User manual

9 Cópia de segurança, restauro e recuperação
Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas
referem-se aos procedimentos normais para a maioria dos produtos.
●
Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança
●
Restaurar e recuperar o seu sistema
Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant.
▲
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant
.
– ou –
Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
IMPORTANTE: Se for executar procedimentos de recuperação no tablet, a bateria do tablet tem de estar,
pelo menos, 70% carregada antes de iniciar o processo de recuperação.
IMPORTANTE: Nos tablets com um teclado amovível, ligue o teclado à base do teclado antes de iniciar
qualquer processo de recuperação.
Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança
Os seguintes métodos de criação de suportes de dados de recuperação e cópias de segurança estão
disponíveis somente em alguns produtos. Escolha o método disponível em conformidade com o modelo do
seu computador.
●
Utilize o HP Recovery Manager depois de congurar com êxito o computador para criar suportes de
dados HP Recovery. Este passo cria uma cópia de segurança da partição HP Recovery no computador. A
cópia de segurança pode ser utilizada para reinstalar o sistema operativo original em casos onde a
unidade de disco rígido esteja corrompida ou tenha sido substituída. Para obter informações sobre como
criar suportes de dados de recuperação, consulte Criar suporte de dados HP Recovery (somente em
alguns produtos) na página 58. Para obter informações sobre as opções de recuperação disponíveis
nos suportes de dados de recuperação, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 60.
●
Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das
informações pessoais.
Para mais informações, consulte Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager na página 60.
NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está
desativado por predenição.
●
Em apenas alguns produtos, utilize a HP Cloud Recovery Download Tool para criar uma unidade USB de
arranque para os seus suportes de dados de recuperação da HP. Aceda a https://support.hp.com/us-en/
document/c05115630?openCLC=true e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Criar suporte de dados HP Recovery (somente em alguns produtos)
Se possível, verique a presença da Partição de Recuperação e da Partição do Windows. Clique com o botão
direito do rato no menu Iniciar, selecione Explorador de Ficheiros e, em seguida, selecione Este PC.
58 Capítulo 9 Cópia de segurança, restauro e recuperação