viagem ou envio: – Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. – Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória. – Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. – Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador.
9 Cópia de segurança, restauro e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas referem-se aos procedimentos normais para a maioria dos produtos. ● Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant. ▲ Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
● Se o seu computador não enumerar a Partição do Windows e a Partição de Recuperação, pode obter o suporte de dados de recuperação para o seu sistema a partir do suporte técnico. As informações de contacto estão disponíveis no website da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar as ferramentas do Windows Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por predefinição. Para mais informações e passos, consulte a aplicação Obter ajuda. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação Obter ajuda.
Recovery (somente em alguns produtos). Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar suporte de dados HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 58. O que precisa de saber antes de começar ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido com este computador tem de transferir o software do website do fabricante ou reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante.
Para computadores ou tablets com teclados ligados, prima f11 durante o arranque do computador, ou prima sem soltar f11 enquanto prime o botão para ligar/desligar. Para tablets sem teclados: ● Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para aumentar o volume; e, em seguida, selecione f11. – ou – ● Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume; e, em seguida, selecione f11. 2.
3. Selecione a unidade de leitura ótica ou a unidade flash USB a partir da qual deseja arrancar. 4. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) O software HP Recovery Manager permite-lhe remover a partição HP Recovery para libertar espaço da unidade de disco rígido. IMPORTANTE: Depois de remover a partição HP Recovery, não será possível realizar a Recuperação do Sistema ou criar suportes de dados de recuperação HP a partir da partição HP Recovery.
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/ Saída Básico) controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Para sair da Computer Setup (Configuração do Computador), escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador) sem guardar as suas alterações: Selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair) e, em seguida, prima enter.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro. Determinar a versão do BIOS Para decidir se é necessário atualizar a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), comece por determinar a versão do BIOS no seu computador.
NOTA: Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema. Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após concluída a transferência. Se não forem apresentadas instruções, siga estes passos: 1. Escreva ficheiro na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione o Explorador de Ficheiros. 2.
Utilizar o HP Sure Start (apenas em alguns produtos) Alguns modelos de computador estão configurados com o HP Sure Start, uma tecnologia que monitoriza o BIOS do seu computador para detetar ataques ou corrupção. Se o BIOS ficar danificado ou for alvo de ataque, o HP Sure Start restaura automaticamente o BIOS para o seu respetivo estado anterior seguro, sem a intervenção do utilizador.
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções de transferência do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em Inglês e tem de utilizar um computador Windows para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI, porque apenas são oferecidos ficheiros .exe. Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB. Transferir a versão mais recente do UEFI 1. Visite http://www.hp.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alterna (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
13 Descarga electrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto – por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade A HP concebe, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Para obter a informação mais recente sobre a acessibilidade da HP, aceda a http://www.hp.com/accessibility.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 16 acessibilidade 73 alimentação externa, utilizar 41 altifalantes ligar 30 altifalantes, identificar 16 ambiente operativo 71 antenas WLAN, identificar 8 Área de toque de NFC Near Field Communications 9 atualizações de software, instalar 52 atualizar programas e controladores 55 Áudio 31 auriculares, ligar 31 auscultadores, ligar 30 Automatic DriveLock (DriveLock automático) 46 ativar 46 desativar 47 B bateria conservar a alimentação 39 descarga 39 lo
gesto do Painel Táctil de tocar com dois dedos 27 gesto do Painel Táctil de tocar com quatro dedos 28 gestos de tocar do Painel Táctil e ecrã táctil 26 gestos do ecrã táctil deslizar com um dedo 29 Gestos do Painel Táctil deslizar com dois dedos 27 deslizar com três dedos 28 tocar com dois dedos 27 tocar com quatro dedos 28 gestos do Painel Táctil e ecrã táctil tocar 26 zoom com aproximação de dois dedos 27 GPS 21 H HDMI, Configurar áudio 33 Hibernação iniciada durante um nível crítico da bateria 40 iniciar
R ranhura do cabo de segurança, identificar 6 ranhuras cabo de segurança 6 recuperação discos 59, 62 discos suportados 59 HP Recovery Manager 60 iniciar 61 sistema 60 suporte 62 unidade flash USB 62 utilizando os suportes HP Recovery 59 recuperação de imagem minimizada 61 recuperação do sistema 61 recuperação do sistema original 60 recuperar opções 60 Recursos HP 2 rede sem fios (WLAN) alcance funcional 20 ligação a uma WLAN empresarial 20 ligação a uma WLAN pública 20 ligar 20 S sequência de arranque alter
